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Question 1

Le document fournit une procédure détaillée pour effectuer une réservation dans le système Amadeus, incluant les étapes de recherche de vols, réservation, ajout de passagers et finalisation du dossier. Il décrit les commandes spécifiques à utiliser pour réserver un vol aller-retour pour une mère, un enfant et un bébé avec Air France en classe économique. À la fin, il confirme que la réservation a été créée correctement avec un numéro de dossier (PNR).

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Question 1

Le document fournit une procédure détaillée pour effectuer une réservation dans le système Amadeus, incluant les étapes de recherche de vols, réservation, ajout de passagers et finalisation du dossier. Il décrit les commandes spécifiques à utiliser pour réserver un vol aller-retour pour une mère, un enfant et un bébé avec Air France en classe économique. À la fin, il confirme que la réservation a été créée correctement avec un numéro de dossier (PNR).

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QUESTION 1

Voici la résolution correcte du point 1 de ton exercice AMADEUS Training.


Je vais montrer les commandes exactes + l’explication, comme on le fait dans une formation
GDS.

1️⃣ Faire une réservation


Cas demandé :

 Mère : 1 adulte
 Enfant : 8 ans (CHD)
 Bébé : 8 mois (INF)
 Compagnie : Air France
 Classe : Économique
 Itinéraire : DAKAR – MADRID – DAKAR

Dans Amadeus, toute réservation est enregistrée dans un PNR (Passenger Name Record) qui
contient les informations du voyageur. Les éléments obligatoires incluent le nom (NM),
l’itinéraire (SS), le contact (AP), le ticketing (TK) et la signature (RF). (Scribd)

Étape 1 : Rechercher les vols


Commande :

SN10NOVDKRMAD/AAF

Explication :

 SN = recherche de disponibilité
 10NOV = date
 DKR = Dakar
 MAD = Madrid
 /AAF = Air France

Étape 2 : Réserver le vol aller


Supposons que le vol choisi est ligne 2.
SS3Y2

Signification :

 SS = Sell Seat (réserver)


 3 = nombre de passagers (mère + enfant + bébé)
 Y = classe économique
 2 = ligne du vol.

Étape 3 : Rechercher le vol retour


SN20NOVMADDKR/AAF

Réserver :

SS3Y1

Étape 4 : Ajouter les passagers


Mère
NM1DIOP/FATOU MRS

Enfant 8 ans
NM1DIOP/ALI MSTR(CHD/10JAN17)

 CHD = Child (2–11 ans)

Bébé 8 mois

Le bébé doit être attaché à l’adulte.

NM1DIOP/FATOU MRS(INFDIOP/SARA/10FEB25)

 INF = Infant (moins de 2 ans)

Étape 5 : Ajouter ticketing


TKOK
Cela signifie que le billet peut être émis.

Étape 6 : Signature et sauvegarde


RFAGENT
ER

 RF = Received From
 ER = End and Retrieve (enregistrer)

Après cela, Amadeus génère le numéro du dossier (PNR).

Exemple :

PNR : K7P4LM

✔ Résumé des commandes utilisées


SN10NOVDKRMAD/AAF
SS3Y2
SN20NOVMADDKR/AAF
SS3Y1
NM1DIOP/FATOU MRS
NM1DIOP/ALI MSTR(CHD/10JAN17)
NM1DIOP/FATOU MRS(INFDIOP/SARA/10FEB25)
TKOK
RFAGENT
ER

✅ À ce stade, la réservation est créée correctement :

 mère + enfant + bébé


 aller-retour
 Air France
 classe économique.

💡 Si tu veux, je peux aussi te montrer la solution complète des 10 questions de ton exercice
(du PNR jusqu’à l’émission du billet) comme dans un corrigé d’examen Amadeus
Training.

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