CORRECTION 2007 Gestion

Q1. La capacité de production d'une entreprise dépend :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : La capacité de production (le volume maximum que

l'entreprise peut produire) dépend des moyens techniques (nombre et
performance des machines installées - A), du temps d'ouverture des

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 ateliers (durée d'utilisation - B), des moyens humains (nombre de
salariés - C) et de l'efficacité combinée de ces facteurs (la productivité -
D).

Q2. Le prix d'acceptabilité est :

Réponses correctes : A et D

Justification : Le prix d'acceptabilité (ou prix psychologique - D) est le prix

pour lequel la part des acheteurs potentiels est maximale. C'est donc le
prix qui sera accepté par le plus grand nombre de consommateurs (A),
car il n'est ni trop bas (synonyme de mauvaise qualité) ni trop élevé (trop
cher).

Q3. La valeur ajoutée est destinée à rémunérer :

Réponses correctes : A, B et C (et D indirectement pour la suite, mais

classiquement A, B, C, et les salariés).

Justification : La Valeur Ajoutée (VA) rémunère les agents économiques

ayant participé à la production : le personnel (salaires), l'État (impôts et
taxes - C), les prêteurs (intérêts - B), et les apporteurs de
capitaux/actionnaires (dividendes - A). Les fournisseurs d'exploitation (D)
sont payés avant le calcul de la VA (puisque VA = Production -
Consommations Intermédiaires).

Q4. La fonction financière de l'entreprise a pour rôles de :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : La fonction financière doit collecter les fonds et les gérer

(A) pour assurer la solvabilité, et analyser les flux (B) pour garantir une
activité rentable (D). Le carnet de commande (C) relève de la fonction
commerciale.

Q5. L'investissement sert à :

Réponses correctes : A, C et D

Justification : L'investissement vise à accroître le potentiel de l'entreprise

(augmenter la capacité - A), à améliorer la rentabilité future (générer du
profit - C) et à réduire les coûts ou augmenter les recettes futures (D). Le
seuil de rentabilité (B) est un niveau d'activité, pas un objectif direct
d'investissement.

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Q6. La différence entre la capacité d'autofinancement et
l'autofinancement provient :

Réponse correcte : C

Justification : L'Autofinancement = Capacité d'Autofinancement (CAF) -

Dividendes distribués (C). C'est la part de la richesse générée qui reste
réellement dans l'entreprise.

Q7. Un niveau élevé de dette entraîne pour l'entreprise :

Réponses correctes : A et B

Justification : L'endettement génère des charges financières (A) (intérêts à

payer) et augmente la dépendance vis-à-vis des banques/prêteurs (B). Il
réduit au contraire la capacité d'endettement futur (C faux) et n'est pas un
fonds mis "durablement" à disposition sans remboursement (D faux).

Q8. Le taux d'endettement de l'entreprise renseigne sur :

Réponses correctes : B et C (et A par opposition)

Justification : Le taux d'endettement (Dettes / Capitaux Propres) permet

d'évaluer l'indépendance financière (B) de l'entreprise vis-à-vis de ses
créanciers, et par conséquent sa capacité d'endettement restante (C).
Une forte indépendance est un gage de sécurité financière (A). On coche
généralement A, B et C dans cette logique, bien que l'indicateur direct soit
B.

Q9. La valeur ajoutée correspond à :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : La VA mesure la véritable création de richesse (A et C) de

l'entreprise. Elle se calcule par la différence entre la valeur de la production
et la valeur des biens et services consommés en provenance de l'extérieur
(Consommations Intermédiaires) (B). Ce n'est pas un indicateur global
d'efficacité (D) sans être rapporté à un autre facteur (ex: productivité).

Q10. La GPE, c'est :

Réponse correcte : B

Justification : GPE (ou GPEC) signifie Gestion Prévisionnelle de l'Emploi

(et des Compétences) (B).

