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Le document est un reçu de billet électronique pour un vol de Royal Air Maroc, avec les détails du passager, des vols, et des informations sur les bagages. Il inclut des recommandations pour l'enregistrement à l'aéroport, des informations sur les services à la carte, et des politiques de bagages. Des mentions légales concernant la protection des données et les droits des passagers en cas de problèmes sont également présentes.

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Passager / Passenger: Saffour Fattouma Mrs (ADT)

Reference du dossier / Booking ref: XAS3FZ


Numéro de billet / Ticket number: 147 2426413520

Bureau émetteur/Issuing office:


RAM WEBSITE, ROYAL AIR MAROC, INTERNET
CANADA, CANADA MONTREAL
Téléphone / Telephone: 001 514 285 14 35
Date: 04Mar2026
_

REÇU DE BILLET ÉLECTRONIQUE / ELECTRONIC TICKET RECEIPT


Il est recommandé que vous arriviez à l’aéroport trois (3) heures avant le départ afin de compléter toutes les formalités nécessaires.
Gagnez du temps et enregistrez-vous en ligne .

It is recommended that you arrive at the airport three (3) hours prior to departure so as to complete all necessary formalities.
Save time and check-in online.
_
De À Vol Départ Arrivée Fin
From To Flight Departure Arrival d'enregistremen
t / Last check-in

CASABLANCA MOHAMMED V MONTREAL PIERRE E. TRUDEAU AT208 17:20 19:50 16:20


Terminal / Terminal: 1 INTL 12May2026 12May2026
Classe Opéré par
Class: EESSENTIAL, N Operated by: ROYAL AIR MAROC
Siège Commercialisé par NVAV
Seat: 10D Marketed by: ROYAL AIR MAROC NVB (2): 12May2026
Bagage Statut de réservation NVAP
Baggage (4): 1PC Booking status (1): OK NVA (3): 12May2026
Base Tarifaire Durée / Duration: 07:30
Fare basis: NL0RE17A
_
Demande De Service Spécial / Special WCHC - WHEELCHAIR TO SEAT REQUEST - CONFIRMED
Service Request
DOCS - PASSENGER/CREW PRIMARY TRAVEL DOCUMENT INFO - CONFIRMED

MONTREAL PIERRE E. TRUDEAU CASABLANCA MOHAMMED V AT209 21:50 09:30 20:50


INTL Terminal / Terminal: 2 02Sep2026 03Sep2026
Classe Opéré par
Class: EESSENTIAL, T Operated by: ROYAL AIR MAROC
Siège Commercialisé par NVAV
Seat: 09F Marketed by: ROYAL AIR MAROC NVB (2): 02Sep2026
Bagage Statut de réservation NVAP
Baggage (4): 1PC Booking status (1): OK NVA (3): 02Sep2026
Base Tarifaire Durée / Duration: 06:40
Fare basis: TL0RE17A
_
Demande De Service Spécial / Special WCHC - WHEELCHAIR TO SEAT REQUEST - CONFIRMED
Service Request
DOCS - PASSENGER/CREW PRIMARY TRAVEL DOCUMENT INFO - CONFIRMED
(1) OK = confirmé, RQ = Réservation en Liste d’attent , NS = Réservation pour passager sans siège, SA = Réservation non confirmée / (1) OK =
Confirmed , RQ = Passenger on waitlist, NS = Passenger without a seat , SA = Passenger without confirmed reservation . (2) NVB = Non valide avant / Not valid
before (3) NVA = Non valide après / Not valid after (4) Vous pouvez enregistrer le nombre de bagages menyionnés précédemment sans charges
supplémentaires. Le poid maximal pour chaque bagage est de 23Kg / 50 Lb. Un tuteur /parent peut enregistrer un bagage de 10Kg/ 22 Lb maximum pour
un nourrisson de moins de 2 ans. / You may check in the number of baggage items listed above free of charge . The maximum weight permitted for each
baggage weighing 10 Kg / 22 lb maximum for an infant under 2 years old who is traveling on the guardian /parents lap.
REMARQUES
REMARKS
Le tarif de votre billet est valable uniquement si le billet est utilisé intégralement et dans l'ordre séquentiel des coupons.

Si votre tarif le permet vous pouvez modifier votre réservation conformément aux conditions tarifaires de votre billet, directement sur notre site ou en
appelant notre centre d’appel ou auprès de votre agence de voyage.

Conformément à la politique de la Compagnie, en termes de franchise bagage et d’acceptation de bagages supplémentaires, nous vous rappelons ce
qui suit :
- Pour tout voyage sur l'origine-Destination MAD-SSG: L'acceptation est limitée à 2 pièces supplémentaires

Your fare ticket is valid only if used in full and in the sequential order of the coupons.

