RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO
MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET UNIVERSITAIRE
[Nom de l’Université]
Faculté : [À compléter]
Département : Informatique
PROJET TUTORÉ (TRAVAIL EN GROUPE)
DÉVELOPPEMENT D’UNE APPLICATION DE GESTION POUR UNE BUREAUTIQUE AVEC MICROSOFT
ACCESS
Travail présenté dans le cadre du cours de Projet Tutoré
Membres du groupe :
[Nom et Prénom 1]
[Nom et Prénom 2]
[Nom et Prénom 3]
[Nom et Prénom 4]
Encadreur : [Nom de l’enseignant]
Année Académique : 2025–2026
DÉDICACE
Nous dédions ce travail à nos familles respectives pour leur soutien moral, matériel et spirituel, ainsi
qu’à tous nos enseignants qui nous accompagnent dans notre formation académique et professionnelle.
REMERCIEMENTS
Nous remercions sincèrement notre encadreur pour ses conseils, son suivi et son accompagnement tout
au long de ce projet. Nous remercions également le personnel de la bureautique pour leur disponibilité
et leur collaboration, ainsi que nos camarades pour leur soutien.
INTRODUCTION GÉNÉRALE
À l’ère de la digitalisation, la gestion manuelle des informations dans les entreprises et structures de
services est devenue inefficace et peu fiable. Nous avons donc choisi, en tant que groupe, de développer
une application de gestion pour une bureautique dirigée par un Ingénieur Informaticien, utilisant
Microsoft Access.
Cette application permettra de gérer efficacement :
Les informations des clients ;
Les services fournis à chaque client ;
Les paiements et facturations ;
Les rapports de suivi et statistiques.
Problématique
Comment développer une application de gestion simple, fiable et adaptée aux besoins d’une petite
bureautique ?
Hypothèses
L’utilisation d’un SGBD relationnel améliore la gestion des informations.
Microsoft Access est un outil adapté à une petite bureautique.
La structuration simple des tables et relations assure la cohérence des données.
Objectif général
Développer une application de gestion pour améliorer l’organisation des opérations d’une bureautique.
Objectifs spécifiques
Analyser les besoins du système existant ;
Concevoir les tables et relations dans Microsoft Access ;
Créer les formulaires et rapports ;
Tester et valider l’application.
CHAPITRE I : GÉNÉRALITÉS SUR LES APPLICATIONS DE GESTION
1.1 Notion d’application de gestion
Une application de gestion est un logiciel qui permet d’automatiser, organiser et sécuriser les opérations
d’une organisation. Pour une bureautique, elle permet de gérer les clients, les services, les facturations
et les rapports administratifs.
1.2 Caractéristiques
Fiabilité : Les données sont cohérentes et exactes.
Sécurité : Les informations sensibles sont protégées.
Rapidité : Les recherches et traitements sont instantanés.
Convivialité : Interface simple pour les utilisateurs.
1.3 Base de données
Une base de données est un ensemble structuré d’informations, facilitant le stockage et la consultation.
1.4 Bases relationnelles
Les données sont organisées en tables liées entre elles par des relations, garantissant la cohérence.
1.5 SGBD
Exemples :
Microsoft Access
MySQL
Oracle Database
CHAPITRE II : PRÉSENTATION DU CADRE D’ÉTUDE ET ANALYSE DU SYSTÈME
2.1 Présentation de la bureautique
Le projet a été réalisé dans une bureautique dirigée par un Ingénieur Informaticien, située à
[ville/quartier]. Cette structure est spécialisée dans :
La saisie et l’impression des documents ;
La gestion de fichiers clients ;
La facturation et le suivi des paiements ;
L’assistance informatique et formation bureautique.
2.2 Organisation de la structure
Directeur / Ingénieur Informaticien : supervise les activités, encadre le personnel, assure le suivi
technique.
Employés : saisie, impression, maintenance, support client.
Stagiaires / apprenants : formation pratique et assistance.
2.3 Analyse du système actuel
Le système actuel est manuel et repose sur :
Registres papier pour clients et services ;
Cahiers de facturation et paiements ;
Tableurs Excel peu structurés ;
Rapports imprimés manuellement.