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Q11. Le coût de lancement varie proportionnellement :

Réponse correcte : D

Justification : Dans la gestion des stocks (modèle de Wilson), le coût de

lancement (ou coût de passation des commandes) est proportionnel au
nombre de commandes passées dans l'année (D).

Q12. La masse salariale comprend :

Réponse correcte : B

Justification : La masse salariale globale supportée par l'entreprise inclut

les salaires bruts ET les charges patronales (cotisations sociales versées
par l'employeur) (B).

Q13. Font partie des compléments de salaire :

Réponses correctes : B et C

Justification : La rémunération globale comprend le salaire de base et des

compléments tels que les primes (B) et les avantages en nature (C). Les
indemnités maladie (D) sont des revenus de remplacement versés par la
sécurité sociale.

Q14. La communication interne a pour objectifs de :

Réponses correctes : A et B

Justification : La communication interne vise à créer un climat favorable en

facilitant les échanges (A) et à motiver le personnel en le sensibilisant
aux objectifs et enjeux de l'entreprise (B). Elle ne vise évidemment pas à
créer des conflits (C).

Q15. Les contraintes de la politique d'approvisionnement peuvent être :

Réponses correctes : C et D (A et B sont des variables de choix, pas des

contraintes subies).

Justification : L'approvisionnement doit impérativement respecter la

qualité exigée (C) et les délais de livraison (D) pour ne pas bloquer la
production. La solvabilité concerne les clients.

Q16. La formation professionnelle continue comprend :

Réponses correctes : A et B

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 Justification : La formation continue, pour un salarié, peut se faire à
l'initiative de l'entreprise via le plan de formation (A), ou à l'initiative du
salarié via le Congé Individuel de Formation (CIF) (B).

Q17. L'autofinancement présente les avantages suivants :

Réponses correctes : A et C (et préserve la D).

Justification : S'autofinancer permet de ne pas s'endetter ni d'émettre des

actions (non recours au marché - A). Contrairement aux dettes ou aux
actions qui exigent des intérêts ou des dividendes, la rémunération de
l'autofinancement est "facultative" (C) (il n'y a pas de coût explicite
décaissé, bien qu'il y ait un coût d'opportunité). L'autofinancement
augmente la capacité d'emprunt (D est faux).

Q18. L'investissement matériel peut prendre la forme d'un :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Les investissements physiques sont classés selon leur but :

capacité (produire plus - A), productivité/modernisation (produire
mieux/moins cher - B), ou remplacement (renouveler le matériel usé - D).
"Rentabilité" est un objectif global, pas une forme d'investissement.

Q19. La GRH signifie :

Réponse correcte : D

Justification : Gestion des Ressources Humaines (D).

Q20. La force de vente d'une entreprise a pour missions de :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Les vendeurs (la force de vente) doivent prospecter pour

trouver de nouvelles opportunités (D), conseiller et guider les clients
(A), et assurer le suivi de leurs ventes (B). La politique commerciale
globale (C) est définie par la direction marketing, pas par les vendeurs sur
le terrain.

Q21. Les investissements financiers ont des objectifs variés :

Réponses correctes : A et D

Justification : L'achat de titres (actions, filiales) permet de prendre le

contrôle d'autres sociétés pour élargir ses compétences (A) ou
s'implanter sur de nouveaux marchés (D) (croissance externe).

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Q22. La GRH a pour missions de :

Réponses correctes : A et B

Justification : La GRH doit gérer l'humain en assurant son développement

(A) (formation, carrière) tout en garantissant sa satisfaction matérielle (B)
(rémunération, conditions de travail) pour le motiver.

Q23. La politique sociale de l'entreprise implique :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : La politique sociale est vaste. Elle englobe les salaires

(rémunération - C), la participation aux résultats (B), l'organisation des
qualifications (D) et les relations avec les syndicats (négociation
collective - A).

Q24. Le microenvironnement de l'entreprise inclut :

Réponse correcte : B

Justification : Le microenvironnement regroupe les acteurs en interaction

directe avec l'entreprise : fournisseurs, concurrents, et clients (B).
L'économie (A), la culture (C) et l'État/lois (D) font partie du
macroenvironnement.

