Introduction Définition Origine Gains Types d’analyse Outils d’analyse

Data et Business Analytics

Clara Jean

Grenoble Ecole de Management

March 18, 2025

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Présentation

⋆ Prof. Assistant en SI à Grenoble Ecole de Management

⋆ Docteur en sciences économiques
⋆ Biais liés à l’intelligence artificielle (IA) et l’utilisation des
données personnelles
⋆ Analyse empirique et quantitative
⋆ Analyse sur des grands ensembles de données

Contact
⋆ [Link]@[Link]

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Qu’attendez-vous de ce cours?

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Qu’est-ce que ce cours vous apportera?

Acquerir des compétences pour analyser et interpréter des données

afin de prendre des décisions stratégiques. Vous serez capable de:

⋆ D’utiliser le logiciel Rstudio et maitriser le langage R

⋆ Résumer les ensembles de données de manière concise
⋆ Reconnaître des tendances et analyser les relations entre les
variables
⋆ Etablir des relations causales entre les variables
⋆ Prendre des décisions éclairées

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Contenu du cours

1. Introduction à la business analytics (BA) et au logiciel Rstudio

2. Importer, pré-traiter et visualiser des données
3. Statistiques descriptives sur les données
4. Correlation et régressions

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Comment nos séances seront-elles structurées?

Theorique
⋆ Concepts et définitions
⋆ Applications et exemples

Pratique
⋆ Démonstration
⋆ Mise en pratique via des exercices (non notés)
⋆ Correction

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Comment serez-vous noter?

Rappel: la note obtenue à ce module au S2 sera complémentaire à

votre note de S1.

Au cours de ce S2 (50% de votre note total):

1. 1 quizz qui aura lieu lors de la dernière séance
⋆ Définitions, mise en application des concepts, interprétations,
commandes R basiques.
⋆ Il comptera pour 60% de la note à ce module au S2
2. 1 cas d’étude final en groupe de 4 maximum
⋆ Il comptera pour 40% de la note à ce module au S2

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Cas d’études finaux

A rendre:
1. Un script R correspondant à votre analyse de données
2. Un document PDF qui reprend la question initiale, les analyses
réalisées, un résumé des ‘insights’, et vos recommendations
A faire: Etablir la date de rendu ensemble

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Groupe A

Figure: Groupe A

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Cas d’études finaux

1. AirBnb: Quels sont les facteurs influençant le prix d’un

logement?
2. Taux de départs - RH: Quels sont les facteurs expliquant le
départ d’un employé au sein de l’entreprise donnée?
3. Google Play Store: Quels sont les facteurs influençant le
nombre de téléchargements d’applications sur le Play Store?
4. Meta: L’investissement dans les campagnes publicitaires est-il
rentable pour engager les utilisateurs ?
5. Marché automobile: Quels sont les facteurs déterminants le
prix de vente d’une voiture?
6. Compagnie aérienne: Quels critères impactent la satisfaction
des passagers ?

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Où trouvez les ressources nécessaires?

Source: Moodle

1. Slides
2. BDD et codebook
3. Scripts R et correction
 Où trouvez des jeux de données? Google Dataset Search,
Kaggle
n Comment trouvez des articles académiques? Google Scholar
‡ Comment trouver des scripts ? Github

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Les règles dans ce cours

Source

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IA Générative e.g. ChatGPT

Source: Linkedin

⋆ Rappel: Signature du guide de l’étudiant (i.e. quand et pour

quel objet vous avez recours à des outils d’IA générative)
⋆ Autorisé à condition de croiser les informations fournies par
ChatGPT par des sources vérifiées
→ Sanction en cas de non respect 13/37
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Selon vous, qu’est-ce que la business analytics?

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Figure: Link

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Qu’est-ce que c’est?

⋆ Analyser des données pour en

extraire des informations et
prendre des décisions adaptées
et cohérentes
⋆ Stratégie d’entreprise connue
sous le nom de ’stratégie
data-driven’
⋆ Valorisation des données à
travers les concepts statistiques
appris lors du S1
⋆ Traitement de données

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Domaines d’application

Les domaines d’applications sont larges et variés:

1. Finance
2. Agriculture
3. Ressources humaines
4. Education
5. Marketing
6. Transport
7. Logistique
8. Etc.

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Compagnie aérienne et système PASSUR

Figure: Harvard Business Review

→ Transformer les données en décisions commerciales est un

véritable défi (Hindle et al., 2020)
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Est-ce des compétences recherchées par les entreprises?

Figure: [Link]
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Atelier

1. Choisissez un secteur professionnel de votre choix : Finance,

marketing, santé, éducation, IT, humanitaire, etc.
2. Allez sur [Link]. Utilisez des mots-clés spécifiques à votre
secteur et à vos envies d’emploi futur et explorez les offres
3. Faites un “benchmark” des compétences relatives à la business
analytics les + demandées
4. Résumez-les et discutons en ensemble!

