Chapitre 1 : Introduction
Chapitre 1 : Introduction
Sujets abordés dans ce chapitre
• Guide de référence d'introduction à l'analyse commerciale (BARG™)
• Aperçu de l'analyse d'entreprise
• Objectif du guide de référence d'analyse d'affaires
• BARG™ vs. Autres ouvrages ou corpus de connaissances d'analyse
commerciale
• Cadre du guide de référence de l'analyse d'affaires
• Comment utiliser le guide de référence d’analyse d’affaires ?
• Principes d'analyse commerciale
• Aspects de l'analyse commerciale
• Processus d'analyse d'entreprise
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Introduction au BARG™
• BARG™ guide la mise en œuvre de l'analyse commerciale.
• Identifie les besoins, les problèmes, les opportunités.
• Implique la collecte et l’analyse des exigences.
• Relie les parties prenantes et les équipes de mise en œuvre.
• Applicable à tous les secteurs et à toutes les tailles d’initiatives.
• Assure l’alignement avec les objectifs organisationnels.
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Introduction au BARG™
• Le chapitre 1 présente l’objectif et le cadre de
BARG™.
• Couvre les concepts clés de l’analyse
commerciale.
• Le chapitre 2 détaille six principes
fondamentaux.
• Le chapitre 3 explique cinq aspects de
l’analyse.
• Les chapitres 4 à 8 couvrent 14 processus.
• Les processus s’étendent sur cinq phases
d’initiative.
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Aperçu de l'analyse d'entreprise
• L’analyse commerciale identifie les besoins de l’entreprise.
• Évalue les défis et permet le changement.
• Développe des solutions pour de meilleures performances.
• Implique la collecte des exigences et l’optimisation des processus.
• Facilite la communication entre les parties prenantes et l’alignement des objectifs.
• Applicable à tous les secteurs d’activité pour l’innovation.
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Aperçu de l'analyse d'entreprise
• Appliqué à tous les départements pour plus
d’efficacité.
• Évalue l’état actuel et définit les objectifs.
• Permet la collaboration et l'optimisation du
flux de travail.
• Favorise le changement grâce aux données
et à l’innovation.
• La collecte des exigences est une activité clé.
• Soutient les décisions, réduit les coûts,
améliore la satisfaction.
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Aperçu de l'analyse d'entreprise
Brève histoire de l'analyse d'entreprise
• Les racines de l’analyse commerciale
remontent aux premiers concepts
d’efficacité.
• Influencé par la gestion scientifique de
Taylor.
• La chaîne de montage de Ford a démontré
une optimisation des processus.
• La croissance informatique a généré des
besoins d’analyse structurée.
• SDLC et Waterfall nécessitent des
exigences claires.
• Le SSADM a formalisé les premières
techniques d’analyse.
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Aperçu de l'analyse d'entreprise
Bref historique de l'analyse d'entreprise (suite)
• Les systèmes ERP ont accru les besoins de collaboration entre l’informatique et l’entreprise.
• Agile a déplacé son attention vers la collaboration et l’itération.
• L’analyse des données est désormais au cœur du travail d’analyse.
• Les analystes s’adaptent à l’IA, au cloud et à l’automatisation.
• Le rôle s’étend à la stratégie et à l’innovation.
• Le travail à distance remodèle les méthodes de collaboration.
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Aperçu de l'analyse d'entreprise
Pourquoi utiliser l’analyse d’affaires ?
• Améliore les décisions grâce à des
informations sur les données.
• Aligne les projets avec les objectifs
commerciaux.
• Réduit les coûts et augmente l’efficacité.
• Améliore la communication et la
collaboration.
• Réduit les risques et les échecs des projets.
• Favorise l'innovation et la satisfaction client.
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Objectif du BARG™
• BARG™ aide les analystes débutants et expérimentés.
• Centralise les concepts et techniques clés.
• Gagnez du temps grâce aux meilleures pratiques accessibles.
• Normalise les méthodologies d'analyse d'affaires.
• Clarifie la collecte et la modélisation des exigences.
• Soutient la stratégie et les outils d'aide à la décision.
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Objectif du BARG™
• Améliore la collaboration grâce à une
référence partagée.
• Clarifie les exigences et les discussions de
conception.
• Soutient la certification et le développement
des compétences.
