SÉQUENCE 4

ANALYSER LES DONNÉES

01 | 6
 L’analyse de données
Dans ce module, nous allons plonger dans le monde de l'analyse des
données en marke5ng digital.

L'analyse des performances de vos campagnes est essen5elle pour

comprendre ce qui fonc5onne et ce qui peut être amélioré.

Grâce à ceAe analyse approfondie, vous pourrez iden5fier les forces et les
faiblesses de vos ac5ons marke5ng, prendre des mesures correc5ves et
op5miser vos résultats.
 Les méthodes d’analyse performance

Il existe plusieurs méthodes d'analyse des performances pour évaluer vos

résultats.

1- Vous pouvez comparer vos performances par rapport à vos objectifs fixés,
en identifiant les écarts et en comprenant les raisons derrière ces écarts.

2- Une autre méthode consiste à comparer les performances entre différentes

périodes, comme comparer les ventes d'un trimestre à celles de l'année
précédente.

3- Enfin, vous pouvez également analyser vos performances par rapport à

celles de vos concurrents, en vous basant sur des benchmarks de l'industrie.

.
 Le taux d’atteinte des objectifs
L’analyse par le taux d’atteinte des objectifs permet aux spécialistes du marketing de mesurer de manière
concrète les résultats de leurs efforts. Cela leur permet de déterminer l’efficacité de leurs stratégies et de
prendre des décisions éclairées pour améliorer les performances futures.

En utilisant cette méthode, les spécialistes du marketing peuvent évaluer leur retour sur investissement
(ROI) et ajuster leurs tactiques en fonction des résultats obtenus.
 La comparaison des périodes
CeGe approche consiste à comparer les performances d’une période à une autre afin d’idenJfier les
tendances, les amélioraJons ou les fluctuaJons. Par exemple, une entreprise peut comparer les ventes d’un
mois donné par rapport au même mois de l’année précédente pour évaluer la croissance. Si les ventes ont
augmenté de manière significaJve, cela indique une amélioraJon de la performance.
De même, une comparaison entre les trimestres peut permeGre de déceler des variaJons saisonnières ou
des tendances à long terme. Par exemple, une entreprise de vêtements de plage peut constater une
augmentaJon des ventes pendant l’été par rapport à l’hiver.
 La comparaison au marché
L’analyse de la performance par comparaison avec le marché est une méthode essenJelle pour évaluer les
résultats du markeJng digital en les confrontant aux normes et aux moyennes du marché.

CeGe approche permet aux entreprises de déterminer leur posiJonnement et leur performance par rapport
à leurs concurrents ou à l’ensemble du marché. Par exemple, une entreprise peut comparer le nombre
d’abonnés sur les réseaux sociaux avec la moyenne du marché au Sénégal pour évaluer sa portée et son
impact.

Pour pouvoir mener ceGe comparaison, avoir une bonne idée des performances moyennes (ou averages)
est très important. Ces moyennes doivent être prises avec un grain de sel et toujours mises dans leur
contexte mais vous permeGent de savoir ou vous en êtes de votre performance.
 La comparaison au marché
Données les plus intéressantes Averages au Senegal

₋ Nombre de visiteurs uniques ₋ Taux de rebond:

Site Web ₋ Taux de rebond ₋ Durée moyenne de session:
₋ Durée moyenne de session

₋ Démographie de ma communauté ₋ Taux d’engagement

₋ Likes
Réseaux Sociaux ₋ Taux d’engagement
₋ Reach

₋ Mode d’achat: CPM, CPC, CPL ₋ CTR

Sponsorisation et ₋ Impressions, Clics, CTR
Achat Media ₋ Reach
₋ Viewability

₋ Taux d’envoi ₋ Taux d’envoi

₋ Taux de rebond ₋ Taux de rebond
Emailing ₋ Taux d’ouverture ₋ Taux d’ouverture
₋ Taux de clics ₋ Taux de clics
 Les outils