If your fare allows it, you can change your booking according to the fare conditions, directly on our website or by contacting our call center or your travel
agency.

In accordance with the Airline's policy, in terms of baggage allowance and additional baggage acceptance, we remind you of the following:
- For all trip Origin-Destination MAD-SSG: Excess luggage acceptance is limited to 2 additional pieces

POLITIQUE BAGAGE / Baggage Policy

CMNYUL
1er bagage enregistré Sans frais / Free of UPTO50LB 23KG BAGGAGE
1st Checked Bag Charge
2ème bagage enregistré 259.70CAD UPTO50LB 23KG BAGGAGE
2nd Checked Bag
FEE APPLICABLE PER DIRECTION
Name of the carrier whose baggage rules apply: ROYAL AIR MAROC
YULCMN
1er bagage enregistré Sans frais / Free of UPTO50LB 23KG BAGGAGE
1st Checked Bag Charge
2ème bagage enregistré 259.70CAD UPTO50LB 23KG BAGGAGE
2nd Checked Bag
FEE APPLICABLE PER DIRECTION
Name of the carrier whose baggage rules apply: ROYAL AIR MAROC
Bagage cabine / CARRY-ON BAG:
CMNYUL: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
YULCMN: MAX 1PC Sans frais / Free of Charge UPTO22LB 10KG AND 45LI 115LCM
LB = Poids en livres, KG = Poids en kilos, LI = Longueur en pouces, LCM = Longueur en centimètres, MAX = Nombre maximum de bagages
autorisé, PC = Nombre de pièces
LB = Weight In Pounds, KG = Weight In Kilos, LI = Linear Inches, LCM = Linear Centimeters, MAX = Maximum Allowed, PC = Number of Pieces
Les frais et les bagages authorisés sont fournis à titre indicatif seulement. Des réductions additionelles peuvent s’appliquer en cas de pré-achat
ou du programme de fidélité (ex. type de carte, statut militaire, type de carte de crédit, achat sur internet, etc. ) Veuillez noter que les
informations relatives au transport des bagages en cabine ne sont pas disponible pour l’instant. Les tarifs de la plupart des compagnies
aériennes intègrent des dates de validité et des conditions d'utilisation spécifiques. Vérifiez les règles tarifaires du transporteur pour plus
d'informations.
Baggage allowance and charges are provided for information only. Additional discounts may apply depending on advance purchase or Flyer-specific
factors (e.g. Frequent flyer status, military, Credit card used for purchase, early purchase over the internet, etc.) Most carriers' e-tickets have expiration
dates and conditions of use. Check the carrier's fare rules for more information.
_

DÉTAILS DU PAIEMENT / PAYMENT DETAILS DÉTAILS TARIFAIRES / FARE DETAILS

Calcul du Tarif Tarif / Fare: MAD 3855


Fare Calculation: CMN AT YMQ237.97AT CMN Q21.96
156.40NUC416.33END ROE9.255048
Mode de paiement / Form CC CA XXXXXXXXXXXX3786 Equivalent Tarifaire / Fare equivalent: CAD 579.00
of payment: XXXX 23102Z Taxe / Taxes: CAD 34.42CA
Endossements / Endorsements: BG AT CAD 45.99W1
CAD 15.00A9
CAD 29.10MA
CAD 7.20MA
Frais Obligatoires / Carrier Imposed Fees: CAD 399.20YQ
CAD 20.50YR
Montant total / Total Amount: CAD 1130.41
Frais / Fee OBT01 TKT FEES CAD 8.00
Total OB Fees: CAD 8.00

_
Montant total / Grand total: CAD 1138.41
_
SERVICES A LA CARTE / A LA CARTE SERVICES

Surclassement/ Upgrade

Business Class en 1 clic disponible 24h avant le vol !


One-click to Business class available 24 hours before departure!
[Link]

Siège Préféré/ Preferred Seat

Votre siège idéal dès 5€. Your preferred seat from €5.
[Link]/booking/retrieve-pnr

Lounge + Fast Track (LOFT)

Expérience premium dès 65€. Premium experience from €65. (From Paris Orly & Casablanca airports only)
[Link]/ma-en/add-loft

Bagage Supplémentaire

Jusqu’à -30% sur votre bagage acheté en ligne * Up to 30% off your baggage purchased online *
[Link]/booking/retrieve-pnr

Duty-Free

Achetez en ligne et récupérez à bord ! Shop online and pick up onboard!


