Navigation Internet Intranet
Navigation Internet Intranet
AVANT PROPOS
L’utilisation du matériel informatique est soumise au respect des règles de bon usage
énoncées dans la « Charte des utilisateurs du Système d’Information de la Ville et du
Département de Paris ». Toute tentative de connexion ou d’usage frauduleux ou mal
intentionné est passible de sanction.
Le matériel mis à disposition doit également être utilisé dans le respect d’un usage
écoresponsable. Il est donc important de mettre hors tension son matériel informatique
(écran compris) lors de la pause déjeuner et à la fin de la journée de travail.
Afin de réduire la consommation d'encre et de papier, l’éventuelle impression du
présent mémento pourra être paramétrée en fonction du logiciel et du matériel
d’édition mis à disposition.
2
NAVIGATION Internet et Intranet
Ce memento a été réalisé par les formateurs du Bureau de la formation de la Ville de Paris.
RAPPEL DU CONTENU
Rappeler l’historique d’Internet, les notions de réseaux et de communication
Énoncer les modalités de sécurité sur Internet et le code de bonne conduite
Décrire les principes de fonctionnement (matériel, types de connexions et Fournisseurs d’Accès à
Internet (les FAI)
Expliquer la notion d’Adresses Internet (IP, URL, e-mail)
Étudier les services Internet : Web, messagerie électronique, téléchargement de données (FTP), forums
de discussion, "Chat", listes de diffusion.
Navigateur
Définir, présenter le navigateur (onglets, barre d’outils…)
Saisir l’adresse d’un site, naviguer sur Internet (liens hypertextes)
Chercher une information à l’aide d’un moteur de recherche
Retrouver l’historique de navigation, gérer les favoris
Imprimer une page internet
Importer dans Word des données Internet
Effacer les fichiers temporaires, l’historique de navigation et les cookies
Enregistrer, transférer une page Web
Utiliser INTRANET (IntraParis).
Les différents chapitres sont indépendants. Ils traitent chacun d’un thème précis.
Convention typographique
3
NAVIGATION Internet et Intranet
SOMMAIRE
4
NAVIGATION Internet et Intranet
5
NAVIGATION Internet et Intranet
2 HISTORIQUE
L’histoire d’Internet remonte au développement des premiers réseaux de télécommunication. L’idée d’un
réseau informatique, permettant aux utilisateurs de différents ordinateurs de communiquer, se développa par
de nombreuses étapes successives. La somme de tous ces développements conduisit au « réseau des réseaux »
(network of networks) que nous connaissons aujourd’hui en tant qu'Internet. Il est le fruit à la fois de
développements technologiques et du regroupement d’infrastructures réseau existantes et de systèmes de
télécommunications.
Les premières versions mettant en place ces idées apparurent à la fin des années 1950. L’application pratique de
ces concepts commença à la fin des années 1960. Dès les années 1980, les techniques que nous reconnaissons
maintenant comme les fondements d’Internet moderne commencèrent à se répandre autour du globe. Dans les
années 1990, sa popularisation passa par l’apparition du World Wide Web.
L’infrastructure d’Internet se répandit autour du monde pour créer le large réseau mondial d’ordinateurs que
nous connaissons aujourd’hui. Il se répandit au travers des pays occidentaux puis frappa à la porte des pays en
voie de développement, créant ainsi un accès mondial à l’information et aux communications sans précédent
ainsi qu’une fracture numérique. Internet contribua à modifier fondamentalement l’économie mondiale, y
compris avec les retombées de la bulle Internet.
Chronologie
1960 Première approche du travail coopératif (workgroup) par Douglas Engelbart (USA)
1962 Expérimentation par l’ARPA (Advanced Research Project Agency) du concept de Baran
1965 Le principe de l’hypertexte est inventé par Ted Nelson, ainsi que le logiciel Xanadu
2008 Connexions de plus en plus rapides avec l’ADSL et la fibre optique (début 2010)
Par le biais d’antivirus et pare-feu pour lutter contre les programmes malveillants et les intrusions.
Privilégier la navigation et les téléchargements sur des sites d’éditeurs reconnus et fiables.
Ne pas enregistrer vos codes d’accès.
Fermer votre navigateur ou votre session de travail dès la consultation terminée.
4 FONCTIONNEMENT
4.1 Matériel
ordinateur de bureau
(micro-ordinateur, ou PC)
ordinateur portable
"notebook"
ordinateur de poche
("pocket pc")
tablette
"smartphone"
(téléphone intelligent)
FONCTIONNEMENT 8
NAVIGATION Internet et Intranet
Un fournisseur d'accès à internet (FAI), est un organisme (généralement une entreprise mais parfois aussi une
association) offrant une connexion au réseau informatique Internet. Le terme en anglais désignant un FAI est
Internet Service Provider (ISP) ou Internet Access Provider (IAP).
