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2FA Rapport

Ce guide explique comment activer et utiliser la double authentification (2FA) sur la plateforme Eservices pour renforcer la sécurité des comptes utilisateurs. Il détaille les étapes nécessaires, y compris l'utilisation d'applications d'authentification, la validation de la 2FA et la gestion des codes de secours. Des instructions pour la régénération des codes de secours et un lien pour le support sont également fournis.

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2FA Rapport

Ce guide explique comment activer et utiliser la double authentification (2FA) sur la plateforme Eservices pour renforcer la sécurité des comptes utilisateurs. Il détaille les étapes nécessaires, y compris l'utilisation d'applications d'authentification, la validation de la 2FA et la gestion des codes de secours. Des instructions pour la régénération des codes de secours et un lien pour le support sont également fournis.

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1.

Objectif du guide

Ce guide décrit les étapes d’activation et d’utilisation de la double authentification (2FA) dans
la plateforme Eservices, afin d’assurer une sécurité renforcée des comptes utilisateurs.

2. Qu’est-ce que la double authentification ?

La double authentification (2FA) ajoute une étape supplémentaire lors de la connexion :

✅ 1. Le mot de passe
✅ 2. Un code unique (TOTP) généré par une application ou un code de secours

Les applications d’authentification supportés

 Google Authenticator
 OpenOTP token
 Aegis for Android
 FreeOTP by Red Hat

3. Prérequis

 Un compte valide
 Un mot de passe fonctionnel
 Un smartphone
 Télécharger une des applications mentionnés ci-dessus

4. Activation de la double authentification

⚠️Important : vérifiez que vous avez bien accès à l’application d'authentification 2FA et à
l’adresse utilisée avant d’activer la 2FA.

Étape 1 – Accéder à votre Profil

1. Connectez-vous à la plateforme Eservices.


2. Accédez au menu Profil.
3. Cliquez sur Activer l'authentification à deux facteurs.

Étape 2 – Valider la double authentification

⚠️Important : Avant d’entamer cette étape, vérifiez que l'horloge sur votre smartphone est
synchronisée avec celle affichée sur l’écran.

1. Scanner le QR code affiché à l’écran.


2. Entrer le code généré avec l’application d'authentificatin 2FA.
3. Valider.

Étape 3 – Codes de secours

En cas de perte d’accès à votre smartphone ou application, les codes de secours permettent de
déverrouiller votre compte. Nous générons un total de 10 codes de secours, que vous pouvez
régénérer à tout moment.

 ✅ Téléchargez-les
 ✅ Imprimez-les
 ✅ Conservez-les dans un lieu sûr

5. Connexion avec la 2FA

1. Entrer votre identifiant et mot de passe.


2. Saisir le code fourni par votre application de 2FA ou bien un code de secours.
3. Accéder au tableau de bord.

6. Régénération des codes de secours


Étape 1 – Accéder à votre Profil

1. Accédez au menu Profil.


2. Cliquez sur le lien Régénération des codes de secours.

Étape 2 – Consulter votre boite e-mail


 Copiez le code qui vous a été envoyé. Si vous ne l’avez pas reçu, cliquez sur le bouton
“Je n’ai pas reçu d’e-mail” pour le renvoyer.

Étape 3 – Nouveaux codes de secours

 Insérez-le et cliquez sur le bouton Régénérer, puis imprimez vos nouveaux codes de
secours.

8. Support

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