Assurance

Multirisque
Habitation
Privilège
de Foncia
Conditions générales FONCIA - 018

Contrat assuré par BPCE IARD

Les termes marqués d’un astérisque* sont détaillés dans la page Lexique.

Vous venez de souscrire un contrat d’Assurance

Habitation PRIVILÈGE de Foncia auprès
de BPCE IARD.
Ce contrat vous garantit, vous, les personnes vivant sous votre toit ainsi que
votre habitation, pour les dommages accidentels* et responsabilités définis
dans les chapitres suivants.

Il se compose des conditions générales et des conditions particulières :

• Les conditions générales constituent le document que vous vous apprêtez

à lire et qui vous présente l’ensemble des garanties proposées, décrit leur
étendue et leur montant. Elles vous apporteront également les précisions
sur le fonctionnement de votre contrat.

• Les conditions particulières vous ont été remises après enregistrement de

votre contrat ou de sa modification.

Elles précisent votre situation familiale, les caractéristiques de votre habita-

tion au moment de la souscription ou de la modification de votre contrat.

Y figurent notamment :

• la date à partir de laquelle les garanties sont accordées ou modifiées,

• l’adresse et la description de l’habitation assurée,

• la formule de garantie,

• les capitaux assurés,

• le montant annuel de la cotisation à la date de souscription ou de modifi-

cation de votre contrat,

• le montant de votre franchise,

• la valeur de l’indice* connue à la date de souscription ou de modification

de votre contrat.

En cas de sinistre*, la garantie sera accordée dans la limite des montants

assurés prévus au contrat, après déduction de la franchise.

Bonne lecture.
 SOMMAIRE
Synthèse des garanties par formule page 2
Tableau des garanties (étendue, franchises) page 3
Les personnes et les biens assurés page 5
● Qui est assuré et bénéficie des garanties page 5
● Pour quoi ? page 5
● Votre contenu page 5
● Quels sont les biens exclus ? page 6
Vos garanties habitation page 7
● Incendie et événements assimilés page 7
● Dommages électriques aux appareils page 7
● Chocs de véhicules page 7
● Bris de vitres page 8
● Émeutes et mouvements populaires page 8
● Dégâts des eaux page 8
● Vol et actes de vandalisme page 9
● Événements climatiques page 10
● Catastrophes naturelles et technologiques page 10
● Actes de terrorisme et attentats page 12

Vos garanties complémentaires page 12

● Frais de garde-meubles page 12
● Dommages causés par les secours page 12
● Frais de relogement page 12
● Hébergement provisoire page 12
● Les mesures conservatoires page 12

Vos garanties hors domicile page 13

● Votre responsabilité location occasionnelle (villégiature) page 13
● Les frais de recherche et de sauvetage page 13
● Votre mobilier hors domicile page 13

Vos prestations d’assistance page 14

Votre responsabilité civile et défense de vos intérêts page 16
● Votre responsabilité civile vie privée page 16
● Votre responsabilité civile habitation page 17
● Votre défense page 18
● Votre recours page 18
● Votre garantie Insolvabilité page 22
● Votre protection juridique page 23

Les modalités d’indemnisation page 27

● L’estimation de vos dommages page 27
● Le versement de votre indemnité page 27
● La subrogation page 28
● La renonciation à recours page 28

Que faire en cas de sinistre ? page 29

La vie du contrat page 30
Lexique page 41
Annexe (Responsabilité civile dans le temps) page 43

1 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 SYNTHÈSE DES GARANTIES PAR FORMULE
PRIVILÈGE
Page PRIVILÈGE
ÉTUDIANTS*
VOS GARANTIES HABITATION
Incendie et évènements assimilés 7 ● ●
Dommages électriques aux appareils 7 ●
Chocs de véhicules 7 ● ●
Bris de vitres 8 ● ●
Émeutes et mouvements populaires 8 ● ●
Dégâts des eaux 8 ● ●
Vol et actes de vandalisme 9 ● ●
Evénements climatiques 10 ● ●
Catastrophes naturelles et technologiques 10 ● ●
Actes de terrorisme et attentats 12 ● ●
Responsabilité civile vie privée 16 ● ●
Responsabilité civile habitation 17 ● ●
Défense et Recours 18 ● ●
Insolvabilité 22 ● ●
Protection juridique 23 ●
VOS GARANTIES COMPLÉMENTAIRES
Frais de garde-meubles, dommages causés par les secours,
frais de relogement, hébergement provisoire et mesures 12 ● ●
conservatoires
VOS GARANTIES HORS DOMICILE
Responsabilité location occasionnelle (villégiature), frais de
13 ● ●
recherche et de sauvetage, mobilier hors domicile
VOS PRESTATIONS D’ASSISTANCE
Aide immédiate en cas de sinistre, dépannage en cas de
14 ● ●
problèmes domestiques

* Formule Privilège Étudiants réservée aux étudiants locataires d’un appartement.

2 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 TABLEAU DES GARANTIES
Le présent tableau indique les montants maximums garantis par sinistre*. Sauf mentions contraires, ces
montants sont indexés à l’indice* du coût de la construction, publié par la Fédération Française du Bâtiment
(indice FFB). Les sommes fixées ci-dessous ont pour base la valeur 1 152,6 de l’indice FFB applicable au
1er janvier 2024 pour la période du 01/07/2024 au 30/06/2025.
Les conditions particulières de votre contrat qui dérogent à ce tableau prévalent sur celui-ci.

PRIVILÈGE PRIVILÈGE ÉTUDIANTS

VOS BIENS MAXIMUM GARANTI PAR SINISTRE
Les bâtiments assurés au titre de
votre responsabilité locative à l’égard
5 000 000 € (1) 5 000 000 € (1)
du propriétaire :
En cas de sinistre engageant plusieurs de vos responsabilités (responsabilité locative et responsabilités énumérées
au chapitre « Vos responsabilités et la défense de vos intérêts »), le maximum garanti par sinistre ne pourra pas excéder
20 000 000 € (1) par sinistre.
Votre contenu Dans la limite du capital souscrit indiqué sur vos conditions particulières
• Votre mobilier et vos objets usuels Valeur de remplacement à neuf* sans Valeur de remplacement à neuf sans
• Vos appareils électriques et aucune déduction de vétusté* aucune déduction de vétusté
électroniques
• Vos objets de valeur Dans la limite du capital souscrit indiqué
sur vos conditions particulières
• Vos biens professionnels 10 % du capital souscrit indiqué sur vos 10 % du capital souscrit indiqué sur vos
conditions particulières conditions particulières
• Vos biens situés dans les dépendances* 10 % du capital souscrit indiqué sur vos 10 % du capital souscrit indiqué sur vos
non contiguës à l’habitation conditions particulières conditions particulières
• Les biens qui vous sont loués, prêtés, 10 % du capital souscrit indiqué sur vos 10 % du capital souscrit indiqué sur vos
confiés conditions particulières sans pouvoir conditions particulières sans pouvoir
excéder 12 800 € (1) excéder 12 800 € (1)
VOS GARANTIES HABITATION
Dégâts des eaux :
• Dommages à votre contenu assuré Dans la limite du capital souscrit indiqué Dans la limite du capital souscrit indiqué
sur vos conditions particulières sur vos conditions particulières
• Frais de recherche de fuite et 7 000 € (1) 7 000 € (1)
engorgement
Dommages électriques aux appareils Dans la limite du capital souscrit indiqué
sur vos conditions particulières
Vol dans les locaux sans communication
directe avec votre logement :
• locaux avec portes pleines et avec 4 % du capital souscrit indiqué sur vos 4 % du capital souscrit indiqué sur vos
serrures conditions particulières conditions particulières

• autres cas 2 % du capital souscrit indiqué sur vos 2 % du capital souscrit indiqué sur vos
conditions particulières conditions particulières
Vol des espèces, titres et valeurs* 2 500 € (1) 2 500 € (1)
Bris de vitres :
• Dommages mobiliers Dans la limite du capital souscrit indiqué Dans la limite du capital souscrit indiqué
sur vos conditions particulières sur vos conditions particulières

• Dommages immobiliers 450 € (1) du m2 dans la limite du capital 450 € (1) du m2 dans la limite du capital
souscrit indiqué sur vos conditions souscrit indiqué sur vos conditions
particulières particulières

(1) Ces montants ne sont pas indexés mais sont susceptibles d’actualisation.