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Pourquoi parle-t-on de business analytics?

“Ensembles de données traités [...] qui

répondent à trois caractéristiques princi-
pales” - CNIL

⋆ Volume: Quantité totale de données

stockées
⋆ Velocité: Fréquence à laquelle les
données sont créées et doivent être
Figure: The stockées
Economist
⋆ Variété: Hétérogénéité des structures
de données

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Le marché de l’analyse de données

⋆ L’emploi des analystes en

gestion devrait croître de 11
% entre 2023 et 2033, (US
Bureau of Labor &
Statistics).
⋆ L’industrie mondiale de la
collecte de données devrait
atteindre un chiffre d’affaires
projeté de 11 767,5 millions
de dollars américains d’ici
2030.

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Une avancée technologique des outils et des méthodes

1. Des avancées technologiques

pour une meilleure utilisation
des données
2. Les données sont désormais
source d’avantage
concurrentiel (Brynjolfsson&
McElheran, 2016 )
3. De plus en plus de décisions
stratégiques prises sont
basées sur les données

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Exemple concret: Le cas d’Uber

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Rappel: Différents types d’analyse

⋆ Descriptive: Quoi? ⋆ Predictive: Si?

⋆ Diagnostique: Pourquoi? ⋆ Prescriptive: Comment?

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Exemple: Machine à café en panne

⋆ Descriptive: Observation d’une augmentation soudaine du

niveau d’agressivité et de la productivité en chute libre dans
l’open space.

⋆ Diagnostique: La machine à café est en panne depuis 8h37 ce

matin. Coïncidence ? Je ne crois pas.

⋆ Predictive: Si aucune action n’est prise, les réunions

deviendront de longues siestes collectives avant midi.

⋆ Prescriptive: Réparer la machine immédiatement ou organiser

une mission d’urgence au Starbucks le plus proche.

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Et vous dans tout ça?

Figure: Source

⋆ Qui utilise déjà ces analyses dans son quotidien ou son activité
professionnelle ?
⋆ Quels sont les enjeux/ difficultés rencontrés?

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R d’analyse

Différents types d’outils d’analyse

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R d’analyse

Introduction aux logiciels et langages

⋆ R est un Langage et R ⋆ Langage (Jupyter notebook

studio un IDE est un IDE)
⋆ Analyse statistique et data ⋆ Plus polyvalent et
visualization davantage de librairies IA
⋆ Réactif et adapté pour des ⋆ Intégration avec des
analyses statistiques systèmes externes
complexes

→ Grande communauté, open-source, permet la collecte de

données (parfois plus aisée sur Python).
→ Python peut être utilisé DANS R.
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R d’analyse

Installation

Installation de R studio
1. Installation de R: Cliquez ici pour installer R
2. Installation de Rstudio: Cliquez ici pour installer R studio

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Figure: [Link]

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Présentation de Rstudio

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Présentation de Rstudio (2)

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Exécution du code

Deux options:
1. Placez le curseur sur la ligne que vous souhaitez exécuter et
exécutez Cmd/Ctrl + Entrée ou cliquez sur “Run”
2. Si vous souhaitez exécuter toutes les lignes de code du script,
vous pouvez mettre en surbrillance les lignes que vous
souhaitez exécuter, puis exécuter l’une des options de #1.

ATTENTION: R est un langage de programmation sensible à la

casse. Cela signifie que toutes les variables, fonctions et objets
doivent être appelés par leur orthographe exacte (majuscule /
minuscule).

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Packages

Un package regroupe du code, des données, de la documentation,

des tests et fournit une méthode facile à partager avec d’autres.

Un package permet de bénéficier du travail de quelqu’un sur un

problème qu’il a résolu et sur lequel vous travaillez également.

⋆ Installer le package
⋆ Charger le package
⋆ Aide sur un package

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Exercice 1: Initiation à R

1. Identifiez le répertoire de travail à partir duquel vous travaillez.

2. Créez un dossier sur votre ordinateur intitulé Learning R. Dans
R, définissez votre répertoire de travail sur ce dossier.
3. Tapez π (pi) dans la console. Définissez l’option pour afficher
8 chiffres. Retapez π dans la console.
4. Demander de l’aide concernant π
5. Créer 3 variables: banane=4, pomme=2, ananas=1
6. Afficher les dernières commandes
7. Supprimer les variables créees

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Exercice 2: Pratique des packages et de la documentation

1. Installer le package dplyr

2. Charger le package dplyr
3. Accéder aux fonctions du package dplyr. Quelle est la
première fonction qui apparait?
4. Vérifier l’existence des vignettes du package dplyr. Combien
il y en a-t-il?
5. Accéder à la vignette programming
6. Recherchez de la documentation et des pages d’aide en ligne
concernant les "graphics".
7. Demandez des exemples pour ggplot

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