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Kevin: Bibang

Kevin Bibang est un développeur informatique et chargé de clientèle avec une formation en réseaux et services. Il possède une expérience dans la gestion des interactions clients et le support technique, tout en étant créatif et adaptable. Ses compétences incluent le développement web et la vente, avec une maîtrise des outils de communication visuelle et d'expérience utilisateur.

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Kevin: Bibang

Kevin Bibang est un développeur informatique et chargé de clientèle avec une formation en réseaux et services. Il possède une expérience dans la gestion des interactions clients et le support technique, tout en étant créatif et adaptable. Ses compétences incluent le développement web et la vente, avec une maîtrise des outils de communication visuelle et d'expérience utilisateur.

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Curieux et créatif, je suis animé par l'envie de contribuer à des projets

innovants et porteurs de sens. Mon parcours m'a permis de développer


une solide culture, mêlant communication visuelle, création de contenu et
sens de l'expérience utilisateur. Ouvert aux défis et à l'apprentissage
continu, je m'adapte facilement à différents environnements professionnels
et je suis motivé par les missions qui allient réflexion stratégique,
collaboration et impact concret.

KEVIN
BIBANG DIPLÔMES ET FORMATIONS

DÉVELOPPEUR Licence Professionnelle en Réseaux et Services De septembre 2018 à juin 2019


INFORMATIQUE - CHARGÉ E.S.M.T (Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications) Dakar, DK,
CLIENTÈLE Senegal

DTS 2 Technique De septembre 2015 à juin 2016


E.S.M.T (Ecole Supérieure Multinationale des Télécommunications) Dakar, DK,
À PROPOS Senegal

 bibangkevin0@[Link]

 Dakar EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES


 Gabonais
Chargé clientèle De novembre 2024 à mars 2025
 Télétravail ou présentiel Foundever Dakar, DK, Senegal
 Dakar Gestion des interactions clients via LiveEngage pour apporter des solutions
Saint-Louis adaptées aux demandes et réclamations
Région (Dakar) Assistance et conseil sur l'utilisation des services Orange GP, en garantissant une
Keur-Massar satisfaction optimale
Canada
Japon Chargé clientèle De septembre 2024 à novembre 2024
Majorel Dakar, DK, Senegal
 78 914 58 67
Assistance et support client via la plateforme ZCARE, CRM de Zalando
 Célibataire
Gestion des réclamations et amélioration de l'expérience utilisateur

Responsable informatique De mars 2022 à novembre 2023


LANGUES EBL-GABON Libreville, ES, Gabon

Anglais B2 : Intermédiaire Gestion du parc informatique : Maintenance et optimisation des équipements


informatiques pour assurer la continuité des opérations techniques et
Français C2 : Langue maternelle administratives
Support technique & assistance utilisateur : Résolution des incidents logiciels et
Espagnol A2 : Élémentaire
matériels pour améliorer l'efficacité des équipes sur le terrain et au bureau

ATOUTS
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Créativité
Vente & Relation Techniques de vente : Argumentation, négociation et
Capacité d'écoute Client persuasion
Gestion des objections : Réponses adaptées aux réticences
Résolution de problèmes
des clients
Adaptabilité

Gestion du temps Développement Front-End : Tailwind CSS, Bootstrap, Vite, Parcel, Angular
& Intégration Back-End & API : Strapi, KeystoneJS, Hasura, Laravel
web No-Code / Low-Code : Webflow, Wordpress

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