3 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 PRIVILÈGE PRIVILÈGE ÉTUDIANTS
VOS GARANTIES COMPLÉMENTAIRES
Frais de garde-meubles Frais réels dans la limite de 2 ans à Frais réels dans la limite de 2 ans à
compter du sinistre* compter du sinistre
Dommages causés par les secours Frais réels Frais réels
Frais de relogement 2 ans de loyers 2 ans de loyers
Hébergement provisoire 5 nuits dans un hôtel 2 étoiles 5 nuits dans un hôtel 2 étoiles
VOS GARANTIES HORS DOMICILE
Frais de recherche et de sauvetage 1 300 € (1) 1 300 € (1)
Votre mobilier hors domicile 10 % du capital souscrit indiqué sur vos 10 % du capital souscrit indiqué sur vos
conditions particulières conditions particulières
VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE ET LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS
Votre responsabilité civile vie privée et 20 000 000 € (1) 20 000 000 € (1)
vis-à-vis des voisins et des tiers*
dont :
• Dommages matériels* et immatériels* 10 000 000 € (1) 10 000 000 € (1)
(1)
• Empoisonnement, intoxication 3 000 000 € 3 000 000 € (1)
alimentaire
• Dommages de pollution 1 000 000 € (1) 1 000 000 € (1)
Votre responsabilité de location 5 000 000 € (1) 5 000 000 € (1)
occasionnelle (uniquement avec
l’assurance de votre résidence principale*)
En cas de sinistre engageant plusieurs des responsabilités ci-dessus ainsi que votre responsabilité locative, le maximum
garanti ne pourra excéder 20 000 000 € (1) par sinistre
La défense de vos intérêts 21 500 € (1) 21 500 € (1)
• Votre garantie Défense (paiement des frais et honoraires pour un (paiement des frais et honoraires pour un
• Votre garantie Recours même sinistre) même sinistre)

Insolvabilité 85 500 € (1) 85 500 € (1)

Votre protection juridique
• Frais et honoraires 16 000 € (1) par sinistre
• Seuil d’intervention amiable 150 € (1)
• Seuil de lancement d’une procédure 1 000 € (1)
ÉTENDUE TERRITORIALE DES GARANTIES
Responsabilité civile vie privée Monde entier pour des séjours n’excédant pas 1 an
Vos biens hors domicile Monde entier pour des périodes n’excédant pas 45 jours
Défense Espace Economique Européen, Suisse, Monaco, Andorre, Saint-Marin et Vatican
Recours
FRANCHISE
Il s’agit de la part de l’indemnité restant à votre charge sur tout sinistre. Son montant est rappelé sur vos conditions particulières.
Elle s’applique sur tous les sinistres sauf :
• Catastrophes naturelles : c’est la franchise légale fixée par les pouvoirs publics
• Responsabilité civile :
- Dommages corporels* : sans franchise
- Dommages matériels et immatériels : sans franchise si ces dommages excèdent le montant de celle-ci (les dommages d’un
montant inférieur ou égal à cette franchise ne sont pas indemnisés)
LES EXCLUSIONS COMMUNES À L’ENSEMBLE DES GARANTIES

• La faute intentionnelle ou dolosive de l’assuré au sens de l’article L.113-1 du Code des assurances.
• Les dommages causés par les cataclysmes suivants (sauf si ces événements sont qualifiés de catastrophes naturelles) :
- les secousses, les séismes, les tremblements de terre,
- les éruptions volcaniques,
- les raz de marée, les tsunamis,
- les éruptions solaires,
- les glissements ou affaissement de terrain, les éboulements,
- les impacts de météorites, comètes, astéroïdes et poussières cosmiques.
• Les guerres étrangères* et civiles*.
• Une explosion atomique ou les effets directs ou indirects de la radioactivité.

(1) Ces montants ne sont pas indexés mais sont susceptibles d’actualisation.

4 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 LES PERSONNES ET LES BIENS ASSURÉS

QUI EST ASSURÉ ET BÉNÉFICIE DES GARANTIES ?

VOUS ET LES PERSONNES QUI VIVENT HABITUELLEMENT SOUS VOTRE TOIT
• Vous : souscripteur du contrat ou titulaire du contrat désigné aux conditions particulières.
• Votre conjoint, que vous soyez marié, lié par un pacte civil de solidarité (PACS) ou vivant en concubinage*.
• Vos enfants (et ceux de votre conjoint), ainsi que les enfants qui vous sont confiés en vue de l’adoption. Vos enfants étudiants qui
vivent pendant l’année scolaire hors de votre domicile sont également assurés. Les séjours à l’étranger sont limités à 3 mois.
• Vos père et mère (et ceux de votre conjoint).
• Les autres membres de votre famille quels qu’ils soient (grands-parents, cousins, frères et soeurs…).
• Toute autre personne (ami, colocataire…).

A chaque fois que le terme “l’assuré” est mentionné dans ce document, il fait référence à la définition donnée ci-dessus, sauf précision
contraire.

POUR QUOI ?
• Votre responsabilité de locataire
En tant que locataire, nous garantissons UNIQUEMENT votre responsabilité vis-à-vis de votre propriétaire pour :
- Votre habitation, résidence principale*, désignée aux conditions particulières. Il s’agit de votre logement et ses dépendances*, dont
vous êtes locataire, situés sur un seul et même terrain, leurs clôtures et murs de soutènement.
- Un box ou un garage de moins de 50 m2 de surface au sol, situé à une adresse différente et que vous utilisez à des fins non
professionnelles ; il est cependant admis que ce garage soit utilisé pour vos véhicules professionnels.

• Votre contenu
Nous garantissons l’ensemble des biens mobiliers qui appartiennent aux personnes assurées lorsqu’ils se trouvent dans le logement
et les dépendances désignées aux conditions particulières.

• Votre mobilier et vos objets usuels :

Il s’agit des meubles et objets usuels, ainsi que des appareils électriques ou électroniques.

• Vos embellissements*, c’est-à-dire ceux que vous avez réalisés à vos frais en cours de bail.

• Vos biens professionnels, c’est-à-dire ceux vous appartenant et utilisés pour les besoins de votre activité professionnelle.

Les biens mobiliers qui vous sont déposés à titre gratuit, loués ou confiés, y compris par votre employeur dans le cadre du
télétravail. Ils sont garantis à concurrence des capitaux indiqués aux conditions particulières, dans la limite de votre responsabilité vis-
à-vis du propriétaire de ces biens.

Au titre de la formule PRIVILEGE uniquement, nous garantissons en plus vos objets de valeur :
• Vos bijoux, pierreries, perles fines, argenterie, orfèvrerie, objets en or, argent, platine, vermeil

• Les objets en métal argenté ou en plaqué or

}
dont la valeur unitaire est supérieure à 1 460 €(1)
• Les fourrures ou
• Les livres rares, manuscrits, objets d’art, tableaux, statuettes, dont la valeur globale est supérieure à 7 310 €(1)
tapis, armes s’ils constituent une série ayant ou non le caractère
d’une collection
• Les bibelots, vases, objets en ivoire ou en étain

• Les autres biens mobiliers dont la valeur unitaire est supérieure à 7 310 €(1).

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

(1) Ces montants ne sont pas indexés mais sont susceptibles d’actualisation.

5 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 CE QUI EST EXCLU

• Les véhicules soumis à l’obligation d’assurance, ces dommages devant être garantis par un contrat d’assurance
automobile (reste cependant garanti le matériel de jardinage utilisé à l’adresse indiquée aux conditions
particulières).
• Les terrains, les arbres et plantations.
• Les caravanes, les bateaux à moteur, les voiliers.
• Les espèces*, chèques, titres, obligations, actions et toutes valeurs similaires, lingots en métaux précieux, timbres,
monnaies, médailles, sauf si les dommages résultent d’un vol.
• Les espèces professionnelles.
• Les objets de valeur appartenant à des personnes en visite à votre domicile.
• Les installations immobilières extérieures non solidaires des bâtiments assurés, les piscines extérieures, les
terrains de tennis.

6 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOS GARANTIES HABITATION

INCENDIE ET ÉVÉNEMENTS ASSIMILÉS

Nous garantissons les dommages matériels* causés directement aux biens assurés dans le logement désigné aux conditions particulières
par :
• L’incendie, c’est-à-dire la combustion avec flamme en dehors d’un foyer normal.
• La fumée sans incendie due à un événement accidentel*.
• L’explosion et l’implosion, c’est-à-dire l’action subite et violente de la pression ou de la dépression de gaz ou de vapeur et de la
déflagration d’explosifs.
• La chute directe de la foudre, une surtension, une sous-tension, un court-circuit.
• Le vol commis à l’occasion d’un incendie.

NOS CONSEILS PRÉVENTION

- Veillez à ce que l’installation de votre cheminée à foyer fermé soit conforme aux règles de l’art.
- Évitez de changer de bouteille de gaz à proximité d’un foyer allumé.
- Changez vos tuyaux souples d’alimentation de gaz à la date prescrite par le fabricant.
- Faites ramoner, avant chaque hiver, les conduits de vos cheminées ou chaudières.

DOMMAGES ÉLECTRIQUES AUX APPAREILS

Au titre de la formule PRIVILEGE uniquement, nous garantissons les dommages matériels causés directement à vos appareils électriques
et électroniques (appareils électroménagers, téléviseurs, chaînes hi-fi, micro-ordinateurs...) par un court-circuit, une surtension ou sous-
tension.
Cette garantie n’est pas souscrite avec la formule PRIVILÈGE ÉTUDIANTS.

CE QUI EST EXCLU

• La mise en jeu des garanties complémentaires (frais de garde-meubles, dommages causés par les secours, frais de
relogement et hébergement provisoire).

CHOCS DE VÉHICULES
Nous garantissons les dommages matériels causés directement aux biens assurés par :
• Le choc d’un véhicule terrestre dont vous n’avez ni la propriété, ni l’usage ni la garde.
• La chute d’un appareil aérien ou de tout corps tombant de celui-ci.

