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Ne serait-ce pas beau de pouvoir comprendre à l’avance ce que les
personnes s’apprêtent à faire ? Deviner leurs pensées et être capable de
prévoir leur prochain mouvement. Tout ceci, évidemment, sans parler. Ce
serait beau et aussi très utile, puisque cela nous permettrait de tirer le
meilleur de chaque situation interpersonnelle.
Dommage que personne ne nous donne un manuel secret avec les
contenus de l’esprit des personnes. Néanmoins, il existe quelque chose de
très similaire, un « livre » que l’on peut apprendre à lire pour en retirer le
plus d’informations possible. Ce livre est le corps des autres personnes et
apprendre à lire les signaux que celui-ci envoie, continuellement et la
plupart des fois involontairement, est très utile pour porter à un haut niveau
ses propres interactions sociales.
Mais est-ce réellement possible de lire de manière rapide le langage du
corps d’une autre personne ? La réponse est oui, mais on a besoin de
beaucoup d’entraînement. On doit savoir quoi regarder, comment le
regarder, comment l’évaluer. Et être capable, enfin, d’avoir un regard
d’ensemble qui unit pour ainsi dire tous les petits points, afin d’éviter les
malentendus. Pour confirmer cela je peux vous dire que les services secrets
utilisent depuis longtemps des techniques de lecture du langage du corps
lors des interrogatoires.
La chose la plus difficile est peut-être de se diviser entre la
communication verbale et non verbale : souvent les paroles qu’une
personne prononce peuvent aller dans la direction opposée par rapport au
langage corporel qu’elle communique. Ceci n’est pas inhabituel. C’est à
nous, alors, d’apprendre à raisonner sur deux niveaux, en analysant en
même temps les deux messages et en les confrontant pour identifier
d’éventuels points faibles
En général, pour analyser rapidement une personne en se basant sur le
langage corporel, on peut suivre un schéma qui classe par ordre
d’importance les différents signaux :
Les yeux : ils sont la première chose à regarder. On peut
se concentrer sur l’expression des yeux (nous approfondirons
ensuite cet argument), des sourcils et sur la direction du regard.
En outre, il est utile de noter si le regard est plus ou moins
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soutenu (la personne nous regarde droit dans les yeux de
manière continue ? ou au contraire évite notre regard ?).
L’expression du visage : les expressions qui dessinent le
visage sont un univers à part entière, très fascinant, que nous
approfondirons dans les prochains chapitres. Une fois le regard
interprété, nous cherchons d’autres signaux révélateurs à
l’intérieur du visage. Les points à observer sont la bouche, le
nez et les sourcils.
La posture et les gestes : après le visage passez au corps
entier. La personne a une posture rigide ou détendue ? Bien
habillée ou débraillée ? Elle se présente sûre et ouverte au
monde ou au contraire elle semble presque se replier sur elle-
même ? Cherchez les signaux particuliers, les éléments qui
vous frappent. Même en ce qui concerne les gestes : notez si la
personne gesticule énormément, bouge la tête en continue ou se
touche fréquemment les cheveux, croise les doigts ou tape des
pieds, en gros, relevez tout ce qui peut vous sauter aux yeux.
Les distances : ceci est l’élément sûrement le plus
difficile à évaluer. Nous l’approfondirons ensuite, dans tous les
cas, relevez comment une personne gère la distance
interpersonnelle avec l’autre personne et le contact physique