Q25. L'environnement social de l'entreprise intègre :

Réponses correctes : A et B

Justification : Sur le plan social/sociétal, l'entreprise doit tenir compte de la

réglementation du travail (A) et de l'action des syndicats (B).

Q26. Gérer les stocks, c'est :

Réponses correctes : A, C et D

Justification : Une bonne gestion des stocks doit trouver le compromis

entre minimiser les coûts de stockage (A) et éviter les ruptures (C) en
constituant des stocks de sécurité (D). On cherche à minimiser (et non
maximiser) les capitaux immobilisés (B).

Q27. De leur réception à leur sortie, les stocks de marchandises donnent

lieu à un certain nombre de tâches administratives :

Réponses correctes : B, C et D

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 Justification : L'énoncé précise "de leur réception à leur sortie" (le
magasinage physique et administratif). Cela inclut la réception (B), le
rangement/adressage (C) et le maintien en état / conservation (D). La
passation de commande (A) a lieu avant la réception, par le service achats.

Q28. La durée du cycle d'exploitation de l'entreprise dépend :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : Le cycle d'exploitation (achat → production → vente →

encaissement) est allongé par le temps de stockage (A), la durée de
fabrication/production (liée à la longueur des chaînes - C), et le délai de
paiement accordé aux clients (B). Il n'est pas lié au cycle d'investissement
(D).

Q29. La flexibilité d'une entreprise désigne sa capacité à :

Réponse correcte : D

Justification : La flexibilité est l'aptitude de l'entreprise à s'adapter

rapidement aux variations de son environnement (D) (demande,
technologie, concurrence).

Q30. Le rôle des stocks est multiple :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : Les stocks ont un rôle technique (réguler la production - B),

commercial (répondre aux clients sans délai - C), économique (profiter de
remises sur quantité - A) et financier (spéculation sur les prix - D).

Q31. L'entreprise peut disposer des ressources dont elle a besoin par
l'intermédiaire de :

Réponse correcte : A (pour les ressources financières).

Justification : Trouver les capitaux (ressources financières) est le rôle

exclusif de la fonction financière (A).

Q32. Le taux de marque permet de retrouver le prix d'achat à partir du

prix de vente :

Réponse correcte : A

Justification : Le taux de marque représente la part de la marge dans le prix

de vente. Taux de Marque = (Prix de Vente - Prix d'Achat) / Prix de Vente.
Donc : Prix d'Achat = Prix de Vente - (Taux de Marque × Prix de Vente) =

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 Prix de Vente × (1 - Taux de Marque) (A).

Q33. Les grandes masses du bilan fonctionnel sont :

Réponses correctes : A et C (et D pour les dettes d'exploitation).

Justification : Le bilan fonctionnel est structuré en cycles. Il oppose les

Ressources stables (A) aux Emplois stables, et les Actifs courants (C) (ou
circulants) au Passif courant (dont les Fournisseurs - D).

Q34. Les différents modes de recrutement peuvent être :

Réponses correctes : A, B et C (D est "externe" pas "interne").

Justification : On peut recruter en interne par mutation ou promotion (A,

C), ou en externe via des organismes, des annonces ou des chasseurs de
têtes (B). La proposition D est contradictoire ("interne par chasseur de
têtes").

Q35. L'exploitation peut être financée par :

Réponses correctes : A, C et D

Justification : Les besoins liés au cycle d'exploitation à court terme sont

financés par le délai de paiement des fournisseurs (crédit fournisseurs -
A), l'escompte de traites (C) ou les découverts bancaires (D). Le crédit-
bail (B) finance les investissements à long terme.

Q36. Le processus de gestion est formé d'un ensemble de sous-activités

ou de fonctions fondamentales de gestion à savoir :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Le processus classique de management (selon

Fayol/Mintzberg) comprend la Planification (A), l'Organisation (B), la
Direction/Animation, et le Contrôle (D).