CE QUI EST EXCLU

• Le choc d’un véhicule appartenant à l’assuré ou conduit par lui ou par une personne dont il est civilement
responsable.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

7 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 BRIS DE VITRES
Nous garantissons le bris accidentel* :
• Des vitres, vitraux, glaces, miroirs fixés aux murs.
• Des vitrages, marbres ou assimilés, lorsqu’ils font exclusivement partie des biens mobiliers d’habitation situés dans des bâtiments
assurés par votre contrat.

CE QUI EST EXCLU

• Le bris des serres et des vérandas*.
• Le bris des objets en verrerie.
• Les rayures, écaillures et ébréchures, la détérioration des argentures ou peintures.
• Les dommages survenus au cours de travaux de pose ou de dépose.
• Le bris des vitres des bâtiments qui ne sont pas habitables et qui sont inoccupés par vous durant les 6 mois
précédant le sinistre*.
• La mise en jeu des garanties complémentaires (frais de garde-meubles, dommages causés par les secours, frais de
relogement et hébergement provisoire).

ÉMEUTES ET MOUVEMENTS POPULAIRES

Nous garantissons les dommages matériels* directs causés par un évènement garanti aux bâtiments et contenu assurés et résultant
d’émeutes* ou mouvements populaires*.

DÉGÂTS DES EAUX

Nous garantissons les dommages matériels* accidentels causés directement par l’eau, aux biens assurés se trouvant dans le logement
désigné aux conditions particulières et provenant :
• De fuites, de ruptures ou de débordements :
- des conduites d’eau non souterraines,
- des installations de chauffage central et des appareils ménagers,
- des chéneaux, gouttières ou descentes d’eaux pluviales,
- des appareils à effet d’eau, c’est-à-dire ceux reliés au circuit de distribution ou d’évacuation d’eau (baignoires, lavabos, etc.).
• D’infiltrations au travers des toitures ou au travers des joints d’étanchéité des installations sanitaires.
• Des eaux de ruissellement.
• De l’engorgement ou du refoulement des égouts.

NOS CONSEILS PRÉVENTION DÉGÂTS DES EAUX

- Entretenez régulièrement vos installations de distribution d’eau.
- Évitez de faire fonctionner votre machine à laver pendant votre absence en raison des risques de débordement.
- Vérifiez que l’évacuation des eaux se fait dans de bonnes conditions.
- Nettoyez régulièrement vos gouttières.
- Fermez vos fenêtres et vos portes-fenêtres pendant votre absence.
- En cas de fuite, coupez l’arrivée d’eau et appelez votre Assistance.

Nous garantissons également, les dommages matériels accidentels causés directement par l’eau, aux biens assurés se trouvant dans le
logement désigné aux conditions particulières provenant du gel des canalisations, appareils et installations de chauffage, situés à
l’intérieur des bâtiments.

NOS CONSEILS PRÉVENTION GEL

Si les installations sont placées sous votre surveillance, vous devez entre le 1er novembre et le 15 avril de chaque année interrompre
toute distribution et vidanger tous les circuits d’eau lorsque les locaux ne sont pas chauffés. Cette obligation s’applique également
aux installations de chauffage central, sauf si vous utilisez un liquide antigel.

Nous garantissons en plus :

• Les frais de recherche des fuites et engorgements lorsque ces frais sont engagés à la suite d’un dégât des eaux garanti.
• Les frais de réparation des conduites et appareils à effet d’eau endommagés par le gel, lorsque ces dommages surviennent dans
des bâtiments assurés par le présent contrat.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

8 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 CE QUI EST EXCLU

• Les dommages causés et subis par les conduites d’eau enterrées.

• Les dommages dus au débordement de sources, de cours d’eau ou d’étendues d’eau, de fosses septiques.
• Sauf cas de force majeure*, les dommages résultant d’un défaut d’entretien ou de réparation vous incombant et
caractérisé par :
- l’absence ou le non remplacement des joints d’étanchéité usés aux pourtours des installations sanitaires et des
carrelages,
- l’obturation des bondes et siphons des appareils sanitaires.
• Les frais de dégorgement et de réparation des conduites, robinets, appareils, installations à eau (y compris les
installations de chauffage central) sauf lorsque ces frais sont engagés à la suite de gel.
• Les frais de réparation des toitures et des terrasses.
• Les dommages dus à l’humidité ou à la condensation.

VOL ET ACTES DE VANDALISME

Nous garantissons votre contenu assuré situé à l’intérieur du logement désigné aux conditions particulières lorsqu’il a été volé ou détérioré
à l’occasion d’un vol, d’une tentative de vol* ou d’un acte de vandalisme.

DANS QUELLES CIRCONSTANCES LA GARANTIE VOL ET ACTES DE VANDALISME

S’APPLIQUE-T-ELLE ?
La garantie intervient exclusivement si le vol ou les détériorations ont été commis :
• Par effraction* ou escalade* directe des bâtiments où se trouvent les biens assurés.
• En forçant les serrures de ces bâtiments avec de fausses clés.
• Par agression* ou menaces contre vous-même ou les personnes présentes dans les lieux.
• Par une personne se présentant sous une fausse identité ou une fausse qualité à vous-même, aux personnes vivant habituellement
avec vous, ou à vos employés.
• Par vos sous-locataires ou employés. Dans ce dernier cas, vous devez déposer une plainte contre ce responsable.
• Par une personne qui s’est introduite ou maintenue à votre insu dans les bâtiments assurés alors que vous ou un membre de votre
famille étiez présent dans les lieux.
À contrario, le vol ou les détériorations survenus dans d’autres circonstances que celles qui viennent d’être énumérées ne sont
pas garantis.

NOS CONSEILS PRÉVENTION

- Pendant toute absence, quelle que soit sa durée :
• Verrouillez toutes les serrures ou verrous des portes,
• Fermez toutes les fenêtres ou tous les volets et persiennes, dont la partie inférieure se situe à moins de 3 mètres du sol.
- Mettez sous clé : les espèces*, chèques, titres, obligations, actions et toutes valeurs similaires, lingots en métaux précieux,
timbres, monnaies, médailles.

CE QUI EST EXCLU

• Les vols commis par votre conjoint ou concubin, vos ascendants, descendants ou par toute autre personne qui vit
habituellement sous votre toit.
• Les objets de valeur situés dans des locaux sans communication directe avec votre logement.
• Les objets de valeur appartenant à des personnes en visite à votre domicile.
• Le vol d’objets de valeur commis alors que votre habitation était inoccupée et s’il s’avérait que celle-ci n’était pas
une résidence principale*.
• Les biens déposés dans des locaux à usage commun de plusieurs occupants.
• Les espèces*, chèques, titres, obligations, actions et toutes valeurs similaires, timbres, monnaies, médailles, hors du
logement désigné aux conditions particulières.
• Les espèces professionnelles.
• Le vol des clefs de véhicules.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

9 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 ÉVÉNEMENTS CLIMATIQUES
Nous garantissons les dommages matériels* causés aux biens assurés dans le logement désigné aux conditions particulières par l’action
directe :
• Du vent ou du choc d’un corps renversé ou projeté par le vent.
• De la grêle.
• Du poids de la neige ou de la glace accumulée :
– sur les toitures,
– sur les arbres et provoquant leur chute totale ou partielle sur les biens assurés.
• Ces événements doivent présenter une intensité telle qu’ils endommagent des bâtiments de bonne construction, situés dans la
commune du logement désigné aux conditions particulières ou dans les communes avoisinantes. Pour en attester, vous pouvez
fournir : un article de presse locale, une attestation des services de secours ou de la station météo la plus proche.

Nous garantissons également les dommages causés aux biens assurés par la pluie ou la neige ayant pénétré dans le bâtiment détérioré
par les événements ci-dessus à condition que ces intempéries surviennent dans les 72 heures suivant la détérioration du bâtiment.

NOS CONSEILS PRÉVENTION

- Tenez vos portes, fenêtres et volets fermés pendant les orages ou coups de vent.
- Pensez à remiser les objets présents dans votre jardin pouvant être des projectiles en cas de tempête (salon de jardin…).

CE QUI EST EXCLU

• Les dommages causés par les avalanches ou par les étendues d’eau naturelles dont l’eau est projetée par le vent.
• Sauf cas de force majeure*, les dommages résultant d’un défaut d’entretien ou de réparation vous incombant et
caractérisé par :
- l’absence, le non remplacement ou le décollement des joints d’étanchéité des dispositifs de fermeture des
ouvertures.
• Les dommages subis par les biens mobiliers en plein air.