• Réduit les erreurs et gère le dépassement
de la portée.
• Assure des exigences validées et bien
définies.
• Augmente l’efficacité des tâches grâce à des
étapes structurées.
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BARG™ par rapport à d'autres ouvrages ou
corpus de connaissances d'analyse commerciale
• BARG™ peut être téléchargé gratuitement
sur [Link].
• Accessible aux professionnels comme aux
apprenants.
• Soutenu par des webinaires, des vidéos et
des certifications gratuits.
• Idéal pour débuter ou faire progresser une
carrière en BA.
• Se concentre sur l’application pratique et
réelle.
• Inclut l’utilisation d’outils d’IA et
d’automatisation.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 5, Guide de référence d'analyse commerciale (BARG™) 12
BARG™ par rapport à d'autres ouvrages ou
corpus de connaissances d'analyse commerciale
• BARG™ s'intègre à [Link] pour un
apprentissage pratique.
• La règle 80-20 permet de comprendre 80%
avec 20% du contenu.
• Les concepts de base se concentrent sur
cinq chapitres clés du processus.
• Bien organisé et agréable à lire.
• Contenu détaillé pour les praticiens
expérimentés.
• [Link] présente des outils d'analyse
commerciale basés sur l'IA.
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BARG™ par rapport à d'autres ouvrages ou
corpus de connaissances d'analyse commerciale
• BARG™ s’applique à tous les secteurs d’activité et à toutes les tailles d’initiative.
• Utile pour les projets, les produits et les services.
• Efficace pour les petites équipes ou les initiatives à grande échelle.
• S'aligne sur des frameworks tels que Scrum, Kanban, OKR et DevOps.
• Offre des certifications avancées pour les professionnels seniors.
• Comprend une annexe pour l’alignement du cadre.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 6, Guide de référence d'analyse d'affaires (BARG™) 14
BARG™ par rapport à d'autres ouvrages ou
corpus de connaissances d'analyse commerciale
• BARG™ disponible en 6 langues : anglais,
français, allemand, italien, espagnol, portugais.
• Accessible au public mondial.
• BALearning s'associe à VMEdu Inc. pour les
certifications.
• Plus de 2 000 partenaires dans plus de 50 pays.
• Plus de 300 000 membres dans le groupe
LinkedIn.
• Plus de 2 millions d’étudiants certifiés dans le
monde.
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Cadre du BARG™
Le BARG™ est largement divisé en :
• Le chapitre 2 couvre six principes fondamentaux
de l’analyse commerciale.
• Les principes constituent le cœur des pratiques
d’analyse d’affaires.
• Le chapitre 3 met en évidence sept aspects clés
de l’analyse commerciale.
• Les aspects garantissent une prise en compte
approfondie dans toutes les initiatives.
• Les chapitres 4 à 8 détaillent 14 processus
d’analyse commerciale.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 7, Guide de référence d'analyse commerciale (BARG™) 16
Cadre du BARG™
La figure ci-dessus illustre le cadre du Business Analysis Reference Guide (BARG™), soulignant
comment les principes, les aspects et les processus interagissent les uns avec les autres et sont
tout aussi importants pour acquérir une meilleure compréhension du cadre d'analyse
commerciale.
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Cadre du BARG™
Principes d'analyse commerciale
• Value Focus garantit que les initiatives s’alignent sur les objectifs commerciaux.
• La collaboration met l’accent sur l’engagement précoce des parties prenantes pour une
communication claire.
• La pensée holistique et analytique prend en compte l’ensemble de l’environnement
commercial.
• Les principes sont obligatoires dans toutes les initiatives d’analyse commerciale.
• Assure des solutions claires, ciblées et complètes.
• Favorise une communication efficace avec les parties prenantes tout au long du processus.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 7-8, Guide de référence d'analyse commerciale (BARG™) 18
Cadre du BARG™
Principes d'analyse commerciale (suite)
• L'adaptation au contexte adapte les techniques aux besoins organisationnels uniques.
• L’amélioration continue met l’accent sur les révisions et les améliorations itératives pour une
meilleure efficacité.
• Les considérations éthiques garantissent l’intégrité, la transparence et l’équité dans le
traitement des informations commerciales.
• Les principes s’appliquent à toutes les initiatives d’analyse commerciale.
