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Plan Rapport

Le rapport explore la conception d'un tableau de bord pour améliorer le pilotage de la performance au sein du service de contrôle de gestion, en se concentrant sur l'analyse des écarts budgétaires et le suivi de la rentabilité. Il comprend une revue de littérature sur les concepts clés et une étude empirique basée sur une entreprise spécifique, Labindus, avec une méthodologie mixte. Les résultats incluent des recommandations pour optimiser le contrôle des coûts et le suivi budgétaire.

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Le rapport explore la conception d'un tableau de bord pour améliorer le pilotage de la performance au sein du service de contrôle de gestion, en se concentrant sur l'analyse des écarts budgétaires et le suivi de la rentabilité. Il comprend une revue de littérature sur les concepts clés et une étude empirique basée sur une entreprise spécifique, Labindus, avec une méthodologie mixte. Les résultats incluent des recommandations pour optimiser le contrôle des coûts et le suivi budgétaire.

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Plan du rapport :

Sujet :

Le pilotage de la performance au sein du service contrôle de gestion : conception d’un tableau


de bord pour l’analyse des écarts budgétaires et le suivi de la rentabilité

Problématique :

Dans quelle mesure la conception et la mise en place d’un tableau de bord de gestion
permettent-elles d’améliorer le pilotage de la performance à travers une analyse pertinente des
écarts budgétaires et un suivi efficace de la rentabilité ?

PARTIE 1 : REVUE DE LITTÉRATURE ET CADRE THÉORIQUE

Chapitre 1 : Cadre conceptuel

 Définition du tableau de bord de gestion


 Définition du pilotage de la performance
 Notions d’écarts budgétaires
 Notions de rentabilité

Chapitre 2 : Cadre théorique

 Rôle du tableau de bord dans le contrôle de gestion


 Les modèles de pilotage de la performance (ex : Balanced Scorecard)
 Apports des auteurs (Kaplan, Norton…)
 Lien entre tableau de bord et prise de décision

PARTIE 2 : ÉTUDE EMPIRIQUE ET APPLICATION

Chapitre 3 : Méthodologie et cadre du stage

 Présentation de l’entreprise (Labindus)


 Présentation du service contrôle de gestion
 Présentation des missions réalisées
 Démarche méthodologique (approche mixte : quantitative + qualitative)

Chapitre 4 : Traitement, analyse et interprétation des données

Section 1 : Présentation et traitement des données

 Données collectées (budgets, coûts, charges, fournisseurs…)


 Outils utilisés (Excel, plateforme interne…)

Section 2 : Analyse des écarts budgétaires

 Identification des écarts


 Analyse des causes
 Impact sur la performance
Application :

 Cas des charges télécom


 Cas des coûts fournisseurs

Section 3 : Analyse des processus et des risques (dimension audit )

 Analyse du processus d’approvisionnement (commande → réception → paiement)


 Identification des risques et des faiblesses
 Limites du système de contrôle interne

Section 4 : Interprétation et recommandations

 Synthèse des résultats


 Conception du tableau de bord (KPI)
 Recommandations :
o maîtrise des coûts
o amélioration du suivi budgétaire
o optimisation du processus d’achat

CONCLUSION GÉNÉRALE

 Réponse à la problématique
 Apports du stage
 Limites
 Perspectives

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