CATASTROPHES NATURELLES
NOUS GARANTISSONS :
Conformément et dans les limites des dispositions du code des assurances relatives à l’assurance des risques de catastrophes naturelles,
les dommages matériels directs causés aux bâtiments et contenu assurés par l’intensité d’un agent naturel ou également, pour les
mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols, par la succession anormale d’événements
de sécheresse d’ampleur significative, lorsque les mesures habituelles à prendre pour prévenir ces dommages n’ont pu empêcher leur
survenance ou n’ont pu être prises. Toutefois, en cas de sinistre ayant eu pour cause déterminante les mouvements de terrain différentiels
consécutifs à la sécheresse et à la réhydratation des sols, seuls sont garantis les dommages affectant la solidité du bâti ou entravant
l’usage normal des bâtiments ainsi que ceux de nature à évoluer défavorablement et à affecter la solidité du bâti ou à entraver l’usage
normal des bâtiments.
Les frais de relogement
Dans le cas où un événement qualifié de catastrophe naturelle rend la résidence principale assurée inhabitable ou inaccessible, pour des
raisons de sécurité, de salubrité ou d’hygiène, contraignant l’assuré à se reloger, nous prenons en charge,
• si l’assuré est propriétaire ou copropriétaire occupant, les frais relatifs à son hébergement, dans la limite de la valeur locative
à dire d’expert de l’habitation sinistrée,
• si l’assuré est locataire et que le bail perdure, ou occupant à titre gratuit, les frais relatifs à son hébergement, à concurrence
du montant des loyers payés charges incluses de l’habitation sinistrée, ou à défaut sa valeur locative à dire d’expert,
• si l’assuré est locataire et que le bail a pris fin suite au sinistre, le surcoût engendré par le relogement de l’assuré, dans une
habitation présentant des caractéristiques similaires à l’habitation sinistrée, par rapport au montant des loyers charges incluses
payés au titre de l’habitation sinistrée.
Le montant de l’indemnité est déterminé :
• si l’habitation est inhabitable, proportionnellement au temps nécessaire à dire d’expert pour la remise en état de l’habitation
sinistrée, à concurrence de 6 mois maximum à compter du 1er jour de relogement,
• si l’habitation est inaccessible, le temps nécessaire pour que l’habitation soit à nouveau accessible, à concurrence de 6 mois à
compter du 1er jour de relogement,
• pour l’assuré locataire dont le bail a pris fin suite au sinistre, à concurrence de 3 mois maximum à compter du 1er jour de relogement.
En cas de cumul de situations, l’indemnisation s’effectuera dans la limite d’une durée totale ne pouvant pas excéder 6 mois.
La garantie est mise en jeu après publication au journal officiel d’un arrêté interministériel ayant constaté l’état de Catastrophe Naturelle.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

10 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA
 VOS OBLIGATIONS :
Vous devez nous déclarer tout sinistre* susceptible de faire jouer la garantie dès que vous en avez connaissance et, au plus tard, dans les
30 jours suivant la publication de l’arrêté interministériel constatant l’état de catastrophe naturelle.
Lorsque vous avez contracté plusieurs assurances susceptibles d’intervenir dans le règlement du sinistre, vous devez nous en aviser lors
de votre déclaration.
Vous devez, en cas de sinistre ayant eu pour cause déterminante les mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse et à
la réhydratation des sols, utiliser l’indemnité perçue pour la remise en état effective du bien conformément aux recommandations issues
du rapport d’expertise.
Si le montant des travaux de réparation permettant la remise en état effective du bien est supérieur à la valeur de la chose assurée au
moment du sinistre, cette obligation d’utilisation de l’indemnité ne s’applique pas.
Si nous ne missionnons pas l’entreprise de réparation, vous devez nous transmettre les factures justifiant la réalisation des travaux de
réparation consécutifs aux dommages matériels directs imputables aux mouvements de terrain différentiels consécutifs à la sécheresse
et à la réhydratation des sols.
Si dans un délai de 24 mois après notre accord sur la proposition d’indemnisation (ce délai est susceptible d’être prorogé de 12
mois lorsque les délais d’obtention des autorisations administratives ou ceux de réalisation des études préalables à l’engagement des
travaux le nécessitent), vous n’avez pas engagé les travaux, nous pourrons vous mettre en demeure de vous conformer à vos obligations
d’utilisation et de transmission. Nous pourrons conditionner le versement du solde de l’indemnité contractuellement due à la transmission
des factures. A réception de ces factures, nous disposons d’un délai de 21 jours pour verser le solde de l’indemnisation due. A défaut de
réception de ces factures, nous pourrons demander la restitution de l’acompte déjà versé.
NOS OBLIGATIONS :
Dans un délai d’1 mois à compter de la réception de votre déclaration du sinistre ou de la date de publication de l’arrêté constatant l’état
de catastrophe naturelle lorsque celle-ci est postérieure, nous vous informons des modalités de mise en jeu des garanties prévues au
contrat et missionnons un expert si nous le jugeons nécessaire.
Une proposition d’indemnisation ou de réparation en nature vous est faite dans un délai d’1 mois à compter, soit de la réception de l’état
estimatif des pertes transmis en l’absence d’expertise, soit de la réception du rapport d’expertise définitif.
À compter de la réception de votre accord sur la proposition d’indemnisation, nous réglons l’indemnité dans un délai de 21 jours ou
missionnons une entreprise de réparation dans un délai d’un mois.
Cette indemnité est versée dans la limite des capitaux assurés et sous déduction de la franchise légale valable fixée par les
pouvoirs publics.
En tout état de cause, une provision sur les indemnités dues est versée dans les 2 mois qui suivent la date de remise de l’état estimatif
des biens endommagés ou de la date de la publication de l’arrêté lorsque celle-ci est postérieure.
En cas de non-respect du délai de règlement de l’indemnité, et sauf cas fortuit ou de force majeure ou non-respect par vous de vos
obligations, l’indemnité due porte, à compter de l’expiration de ce délai, intérêt au taux de l’intérêt légal.

CE QUI EST EXCLU

• La mise en jeu des garanties complémentaires (frais de garde-meubles, dommages causés par les secours, frais de
relogement et hébergement provisoire).
• En cas de sinistre ayant eu pour cause déterminante les mouvements de terrain différentiels consécutifs à la
sécheresse et à la réhydratation des sols, conformément aux dispositions légales :
- les dommages qui n’affectent pas la solidité du bâti ou n’entravent pas l’usage normal des bâtiments, sauf s’ils sont
de nature à évoluer défavorablement et à affecter la solidité du bâti ou à entraver l’usage normal des bâtiments,
- les dommages survenus sur les constructions constitutives d’éléments annexes aux parties à usage d’habitation ou
professionnel, tels que notamment les remises, les garages et parkings, les terrasses, les murs de clôture extérieurs,
les serres, les terrains de jeux ou les piscines et leurs éléments architecturaux connexes, sauf lorsque ces éléments
font indissociablement corps avec les ouvrages de viabilité, de fondation, d’ossature, de clos ou de couvert,
- les dommages survenus sur les bâtiments construits sans permis de construire lorsque ce dernier est requis en
application de l’article L. 421-1 du code de l’urbanisme,
- pendant une durée de dix ans suivant la réception des travaux au sens de l’article 1792-6 du code civil, les
dommages survenus sur les bâtiments soumis aux dispositions des articles L. 132-4 à L. 132-8 du code de la
construction et de l’habitation, et dont le dépôt du permis de construire a été effectué postérieurement au 1er
janvier 2024, s’il ne peut être justifié par le maître d’ouvrage ou le propriétaire du bien au moment du sinistre du
dépôt de l’attestation mentionnée au 3° de l’article L. 122-11 du code de la construction et de l’habitation.

CATASTROPHES TECHNOLOGIQUES
Nous garantissons les conséquences pécuniaires des dommages à vos biens assurés et situés dans le logement désigné aux conditions
particulières résultant de l’état de catastrophe technologique conformément et dans les limites de l’obligation d’assurance instaurée par
les articles L. 128-1 et suivants du code des assurances.
La garantie est mise en jeu après publication au Journal Officiel de la République Française de la décision de l’autorité administrative ayant
constaté l’état de catastrophe technologique.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

11 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA
 Nous garantissons la réparation intégrale des dommages subis par vos biens à usage d’habitation ou placés dans des locaux à usage
d’habitation dans la limite, pour les biens mobiliers, des valeurs déclarées ou des capitaux assurés au contrat.
La garantie joue pour vos biens assurés en France Métropolitaine.

La garantie ne s’applique pas à l’égard des biens existant dans les zones, telles que définies au I de l’article L. 515-16 du code de
l’environnement, délimitées par un plan de prévention des risques technologiques approuvé dans les conditions prévues à l’article
L. 515-22 du même code, à l’exception, toutefois, des biens existant antérieurement à la publication de ce plan. La garantie ne
s’applique pas non plus à l’égard des biens immobiliers construits en violation des règles administratives en vigueur lors de leur mise
en place et tendant à prévenir les dommages causés par une catastrophe technologique.

VOS OBLIGATIONS :
Vous devez nous déclarer tout sinistre susceptible de faire jouer la garantie dès que vous en avez connaissance et au plus tard dans les
cinq jours ouvrés qui suivent sa prise de connaissance.
Lorsque vous avez contracté plusieurs assurances susceptibles d’intervenir dans le règlement du sinistre, vous devez nous en aviser lors
de votre déclaration.

NOS OBLIGATIONS :
Nous devons verser l’indemnité due au titre de la garantie dans un délai de 3 mois à compter de la date à laquelle vous nous avez remis
l’état estimatif des biens endommagés ou de la date de publication de l’état de catastrophe technologique, lorsque celle-ci est postérieure.

CE QUI EST EXCLU

• La mise en jeu des garanties complémentaires (frais de garde-meubles, dommages causés par les secours, frais de
relogement et hébergement provisoire).