• Prend en charge les processus commerciaux dynamiques et évolutifs.
• Maintient des normes éthiques élevées dans la prise de décision.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 8, Guide de référence d'analyse commerciale (BARG™) 19
Cadre du BARG™
Principes d'analyse commerciale (suite)
• Les principes d’analyse commerciale sont
obligatoires pour une mise en œuvre efficace du
cadre.
• Les principes garantissent des résultats positifs et la
confiance dans le cadre.
• Elles doivent être respectées comme indiqué dans le
Guide de référence de l’analyse commerciale.
• Les aspects et les processus peuvent être adaptés à
des besoins spécifiques.
• La flexibilité existe pour s’adapter aux exigences
organisationnelles.
• Les principes restent non négociables dans toutes les
initiatives.
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Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Organisation
• Les sponsors fournissent un soutien financier, stratégique et exécutif aux projets.
• Les sponsors garantissent l’alignement avec les objectifs commerciaux et l’allocation des
ressources.
• Les parties prenantes collaborent avec les analystes commerciaux pour obtenir des résultats
positifs.
• Les analystes commerciaux identifient les parties prenantes pertinentes pour chaque initiative.
• Les principales parties prenantes comprennent les PM, les OP, les PME et autres.
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Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Justification commerciale
• La justification commerciale aligne l’analyse sur les objectifs.
• Assure l’adhésion, réduit les risques et améliore l’efficacité.
• Étapes : définir le problème, les objectifs, les avantages, les coûts, les risques.
• Les indicateurs de réussite guident la mesure des résultats.
• L’approche d’analyse commerciale est sélectionnée tôt.
• Approches : Adaptative, Prédictive, Hybride.
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Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Justification commerciale : approches d'analyse commerciale adaptative et prédictive
Adaptatif (axé sur le changement) Prédictif (axé sur un plan)
Méthodologies Agile, Scrum, Kanban, DevOps etc. Cascade, SDLC (cycle de vie du développement logiciel), etc.
Approche Itératif et flexible Séquentiel et structuré
Idéal pour Initiatives avec des exigences évolutives Initiatives avec des exigences stables et bien définies
Besoins
commerciaux Entreprise; Propriétaire de produit Entreprise
fournis par
Un minimum de préparation initiale, un
Planification Planification et documentation préalables approfondies
perfectionnement continu
Complet : généralement, documentation des exigences
Documentation Léger : généralement, épopées, user stories,
commerciales (BRD), documentation des spécifications
souhaitée backlogs de produits priorisés
fonctionnelles (FSD), documents de conception du système, etc.
Implication des
Collaboration continue Les parties prenantes impliquées principalement aux étapes clés
parties prenantes
Gestion du Les changements sont accueillis et intégrés de Les changements sont coûteux et nécessitent une approbation
changement manière itérative formelle
Modèle de livraison Sorties fréquentes et de petite taille Un dernier livrable à la fin
Gestion des
Gestion adaptative des risques Risques pris en compte dans la planification initiale
risques
Développement de logiciels, startups, RandD,
Industries Construction, fabrication, projets gouvernementaux
projets d'innovation
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Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Changement
• La gestion des changements permet de gérer les changements de besoins ou de priorités.
• S’assure que les changements sont évalués et approuvés.
• Définit qui approuve quelles modifications.
• Définit des limites pour les BA, les sponsors et les CCB.
• Processus : capturer, analyser, engager, approuver.
• Mettre à jour et communiquer les changements.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 12, Guide de référence d'analyse d'affaires (BARG™) 24
Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Risqué
• Les risques sont des événements
incertains qui ont un impact sur les
résultats de l’analyse.
• Ils affectent les besoins, la portée ou la
valeur de la solution.
• Cela peut être des menaces ou des
opportunités.
• La gestion des risques garantit des
décisions éclairées.
• Étapes : identifier, évaluer, planifier,
surveiller.
• Les risques doivent être communiqués
clairement.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 12, Guide de référence d'analyse d'affaires (BARG™) 25
Cadre du BARG™
Aspects de l'analyse commerciale
• Qualité
• La qualité garantit que les solutions
répondent aux besoins et aux objectifs.
• Nécessite des exigences claires,
complètes et précises.
• Nécessite un engagement et une
communication forts avec les parties
prenantes.
