Programme humanitaire familial pour les Colombiens, les Haïtiens et les

Vénézuéliens
Qui peut présenter une demande

Sur cette page :

• Qui peut présenter une demande
• Qui peut être une personne de soutien
• Ce que fait une personne de soutien

Qui peut présenter une demande

Pour être admissible, vous devez :

• être citoyen colombien, haïtien ou vénézuélien;

• être en Amérique du Sud, en Amérique centrale, au Mexique ou dans les Caraïbes au
moment de la présentation de la demande;
• avoir un citoyen canadien ou un résident permanent admissible qui appuie votre
demande (une personne de soutien) et être soit leur
o époux ou le conjoint de fait, ou
o enfant (quel que soit son âge), petit-enfant, parent, grand-parent ou frère ou
sœur,
• nous fournir une déclaration statutaire de la personne de soutien ci-dessus qui stipule
o qu’ils prévoient de vous aider, ainsi que les membres de votre famille qui vous
accompagnent au Canada, pendant 1 an,
o qu’ils n'ont pas accepté (et n'accepteront pas) d'argent de votre part ou de celle
des membres de votre famille;
• prévoir de vivre dans une province ou un territoire autre que le Québec;
• ne pas être interdit de territoire pour des raisons autres que financières;
• disposer d'un passeport valide ou d'un document de voyage admissible.

Qui peut être une personne de soutien

Un "personne de soutien" est un membre de la famille qui soutiendra votre demande. La
personne de soutien ne doit pas avoir immigré au Canada dans le cadre de ce programme.
Votre personne de soutien doit être :

• âgé de 18 ans ou plus;

• un citoyen canadien ou un résident permanent;
• une personne vivant au Canada (mais à l’extérieur de la province de Québec);
• votre conjoint, votre conjoint de fait, votre enfant, votre petit-enfant, votre parent,
votre grand-parent ou votre frère ou sœur.

Ils ne doit pas être :

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 • en train de demander la révocation de sa citoyenneté canadienne;
• en prison;
• faire l'objet d'une mesure de renvoi du Canada;
• en retard dans le paiement d'un prêt à l'immigration, d'une garantie de bonne fin ou
de tout autre montant qu’il s'est légalement engagé à payer (et ne doit pas avoir pris
des dispositions pour différer les paiements);
• en défaut d'un engagement de parrainage, d'une pension alimentaire ou du
remboursement d'une dette envers le gouvernement du Canada;
• un failli non libéré;
• un bénéficiaire d'aide sociale pour une raison autre qu'un handicap;
• condamnés en vertu du Code criminel canadien.

Voir quels crimes et conditions sont inclus

Ce que fait une personne de soutien

Votre personne de soutien doit accepter de vous accompagner pendant 1 an avec une liste
définie de besoins pour vous aider à vous installer et à vous intégrer.
Il doivent signer un document officiel attestant qu'ils s'engagent à :

• vous accueillir à l'aéroport et vous conduire à votre lieu de séjour;

• vous fournir un logement temporaire;
• vous aider à trouver un logement permanent;
• s'assurer que vous avez de la nourriture, des vêtements et d'autres besoins de base;
• vous présenter la vie au Canada (par exemple, les transports publics, les services
bancaires, les achats, les droits et les responsabilités, etc.);
• vous aider à
o interpréter les renseignements,
o ouvrir un compte bancaire pour pouvoir bénéficier d'une aide financière,
o vous inscrire à des programmes et prestations provinciaux et fédéraux (par
exemple, le numéro d'assurance sociale, les prestations parentales, l'assurance
maladie publique),
o trouver un médecin de famille, un dentiste, un ophtalmologiste et répondre à
tout autre besoin médical,
o inscrire les enfants à l'école ou dans une garderie,
o inscrire les adultes à une formation linguistique,
o accéder à des services de soutien pour trouver un emploi,
o avoir accès à des organismes fournisseurs de services pour accéder aux
services d'établissement gratuits une fois au Canad a.

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Présenter une demande en ligne au moyen
du Portail de résidence permanente
Lisez le Guide pour obtenir des détails sur :

• la façon de remplir tous les formulaires dans le cadre de votre demande;

• les documents que vous devez inclure.

Nous accepterons et traiterons les demandes selon le principe du « premier entré, premier
sorti » jusqu'à ce que le plafond soit atteint. Lorsque nous n'accepterons plus de demandes,
nous supprimerons du portail l'option permettant de soumettre une demande.
Nous recueillerons vos données biométriques et vous ferons passer, à vous et à votre famille,
des examens médicaux d'immigration avant votre départ.

Si vous êtes le représentant non rémunéré d’un candidat

Le demandeur doit télécharger le formulaire Recours aux services d'un représentant [IMM
5476] (PDF, 648.31 KB). Vous ne pourrez pas accéder au portail.