Sur près de 19,36 millions d'abonnés, les principaux fournisseurs d'accès à internet (FAI) en France sont :
Free (groupe Iliad) (comprenant aussi Alice) : 23,01 % de parts de marché, soit 4,456 millions d'abonnés
(dont 678 000 pour Alice)
SFR (groupe Vivendi) (ex-Neuf Cegetel, comprenant aussi Tele2, Club Internet et AOL) : 22,95 % de parts de
marché, soit 4,444 millions d'abonnés
Bouygues Telecom (groupe Bouygues) : 5,77 % de parts de marché, soit 1,119 millions abonnés
Autres (DartyBox, NordNet, OVH, Prixtel, Budget Telecom, Coriolis, Virgin Mobile, Numericable, Vivéole, FDN,
Nerim, Magic OnLine…) : 6,57 % soit 1,27 million abonnés.
FONCTIONNEMENT 9
NAVIGATION Internet et Intranet
Une adresse IP (avec IP pour Internet Protocol) est un numéro d'identification qui est attribué de façon
permanente ou provisoire à chaque appareil connecté à un réseau informatique utilisant l'Internet Protocol.
L’adresse IP est l’adresse physique du micro sur le réseau Internet.
Une adresse URL (Uniform Ressource Locator) désigne une adresse de site Web complète.
Une adresse électronique (ou encore adresse courriel, adresse e-mail ou adresse mail) est une chaîne de
caractères permettant de recevoir du courrier électronique dans une boîte aux lettres informatique.
une partie locale, identifiant généralement une personne (lucas, [Link], joe123) ou un nom de
service (info, vente, postmaster)
World Wide Web (www) appelé communément la toile : système d'informations partagées basé sur la
technologie "hypertexte" dans lequel l'utilisateur peut créer, éditer ou rechercher des documents.
S'appuyant sur une architecture "client-serveur", ce réseau est formé des interconnexions entre différents
ordinateurs répartis sur différents sites, de par le monde.
Ce service, le plus utilisé d'Internet, permet de naviguer au travers de tous les sites qui proposent des
informations de toutes natures.
Chacun de ces sites est composé de pages qui sont reliées entre elles.
Une page est un ensemble de textes, d'images, de sons et/ou d'animations qui s'affichent au fur et à mesure que
l'on navigue à l'intérieur du site.
NB : pour l'affichage de l'information dans les sites, une norme unique HTML (HyperText Markup Language) a été
instaurée. Créée par le CERN (Centre d'Études et de Recherches Nucléaires de Genève) en 1992, cette norme a
permis l'explosion du Web, transfert d'images, de sons, de films, de tous types de données, quel que soit le
système d'exploitation utilisé.
La compatibilité est devenue maximale (avant cela, c'était l'apanage des universitaires…)
Un document Web est donc écrit dans le langage HTML et est transporté du serveur vers le client par le
protocole http.
Comparable à un service postal personnalisé, ce service est le plus utilisé dans les entreprises, compte tenu des
délais d'acheminement quelle que puisse être la distance.
Dans les entreprises, chaque agent bénéficie de sa propre boîte aux lettres, avec une adresse individualisée,
[Link]@[Link] par exemple à la Ville de Paris.
FTP (File Transfert Protocol) ou Protocole de Transfert de Fichiers : ce service permet de télécharger, sur son
matériel, la mise à jour d'un logiciel commercial, préalablement acheté, et/ou d'insérer de nouveaux logiciels.
En informatique, un forum est un espace de discussion publique (ou au moins ouvert à plusieurs participants).
Les discussions y sont archivées ce qui permet une communication asynchrone (c'est ce qui différencie les forums
de la messagerie instantanée CHAT).
6.5 Le Chat
Chat est un acronyme pour Conversational Hypertext Access Technology, c’est à dire une discussion écrite en
temps réel qui s’effectue entre plusieurs individus par utilisation du clavier et d’un espace web dédié. Le hasard
faisant bien les choses "chat" signifie bavardage ou bavarder en anglais.
Une fonctionnalité de chat peut être utilisée sur un site web à des fins de support client, pour animer une
communauté ou pour des applications évènementielles avec un invité célèbre ou un expert.
Service auquel il est possible de s'abonner afin de s'entretenir avec d'autres abonnés à propos d'un thème
spécifique.
La liste de diffusion est gérée par un serveur (listserver) qui coordonne la transmission de tous les e-mails aux
membres.
Toute une panoplie de jeux est accessible via Internet pour jouer seul ou en réseau.
Dans le cadre d’une approche marketing, le terme de réseaux sociaux désigne généralement l’ensemble des
sites internet permettant de se constituer un réseau d’amis ou de connaissances professionnelles et fournissant à
leurs membres des outils et interfaces d’interactions, de présentation et de communication.
Les réseaux sociaux les plus connus sont Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo. Youtube peut également être
considéré partiellement comme un réseau social dans la mesure où le service a développé des outils
d’interactions entre ses membres.