• Se concentre sur la traçabilité, la
validation et l’atténuation des risques.
• Conforme aux normes de l’industrie.
• Améliore les résultats, la satisfaction et
les décisions.
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Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
Chapitre Phase Processus fondamentaux d'analyse commerciale
Pour l'ensemble de l'organisation ou de l'espace de travail :
[Link]éer une vision d'analyse d'entreprise
[Link] les analystes commerciaux et les parties prenantes
4 Installation
[Link] les politiques d'analyse commerciale
4.Déterminer l'outil d'analyse commerciale basé sur l'IA (facultatif)
Pour une initiative d’analyse commerciale spécifique :
[Link] les besoins en analyse commerciale
[Link] les besoins d'analyse commerciale
5 Initié
[Link] les besoins d'analyse commerciale
[Link] l'équipe d'analyse commerciale et les parties prenantes
1.Déterminer les modèles de solutions
6 Plan
2.Déterminer les étapes et l'engagement des parties prenantes
[Link] les exigences et les conceptions
7 Mettre en œuvre [Link] et valider les exigences et les conceptions
[Link]éer des solutions et obtenir l'approbation
Pour l'ensemble de l'organisation ou de l'espace de travail, et pour une initiative d'analyse commerciale
spécifique :
8 Améliorer 1.Rétrospective et amélioration
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Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
• Phase de configuration
• Identifier les sponsors et créer une vision d’analyse commerciale.
• Sélectionnez les analystes commerciaux en fonction de critères.
• Identifier les parties prenantes pertinentes.
• Établir des politiques d’analyse d’affaires.
• Facultatif : choisissez un outil d’analyse commerciale basé sur l’IA.
• Des méthodes manuelles peuvent être utilisées si les outils d’IA ne sont pas choisis.
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Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
• Phase d'initiation
• Définir les besoins de l’entreprise en adéquation avec les objectifs.
• Les besoins peuvent être identifiés par les analystes ou les parties prenantes.
• Les besoins acceptés sont priorisés pour l’analyse.
• L’équipe d’analyse commerciale et les parties prenantes sont finalisées.
• Les personnes clés sont identifiées pour le succès de l’initiative.
• Assurez-vous que les besoins sont prêts pour une analyse plus approfondie.
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 15, Guide de référence d'analyse d'affaires (BARG™) 29
Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
• Phase de planification
• Finaliser le modèle de solution préféré pour
les résultats d'analyse.
• Assure l’alignement et la communication
efficace avec les parties prenantes.
• L’équipe d’analyse commerciale détermine
les étapes.
• Identifie comment et quand les parties
prenantes s’engagent.
• Se concentre sur une communication claire
des résultats.
• Prend en charge l’approbation et
l’utilisation des sorties.
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Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
• Phase de mise en œuvre
• Recueillir et affiner les exigences des parties prenantes.
• Les exigences définissent les besoins et les solutions de l’entreprise.
• Affiner et valider les exigences pour garantir l’alignement.
• Les conceptions sont confirmées comme étant exactes et complètes.
• Créer des solutions et obtenir l’approbation des parties prenantes.
• Assurez-vous que les parties prenantes approuvent la solution.
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Cadre du BARG™
Processus d'analyse d'entreprise
• Phase d'amélioration
• Le processus de rétrospection et
d’amélioration identifie les leçons apprises.
• Implique une collaboration entre les
analystes commerciaux, les sponsors et les
parties prenantes.
• Réalisé après une initiative d'analyse
d'affaires.
• Se concentre sur l’identification des
opportunités d’amélioration.
• Vise à affiner les processus pour les
initiatives futures.
• Améliore l’efficacité globale de l’analyse
commerciale.
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Résumé
• Guide de référence d'introduction à l'analyse commerciale (BARG™)
• Aperçu de l'analyse d'entreprise
• Objectif du guide de référence d'analyse d'affaires
• BARG™ vs. Autres ouvrages ou corpus de connaissances d'analyse
commerciale
• Cadre du guide de référence de l'analyse d'affaires
• Comment utiliser le guide de référence d’analyse d’affaires ?
• Principes d'analyse commerciale
• Aspects de l'analyse commerciale
• Processus d'analyse d'entreprise
© 2025 BAlearning™ Réf. : Page 1-17, Guide de référence d'analyse commerciale (BARG™) 33