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La Roue de Deming

La Roue de Deming, ou méthode PDCA, est un outil d'amélioration continue en quatre étapes : Planifier, Faire, Vérifier, et Agir. Créée par William Edwards Deming dans les années 50, elle est largement utilisée par les entreprises pour optimiser leurs processus et produits. Chaque étape vise à identifier des objectifs, exécuter des plans, contrôler les résultats, et mettre en œuvre des actions correctrices pour améliorer la qualité.

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La Roue de Deming

La Roue de Deming, ou méthode PDCA, est un outil d'amélioration continue en quatre étapes : Planifier, Faire, Vérifier, et Agir. Créée par William Edwards Deming dans les années 50, elle est largement utilisée par les entreprises pour optimiser leurs processus et produits. Chaque étape vise à identifier des objectifs, exécuter des plans, contrôler les résultats, et mettre en œuvre des actions correctrices pour améliorer la qualité.

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La Roue de Deming

Définition :
La roue de Deming, appelée également méthode PDCA, est un outil de travail permettant
de suivre un projet dans un but d’amélioration continue.
La roue de Deming est un outil d’amélioration continue, notamment en matière de qualité.
Popularisée dans les années 50, elle est aujourd’hui très utilisée au quotidien par les
entreprises.
Basée sur 4 étapes permettant de conduire un projet de bout à bout, la roue de Deming
permet de tirer le meilleur profit d’un processus ou d’un produit.
Créée dans les années 50 par William Edwards Deming.
Quel est le principe de la roue de Deming ? Les 4 étapes

Visuellement, la méthode se matérialise


par une roue fléchée ou divisée en 4
phases allant dans le sens des aiguilles
d’une montre.
• Plan (Planifier),
• Do (Faire),
• Check (Vérifier),
• Act (Agir).
C’est un bon moyen de mémoriser les
différents cycles et leur sens d’application.

Les voici donc dans le détail :

1— Planifier (Préparer)

Cette première étape consiste en plusieurs points :

• Identifier les points à travailler et définir un ou plusieurs objectifs ;


• Prévoir le temps nécessaire à la réalisation de chacun ;
• Planifier les tâches à réaliser ;
• Définir les acteurs à qui incombent les missions à effectuer ;
• Déterminer des indicateurs de performance ou de suivi ;
• Planifier un suivi de projet et des résultats.
2 — Faire

Une fois la planification effectuée, il est temps de passer à l’action.

C’est la phase d’exécution, mettre en place du plan avec des étapes définis.

3 — Vérifier

Quand les objectifs sont atteints, on passe à l’étape de contrôle ou de vérification.

Les résultats sont-ils à la hauteur des attentes ?

L’idée ici est surtout de constater ce qui a bien fonctionné ou moins bien
fonctionné dans la réalisation d’une mission, pour en améliorer le processus.

On peut aussi comparer ces résultats aux précédents pour en sortir des points positifs et
des points d’amélioration.

4 — Agir

Une fois que les points d’amélioration ont été identifiés, cette dernière phase permet
d’ajuster et de mettre en place des actions correctrices.

Il est alors temps de prendre des décisions pour parfaire le processus ou le produit. Il
s’agit de la dernière phase d’amélioration continue.

Cette étape est importante pour mettre en place un nouveau cycle en se posant les
questions suivantes :

• Faut-il plus de moyens financiers, techniques et humains pour améliorer le


processus ou le produit ?
• Quels sont-ils si c’est le cas ?
• Quels nouveaux indicateurs de performance peut-on mettre en place ?
• Quels sont les points positifs à conserver ou à optimiser ?
• Quelles sont les priorités ?
• Que faut-il prévoir ou éviter les prochaines fois ?
• Quelles conclusions tirer de cette expérience ?

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