Le succès d’audience des principaux réseaux sociaux en a fait des supports marketing et publicitaires.
6.9 Skype
Skype est un logiciel qui vous permet de téléphoner gratuitement n'importe où dans le monde en quelques
minutes, quelle que soit votre situation géographique.
Le logiciel emploie une technologie innovatrice poste-à-poste, P2P (peer-to-peer), pour vous connecter avec les
autres utilisateurs de Skype. Il suffit de télécharger l'application, de s'inscrire, et en quelques minutes à peine,
vous pouvez brancher votre casque d'écoute et téléphoner à vos amis.
7.1 Historique
Le premier navigateur a été créé en 1990 au CERN (Centre d’étude et de recherche nucléaire) et a été distribué
à partir de 1991. Ce premier navigateur permettait de n’afficher que du texte. Peu de temps après, un nouveau
navigateur appelé Mosaïc et proposant un environnement graphique fut créé par la société NSCA. Depuis de
nombreux navigateurs ont vu le jour pour toute sorte de matériels (ordinateur personnel, tablette tactile,
téléphones mobiles, etc.) et pour différents systèmes d'exploitation (Linux, Windows, Mac OS, iOS et Android).
Les plus utilisés en 2012 sont Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, Safari et Opera.
onglets de navigation
barre d’état
8 LE WEB
Internet est un immense réseau informatique ; plus précisément, c’est un ensemble de ressources textuelles,
graphiques, sonores, vidéo, etc…, organisées, indexées et à travers lesquelles vous naviguez.
L’un des services les plus connus appelé Web, que l’on peut traduire par « toile de dimension mondiale » est en
fait un extraordinaire univers multimédia. On peut comparer le Web à un immense dictionnaire qui contiendrait
des milliards de pages !
Lorsque le réseau Internet vit le jour, la première question qui s’est posée fut « comment proposer des données
sur Internet qui soient à la fois pratiques et faciles à rédiger, à lire et à parcourir ? ». La réponse fut de créer un
langage à balises permettant de marquer les données. Ce langage est nommé HTML (HyperText Markup
Language).
Le Web est constitué de sites. Les sites sont composés d’une ou de plusieurs pages qui ont un rapport entre
elles. Une page est un ensemble de textes, d’images, d’animations, de sons qui s’affichent dans le navigateur
lorsque l’on navigue sur le Web.
Appelée aussi URL, elle correspond à l’adresse d’un site ou d’une page Web. Pour accéder à un site, on doit
indiquer son adresse dans la barre d’adresse du Navigateur.
Exemple : http/[Link]
http correspond au protocole de transfert des données
www correspond aux initiales du web
nom correspond au nom de la société, de la personne, du service, etc…
Initiales correspond au nom du domaine.
Un domaine est un ensemble d'ordinateurs reliés à Internet et possédant une caractéristique commune.
Le domaine « .fr » est l'ensemble des ordinateurs hébergeant des activités pour des personnes ou des
organisations qui se sont enregistrées auprès de l'AFNIC qui est le registre responsable du domaine de premier
niveau .fr ; en général, ces personnes ou ces entreprises ont une certaine relation avec la France.
Le domaine « [Link] » est l'ensemble des ordinateurs hébergeant des activités pour la Ville de Paris.
LE WEB 14
NAVIGATION Internet et Intranet
Mot ou groupe de mots souligné et/ou coloré ou image qui apparaît dans une page Web et sur lequel le
pointeur de la souris se transforme en index pointé.
Ces liens permettent de se déplacer vers d’autres pages.
précédent suivant
LE WEB 15
NAVIGATION Internet et Intranet
Saisir l’adresse dans la barre d’adresse, puis valider par la touche Entrée.
Personnaliser l’historique
Par défaut, le navigateur Internet Explorer conserve les sites visités au cours des 20 derniers jours.
Pour modifier ce paramétrage :
LE WEB 16
NAVIGATION Internet et Intranet
Possibilité de supprimer
l’historique et d’autres
fichiers temporaires et
cookies…
LE WEB 17
NAVIGATION Internet et Intranet
Un moteur de recherche est une application Web qui permet de trouver des ressources (pages web, articles de
forums Usenet, images, vidéo, fichiers, etc.) associées à des mots quelconques.
Certains sites web offrent un moteur de recherche comme principale fonctionnalité ; on appelle alors moteur de
recherche le site lui-même (Google Video par exemple est un moteur de recherche vidéo).
Instrument de recherche sur le web constitué de « robots », encore appelés bots, spiders, crawlers ou agents qui
parcourent les sites à intervalles réguliers et de façon automatique (sans intervention humaine, ce qui les
distingue des annuaires) pour découvrir de nouvelles adresses (URL). Ils suivent les liens hypertextes (qui relient
les pages les unes aux autres) rencontrés sur chaque page atteinte. Chaque page identifiée est alors indexée
dans une base de données, accessible ensuite par les internautes à partir de mots-clés.