Limites : lenteur, erreurs, risque de perte des informations, manque de sécurité et de transparence.
2.4 Analyse des besoins
Fonctionnels : gestion des clients, services, paiements, recherche rapide, génération de rapports.
Non fonctionnels : simplicité, fiabilité, sécurité, rapidité.
2.5 Étude de faisabilité
Technique : Microsoft Access est adapté et disponible.
Économique : coût faible, logiciel déjà utilisé.
Opérationnelle : personnel capable de s’adapter facilement.
CHAPITRE III : CONCEPTION DE LA BASE DE DONNÉES DANS MICROSOFT ACCESS
3.1 Introduction
Pour développer une application de gestion efficace, il est nécessaire de concevoir une base de données
structurée. La base de données est le cœur de l’application car elle permet de stocker, organiser et gérer
toutes les informations liées aux clients, services, paiements et employés.
3.2 Identification des entités et informations à gérer
Client : IdClient, Nom, Prénom, Contact, Email
Service : IdService, Description, Prix
Paiement : IdPaiement, Date, Montant, Mode de paiement, IdClient
Employé : IdEmployé, Nom, Fonction
3.3 Conception des tables
Chaque entité devient une table dans Microsoft Access :
Table Client : IdClient (Clé primaire), Nom, Prénom, Contact, Email
Table Service : IdService (Clé primaire), Description, Prix, IdClient (Clé étrangère), IdEmployé (Clé
étrangère)
Table Paiement : IdPaiement (Clé primaire), Date, Montant, Mode de paiement, IdClient (Clé étrangère)
Table Employé : IdEmployé (Clé primaire), Nom, Fonction
3.4 Relations entre les tables
Un client peut avoir plusieurs services (relation 1:N)
Un client peut effectuer plusieurs paiements (relation 1:N)
Chaque service peut être géré par un employé (relation 1:N)
Ces relations sont créées dans l’onglet Relations de Microsoft Access pour assurer l’intégrité des
données.
3.5 Gestion des données dans Access
3.5.1 Formulaires
Client
Service
Paiement
Employé
3.5.2 Requêtes
Clients ayant reçu des services
Paiements par période
Total des revenus générés
3.5.3 États / Rapports
Liste complète des clients
Rapport des paiements
Statistiques des services fournis
3.6 Conclusion du chapitre
La conception des tables et relations dans Microsoft Access permet de structurer correctement les
informations et d’assurer une gestion efficace des opérations dans la bureautique, adaptée à un projet
de groupe au niveau L2.
CHAPITRE IV : RÉALISATION PRATIQUE
Création des tables Client, Service, Paiement, Employé
Saisie des informations via formulaires
Requêtes pour extraire des informations spécifiques
Rapports pour impression et suivi des activités
CHAPITRE V : TESTS ET VALIDATION
Tests d’ajout, modification, suppression et impression
Résultats satisfaisants : application fiable et rapide
Suggestions : version multi-utilisateur et sauvegarde automatisée
CONCLUSION GÉNÉRALE
Nous avons développé une application de gestion pour une bureautique, améliorant l’organisation, la
sécurité et la productivité. L’utilisation de Microsoft Access a permis de créer une base de données
structurée avec formulaires, requêtes et rapports, adaptée aux besoins de la structure. Ce projet en
groupe nous a permis de mettre en pratique nos connaissances en informatique et de travailler en
collaboration.
BIBLIOGRAPHIE
DATE, C. J. (2019). Introduction aux bases de données. Paris : Pearson Education.
ELMASRI, R., & NAVATHE, S. B. (2016). Fundamentals of Database Systems (7ᵉ éd.). Boston : Pearson.
PRATT, M. K. (2019). Microsoft Access 2019 Bible. Indianapolis : Wiley Publishing.
VIESCAS, J. L. (2018). Microsoft Access 2019 Inside Out. Redmond : Microsoft Press.
Microsoft Corporation (2023). Documentation officielle Microsoft Access. Disponible sur :
[Link]