ACTES DE TERRORISME ET ATTENTATS

Nous garantissons :
- Les dommages matériels* causés directement aux biens assurés dans le logement désigné aux conditions particulières par un attentat
ou acte de terrorisme tels que définis par les articles 412-1, 421-1 et 421-2 du code pénal, subis sur le territoire national, conformément
et dans les limites instaurées par l’article L 126-2 du code des assurances.
- La réparation des dommages matériels, y compris les frais de décontamination, et la réparation des dommages immatériels*, sont
couvertes dans les limites de la franchise et des plafonds fixés au contrat au titre de la garantie Incendie et événements assimilés.

CE QUI EST EXCLU

• La décontamination des déblais ainsi que leur confinement.

VOS GARANTIES COMPLÉMENTAIRES

Les garanties Incendie et événements assimilés, Chocs de véhicules, Dégâts des eaux, Vol et actes de vandalisme et Evènements
climatiques vous donnent droit à l’indemnisation des préjudices suivants lorsqu’ils sont consécutifs à un sinistre* garanti :
• Les frais de garde-meubles et de replacement des biens mobiliers garantis par le contrat lorsque ces frais sont engagés dans un
délai maximum de deux ans suivant la date du sinistre pour permettre la réparation du bâtiment sinistré.
• Les dommages matériels causés aux biens assurés par les secours (pompiers …).
• Les frais de relogement : lorsqu’un sinistre endommage gravement votre habitation, au point de vous contraindre à la quitter
temporairement et à vous reloger, si vous devez continuer à payer votre loyer, nous vous en remboursons le montant. La durée de
prise en charge est déterminée en fonction du temps nécessaire, d’après les experts, à la remise en état du logement sinistré et au
maximum pendant 2 ans.
• L’hébergement provisoire : vous ne pouvez décemment demeurer chez vous du fait de l’importance des dommages causés par le
sinistre. Nous prenons en charge l’hébergement de votre famille jusqu’à 5 nuits maximum dans un hôtel 2 étoiles.
• Les mesures conservatoires : nous prenons en charge les mesures d’urgence nécessaires pour arrêter ou limiter les dommages
matériels causés directement aux biens assurés (bâchage, fermetures provisoires …) suite à un sinistre garanti.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

12 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOS GARANTIES HORS DOMICILE
• Votre responsabilité location occasionnelle (Villégiature)
Nous garantissons votre responsabilité de locataire, et celle que vous pouvez encourir vis-à-vis des voisins et des tiers*, à l’occasion : d’un
incendie, d’une explosion ou d’un dégât des eaux, lorsque vous occupez un logement (il peut s’agir d’une villa, d’un appartement, d’une
chambre d’hôtel, d’un mobile home…) pour une période annuelle de 45 jours maximum, notamment pour vos vacances ou pour une
location de salle.

• Les frais de recherche et de sauvetage

Nous garantissons le remboursement des frais de recherche et de sauvetage qui vous seraient réclamés par les communes françaises
ou organismes étrangers ayant engagé ces frais, consécutifs à la pratique d’un sport à titre amateur ou d’une activité de loisirs. Cette
garantie est accordée aux personnes assurées par le présent contrat, à concurrence de 1 300 € par événement déclenchant les frais de
recherche et de sauvetage pour l’ensemble des personnes assurées.
Sont pris en charge les frais de recherche et de sauvetage jusqu’au centre de soin le plus proche du lieu de l’événement en France et
dans les pays frontaliers.

• Votre mobilier et objets usuels hors domicile

Nous garantissons les dommages subis par votre mobilier assuré, du fait d’un événement garanti, lorsqu’il se trouve hors du logement
désigné aux conditions particulières, pour une durée maximum de 45 jours par an (ex : séjour chez des parents ou amis, à l’hôtel, en
camping, dans une villa louée pour vos vacances…).

Cas particulier du vol hors domicile : Les biens temporairement hors du logement désigné aux conditions particulières sont également
assurés dans les mêmes conditions de mise en jeu que la garantie Vol et actes de vandalisme, pour une période maximum de 45 jours.

Vos biens mobiliers sont également assurés :

- Pour les dommages résultant d’incendie et évènements assimilés en cours de déménagement jusqu’à ce que leur transfert définitif
soit achevé. Si le déménagement est effectué par une entreprise spécialisée, la garantie ne joue que si l’assurance contractuelle du
déménageur est insuffisante pour couvrir les dommages.
- Lorsqu’ils sont entreposés en garde-meubles, à la suite d’un déménagement, la période d’assurance est alors de 15 jours à partir
du 1er jour de dépôt.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

13 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOS PRESTATIONS D’ASSISTANCE

L’ASSISTANCE À DOMICILE
Grâce à votre contrat et quelle que soit la formule souscrite vous bénéficiez des prestations délivrées par FONCIA PRIVILÈGE ASSISTANCE.

FONCIA PRIVILÈGE ASSISTANCE EST À VOTRE ÉCOUTE 24H/24, 365 JOURS PAR AN
Appelez le 0 800 72 50 02
Appel non surtaxé - coût selon opérateur

• AIDE IMMÉDIATE EN CAS DE SINISTRE

Votre Assistance intervient en cas d’incendie, explosion, chute de la foudre, choc de véhicule, accident électrique, dégât des eaux, bris de
vitres, vol vandalisme, évènement climatique, catastrophe naturelle, catastrophe technologique*, acte de terrorisme ou attentats.
• Hébergement provisoire :
- En cas de sinistre relevant d’une décision de reconnaissance de l’état de catastrophe naturelle : si l’habitation principale
assurée est inhabitable ou inaccessible, votre assistance organise et prend en charge l’hébergement de l’assuré, 5 nuits
consécutives maximum dans un hôtel 2 étoiles (avec un minimum de 80 € par bénéficiaire et par nuit).
- Pour tout autre sinistre garanti, si l’assuré ne peut demeurer dans l’habitation assurée du fait de l’importance des dommages,
votre Assistance organise et prend en charge l’hébergement de l’assuré, 5 nuits maximum dans un hôtel 2 étoiles.
• Vêtements et objets de première nécessité : vos biens et effets personnels sont détruits.
Votre Assistance vous permet de vous procurer les vêtements et objets de première nécessité jusqu’à 765 € par famille.
• Retour d’urgence au domicile : vous êtes absent au moment du sinistre et votre présence immédiate s’impose.
Votre Assistance organise et prend en charge votre retour par le moyen le plus approprié.
• Gardiennage : votre habitation se trouve exposée au vol du fait des dommages.
Votre Assistance organise et prend en charge le gardiennage de votre domicile pendant 48 heures.
• Envoi de prestataires : des mesures d’urgence doivent être prises à la suite du sinistre.
Votre Assistance organise et prend en charge le déplacement de professionnels compétents (plombier, électricien, couvreur,
chauffagiste, serrurier, menuisier, vitrier, maçon, entreprise de nettoyage).

Les travaux vous seront facturés normalement. Leur montant pourra vous être remboursé au titre des
garanties d’assurance de votre contrat sur présentation de la facture.

• Garde des enfants : vos enfants de moins de 16 ans doivent être provisoirement hébergés du fait de l’importance du sinistre.
Votre Assistance organise et prend en charge le voyage aller et retour, en France métropolitaine, des enfants accompagnés d’un
adulte (si nécessaire, votre Assistance fait appel à une personne agréée) chez un de vos proches acceptant de les accueillir.
• Déménagement : vous devez provisoirement déménager votre mobilier du fait du sinistre.
Votre Assistance organise et prend en charge le déménagement ainsi que les frais d’un garde-meubles pendant 1 mois si nécessaire.
• Avance de fonds : vous engagez sans attendre des frais importants du fait du sinistre.
Votre Assistance peut vous consentir, sans délai, une avance de fonds remboursable.
• Garde de votre animal familier : vous ne pouvez conserver votre animal familier avec vous du fait du sinistre.
Votre Assistance organise et prend en charge son transport et son séjour dans une pension animalière, pendant 1 mois si nécessaire.

14 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 • DÉPANNAGE EN CAS DE PROBLÈMES DOMESTIQUES
Dans quelles circonstances ?
Une panne sérieuse ou un incident grave survient inopinément et nécessite l’intervention d’urgence d’un professionnel qualifié. Vous ne
connaissez personne ou bien votre artisan habituel est absent ou indisponible.
Que faire ?
Appelez FONCIA PRIVILEGE ASSISTANCE
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Appel non surtaxé - coût selon opérateur
Même le week-end et les jours fériés...

• Votre Assistance met à votre disposition des professionnels compétents qui sont là pour vous dépanner dans les domaines
suivants : plomberie, chauffage, serrurerie, électricité, menuiserie, vitrerie, maçonnerie, couverture et nettoyage.

Votre Assistance n’intervient pas en matière d’électroménager, télé, Hi-fi, vidéo ; ces domaines relèvent du service
après-vente de votre fournisseur.

Votre Assistance prend en charge :

- les frais de déplacement de son prestataire,
- la 1ère heure de main-d’œuvre

• DISPOSITIONS DIVERSES
Assistance et assurance : l’intervention de votre Assistance n’implique pas automatiquement la prise en charge du sinistre au titre des
garanties d’assurance de votre contrat.
Les services publics : votre Assistance ne peut se substituer aux services publics, sapeurs-pompiers notamment, auxquels vous devez
faire appel en cas d’incendie, explosion.
Les événements catastrophiques : certains événements (catastrophe naturelle, grève, émeute...) affectent gravement toute une ville ou
une région. Les délais d’intervention et les prestations de votre Assistance seront bien entendu fonction de la gravité de la situation et des
possibilités offertes par les infrastructures locales.