Q37. L'établissement du bilan fonctionnel exige de :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : C'est la méthodologie de base du bilan fonctionnel :

On part du bilan comptable avant répartition (A).

L'actif est évalué en valeurs brutes (B).

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 Les amortissements et provisions sont reclassés dans les ressources
stables (C).

Les Concours Bancaires Courants (CBC) sont extraits des dettes pour
figurer dans la trésorerie passive (D).

Q38. Les objectifs que doivent se fixer les responsables de la production

afin de bien s'acquitter de leurs tâches sont :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : C'est le triptyque (ou quadriptyque) de la production :

produire les quantités voulues (A), avec la qualité exigée (B), dans les
délais impartis (C), tout en minimisant les coûts (D).

Q39. Parmi les objectifs de la fonction commerciale, on cite :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : La fonction commerciale doit trouver des clients (débouchés

- A), développer des produits adaptés (B) et augmenter les ventes (C). La
productivité (D) relève de la production.

Q40. Le bureau d'études a pour rôles :

Réponse correcte : A

Justification : Le bureau d'études est chargé de la conception des

produits (A) (dessins, prototypes). Le bureau des méthodes (B, C) se
charge de définir comment le fabriquer (gammes, nomenclatures).
L'ordonnancement s'occupe de l'affectation (D).

Q41. La procédure de recrutement inclut généralement :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : Un processus complet commence par la réception/tri des

CV (A), suivi de tests (C) et d'entretiens (B), pour finir par la sélection et la
période d'essai (D) de la recrue.

Q42. Le prix psychologique représente :

Réponse correcte : C

Justification : C'est le prix d'acceptabilité. C'est le prix que la majorité des

consommateurs potentiels est disposée à payer (C) car ils jugent la
qualité suffisante et le prix raisonnable.

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Q43. Parmi le(s) besoin(s) qui motivent au travail, on cite :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Selon la pyramide de Maslow ou d'autres théories, les

individus sont motivés par des besoins sociaux (appartenance - B,
communication - D) et par des besoins de réalisation personnelle
(accomplissement - A).

Q44. Pour lancer un produit, l'entreprise peut adopter l'une des politiques
de prix suivantes :

Réponses correctes : A, B et D (ou C selon la nomenclature).

Justification : Les 3 stratégies classiques de prix de lancement sont : la

pénétration, l'écrémage (A) (prix très élevé) et l'alignement (B) sur la
concurrence.

Q45. Pour sélectionner un candidat lors d'un recrutement, on peut

pratiquer :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Les outils de sélection légaux et courants incluent les mises

en situation (A), les tests psychotechniques (B) et parfois l'analyse
graphologique (D) en France/Maghreb. L'analyse génétique (C) est
strictement illégale et discriminatoire.

Q46. Les objectifs de la gestion de la production consistent à :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : L'amélioration continue vise à augmenter la fiabilité (A)

(qualité), réduire les délais (B), baisser les coûts (charges fixes - C) et
diminuer les déchets (taux de rebuts - D).

Q47. En comptabilité, le principe de prudence :

Réponses correctes : C et D (A et B sont faux ou indirects).

Justification : Le principe de prudence impose de ne pas anticiper un profit

incertain, mais d'enregistrer toute perte probable dès qu'elle est envisagée
(provisions). Cela interdit de constater une plus-value latente (et non
une moins-value, donc D est formulé à l'envers, relisons. D "interdit de
constater une moins-value probable". C'est FAUX, le principe de prudence
oblige à constater une moins-value probable via une provision. Re-

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 analysons les options de la Q47 : A. Justifie l'enregistrement au coût
historique : Vrai (Le coût historique est lié à la prudence, on ne réévalue
pas à la hausse). B. N'existe pas : Faux. C. Garantit les tiers contre une
information trop optimiste : VRAI (On ne montre pas des profits non
réalisés). D. Interdit de constater une moins-value probable : Faux (il
l'oblige). Les réponses sont A et C.