1. Remplissez les formulaires et réunissez

vos documents
Utilisez la liste de contrôle de notre guide pour vous assurer que vous incluez tous les
formulaires et documents dont vous avez besoin.
Formulaires à remplir directement dans le portail

• Formulaire de demande générique pour le Canada [IMM 0008]

• Annexe A : Antécédents/Déclaration [IMM 5669]
• Renseignements additionnels sur la famille [IMM 5406]

Formulaire à remplir par votre personne de soutien au Canada

• Déclaration sous serment [IMM 5990] (PDF, 220 Ko)

Formulaires PDF à télécharger et à remplir

• Annexe 1 [IMM 5989] (PDF, 448 Ko) – obligatoire

• Recours aux services d'un représentant [IMM 5476] (PDF, 648.31 KB) – si cela
s’applique
• Autorisation de communiquer des renseignements personnels à une personne désignée
[IMM 5475] (PDF, 593.57 KB) – si cela s’applique

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Documents à l’appui à téléverser

• 1 photo de vous et de chacun des membres de votre famille

• Pièces d’identité pour vous-même et pour chacun des membres de votre famille
• Tout autre document à l’appui
o Par exemple, documents d’état civil, diplômes, cartes de membres et
documents militaires

Si vous souhaitez avoir recours à un représentant en immigrationS’il vous est

impossible de présenter une demande en ligne et que vous avez besoin d’une autre façon
de présenter une demandeEn cas de problèmes techniques

2. Soumettez votre demande

Avant de nous présenter votre demande, assurez-vous :

• de répondre à toutes les questions sur les formulaires;

• de signer numériquement votre demande (tapez votre nom complet exactement
comme il apparaît sur votre passeport);
• de téléverser tous les documents à l’appui.

Si vous soumettez une demande incomplète, nous ne l’examinerons pas. Nous vous la
renverrons, et vous devrez présenter une nouvelle demande.
Une fois votre demande dûment remplie et soumise à nouveau, nous l’examinerons.

Après avoir présenté une demande

Sur cette page

• Comment nous traitons votre demande
• Si nous approuvons votre demande
• Obtenir votre statut de résident permanent
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Comment nous traitons votre
demande
Une fois que nous avons reçu votre demande, nous vérifierons
que :

• votre demande est complète (vous avez joint tous les

formulaires et documents justificatifs);
• vous avez le droit de présenter une demande.

Nous vous inviterons, ainsi que les membres de votre famille, à :

• passer des examens médicaux;

• à passer nos contrôles de sécurité et de criminalité.

Pendant le traitement de votre demande, vous devez nous informer

de tout changement d'adresse ou de coordonnées.

Étape 1 : Nous nous assurons que vous avez joint

tous les formulaires
Nous passerons en revue votre demande afin de nous assurer que
vous avez signé et joint tous les formulaires.
Si tous les formulaires requis ont été signés et joints à la
demande :

• vous (ou votre représentant) recevrez un accusé de

réceptionindiquant votre numéro de demande;
• ce numéro confirme que nous avons ajouté votre demande à
notre système.

Si des formulaires ne sont pas signés ou manquent :

• nous vous retournerons votre demande sans la traiter

• nous n'ajouterons pas votre demande à notre système et vous
n'obtiendrez pas d'accusé de réception.

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Vérification de l’état de votre demande
Vous pouvez vérifier votre statut une fois que nous avons
commencé à traiter votre demande et que nous vous avons envoyé
le numéro de demande. Pour ce faire, vous devez :

• créer un compte en ligne sécurisé d'IRCC et le lier à votre

demande;
o Il peut s'agir d'une demande présentée en ligne par
l'entremise du Portail de la résidence permanente ou
d'un autre format, si vous êtes admissible.
• utiliser l'outil en ligne de de vérification de l’état, qui est mis à
jour quotidiennement.

Étape 2 : Nous vérifions si vous êtes admissible et

si vous êtes interdit de territoire au Canada
Si votre demande est complète, nous en amorcerons le traitement.

Traitement de votre demande

Vous pourriez être tenu de vous présenter à une entrevue pour
fournir plus de renseignements. Cette condition s’applique
également à tous les membres de votre famille qui vous
accompagnent au Canada.
Si nous vous convoquons à une entrevue, nous vous indiquerons la
date, l’heure, le lieu ainsi que les documents à apporter. Vous et les
membres de votre famille devrez fournir vos empreintes digitales
ainsi qu’une photographie (données biométriques) à cette entrevue.

Interdiction de territoire au Canada

Une fois que nous aurons confirmé que vous n’êtes pas interdit de
territoire au Canada. Cela signifie que nous nous assurerons que
vous réussissez :

• les vérifications de sécurité;

• la vérification des antécédents judiciaires;
• l’examen médical.