Les dépenses engagées sans l’accord préalable de votre Assistance sont, en principe, à votre charge. Il en va de même des
dépenses que vous auriez dû engager, de toute façon, si l’événement pour lequel vous appelez votre Assistance n’avait pas
eu lieu.

15 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE
ET LA DÉFENSE DE VOS INTÉRÊTS

VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE

Nous garantissons, les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile que l’assuré tel que défini au chapitre Les personnes et les
biens assurés peut encourir dans le cadre de sa vie privée, du fait de :
• dommages corporels*,
• dommages matériels*,
résultant d’un accident*, causés à un tiers*.

Nous garantissons également les dommages immatériels* seulement lorsqu’ils sont la conséquence d’un dommage matériel et/ou d’un
dommage corporel garanti.

IMPORTANT :
Lorsque votre responsabilité se trouve engagée solidairement ou in solidum, nous garantissons les conséquences
pécuniaires dans la limite de votre part de responsabilité dans vos rapports avec les co-auteurs du dommage.

Nous garantissons également les dommages causés aux tiers :

• Par vos enfants lors d’activités scolaires et extra-scolaires.
• Par une personne que vous employez à votre domicile dans l’exercice de ses fonctions.
• Par les objets que vous utilisez.
• Par vos animaux domestiques*.
• Par les assurés dans le cadre de leurs activités sportives et de loisirs.

De plus, nous garantissons :

• La responsabilité de votre enfant qui effectue un stage en entreprise et qui est reconnu personnellement responsable des dommages
causés aux biens qui lui sont confiés par l’entreprise (hors dommages résultant d’un accident de la circulation sur la voie publique).
• Votre responsabilité du fait de dommages subis et causés par un tiers vous prêtant bénévolement assistance (aide bénévole).
• Les dommages causés aux tiers :
- Lors de la pratique occasionnelle du baby-sitting.
- Par toute personne ayant la garde, à titre gratuit, de vos enfants mineurs lorsqu’elle engage à cette occasion sa responsabilité vis
à-vis des tiers.
- Par toute personne ayant la garde, à titre occasionnel et bénévole de vos animaux domestiques lorsqu’elle engage à cette occasion
sa responsabilité vis-à-vis des tiers.
- Par l’utilisation de microtracteurs, tondeuses autoportées, véhicules jouets, lorsque leur vitesse n’excède pas 9 km/h, exclusivement
en un lieu privé non ouvert à la circulation publique.

EXTENSIONS DE GARANTIE RESPONSABILITE CIVILE

Nous garantissons également :
• Votre responsabilité et celle de l’enfant mineur assuré qui utilise à votre insu ou à l’insu de la personne qui en a la garde, un
véhicule dont vous n’êtes ni propriétaire, ni locataire et qui ne vous a pas été confié à un titre quelconque.
• Le recours de la Sécurité Sociale ou tout autre organisme de prévoyance en cas de dommages corporels causés à vos
employés résultant soit d’une faute inexcusable commise par vous-même ou par une personne à qui vous avez délégué vos
pouvoirs, soit de la faute intentionnelle d’un autre de vos employés. La garantie couvre le paiement :
- des cotisations complémentaires prévues par le Code de la Sécurité sociale.
- de l’indemnité complémentaire à laquelle votre employé peut prétendre.
• Les dommages causés par un bien mobilier que vous vendez lorsqu’ils engagent votre responsabilité contractuelle et qu’ils
surviennent dans les trois mois suivant la vente.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

16 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 CE QUI EST EXCLU

• Les dommages causés ou subis par un véhicule terrestre à moteur, ses remorques, semi-remorques et appareils
terrestres attelés, une embarcation à voile ou à moteur, ou par tout appareil ou engin de navigation aérienne,
lorsque l’assuré en a la propriété, la conduite ou la garde.
• Les dommages relevant de l’assurance de votre habitation, c’est-à-dire :
- Ies dommages causés ou subis par les bâtiments assurés (les bâtiments, terrains et installations s’y trouvant)
dont un assuré a la propriété, l’usage ou la garde,
- Ies dommages d’incendie ou d’explosion, d’action de l’eau lorsque ces dommages sont causés ou subis par les
biens mobiliers situés à l’adresse indiquée aux conditions particulières.
• Les dommages imputables à une activité professionnelle (ces dommages relèvent d’un contrat spécifique).
• Votre responsabilité contractuelle (exception faite de l’entraide bénévole).
• Les dommages résultant de la transmission de toute maladie (sauf le cas d’intoxication alimentaire).
• Les dommages engageant votre responsabilité à l’égard d’une autre personne assurée par la garantie
Responsabilité civile vie privée.
• Les dommages causés par tout animal dont l’élevage ou la reproduction est interdit en France et par les chiens dont
la détention est soumise à des conditions restrictives par les articles L211-12 à L211-16 du code rural (American
Staff, Rottweilers...).
• L’usage ou la détention d’explosifs (dynamite ou autres explosifs analogues). Les feux d’artifice restent garantis
sauf ceux soumis à une déclaration préfectorale.
• Les dommages causés par les animaux sauvages même domestiqués.
• Les dommages causés ou subis lors du télépilotage d’aéronefs relevant de la catégorie d’exploitation autre que la
catégorie « ouverte » au sens de la réglementation, ou non utilisés à des fins de loisir, ou non utilisés conformément
à la législation en vigueur, lorsque l’assuré en a la propriété, la conduite ou la garde.
• Les dommages survenus au cours de la pratique :
- des sports aériens, du pilotage d’appareils aériens,
- de la chasse (sauf chasse sous-marine) ou sur le trajet pour s’y rendre ou en revenir,
- de la navigation sur des voiliers ou des bateaux à moteur,
- de toute activité sportive ou physique pratiquée dans le cadre d’un club ou d’un groupement sportif agréé
conformément à la loi n° 84-610 du 16 juillet 1984, de la participation comme organisateur ou concurrent à des
épreuves ou à leurs essais préparatoires, manifestations nécessitant l’autorisation des Pouvoirs Publics
• Les dommages causés aux biens mobiliers dont vous êtes dépositaire à titre gratuit.
• Les dommages causés aux biens mobiliers dont vous avez la propriété, l’usage ou la garde.

VOTRE RESPONSABILITÉ CIVILE HABITATION

• Votre responsabilité vis-à-vis des voisins et des tiers*
Nous garantissons les dommages causés accidentellement* aux voisins et aux tiers par le logement assuré et désigné aux conditions
particulières, les aménagements et équipements à caractère immobilier situés sur votre terrain (clôtures, plantations...) et le terrain lui-
même (parc, cour, jardin...).
La garantie comprend le recours que vous pouvez subir en vertu des articles 1240 à 1242 et 1244 du Code Civil, du fait des dommages
matériels* et immatériels* causés aux voisins et autres tiers par un incendie, une explosion ou un dégât des eaux ayant pris naissance
dans le logement désigné aux conditions particulières.

• Votre responsabilité de locataire

Nous garantissons le recours que vous pouvez subir de votre propriétaire, en vertu des articles 1732 à 1735 et 1351 et suivants du Code
Civil, à la suite d’un événement garanti dans Vos garanties habitation.
La garantie est étendue au préjudice subi par votre propriétaire du fait de la perte de loyer des colocataires non responsables, dans la
limite d’1 an de loyers ou de valeur locative.

• Votre responsabilité vis-à-vis des locataires éventuels

Lorsque vous louez une partie de l’habitation assurée ou même, temporairement, l’intégralité de celle-ci, nous garantissons le recours
que vous pouvez subir de votre locataire en vertu des articles 1719 et 1721 du Code Civil, à la suite d’un événement garanti dans Vos
garanties habitation.

CE QUI EST EXCLU

• Les dommages causés par le logement autre que celui assuré et désigné aux conditions particulières du contrat.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

17 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOTRE DÉFENSE
À la suite d’un accident* garanti en responsabilité civile par le contrat, nous nous engageons à pourvoir, à nos frais, à la défense
de l’assuré devant toutes juridictions, s’il fait l’objet d’une action en réparation pécuniaire de dommages causés à des tiers* et
devant les juridictions pénales, s’il est poursuivi pour homicide ou blessures par imprudence.

• Devant les juridictions civiles, commerciales ou administratives, nous assurons la défense de l’assuré, nous dirigeons le procès et avons
le libre exercice des voies de recours.
• Devant les juridictions pénales, si la ou les victimes n’ont pas été désintéressées, nous avons la faculté de diriger la défense ou de nous
y associer et, au nom de l’assuré civilement responsable, d’exercer les voies de recours.
Toutefois, nous ne pourrons exercer les voies de recours qu’avec l’accord de l’assuré, si celui-ci a été cité comme prévenu, exception faite
du pourvoi en cassation lorsqu’il est limité aux intérêts civils.
Les dispositions relatives au libre choix de l’avocat et à l’arbitrage, prévues dans la garantie Recours, sont également applicables à la
défense pénale de l’assuré.