Q48. L'ordonnancement consiste à :

Réponses correctes : A et B

Justification : L'ordonnancement gère le "quand" et le "par qui/quoi" de la

production. Il planifie et affecte les moyens matériels (B) (machines) et
humains (A) aux différents ordres de fabrication dans le temps. (Définir les
normes (D) est le rôle du bureau des méthodes).

Q49. Un produit à faible rentabilité et à besoin de financement élevé est

un produit en phase de :

Réponse correcte : A

Justification : En phase de lancement (A), les ventes décollent lentement

(faible rentabilité car amortissement des coûts R&D et marketing) mais il
faut investir lourdement en communication et distribution (besoin
financier très élevé). C'est le produit "Dilemme" de la matrice BCG.

Q50. Les différents types de circuits de distribution sont :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : Selon le nombre d'intermédiaires, on distingue le circuit

direct (B) (0 intermédiaire), le circuit court (A) (1 intermédiaire, le
détaillant) et le circuit long (C) (plusieurs intermédiaires, ex: grossiste +
détaillant).

Q51. Une dépense liée au cycle d'investissement se caractérise ainsi :

Réponses correctes : A et C

Justification : Un investissement est une dépense qui engagera l'entreprise

sur le long terme (A) (plus d'un an). En toute orthodoxie financière, cet
emploi stable doit être financé par des ressources stables (C) (règle de
l'équilibre financier minimum).

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Q52. Le contenu d'un plan de formation comporte :

Réponse correcte : A (et potentiellement les autres selon la gestion

prévisionnelle).

Justification : Un plan de formation opérationnel liste les actions de

formation prévues dans l'année. Il identifie les personnels concernés (A),
les objectifs, les coûts et le calendrier. Les promotions (C) ou reconversions
(B) sont des finalités possibles mais pas le "contenu" direct du plan annuel.

Q53. La productivité d'un facteur de production est le rapport entre :

Réponse correcte : A

Justification : Productivité = (Quantité produite) / (Quantité de facteurs

utilisés pour produire). Ex: Productivité du travail = Valeur Ajoutée /
Nombre de salariés.

Q54. La définition suivante : "capacité de l'entreprise à faire face à ses

dettes et à ses échéances" se rapporte à :

Réponse correcte : A

Justification : C'est la définition exacte de la solvabilité (A) (capacité à

rembourser l'ensemble de ses dettes en liquidant son actif).

Q55. Le besoin global d'emploi dans une entreprise dépend :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : Le volume d'emplois nécessaires dépend du niveau de

production ou d'activité de l'entreprise (B), de l'organisation du travail
(procédés, horaires - A, gestion - C). La grille des salaires (D) n'impacte
pas le besoin physique en main-d'œuvre, mais sa faisabilité financière.

Q56. La surveillance de l'environnement (Veille) a pour objectifs de :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : La veille stratégique permet d'observer son écosystème pour

déceler les changements (A), anticiper les évolutions (B) (menaces) et
saisir les opportunités (D).

Q57. La non-qualité coûte cher à l'entreprise pour les raisons suivantes :

Réponses correctes : A et B

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 Justification : La mauvaise qualité entraîne des coûts internes (rebuts,
retouches, gaspillage - A) et des coûts externes dramatiques (SAV, retours,
et surtout la perte de clientèle suite au mécontentement - B).

Q58. Le montant du besoin en fonds de roulement (BFR) dépend :

Réponse correcte : C (et des stocks).

Justification : BFR = Stocks + Créances Clients - Dettes Fournisseurs. Son

niveau dépend donc directement de la durée des délais de règlement (C)
accordés aux clients et obtenus des fournisseurs, ainsi que de la rotation
des stocks.

Q59. L'intérêt de la formation pour le salarié est :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : Se former permet au salarié d'évoluer, d'avoir une meilleure

mobilité (A) interne/externe, de s'enrichir intellectuellement
(enrichissement personnel - B) ou de changer de métier (reconversion -
C). La productivité (D) est un intérêt majeur pour l'entreprise.