OUTILS Données les plus intéressantes

- Nombre de visiteurs uniques

Site Web Google Analytics - Taux de rebond
- Durée moyenne de session

- Démographie de ma communauté
Toutes vos pages RS - Likes
Réseaux Sociaux -
proposent des données Taux d’engagement
- Reach

- Mode d’achat: CPM, CPC, CPL

Sponsorisation et - Impressions, Clics, CTR
Facebook Ads, Google Ads - Reach
Achat Media
- Viewability

- Taux d’envoi
Gmail - Taux de rebond
Emailing - Taux d’ouverture
Sendinblue
- Taux de clics
Outil 1 : Google Analytics

VIDEO
Outil 2 : Social Media

VIDEO
Outil 3 : Paid Media

VIDEO
 Le rapport parfait
AD WORDS – Mai 2023

Canal + Dates - Maintenir un CTR de minimum 2% sur la periode

- Maintenir un CPC de moins de 4$
OBJECTIFS - Target impressions: 127,000
- Cout par conversion moyen: 30$
Rappel des objectifs

Comparaison a la
Rappel du budget periode précédente
et à l’année précédente

KPIs Clé

- Optimisation 1 Recommandations et
OPTIMISATION - Optimisation 2 optimisations pour le
- Optimisation 3 mois suivant
 Pistes d’optimisation
Une fois les données analysées, il est temps de passer aux recommandaJons d’opJmisaJon pour une
meilleure performance.
Analysons 2 façons simples d’opJmiser la performance: la segmentaJon et le A/B TesJng.
 La segmentation
La segmentaJon est d’une importance cruciale dans une approche de markeJng digital,
car elle permet de cibler spécifiquement les segments de marché perJnents, d’adapter
leur message et leurs stratégies, et d’obtenir des résultats plus efficaces.
La segmentaJon vous permeGra d’avoir une approche personnalisée.

Exemple:
Je travaille pour une marque de chaussures de sport qui vend uniquement ses produits sur
Instagram. Pour mener un travail de segmentaJon efficace, voici les étapes que je vais
suivre:
- Diviser ma cible en sous-groupe: amateurs de fitness, amateurs de streetwear et
amateurs de confort.
- Comprendre chacun des sous-groupes (données démographiques, les centres
d’intérêt et les comportements des uJlisateurs d’Instagram pour idenJfier les
segments de marché les plus perJnents).
- Créer du contenu et des publicités spécifiquement adaptés à ces segments, meGant
en avant les caractérisJques et les avantages des baskets qui résonneront le mieux
avec ces consommateurs.
- Mesurer la performance par segment pour une vue granulaire de vos efforts et de la
stratégie la plus payante en terme de ROI.
 A/B Testing
L’A/B testing permet de comparer et d’évaluer l’efficacité de différentes variantes d’une même
campagne ou d'un même élément marketing. Cette approche permet de prendre des décisions
éclairées basées sur des données réelles plutôt que sur des suppositions ou des intuitions.
Exemple:
Je travaille pour une marque de chaussures de sport qui vend uniquement ses produits sur
Instagram. Je cherche a faire de la sponsorisation Insta pour mon segment des fans de streetwear.
Mais je suis partagé sur les visuels que je veux utiliser pour cette campagne. Je vais alors laisser les
résultats parler d’eux-mêmes. Voici les étapes que je vais suivre:
- Choisir deux visuels et la même accroche / phrase
- Créer deux publicités – une pour chacun des visuels choisis
- Lancer ma campagne avec ces deux créations live en parallèle aupres de segments différents
- Mesurer la performance de chaque variante
- Déterminer la variante gagnante: celle qui a généré le plus d’engagement, de clics ou de
conversions.

L’A/B testing est essentiel dans une approche de marketing digital, car il permet aux spécialistes
du marketing de prendre des décisions basées sur des données réelles plutôt que sur des
conjectures.
Mesurez, ajustez, recommencez

Collecter
les
données

Lancer
les Analyser
actions

Améliorer
le plan
d’action