IMPORTANT :
Les délais imposés par la loi sont parfois très courts, aussi transmettez-nous dès réception tous avis, lettres, convocations,
assignations, actes extra-judiciaires ou pièces de procédure qui vous sont adressés afin de nous permettre de prendre
les dispositions qui s’imposent en temps utile. À défaut, nous pourrons vous réclamer une indemnité proportionnelle au
dommage que votre négligence nous aura causé.

VOTRE RECOURS
À la suite d’un accident causé par un tiers, nous nous engageons à réclamer, à nos frais, à l’amiable et devant toutes juridictions,
la réparation pécuniaire des dommages matériels*, immatériels* et corporels* causés à l’assuré dans le cadre de sa vie privée.

• Le conseil et l’information
Notre service juridique étudie votre dossier, recueille les informations nécessaires et vous informe de vos droits et des moyens de les faire
valoir.

• La conciliation
Nous intervenons pour tenter de trouver une solution amiable.
Toutefois, en vertu de l’article L. 127-2-3 du Code des assurances, vous devez être assisté ou représenté par un avocat si vous-même ou
votre assureur êtes informé que la partie adverse est d’ores et déjà défendue, à ce stade, par un avocat.
Vous avez le libre choix de votre avocat (voir ci-après).

• La procédure
Lorsqu’une solution amiable ne peut être trouvée et lorsque l’enjeu financier dépasse 890 €, nous envisageons ensemble l’hypothèse
d’un procès. Si la défense de vos intérêts justifie une action en justice, vous avez le libre choix de votre avocat ainsi que, conseillé par ce
dernier, la direction du procès, c’est-à-dire la maîtrise de la procédure.

Nous restons toutefois à votre disposition pour vous apporter l’assistance dont vous auriez besoin. Vous devez à cet effet nous communiquer
ou nous faire communiquer par votre avocat tout document ou information utile.

Dans le cas où votre affaire relève des juridictions françaises, si vous ne connaissez pas d’avocat, nous pouvons sur demande écrite de
votre part, vous en proposer un.

Le coût des consultations, démarches ou actes de procédure qui auraient pu être réalisés avant votre déclaration, demeurera
à votre charge, sauf si vous justifiez de l’urgence à les avoir demandés.

En outre, nous prenons en charge dans la limite du plafond de garantie par sinistre* indiqué ci-après, les frais et honoraires des experts,
techniciens et consultants dont nous sollicitons l’intervention.
(Voir également ci-après, la rubrique Le choix de votre défenseur).

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

18 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 CE QUI EST EXCLU

• Les dommages engageant la responsabilité d’un constructeur en vertu des articles 1792 à 1792-6 du Code civil.
• Toute maladie ou affection médicale, qu’elle qu’en soit la cause, y compris celle résultant d’un traitement médical,
d’une intervention chirurgicale, de soins, même consécutifs à un accident*.
• La pratique de la chasse.
• Les dommages subis par un véhicule terrestre à moteur, une remorque, une semi-remorque, un appareil terrestre
attelé, une embarcation à voile ou à moteur ou un appareil de navigation aérienne lorsque l’assuré en a la propriété
la conduite ou la garde.
• Les dommages subis par l’assuré lorsqu’il est conducteur d’un véhicule terrestre à moteur ou aérien, d’une
embarcation à voile ou à moteur.

Arbitrage d’un éventuel désaccord

En cas de désaccord entre vous et nous au sujet de mesures à prendre pour régler un différend, cette difficulté peut être soumise à
l’appréciation d’une tierce personne désignée d’un commun accord par vous et nous, ou, à défaut, par le président du tribunal judiciaire
statuant selon la procédure accélérée au fond. Les frais exposés pour la mise en oeuvre de cette faculté sont à notre charge. Toutefois,
le président du tribunal judiciaire, statuant selon la procédure accélérée au fond, peut en décider autrement si vous avez mis en oeuvre
cette faculté dans des conditions abusives.
Lorsque la procédure d’arbitrage est mise en oeuvre, le délai de recours contentieux est suspendu pour toutes les instances juridictionnelles
qui sont couvertes par la garantie d’assurance et que vous êtes susceptible d’engager en demande, jusqu’à ce que la tierce personne
chargée de proposer une solution en ait fait connaître la teneur.
Si vous engagez à vos frais une procédure contentieuse et obtenez une solution plus favorable que celle qui vous avait été proposée par
nous ou par la tierce personne mentionnée à l’alinéa précédent, nous vous indemnisons des frais exposés pour l’exercice de cette action,
dans la limite de nos obligations contractuelles.

Le choix de votre défenseur

L’assuré a la possibilité de désigner un avocat de son choix ou toute autre personne qualifiée par la législation ou la réglementation en
vigueur :
• Dès la survenance du sinistre*.
• En cas de nécessité de défendre l’affaire devant les tribunaux.
• Lorsque survient un conflit d’intérêts entre nous, notamment lorsque nous sommes en même temps l’assureur de l’adversaire.
Nous remboursons les frais et honoraires taxes comprises, de la personne choisie dans la limite de nos obligations contractuelles (voir
ci-après plafond de remboursement des frais et honoraires du défenseur et plafond de garantie par sinistre).
A noter que les dispositions relatives au libre choix de l’avocat par l’assuré et à l’arbitrage ne sont pas applicables lorsque, en notre qualité
d’assureur de Responsabilité civile, une procédure judiciaire ou administrative s’exerce en même temps dans l’intérêt de l`assureur et de
l’assuré (cf. article L. 127-6 2° du code des assurances).

Paiement des frais et honoraires de l’avocat

En application des dispositions légales, les honoraires sont déterminés entre vous-même et l’avocat et sauf urgence, une convention
d’honoraires est obligatoire.
Nous vous conseillons de l’exiger de votre avocat.
Les honoraires d’un seul avocat sont pris en charge par procédure.
Vous faites l’avance des frais et honoraires de l’avocat que nous vous remboursons, sur justificatif (factures acquittées de l’avocat et
décision obtenue), sans que ce remboursement ne puisse excéder à la fois le plafond de prise en charge des honoraires de l’avocat (voir
tableau ci-après) ni le plafond global de garantie mentionné ci-dessous (21 500 € ) (1).
Le montant des frais et honoraires pris en charge est limité à un plafond dépendant de la juridiction saisie ou de la nature de l’intervention
(voir tableau ci-après).
Les frais habituels inhérents à la gestion d’un dossier (frais de téléphone, de déplacement etc...) sont inclus dans l’honoraire que nous
vous remboursons.

CE QUI EST EXCLU

• Les honoraires de résultat (honoraires proportionnels au montant des sommes allouées par une juridiction).
• Les honoraires de représentation ou de postulation si l’avocat que vous avez choisi n’est pas inscrit au barreau du
tribunal compétent.

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

19 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 PLAFOND DE GARANTIE PAR SINISTRE*
Le montant maximum des frais et honoraires que nous pouvons être amenés à prendre en charge pour un même sinistre est fixé à
21 500 €(1).

FRAIS DE JUSTICE
Nous prenons en charge le montant des frais de justice afférents aux démarches pour lesquelles nous avons donné notre accord
préalable, tels que frais d’assignation, frais de signification...

SOMMES ALLOUÉES POUR FRAIS DE PROCÈS

Le juge peut condamner le perdant à payer au gagnant une somme pour le dédommager des frais et honoraires d’avocat qu’il a dû
engager (article 700 du Code de procédure civile et ses équivalents devant les autres juridictions).
Si vous êtes condamné à verser cette somme à votre adversaire dans un procès que nous vous avons conseillé d’engager contre lui, nous
vous la remboursons ; dans les autres cas, elle reste à votre charge.
Si vous gagnez le procès et obtenez une indemnité à ce titre, celle-ci vous revient prioritairement à hauteur des dépenses restées à votre
charge. En cas d’excédent, vous vous engagez à nous la reverser à concurrence des frais de procédure que nous avons engagés à votre
place.

RÉCUPÉRATION DES DÉPENS

Les dépens sont les frais de justice liés au procès, distincts des honoraires d’avocat (ex : frais d’expertise judiciaire, frais d’assignation,
de signification).
Concernant les condamnations financières mises à la charge de l’adversaire, il est expressément convenu que nous sont acquises par
subrogation dans vos droits les sommes recouvrées au titre des dépens dont nous avons fait l’avance après déduction de celles qui vous
reviennent prioritairement si vous justifiez de frais restés à votre charge.

AMENDES, INDEMNITÉS ET ASTREINTES

Les amendes, indemnités et astreintes auxquelles vous pourriez être condamné restent en tout état de cause à votre charge.

FRAIS D’EXÉCUTION DE LA DÉCISION OBTENUE

Nous prenons en charge les frais d’huissier engagés pendant les douze mois suivant le premier acte d’exécution.
Nous cessons notre intervention si votre adversaire est sans domicile connu ou insolvable.

CE QUI EST EXCLU

• Les frais d’exécution d’une décision hors Espace Économique Européen, Suisse, Monaco, Andorre, Saint- Marin et
Vatican.

(1) Ce montant n’est pas indexé mais est susceptible d’actualisation.