C'est par abus de langage qu'on appelle également moteurs de recherche des sites web proposant des annuaires
de sites web : dans ce cas, ce sont des instruments de recherche élaborés par des personnes qui répertorient et
classifient des sites web jugés dignes d'intérêt, et non des robots d'indexation — on peut citer par exemple Voilà
et Yahoo!, ...
Google : 36 milliards de recherches mensuelles, soit 60 % des 61 milliards de recherches sur Internet en 2007
pour un milliard de visiteurs différents
Baidu : 3,3 milliards, soit 5,4 % du total, mais également 73 % du marché chinois (450 millions d'internautes) en
2011
Bing : 2,1 milliards de recherches, soit 3,4 %. Il est le remplaçant de Live Search, (Microsoft).
Moteurs verticaux
On désigne par « moteurs verticaux » une page web ou un service multimédia qui propose une recherche
spécialisée dans un domaine professionnel ou qui est particulièrement ciblé. Cet outil de recherche est
spécialisé dans un secteur particulier, tel que les télécommunications, le droit, la biotechnologie, la finance
(assurance) ou encore l'immobilier. Son fonctionnement général est basé sur une base de données constituée à
partir des bases de tous les sites spécialisés de l'activité ciblée.
Ce type de moteur est utilisé par les professionnels et ciblé sur le consommateur, avec le plus souvent une
finalité économique qui dérive sur la géolocalisation.
On retrouve ainsi pour le grand public des annuaires, des comparateurs. Il en existe maintenant pour toutes les
activités : immobilier, tourisme, emploi, automobile, loisirs, jeux.
LE WEB 18
NAVIGATION Internet et Intranet
Dès que vous commencez à saisir votre terme de recherche, la fonctionnalité de recherche instantanée de la
barre d'outils Google affiche automatiquement les résultats associés à une requête populaire commençant par
ces lettres. Si ces résultats ne vous conviennent pas, poursuivez la saisie. Les résultats seront mis à jour de
manière dynamique. Accédez plus rapidement aux informations dont vous avez besoin, avant même d'avoir fini
de saisir votre requête.
Si vous ne souhaitez pas que des contenus inappropriés vous soient proposés, vous pouvez activer SafeSearch et
le définir sur un niveau de filtrage strict pour éviter que les sites présentant du contenu réservé aux adultes
apparaissent dans les résultats.
Si vous avez désactivé la fonctionnalité de recherche instantanée de la barre d'outils Google, vous ne verrez pas
apparaître de résultats à mesure que vous saisissez votre requête.
En outre, les internautes dont la connexion Internet est particulièrement lente ne verront pas apparaître de
résultats dynamiques, afin de ne pas ralentir leurs recherches. Sachez enfin que certains types de requêtes de
recherche, susceptibles d'être inappropriées, ne renvoient pas automatiquement de résultats.
Avantages
Gagnez du temps : des résultats de recherche pertinents s'affichent au fur et à mesure que vous saisissez votre
requête. De cette manière, vous perdez moins de temps à rechercher les informations souhaitées et pouvez ainsi
accéder directement au contenu Web qui vous intéresse.
Saisissez moins de termes : grâce aux résultats générés de manière dynamique, vous pouvez arrêter de saisir des
termes dès que la requête souhaitée s'affiche à l'écran. Nous estimons que le nombre moyen de lettres tapées
sera ainsi réduit de neuf lettres par recherche.
Recherchez de manière plus intelligente : comme si vous discutiez avec le moteur de recherche, découvrez
instantanément si les types de résultats renvoyés par vos termes de recherche correspondent à vos attentes. Si
tel n'est pas le cas, ajoutez un mot ou deux et voyez si les résultats se rapprochent de ce que vous recherchez.
Utiliser le menu de Google pour affiner les résultats en fonction de la nature de l’information
recherchée :
LE WEB 19
NAVIGATION Internet et Intranet
Optimiser sa recherche
Bien penser au(x) mot(s)-clé(s) avant de se lancer dans une recherche, la qualité des réponses dépend d'abord
de la qualité des mots choisis. Par exemple, "tabac" ne donne pas les mêmes résultats que "cigarette" : le
premier est plus synonyme de danger pour la santé tandis que l'autre symbolise plus le plaisir de fumer.
Taper les mots en minuscule pour vous donner toutes les chances de ne pas manquer une référence importante.
Faites attention à l'ordre des mots que vous utilisez. Sur certains moteurs, cette occurrence a son importance;
Exemple, "paris dakar" ne donne pas le même résultat que "dakar paris".
Utilisez les guillemets si votre recherche comporte plusieurs mots : taper par exemple "mairie de paris" afin que
le moteur prenne bien en compte tous les mots.