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À cette étape, vous et les membres de votre famille qui vous
accompagnent au Canada devrez vous soumettre à des examens
médicaux.
Vous devriez attendre que nous vous invitions à vous
soumettre aux examens médicaux avant de le faire. Lorsque
nous vous demanderons de vous soumettre à des examens
médicaux, nous vous ferons parvenir ce qui suit :

• les formulaires médicaux pour vous-même et pour les

membres de votre famille que vous avez inclus dans votre
demande;
• des instructions pour trouver dans votre région un médecin
autorisé à effectuer des examens médicaux aux fins de
l’immigration.

Les frais de votre examen médical seront couverts par votre

assurance médicale intérimaire. (Il s'agit du Programme fédéral de
santé intérimaire [PFSI]. Il fait partie des services médicaux avant le
départ auxquels vous avez droit).
Lors de votre examen médical, vous pouvez également parler à
votre médecin d'autres services médicaux qui vous aideront à vous
rendre au Canada. Il peut s'agir de vaccinations de routine
volontaires et d'autres services médicaux.
Vous recevrez un document attestant que vous avez droit à ces
services. Vous devrez le présenter à votre médecin pour confirmer
votre couverture.
Pour trouver un médecin qui acceptera votre couverture en vertu du
PFSI :

• accédez à notre outil en ligne pour rechercher des

médecins près de chez vous;
• repérez la mention « Ce professionnel désigné ou cette
clinique offre des services payés par le Programme fédéral de
santé intérimaire ».

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Raisons pour lesquelles le traitement de votre
demande pourrait être retardé
Le traitement de votre demande pourrait être retardé si :

• vos coordonnées sont manquantes ou ne sont pas à jour;

• votre demande est incomplète;
• les documents que vous avez envoyés :
o ne sont pas clairs ou ne respectent pas les exigences;
o ne sont pas accompagnés d’une traduction certifiée en
anglais ou en français;
• votre demande présente des problèmes en matière de
criminalité ou de sécurité, ou nous devons procéder à des
vérifications approfondies des antécédents;
• votre situation familiale n’est pas claire ou a changé et vous
ne nous en avez pas avisés; par exemple
o un divorce,
o une adoption qui n’est pas encore terminée,
o des problèmes de garde d’enfant qui ne sont pas réglés;
• le bureau de traitement doit communiquer avec d’autres
bureaux d’IRCC au Canada ou à l’étranger pour confirmer les
renseignements que vous avez fournis;
• vous n’indiquez pas votre numéro de demande lorsque vous
communiquez avec nous;
• des problèmes font en sorte qu’il est difficile d’obtenir un
permis de sortie du pays où vous vivez.

Si nous approuvons votre

demande
Si nous approuvons votre demande :

• Vous devez payer les frais de votre voyage au Canada. Pour

couvrir ces frais, vous pouvez accéder à notre prêt de
transport en utilisant l'aide à la réservation de voyage de
l'OIM.
• L'OIM facture des frais de 300 $CA par personne pour ce
service. Ces frais seront ajoutés à votre prêt de transport.
• L'aide à la réservation de voyage de l'OIM comprend
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 o l'aide à la demande de permis de sortie (et, dans
certains cas, la demande de dispense des frais de
sortie),
o l’organisation du transport et du logement lorsque vous
devez vous rendre dans un bureau gouvernemental pour
obtenir une autorisation de sortie du territoire,
o l'obtention des documents de voyage pour les pays de
transit et l'entrée au Canada,
o l’obtention de votre prêt de transport,
o l’organisation du transport, du logement et des
indemnités de repas pour tous vos déplacements, de
votre lieu de résidence au point de départ dans votre
pays actuel et jusqu'au Canada,
o la vérification que l'itinéraire le plus direct est emprunté,
en utilisant un transporteur canadien ou un transporteur
non canadien fiable qui a signé un accord pour offrir des
tarifs réduits aux migrants,
o l’organisation d’une escorte pour le voyage si nécessaire
(si nous l'approuvons au préalable),
o une aide en cas d'imprévu pendant le voyage.

Si vous avez coché la case de l'Annexe 1 [IMM 5989] indiquant que

vous aimeriez avoir accès aux services de l'Organisation
internationale pour les migrations (OIM) :

• l'Organisation internationale pour les migrations (OIM) vous

aidera à organiser votre transport vers le Canada;
• vous pourrez bénéficier du prêt de transport sans intérêt
d'IRCC;
• nous informerons l'OIM;
• l'OIM communiquera avec vous directement pour vous donner
plus de renseignements.

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Obtenir votre statut de résident
permanent
Si nous approuvons votre demande, nous vous délivrerons (ainsi
qu’aux membres de votre famille, le cas échéant) :

• un visa pour voyager au Canada ou un document d’aller

simple qui vous permettra de vous rendre au Canada (si vous
ne possédez pas de passeport valide);
• une confirmation de résidence permanente (CRP).

Si le pays où vous vivez exige que vous obteniez un permis de

sortie, vous devrez soumettre une demande et payer les frais qui
s’y rattachent avant de partir pour le Canada.

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