Q60. Dans le cadre de sa stratégie de production, l'entreprise peut faire

appel à :

Réponses correctes : A et D (La B existe aussi, "spécialité").

Justification : Il existe deux grandes formes de sous-traitance : la sous-

traitance de capacité (D) (l'entreprise sait faire mais n'a pas le temps/les
machines libres pour absorber un pic de demande) et la sous-traitance de
spécialité (A) (l'entreprise ne sait pas faire, elle confie une tâche très
technique à un expert).

Q61. A la stratégie de pénétration correspond :

Réponse correcte : B (et par conséquent C).

Justification : La pénétration consiste à fixer des prix bas (B) dès le

lancement pour conquérir rapidement de vastes parts de marché. Cela
implique, au début, d'accepter des marges faibles (C) compensées par le
volume.

Q62. L'automatisation convient à la fabrication :

Réponses correctes : A, C et D

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 Justification : L'automatisation lourde nécessite de lourds investissements.
Elle n'est rentable que pour des productions continues en grandes
quantités (productions de masse - D, ou de séries - A) de produits très
standardisés et peu différenciés (C). (Elle ne convient pas aux produits
personnalisés sur-mesure - B).

Q63. L'amélioration de la productivité peut être obtenue par :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : On peut produire plus avec moins grâce au progrès

technique (automatisation/robotisation - A), à une meilleure méthode
de travail (réorganisation du travail - B, ex: Toyotisme), ou à une
motivation accrue des salariés (amélioration du climat social - C).

Q64. Généralement, l'équilibre financier est atteint lorsque :

Réponse correcte : A

Justification : C'est la règle d'or de l'équilibre financier à long terme (Fonds

de Roulement Net Global > 0) : les emplois stables (investissements)
doivent être financés par des ressources stables (Capitaux propres +
dettes à long terme) (A).

Q65. On parle de flexibilité interne lorsque :

Réponse correcte : D

Justification : La flexibilité interne repose sur l'adaptation des moyens

propres de l'entreprise : polyvalence des salariés, aménagement du temps
de travail, ou adaptation de son outil de production (D).
L'externalisation (C) ou la sous-traitance (B) sont des formes de flexibilité
externe.

Q66. Pour minimiser son besoin en fonds de roulement, l'entreprise peut :

Réponse correcte : A (et allonger le crédit fournisseur).

Justification : Le BFR représente un besoin d'argent. Pour le réduire,

l'entreprise doit faire rentrer l'argent plus vite (accélérer ses
encaissements clients - A) et faire sortir l'argent plus tard (ralentir ses
décaissements, donc obtenir des délais plus longs de ses fournisseurs). B
et C augmenteraient le BFR.

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Q67. Parmi les objectifs de la formation du personnel pour l'entreprise, on
cite :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : L'entreprise forme ses employés pour qu'ils soient

polyvalents (mobilité - A), capables d'utiliser de nouvelles machines
(évolutions techniques - B) et pour s'adapter à la concurrence et aux
normes (contraintes de l'environnement - D).

Q68. Parmi les affirmations suivantes, laquelle ou lesquelles est (sont)

juste(s) ?

Réponses correctes : A, B et C

Justification : L'organisation d'une structure est contingente, elle s'adapte

à son environnement (A). Il n'y a donc pas de modèle universel idéal
("One best way" de Taylor remis en cause) (B). Selon les théories de
l'évolution, l'entreprise naît, croît et meurt (cycle de vie d'un organisme
vivant - C).

Q69. Les centrales d'achat permettent d'obtenir des conditions

avantageuses vis-à-vis :

Réponse correcte : A

Justification : En regroupant les commandes de plusieurs distributeurs

(hypermarchés), une centrale d'achat dispose d'un pouvoir de négociation
colossal face aux fournisseurs (A) pour exiger des prix bas et de fortes
remises.