Utilisez la syntaxe pour affiner votre recherche : les outils les plus couramment utilisés sont les "+" et les "-" qui
ajoutent des contraintes à votre recherche. Par exemple, vous pouvez rechercher des documents sur George
Lucas qui ne parlent que de Star Wars (george lucas +star wars) ou au contraire qui ne parlent pas du film
(george lucas -star wars).
LE WEB 20
NAVIGATION Internet et Intranet
Ajouter un favori
Clic droit sur la page, ou passer par la barre de menu du navigateur en cliquant sur « Favoris », choisir
l’option « Ajouter aux favoris »,
Choisir le dossier dans lequel l’ajouter (ou créer ce dossier) et OK
Pour ne pas imprimer la totalité des pages d’un site Web, demander
les options d’impression, en cliquant sur la flèche déroulante à la
droite du bouton imprimer.
ou
sélectionner ce qui doit être imprimé, clic droit et Imprimer… : ne pas oublier de cocher Sélection dans
la boîte de dialogue.
ou
regarder si un lien vers l’imprimante n’est pas proposé dans la page ; ce qui est la plupart du temps très
pratique.
LE WEB 21
NAVIGATION Internet et Intranet
8.8 Utiliser dans Word des données importées d’un site Internet
Modifier alors, si besoin est, la mise en forme, voire la mise en page, dans Word.
Puis enregistrer le document créé.
LE WEB 22
NAVIGATION Internet et Intranet
9 INTRANET
L'intranet est un réseau informatique utilisé à l'intérieur d'une entreprise ou de toute autre entité
organisationnelle qui utilise les même protocoles qu'Internet (TCP, IP, HTTP, SMTP, IMAP, etc...).
Ainsi le site Internet de la Ville de Paris est accessible au monde entier mais l’Intranet de la Ville de
Paris n’est accessible qu’aux personnes travaillant au sein de la Ville de Paris.
C’est par exemple en passant par cet onglet que l’on peut avoir accès à sa messagerie, à l’application FMCR, aux
postes vacants…
Dans cet onglet, des liens mènent à des applications très pratiques, voire ludiques…
INTRANET 23
NAVIGATION Internet et Intranet
9.2.1 Présentation
Des informations relatives aux calendriers scolaires, aux communiqués de presse, de rentrée... pour la DASCO
par exemple
Si utiliser l'Intranet n'est pas dans vos habitudes, c'est en vous y intéressant régulièrement que cela pourra le
devenir. Il faut un peu de temps pour se familiariser avec un site et percevoir son utilité...
INTRANET 24
NAVIGATION Internet et Intranet
10 ANNEXES
10.1 Quelques adresses de sites Web…
Achats/commerce
[Link] :
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Art
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Pratique
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
Professionnel
[Link]
[Link]
[Link]
ANNEXES 25
NAVIGATION Internet et Intranet
10.2 Glossaire
A
Adresse IP
Adresse internet d'un ordinateur. Composée de 4 nombres (exemple : [Link] est une adresse IP ),
elle permet d'identifier de façon précise une machine sur le réseau internet.
ADSL (Asynchrone Digital Subscriber Line)
Mode de transmission des données par le réseau téléphonique permettant une connexion rapide et
permanente.
API (Applications Programming Interface)
Interface de programmation d'applications qui a pour objet de faciliter le travail d'un programmeur en lui
fournissant les outils de base nécessaires à tout travail à l'aide d'un langage donné. Elle constitue une
interface servant de fondement à un travail de programmation plus poussé.
ARPA (Advanced Research Project Agency)
Organisme créé en 1957 par le département américain de la Défense afin de promouvoir la recherche
scientifique et technique en pilotant un certain nombre de projets. Dans les années 60, l'ARPA finance des
recherches dans le domaine des technologies de la communication qui aboutiront, en 1969, à la mise au
point du réseau ARPANET, ancêtre de l'internet.
ARPANET
Premier réseau de communication financé et conçu par l'ARPA (Advanced Research Project Agency) en 1969.
B
Bande passante
Capacité d'un réseau à transmettre des informations. Elle s'exprime en bps (bits par seconde). Plus la
capacité est grande, plus la quantité d'informations transmises par seconde est grande.
B2B
Acronyme anglais de "Business to Business". Utilisé dans le domaine du commerce électronique. Désigne
l'échange entre entreprises.
B2C
Acronyme anglais de "Business to Consumer". Désigne le commerce électronique à destination des
particuliers.
B2G ou B2
Acronyme anglais de "Business to Government" ou "Administration". Désigne l'échange électronique entre les
entreprises privées et le gouvernement.
Blog
Un blog est un site internet constitué par la réunion de billets classés la plupart du temps par ordre anti-
chronologique (les plus récents en premier). Chaque billet (appelé aussi note ou article) est, à l'image d'un
journal de bord ou d'un journal intime, un ajout au blog ; le blogueur (celui qui tient le blog) y délivre un
contenu souvent textuel, enrichi de liens hypertextes et d'éléments multimédias, sur lequel chaque lecteur
peut généralement apporter des commentaires.
