Objet : Retard dans la réception des articles commandés
Madame Nelson Clara,
Directrice,
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Madame la Directrice,
Je vous écris pour vous informer d'un possible retard dans la réception des articles
commandés auprès de l'un de nos plus grands fournisseurs. Suite à une conversation avec leur
représentant, j'ai été informé que la production et la livraison des articles seront retardées en raison de
problèmes de logistique.
Les détails de la commande sont les suivants :
- Numéro de commande : AV-001
- Articles commandés :
10 000 unités de résistances 1kΩ
5 000 unités de condensateurs 10μF,
2 000 unités de processeurs ARM Cortex-A53
- Date de livraison prévue initialement : 20 Mars
- Nouvelle date de livraison prévue : 31 Mars
Je suis en train de travailler avec le fournisseur pour trouver une solution pour minimiser
l'impact de ce retard sur nos opérations. Je suis en contact avec leur équipe de logistique pour discuter
des options possibles pour accélérer la livraison des articles.
Je suis également en train d'évaluer les options pour trouver des alternatives en cas de
retard prolongé. Je suis en train de vérifier les stocks de sécurité pour voir si nous pouvons utiliser des
articles en stock pour répondre à la demande.
Je suis conscient que ce retard peut avoir des conséquences importantes sur nos clients et je
suis déterminé à faire tout ce qui est en mon pouvoir pour minimiser l'impact de ce retard sur eux.
Je vous tiendrai informé de l'évolution de la situation et je vous présenterai des propositions
pour minimiser l'impact de ce retard sur nos opérations.
Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour ce désagrément et de me contacter si
vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
Randrianavalona Tolojanahary Narindra
Chef du service achat
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