[Link]

eSIM

Profitez d’un accès Internet dès votre arrivée ! Enjoy Internet access upon your arrival!
[Link]?utm_source=TKT

* Les réductions bagage s’appliquent sur les achats en ligne au plus tard 24 heures avant le départ du vol.
* Baggage Discounts apply for online purchases no later than 24 hours before flight departure.

Certaines matières ou objets, dits « marchandises dangereuses », tels que les aérosols, les feux d'artifices et les liquides inflammables sont
strictement interdits à bord. Si vous ne comprenez pas ces restrictions, veuillez-vous adresser à votre compagnie aérienne pour plus
d’informations.
The carriage of certain hazardous materials, like aerosols, fireworks, and flammable liquids, aboard the aircraft is forbidden. If you do not understand
these restrictions, further information may be obtained from your airline.

AVIS LÉGAL AUX PASSAGERS / LEGAL AND PASSENGER NOTICES


_
BILLET ELECTRONIQUE / ELECTRONIC TICKET

Pour certaines destinations, la validité du passeport doit dépasser 6 mois. En cas de non-respect de cette règle, le passager sera
interdit de voyager.
En cas de réclamation, veuillez contacter notre service client en cliquant sur lien suivant : [Link]
information/reclamations

En achetant un billet Royal Air Maroc, vous autorisez RAM à traiter vos données à caractère personnel, conformément aux
dispositions de la loi 09-08 et du Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD, dans le cadre des finalités du
traitement gestion des clients. Ce traitement a été autorisé par la CNDP sous le numéro A-GC-44/2017.
Les données personnelles collectées peuvent être transmises en toute sécurité et confidentialité à des partenaires chargés d’effectuer
des prestations en relation avec ce traitement, tel que précisé dans notre Politique de Confidentialité, accessible à travers ce lien :
[Link]
Pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition à l’usage de ces données conformément aux dispositions de la Loi
09-08 et du RGPD, vous pouvez vous adresser à l’adresse : dpo@[Link]. Vous pouvez aussi exercer ces droits par
courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante : DPO, Siège Royal Air Maroc, Aéroport Casa-Anfa, Casablanca 20200,
Maroc.

Besoin d'une assistance spéciale ? Remplissez ce formulaire dès que possible et bénéficiez de notre assistance gratuitement.
For some destinations, the validity of the passport must exceed 6 months, in case of non-compliance with this rule, the passenger will
be prohibited from travelling.
If you need to contact our customer service in case of any claim, please click here. https:// [Link]/ma-en/information
/service-claims

By purchasing Royal Air Maroc ticket, you allow RAM to process your personal data, in accordance with the Law 09-08 and General
Data Protection Regulation (GDPR), in order to ensure the customer’s management process. This process was authorized by the
CNDP with the number A-GC-44/2017.
The personal data collected may be transmitted, safely and confidentially to partners responsible for performing services in relation
with this process, as specified in our privacy policy accessible on the following link [Link]
politique-de-confidentialite
To exercise your rights of access, rectification and opposition to the use of this data in accordance with the Law 09-08 and the
GDPR, you can send an email to: dpo@[Link]. You can also exercise your rights by mail to the following address : DPO,
Siège Royal Air Maroc, Aéroport Casa-Anfa, Casablanca 20200, Maroc.

IF YOU ARE DENIED BOARDING OR YOUR BAGGAGE IS LOST OR DAMAGED , YOU MAY BE ENTITLED TO CERTAIN STANDARDS OF TREATMENT AND
COMPENSATION UNDER THE AIR PASSENGER PROTECTION REGULATIONS. FOR MORE INFORMATION ABOUT YOUR PASSENGER RIGHTS PLEASE CONTACT
YOUR AIR CARRIER OR VISIT THE CANADIAN TRANSPORTATION AGENCY’ S WEBSITE.
SI L’ EMBARQUEMENT VOUS EST REFUSÉ OU SI VOS BAGAGES SONT PERDUS OU ENDOMMAGÉS, VOUS POURRIEZ AVOIR DROIT AU TITRE DU RÈGLEMENT
SUR LA PROTECTION DES PASSAGERS AÉRIENS, À CERTAINS AVANTAGES AU TITRE DES NORMES DE TRAITEMENT APPLICABLES ET À UNE INDEMNITÉ.
POUR DE PLUS AMPLES RENSEIGNEMENTS SUR VOS DROITS, VEUILLEZ COMMUNIQUER AVEC VOTRE TRANSPORTEUR AÉRIEN OU VISITER LE SITE WEB
DE L’ OFFICE DES TRANSPORTS DU CANADA.

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