Bps ou bit/s
Bps signifie bits par seconde. C'est le nombre de 0 et 1 transmis en 1 seconde. Le terme bps se décline en
Kbps ou Kbit/s (1 kilo = 1 024 bits par seconde), Mbps (1 méga=1 024 kilos soit un peu plus d'un million de
bits), gbps (1 giga = 1 milliard de bits par seconde).
C
C2C
Acronyme anglais de "Consumer to Consumer". Echange électronique de particulier à particulier.
Chat
Terme venant du verbe anglais "to chat" (bavarder). Désigne une application permettant d'échanger des
messages en direct.
CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés)
Créée par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, la CNIL est
une autorité administrative indépendante chargée de veiller à la protection des données personnelles en
France.
Creative Commons
Organisation dédiée à l'expansion des œuvres afin qu'elles soient faciles à la réutilisation et/ou à la
distribution. C'est dans ce but qu'elle a créé les licences Creative Commons.
ANNEXES 26
NAVIGATION Internet et Intranet
D
Déni de service (Denial of Service (DOS))
C'est une attaque très évoluée visant à rendre indisponible une machine en la submergeant de trafic inutile.
DNS (Domaine Name System)
Système de nom de domaine permettant de faire correspondre à l'adresse IP numérique (ex : [Link])
d'un ordinateur, un nom de domaine (ex : [Link] ). Sans le DNS, il faudrait mémoriser
l'adresse d'un site sous la forme de l'adresse IP, c'est-à-dire d'une suite de chiffres. La base de données du
DNS est gérée par l'ICANN.
DRMS (Digital Right Management Systems)
Mesures techniques de protection des documents afin d'en garantir la diffusion légale et d'en empêcher la
diffusion illégale sur internet. Ces sytèmes de gestion numérique des droits permettent de protéger les
droits d’auteur en n’autorisant qu’un accès limité et contrôlé aux contenus.
E
E-learning (formation en ligne)
Utilisation des nouvelles technologies du multimedia et de l'internet afin d'améliorer la qualité de
l'éducation et de la formation à travers l'accès à distance à des ressources et des services, ainsi qu'à des
collaborations et des échanges.
F
Flash
Technologie permettant d'ajouter des animations et des objets interactifs à une page web.
"Folksonomie"
Néologisme désignant un système de classification collaborative décentralisée spontanée. Le terme
"folksonomie" est une adaptation française de l'anglais "folksonomy", combinaison des mots "folk" (le peuple,
les gens) et de "taxonomy" (la taxinomie). À l'inverse des systèmes hiérarchiques de classification, les
contributeurs d'une folksonomie ne sont pas contraints à une terminologie prédéfinie mais peuvent adopter
les termes qu'ils souhaitent pour classifier leurs ressources. Ces termes sont souvent appelés mots-clés ou
étiquettes ("tags" en anglais).
Forums de discussion (newsgroup en anglais)
Ce sont des applications qui permettent à des utilisateurs d'internet d'échanger leur point de vue sur
différents sujets. En général, chaque forum (ou newsgroup) traite d'un sujet particulier. Ces échanges ont
lieu par l'intermédiaire de messages écrits qui sont stockés sur un serveur et consultables par tous les
internautes.
FTP (File Transfert Protocol)
Protocole d'échange de fichiers qui permet de transférer et de télécharger des fichiers sur le réseau entre
deux ordinateurs.
H
Haut débit
On parle aussi de "large bande" par traduction littérale de l'anglais "broadband". Terme employé pour
désigner toute connexion internet proposant un débit théorique de transfert de données supérieur à 512
Kbit/s, soit 64 Ko/s.
HTML (HyperText Markup Langage)
Langage de balisage conçu pour écrire les pages web et permettant de créer des liens hypertextuels. Il
détermine la mise en forme des documents (la place du texte et des images...)
HTTP (HyperText Transfer Protocol)
Protocole de communication client serveur permettant de transmettre des documents hypermédia sur
internet. Un serveur http est un serveur chargé d'envoyer les pages internet à un ordinateur client, qui peut
alors les consulter.
Hypertexte
Ce terme inventé par Ted Nelson désigne un système non linéaire de recherche et de consultation de
documents qui contiennent des liens établissant des correspondances avec d'autres documents connexes.
Toute l'organisation du web se fonde sur la notion d'hypertexte.
ANNEXES 27
NAVIGATION Internet et Intranet
I
IAB (Internet Architecture Board)
L'Internet Architecture Board voit le jour en septembre 1984 sous le nom de Internet Advisory Board. En
janvier 1992, l'IAB intègre l'Internet Society (ISOC) dont il devient l'organisme de conseil technique. Dans le
cadre de son activité, l'IAB veille au bon fonctionnement de l'architecture d'internet et participe à la
procédure d'élaboration des normes et protocoles d'internet.
