Revue littéraire
La promotion des sites touristiques constitue aujourd’hui un enjeu majeur dans le
développement et la compétitivité des destinations.
Selon Basumatary et Sarma (2025)1, le tourisme est devenu un secteur fortement
concurrentiel à l’échelle mondiale, ce qui rend indispensable l’élaboration de stratégies
marketing efficaces pour attirer et fidéliser les visiteurs. Les auteurs soulignent que la
promotion touristique ne peut être dissociée d’une planification stratégique globale intégrant
l’analyse du marché, le positionnement de la destination et l’utilisation d’outils de
communication adaptés.
Dans cette perspective, Sotiriadis (2020)2 considère le marketing des destinations
comme un processus continu impliquant plusieurs acteurs (institutions, entreprises,
communautés locales) coordonnés autour d’objectifs communs. Il insiste sur le rôle des
organisations de gestion de destination (DMO) dans la conception et la mise en œuvre de
programmes de promotion capables de répondre aux attentes des touristes tout en valorisant
les spécificités locales.
Par ailleurs, Abashidze (2025)3 met en évidence l’importance croissante du marketing
digital, notamment le content marketing, dans la promotion touristique. Selon lui, la création
de contenus attractifs, informatifs et émotionnels permet d’influencer le comportement des
touristes tout au long de leur parcours décisionnel. Cette approche favorise la construction
d’une relation durable entre la destination et les visiteurs, en s’appuyant sur des canaux
numériques tels que les réseaux sociaux, les blogs et les plateformes de partage d’expériences.
Les théories convoquées
1
Basumatary, M., & Sarma, G. (2025). Stratégies et plans de marketing touristique : une revue systématique de
la littérature. Corporate & Business Strategy Review, 6(2), 40–51. [Link]
2
Sotiriadis, M. (2020). Marketing des destinations touristiques : connaissances académiques. Encyclopedia, 1,
42–56. [Link]
3
Abashidze, I. (2025). Le marketing de contenu comme stratégie de promotion touristique : une revue
conceptuelle. European Scientific Journal, 21(39), 200. [Link]
Dans le cadre de l’analyse de la promotion des sites touristiques dans la ville de
Yamoussoukro, plusieurs approches théoriques permettent de mieux comprendre les
mécanismes de communication et d’élaboration des stratégies.
Parmi celles-ci, la théorie du marketing mix, développée par Philip Kotler, constitue
un cadre fondamental. Elle repose sur quatre variables essentielles, à savoir le produit, le prix,
la distribution et la promotion. Appliquée au tourisme, cette théorie permet de considérer les
sites touristiques comme des produits à valoriser, notamment à travers leurs caractéristiques
culturelles, historiques et patrimoniales. Elle met également en évidence l’importance de
définir une politique de prix adaptée, de choisir des canaux de distribution efficaces et de
mettre en œuvre des actions promotionnelles pertinentes. Dans le contexte de Yamoussoukro,
cette approche permet ainsi d’identifier les leviers stratégiques nécessaires pour améliorer la
visibilité et l’attractivité des sites touristiques.
Par ailleurs, le modèle AIDA (Attention, Intérêt, Désir, Action) offre une lecture
pertinente du processus de persuasion du public cible. Cette théorie de la communication
marketing décrit les différentes étapes par lesquelles passe un individu avant de prendre une
décision. Dans le cadre de la promotion touristique, elle permet de structurer les messages de
manière progressive afin de capter l’attention des potentiels visiteurs, de susciter leur intérêt
pour les richesses touristiques de Yamoussoukro, de créer chez eux un désir de découverte,
puis de les inciter à passer à l’action en planifiant une visite. L’application de ce modèle
contribue ainsi à renforcer l’efficacité des campagnes de communication en les rendant plus
ciblées et plus engageantes.
Enfin, la théorie de la communication intégrée, également appelée Integrated Marketing
Communications (IMC), met l’accent sur la nécessité de coordonner l’ensemble des actions
de communication afin de diffuser un message cohérent et harmonisé. Dans un environnement
marqué par la diversité des canaux (médias traditionnels, réseaux sociaux, plateformes
numériques), cette approche apparaît particulièrement pertinente pour la promotion
touristique. Elle permet d’assurer une cohérence dans la présentation de l’image de la
destination Yamoussoukro, de renforcer sa notoriété et d’optimiser l’impact des actions
menées. En combinant différents outils de communication de manière stratégique, cette
théorie favorise une meilleure visibilité des sites touristiques et contribue à leur attractivité
auprès des publics nationaux et internationaux.
Bibliographie
Abashidze, I. (2025). Le marketing de contenu comme stratégie de promotion touristique :
une revue conceptuelle. European Scientific Journal, 21(39), 200.
Basumatary, M., & Sarma, G. (2025). Stratégies et plans de marketing touristique : une revue
systématique de la littérature. Corporate & Business Strategy Review, 6(2), 40–51.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Marketing digital : stratégies, mise en œuvre et
pratique (7e éd.). Pearson.
Crouch, G. I., & Ritchie, J. R. B. (1999). Tourisme, compétitivité et développement des
destinations. Journal of Travel Research, 38(1), 137–152.
Kotler, P., Bowen, J. T., & Makens, J. C. (2017). Marketing du tourisme et de l’hôtellerie (7e
éd.). Pearson.
Lendrevie, J., Lévy, J., & Lindon, D. (2020). Mercator : tout le marketing à l’ère digitale (13e
éd.). Dunod.
Lund, N. F., Cohen, S. A., & Scarles, C. (2018). Le pouvoir du storytelling sur les réseaux
sociaux dans la construction de l’image des destinations. Journal of Destination Marketing &
Management, 8, 271–280.
Middleton, V. T. C., Fyall, A., Morgan, M., & Ranchhod, A. (2009). Marketing du tourisme :
théorie et pratique. Elsevier.
Sotiriadis, M. (2020). Marketing des destinations touristiques : connaissances académiques.
Encyclopedia, 1, 42–56.
UNWTO (Organisation mondiale du tourisme). (2018). Tourisme et marketing des
destinations : concepts et pratiques. Organisation mondiale du tourisme.
Webographie
Ministère du Tourisme et des Loisirs de Côte d’Ivoire. (2024). Site officiel du tourisme en
Côte d’Ivoire. Consulté le 25 avril 2026, à l’adresse : [Link]
Office National du Tourisme de Côte d’Ivoire. (2024). Promotion de la destination Côte
d’Ivoire. Consulté le 25 avril 2026, à l’adresse : [Link]
Organisation mondiale du tourisme. (2023). Tourisme en Afrique : tendances et perspectives.
Consulté le 25 avril 2026, à l’adresse : [Link]
UNESCO. (2023). Patrimoine mondial en Côte d’Ivoire. Consulté le 25 avril 2026, à
l’adresse : [Link]
Banque mondiale. (2023). Données sur le tourisme en Afrique subsaharienne. Consulté le 25
avril 2026, à l’adresse : [Link]
TripAdvisor. (2024). Avis et expériences touristiques à Yamoussoukro. Consulté le 25 avril
2026, à l’adresse : [Link]
Google Maps. (2024). Localisation et visibilité des sites touristiques de Yamoussoukro.
Consulté le 25 avril 2026, à l’adresse : [Link]
Institut National de la Statistique de Côte d’Ivoire. (2023). Statistiques du tourisme en Côte
d’Ivoire. Consulté le 25 avril 2026, à l’adresse : [Link]