Ce qui détériore
la santé au
travail
Focus sur les 7 facteurs de
risques psychosociaux
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RPS = conséquences de conditions de
travail spécifiques.
Ce sont ces conditions que l’on appelle :
facteurs de RPS.
Le rapport Gollac (2011) et l’ANACT,
recense 7 grands facteurs de risques
psychosociaux, liés à l’organisation, au
contenu et au cadre du travail.
objectivables
Ces facteurs sont: mesurables
modifiables
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1. Intensité et temps de travail
Charge de travail excessive
Rythmes soutenus, horaires instables
Urgences permanentes, interruptions
“Je ne peux pas m’arrêter.
Si je ralentis, tout s’écroule.”
Risques fréquemment associés :
stress chronique, épuisement
professionnel, maladie cardiovasculaire,
altération des capacités cognitives...
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2. Exigences émotionnelles
Exposition à la souffrance, à
l’agressivité, à la mort
Obligation de maîtriser ses
émotions
Discordance entre ressenti et
expression attendue
« Je dois sourire, même quand
tout part en vrille. »
Risques fréquemment associés :
fatigue compassionnelle, désengagement
affectif, mauvais sommeil...
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3. Autonomie limitée
Faible marge de manœuvre
Travail prescrit strictement
Impossibilité de participer aux
décisions
« On me dit comment faire, mais jamais
on ne me demande ce que j’en pense. »
Risques fréquemment associés :
TMS, désinvestissement, sentiment
d’impuissance...
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4. Rapports sociaux au travail
dégradés
Isolement relationnel
Manque de reconnaissance
Tensions, conflits, harcèlement
« Je fais gaffe à
tout, parce qu’ici,
tout peut être
reproché. »
Risques fréquemment associés :
détresse psychique, baisse de l’estime de
soi, isolement, absentéisme...
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5. Conflits de valeurs
Tâches en contradiction avec les
principes personnels ou
professionnels
Travail empêché ou perçu comme
inutile
Injonctions paradoxales
« Je ne peux pas faire
du bon travail dans ces
conditions. »
Risques fréquemment associés :
perte de sens, souffrance éthique,
épuisement moral
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6. Insécurité de l’emploi et du
parcours
Précarité contractuelle
Changements organisationnels
fréquents
Absence de perspectives d’évolution
« Je fais comme si j’y
croyais. Mais je ne me
projette plus. »
Risques fréquemment associés :
anxiété, démobilisation, retrait
émotionnel, difficultés d’engagement,
suradaptation, stress chronique
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7. Environnement de travail
dégradé
Nuisances sonores, température,
qualité des locaux
Espaces inadaptés, surcharge
physique
Conditions matérielles ignorées
« Personne n’en parle.
Comme si c’était normal.
Pourtant, bosser dans ces
conditions, c’est épuisant. »
Risques fréquemment associés :
fatigue, TMS, irritabilité, démotivation,
sentiment de dévalorisation
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Conclusion
Ces facteurs fragilisent.
“Le danger ne devient risque
qu’en cas d’exposition
significative, prolongée et
non régulée.” INRS
Les identifier, les reconnaître,
c’est déjà agir pour restaurer des
conditions de travail soutenables et
protéger durablement celles et ceux qui
tiennent les postes..:
Lequel te parle le plus ?
Dis-le en commentaire, et pense à
t’abonner.
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