IANA (Internet Assigned Numbers Authority)
Premier organisme chargé de la gestion des noms de domaine, créé par John Postel et remplacé en 1998 par
l'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN). L'IANA servait d'interface entre les adresses
IP et les noms de domaine, dont elle assurait la gestion. Ses missions sont désormais très réduites, la
majorité d'entre elles ayant été reprises par l'ICANN qu'elle a intégré. L'IANA continue de maintenir et de
publier sur son site la base relative aux codes en deux lettres désignant les domaines géographiques (ccTLD,
country code Top Level Domain), comme par exemple .fr, .uk, .us.
ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers)
Organisation créée en octobre 1998 à l'initiative du gouvernement américain. Sa mission a été de succéder à
l'IANA dans l'administration d'internet. Elle est chargée de la coordination technique du système des noms de
domaine (DNS).
Interopérabilité
L'interopérabilité est la capacité que possède un système à fonctionner avec d'autres produits ou systèmes
existants ou futurs.
IP (Internet Protocol ou protocole internet)
Protocole de communication entre toutes les machines connectées à internet, indépendant du type des
machines (PC, Mac….).
ISOC (Internet Society)
Créée en 1992, l'ISOC est une association américaine à but non lucratif et à vocation internationale chargée
de promouvoir et de coordonner le développement des réseaux informatiques dans le monde.
M
Mashup
Signifiant en anglais "purée" ou "compote", le "mashup" est une application composite qui combine du
contenu provenant de plusieurs applications plus ou moins hétérogènes. Dans le cas de site web, le principe
d'un mashup est donc d'agréger du contenu provenant d'autres sites, afin de créer un nouveau site .
Moblog
Mot-valise des termes "mobile" et "weblog". Un weblog mobile ou "moblog", est défini par du contenu édité
sur internet depuis un appareil mobile, tel qu'un téléphone cellulaire ou un assistant personnel (PDA).
N
Navigateur
Logiciel client utilisé pour accéder aux documents qui se trouvent sur internet. Il existe des logiciels de
navigation en mode texte ou en mode graphique.
O
ONS (Object Naming Service)
Système qui permettra de stocker sur internet toutes les données relatives à la vie des objets connectés au
réseau mondial (lieu de fabrication, acheminement, contrôles effectués, etc.). En effet, les codes-barres
présents sur les objets et marchandises devraient être remplacés par des puces électroniques Rfid
connectées à internet et reliées à l'ONS. On appelle cette évolution "l'internet des objets".
Open Source
Caractérise les logiciels dont le code source est visible, modifiable et librement redistribuable sous certaines
conditions, ces conditions pouvant être plus ou moins strictes.
Opt in
Terme marketing qualifiant une adresse courriel par laquelle son propriétaire a préalablement donné son
accord pour l'utilisation dans un cadre précis, de cette adresse.
Os (système d'exploitation)
Logiciel indispensable sur tout ordinateur, qui gère le système, et la liaison entre les logiciels et le matériel.
Les plus connus : Windows, Linux...
ANNEXES 28
NAVIGATION Internet et Intranet
P
Paquet
La plus petite unité de données qui circulent dans le réseau internet. Tout ce qui est échangé entre deux
ordinateurs est divisé en paquets, réassemblés à l'arrivée pour recréer les données originales. Les paquets
qui se perdent en route sont réémis grâce au protocole TCP-IP qui valide la bonne réception des paquets
émis.
Peer-to-peer (P2P) (pair à pair)
Les systèmes pair-à-pair permettent à plusieurs ordinateurs de communiquer via un réseau et notamment de
partager des fichiers. Le premier logiciel P2P, Napster, est apparu en juin 1999 et proposait aux utilisateurs
d'échanger des fichiers musicaux. Il existe désormais un grand nombre de réseaux pair à pair permettant de
télécharger illégalement de la musique, des films, des logiciels, des photographies.
Phishing (Hameçonnage)
Pratique illicite d'obtention d'informations personnelles, qui est l'évolution la plus récente du spam. Elle
consiste à envoyer à des destinataires des messages apparemment licites provenant d'une institution
reconnue, telle une banque. Ces messages contiennent souvent des liens vers de faux sites web qui sont
utilisés pour collecter des informations confidentielles concernant des utilisateurs.
Podcasting (baladodiffusion)
Moyen gratuit de diffusion de fichiers audio ou vidéo dans l'internet que l'on nomme podcasts ou balados. Par
l'entremise d'un abonnement aux flux RSS ou Atom, la baladodiffusion permet aux utilisateurs d'automatiser
le téléchargement d'émissions audio ou vidéo pour leur baladeur numérique ou leur ordinateur personnel en
vue d'une écoute immédiate ou ultérieure.
