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Les objectifs SMART sont un cadre pour définir des objectifs clairs et mesurables. L'objectif proposé est de réduire la consommation d'énergie de l'hôtel de 10 % d'ici la fin de l'année, avec des critères spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels. Des indicateurs de suivi incluent la consommation mensuelle d'énergie et le feedback du personnel sur les nouvelles pratiques.

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Les objectifs SMART sont un cadre pour définir des objectifs clairs et mesurables. L'objectif proposé est de réduire la consommation d'énergie de l'hôtel de 10 % d'ici la fin de l'année, avec des critères spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporels. Des indicateurs de suivi incluent la consommation mensuelle d'énergie et le feedback du personnel sur les nouvelles pratiques.

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Les objectifs SMART et leurs indicateurs sont un cadre utilisé pour définir des objectifs

clairs, mesurables et atteignables.

1. Spécifique (S)

 L’objectif doit être clair et précis, sans ambiguïté.


 Question à poser : Que veux-tu accomplir ?

2. Mesurable (M)

 L’objectif doit inclure des critères mesurables pour suivre les progrès et savoir si le
résultat a été atteint.
 Question à poser : Comment mesurer le succès ?

3. Atteignable (A)

 L’objectif doit être réalisable, en tenant compte des ressources, des compétences et des
contraintes.
 Question à poser : Est-ce que l’objectif est réaliste compte tenu des circonstances ?

4. Pertinent (R)

 L’objectif doit être aligné avec les priorités ou les besoins globaux.
 Question à poser : Cet objectif est-il important ou prioritaire pour le succès de
l’entreprise/projet ?

5. Temporel (T)

 L’objectif doit avoir une échéance ou un délai pour être atteint.


 Question à poser : Quel est le délai pour atteindre cet objectif ?
Objectif:

Réduire la consommation d'énergie de l'hôtel de 10 % d'ici la fin de l'année.

Critères SMART :

1. Spécifique (S)
o Réduire la consommation énergétique dans toutes les zones de l'hôtel
(chambres, cuisines, espaces communs…).
2. Mesurable (M)
o Atteindre une réduction de 10 % par rapport à la consommation moyenne
annuelle actuelle (en kWh).
o Suivre les progrès mensuellement grâce aux relevés des compteurs d'énergie.
3. Atteignable (A)
o Installer des ampoules LED, des économiseurs d'eau chaude, et optimiser les
systèmes de climatisation.
o Former le personnel sur les bonnes pratiques d'économie d'énergie.
4. Pertinent (R)
o Réduire les coûts opérationnels et améliorer l’image écologique de l’hôtel
auprès des clients, ce qui est aligné avec la stratégie de durabilité.
5. Temporel (T)
o Objectif fixé sur 12 mois, avec des évaluations intermédiaires chaque trimestre
pour suivre l’évolution.

Indicateurs de suivi :

 Consommation mensuelle d’électricité, de gaz et d’eau.


 Réduction du coût global des factures énergétiques.
 Feedback du personnel sur les nouvelles pratiques.

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