Q70. Une communication descendante vise à :

Réponse correcte : B (et C).

Justification : La communication descendante (du sommet hiérarchique

vers les employés) sert à donner des ordres, des objectifs ou à informer
d'une directive (B) pour faire agir le personnel (C). Remonter un besoin
(A) est une communication ascendante.

Q71. Le prix d'un produit :

Réponses correctes : B, C et D

140/194
 Justification : Le prix évolue avec le temps (cycle de vie - B). Il s'adapte à la
concurrence et à la demande (environnement - D). Lors d'actions
promotionnelles agressives (comme un produit d'appel, ou vente à perte
tolérée dans certains cas stricts ou déstockage), il peut être inférieur au
coût de revient (C), bien que ce soit réglementé. Il n'est jamais fixé
définitivement (A faux).

Q72. L'excédent brut d'exploitation (EBE) est :

Réponse correcte : A (L'EBE est la performance économique brute de

l'activité).

Justification : L'EBE (ou EBITDA) est la richesse générée par l'exploitation

courante, indépendamment des politiques de financement (intérêts) ou
d'investissement (amortissements). C'est un excellent indicateur de
l'efficacité (A) économique et de la rentabilité opérationnelle de
l'entreprise.

Q73. Le prix d'un produit est fixé en fonction :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : Pour fixer un prix, le gestionnaire utilise trois approches : par

les coûts (le prix doit couvrir les coûts de production - A + la marge
escomptée - D), par la demande (prix psychologique - B), et par l'offre
(prix de la concurrence).

Q74. Un "bien rigide" est un bien dont :

Réponse correcte : A

Justification : Un bien à demande rigide (inélastique) est un bien de

première nécessité (ex: le pain, le sel, l'insuline). Même si son prix
augmente fortement, les consommateurs ne peuvent pas s'en passer : la
demande varie peu lorsque le prix varie beaucoup (A).

Q75. La motivation du personnel peut se faire à travers :

Réponses correctes : A, B et C

Justification : On peut motiver financièrement (individualisation des

salaires au mérite - B), par des perspectives d'avenir (plan de carrière - A),
ou par de la reconnaissance non financière (récompense honorifique - C).

141/194
Q76. Un prix d'écrémage peut être caractérisé comme étant :

Réponses correctes : A, B et D

Justification : L'écrémage consiste à lancer un produit à un prix très élevé

pour lui donner une image de luxe/qualité (A). Cela cible une clientèle
restreinte mais aisée (B) (les "innovateurs"). Cette politique permet de
dégager rapidement une marge bénéficiaire importante (D) pour
amortir la R&D.

Q77. Un circuit de distribution correspond à :

Réponse correcte : A

Justification : Le circuit de distribution désigne l'ensemble des

intermédiaires et le cheminement suivi par le produit depuis le stade de
la production jusqu'à sa remise au consommateur final (A).

Q78. Le choix de la localisation géographique d'une unité de production

permet de :

Réponses correctes : B et D

Justification : S'implanter près des matières premières permet de réduire

les coûts d'approvisionnement (D) (transport amont). S'implanter près
du marché de consommation permet de réduire les coûts de
distribution (B) (transport aval).

Q79. La fonction de distribution a pour rôles de :

Réponses correctes : A, B, C et D

Justification : Le distributeur ne fait pas que transporter des boîtes. Il doit

mettre les biens à disposition au bon endroit/moment (A), conseiller
l'acheteur (informer le client - B), gérer le flux financier (facturation - D)
et souvent assurer le Service Après-Vente (SAV) et la garantie (C).

Q80. Les critères de mesure de la taille d'une entreprise peuvent être :

Réponses correctes : B, C et potentiellement A (Le chiffre d'affaires et

l'effectif sont les critères majeurs).

Justification : La taille d'une entreprise s'évalue principalement par des

critères économiques (Chiffre d'affaires, valeur ajoutée, volume de la
production - B), humains (effectif salarié) et financiers (niveau des