Port (numéro)
Numéro attribué à chaque application standard utilisée sur l'internet.
Portail
Site multiservices qui permet d'accéder par des liens à un ensemble de pages de contenus ou de services.
Protocole
Ensemble de règles qui définissent les modalités de fonctionnement d'une communication entre deux
ordinateurs.
R
RFID (Radio frequency identification devices)
Ensemble d’ordinateurs connectés par une liaison spécialisée ou commutée pour assurer une communication
locale ou à distance et faciliter l’échange d’informations entre des utilisateurs ayant des intérêts communs.
RSS (en anglais "Really Simple Syndication" ou "Rich Site Summary")
C'est un moyen pour extraire d'un site web du contenu régulièrement mis à jour. Un fichier RSS est un simple
fichier texte au format XML comportant la description synthétique du contenu
S
Serveur
Machine ou logicel qui offre des services à un client, consommateur (utilisateur, machine ou logiciel).
Site internet
Ensemble de pages HTML comprenant généralement du texte et des images reliées entre elles par des liens
hypertextes.
Spam ou spamming (pollupostage)
Technique de prospection de masse visant à adresser, grâce à un robot de gestion d’adresses électroniques,
un même message à une liste de diffusion sans accord préalable des membres de celle-ci. Cette technique
est utilisée notamment pour l’envoi de messages publicitaires.
Spyware (logiciel espion)
Egalement appelé espiogiciel, qui infecte un ordinateur à l’insu de l’utilisateur dans le but de collecter et de
transmettre à des tiers, des informations sur ses habitudes de navigation, voire de consommation.
ANNEXES 29
NAVIGATION Internet et Intranet
T
Tag
Mot-clé, descripteur, étiquette décrivant le contenu d'un site internet, plus généralement d'un blog.
TCP/IP
"Transmission Control Protocol over Internet Protocol" désigne les protocoles utilisés par internet,
permettant l’interconnexion généralisée entre réseaux hétérogènes. Le protocole TCP assure la liaison entre
les ordinateurs et contrôle l'émission et la réception des messages, quel qu'en soit le contenu. Le protocole
IP régit l'attribution des adresses IP et l’acheminement des paquets de données entre l'émetteur et le
destinataire identifiés grâce à leur adresse IP.
Telnet
Protocole permettant de se connecter à distance à un ordinateur. Il permet d'exécuter des commandes
saisies au clavier sur une machine distante.
U
URL (Uniform Resource Locator)
Adresse internet ou localisation physique d'un fichier ou d'une ressource sur internet. Une URL est constituée
de quatre éléments : le protocole de communication d'abord (http:// pour les pages web), ensuite le nom de
domaine du site, le répertoire ou le sous-répertoire du site dans lequel est enregistré le document, et enfin
le nom du fichier et son extension. L'URL constitue le moyen d'identification et le chemin d'accès à toute
ressource internet.
Usenet (User Network)
Réseau de forums de discussion inventé en 1979.
V
Virus informatique
Programme informatique écrit dans le but de se propager à d'autres ordinateurs en s'insérant dans des
programmes légitimes appelés "hôtes". Il peut aussi avoir comme effet, recherché ou non, de nuire en
perturbant plus ou moins gravement le fonctionnement de l'ordinateur infecté. Il peut se répandre à travers
tout moyen d'échange de données numériques comme internet, mais aussi les disquettes, les cédéroms, les
clefs USB, etc.
W
Wap (Wireless Access Protocol)
Nouveau protocole de services et d'accès à internet sur un terminal mobile.
Web 2.0
Le concept de web 2.0 désigne l'avancée technique du web permettant de rendre plus simple l'accès à la
production d'information par les internautes. En effet, une des caractéristiques majeures de ce phénomène
est que l'internaute n'est plus un simple consommateur d'informations, mais devient un acteur du réseau et
un producteur d'information. Les nouveaux produits et services associés au web 2.0 repositionnent ainsi
l'internaute au centre du système : les techniques de publications simples et souples comme les blogs, les
plateformes collaboratives de type wiki, offrent des possibilités accrues de production, de diffusion et de
consommation de contenus.
Wiki
Logiciel à la fois système de composition de pages web, outil de travail collaboratif et espace de discussion.
Il permet aux utilisateurs d'ajouter et de modifier facilement du contenu.
W3C (World Wide Web Consortium)
Consortium international créé en octobre 1994 par Tim Berners-Lee et dont le but est de promouvoir
l'évolutivité du web et de garantir son interopérabilité. Le W3C est un organisme de proposition et de
normalisation des technologies, protocoles et langages du Web. A son actif, on peut mentionner la
standardisation de HTML, HTTP, XML, XHTML, CSS ou encore du format d'image PNG.
X
XML (Extensible Markup Language)
Nouveau format de données, plus souple que le langage HTML, utilisé pour l’échange structuré de documents
sur le web.
ANNEXES 30