20 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 PLAFOND DE REMBOURSEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES DE L’AVOCAT

Montant T.T.C.*
PROCÉDURES
• Référé 644 €
• Ordonnance du juge de la mise en état 634 €
• Juge de l'exécution 644 €
• Juge de l'expropriation 965 €
• Juge des contentieux de la protection en dernier ressort 870 €
• Juge des contentieux de la protection à charge d’appel 1 189 €
• Tribunal pour enfants 750 €
• Chambre de l’instruction 625 €
• Ordonnance du juge d'instruction 519 €
• Chambre spécialisée du Tribunal judiciaire en matière pénale 936 €
• Tribunal de police 936 €
• Tribunal correctionnel 975 €
• CIVI et CRCI-ONIAM 779 €
• Commission 389 €
1 153 €
• Cour d'assises par journée
• Tribunal / Chambre de proximité 893 €
• Tribunal judiciaire en dernier ressort 893 €
• Tribunal judiciaire à charge d’appel 1 189 €
• Chambre spécialisée du Tribunal judiciaire en matière civile 1 189 €
• Tribunal de commerce 969 €
• Tribunal paritaire des baux ruraux (conciliation + jugement) 750 €
• Pôle social du Tribunal judiciaire 861 €
• Conseil de prud’hommes
• audience de conciliation (sans conciliation) 665 €
• audience de conciliation (avec conciliation) 1 188 €
• audience de jugement 890 €
• Tribunal administratif 1 195 €
• Autres juridictions de 1ère instance françaises 870 €
• Juridictions étrangères du 1er degré 1 061 €
• Question prioritaire de constitutionnalité 561 €
• Appel d'une ordonnance de référé 691 €
• Cour d'appel administrative ou judiciaire 1 282 €
• Postulation cour d’appel 682 €
• Recours devant le 1° président de la cour d'appel 824 €
• Recours contre une décision du 1er degré ou autre devant une juridiction étrangère 1 592 €
• Cour de cassation 2 649 €
• Conseil d'état 2 649 €
• Juridictions européennes 1 844 €
INTERVENTIONS
• Présentation d'une requête /rédaction d’une plainte avec constitution de partie civile 387 €
• Première assistance à expertise ou à une instruction y compris compte-rendu 526 €
• Assistance ultérieure à expertise ou à instruction y compris compte-rendu 348 €
• Déclaration de créance / relevé de forclusion par avocat en cours de procédure 160 €
• Médiation (pénale, civile, administrative ou conventionnelle), conciliation et procédure participative par avocat 764 €
+ Bonus transaction amiable aboutie mettant fin au litige : différence avec le plafond d'honoraires dû devant la juridiction compétente
• Renvoi en conciliation par le juge (civil, pénal) sans conciliation 372 €
• Consultation seule (si urgence) 173 €
• Consultation avocat à la Cour de Cassation/Conseil d’Etat 1 380 €
• Suivi amiable (y compris consultation + intervention amiable L127-2-3 du Code des assurances) 404 €
+ Bonus pour transaction amiable aboutie mettant fin au litige 198 €
• Transaction aboutie par avocat après assignation au fond : 100% de l’honoraire correspondant à la juridiction compétente
• Transaction aboutie hors avocat après assignation au fond : 50% de l’honoraire correspondant à la juridiction compétente
• Démarches au greffe ou au parquet, obtention du PV 143 €
• Frais de photocopies (forfait par affaire confiée) 12 €

*Ces plafonds ne sont pas indexés mais sont susceptibles d’actualisation.

21 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 INSOLVABILITÉ
La garantie Insolvabilité vous assure l’indemnisation des dommages corporels* accidentels* subis dans le cadre de votre vie privée. Cet
accident doit engager la responsabilité d’un tiers* insolvable ou non identifié. Vous êtes indemnisé de la manière suivante :
- Le tiers responsable est identifié :
La garantie intervient lorsque son insolvabilité a dûment été établie par :
• Un procès-verbal de carence constatant l’absence de biens saisissables.
• Une déclaration de liquidation judiciaire ou de redressement judiciaire.
- Plusieurs tiers sont responsables solidairement des dommages :
La garantie intervient s’ils se révèlent tous insolvables.
- Le tiers responsable n’est pas identifié :
La garantie intervient lorsqu’à la suite du dépôt de plainte le Parquet a classé l’affaire “sans suite” pour le motif “auteur inconnu”.
Les dommages sont estimés par expertise médicale. Le montant de l’indemnité ne peut excéder le montant de la garantie Insolvabilité
indiqué au tableau des garanties.

CE QUI EST EXCLU

• Les dommages causés par :
- Un véhicule terrestre soumis à l’obligation d’assurance.
- Un acte de chasse.
- Un attentat ou un acte de terrorisme (l’indemnisation de ces dommages relève d’un fonds de garantie).

Consultez le tableau des garanties pour connaitre les limites d’indemnisation.

22 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 VOTRE PROTECTION JURIDIQUE (UNIQUEMENT AVEC LA FORMULE PRIVILÈGE)
QUI EST ASSURÉ ?
Vous, le souscripteur du contrat ou bénéficiaire, pour le bien que vous louez et occupez à usage exclusif d’habitation principale désigné
aux conditions particulières.
Cette garantie n’est pas souscrite avec la formule PRIVILÈGE ÉTUDIANTS.

POUR QUOI ?
Nous vous aidons à trouver une solution prioritairement amiable à défaut judiciaire, aux litiges concernant votre habitation principale dans
les domaines suivants :
- relations avec le bailleur,
- voisinage.
Le litige s’entend de toute opposition d’intérêts entre vous et un tiers* qui se traduit par une réclamation dont vous êtes l’auteur ou le
destinataire.

L’INFORMATION JURIDIQUE PAR TÉLÉPHONE

En prévention à tous litiges dans les domaines définis ci-dessus, nous mettons à votre disposition un service d’information juridique
par téléphone pour vous fournir les renseignements juridiques nécessaires à la sauvegarde de vos intérêts, en langue française et en
application du droit français.
Vous pouvez contacter nos juristes en composant le : 01 49 14 84 40 (numéro non surtaxé).

CE QUI EST EXCLU

• Outre les exclusions communes à l’ensemble des garanties, nous n’intervenons pas en cas de litiges :
- dont les éléments constitutifs étaient connus de vous à la prise d’effet de la garantie ou sont nés postérieurement
à la cessation du contrat,
- qui nous sont déclarés plus d’un an après la cessation du contrat,
- relatifs aux baux conclus entre vous et votre conjoint, vos ascendants, descendants ou collatéraux,
- qui concernent votre responsabilité civile lorsqu’elle est recherchée et qu’elle est couverte par un contrat
d’assurance ou aurait dû l’être en vertu d’une obligation légale d’assurance,
- concernant une location saisonnière,
- dont l’enjeu financier est inférieur à 150 €(1).
• Les frais de procès ne sont pas pris en charge lorsque l’enjeu financier du litige est inférieur à 1 000 €(1).

DÉCLARATION DES SINISTRES*

Tout litige susceptible de relever de la garantie Protection Juridique doit être déclaré directement à ASSURIMO 148 avenue Jean Jaurès
69007 LYON (particuliers@[Link]), au plus tard dans les deux mois à partir de la date du refus opposé à la réclamation dont vous
êtes l’auteur ou le destinataire.
En cas de retard causant un préjudice à l’assureur, sauf cas fortuit ou de force majeure*, l’assuré pourra être privé du bénéfice
de la garantie.
La gestion des sinistres est confiée à :
COVÉA PROTECTION JURIDIQUE
160 rue Henri Champion - CS 14501 - 72045 Le Mans Cedex 2
Fax. 01 49 14 88 07 - [Link] : contact-pjng@[Link]
Entreprise régie par le code des assurances et soumise à l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution
4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09
Le coût des consultations, démarches ou actes de procédure qui auraient pu être réalisés avant votre déclaration demeurera à
votre charge, sauf si vous justifiez de l’urgence à les avoir demandés.

NOS PRESTATIONS
Nous vous fournissons les moyens juridiques et financiers nécessaires pour vous aider à trouver prioritairement une solution amiable ou
à défaut judiciaire à votre litige si la situation le nécessite.
Recherche d’une solution amiable
Nous mettons tous les moyens en oeuvre pour tenter de régler le litige à l’amiable.
A ce stade, lorsque nous-même ou vous-même sommes informés de ce que la partie adverse est assistée ou représentée par un avocat,
vous devez être défendu dans les mêmes conditions. Vous avez alors le libre choix de l’avocat.
Si vous n’en connaissez pas, nous pouvons, sur demande écrite de votre part, vous communiquer les coordonnées d’un avocat. Le seuil
d’intervention amiable est égal à 150 € (1).
(1) Ce montant n’est pas indexé mais est susceptible d’actualisation.

23 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Phase judiciaire
En l’absence de solution amiable et dans la mesure où l’enjeu financier est égal ou supérieur à 1 000 €(1), nous envisageons ensemble
l’hypothèse d’un procès.
Vous avez le libre choix de l’avocat ainsi que, conseillé par ce dernier, la direction du procès, c’est-à-dire la maîtrise de la procédure.
Nous restons toutefois à votre disposition pour vous apporter l’assistance dont vous auriez besoin.
Vous devez à cet effet nous communiquer ou nous faire communiquer par votre avocat tout document ou information utile. Si vous n’en
connaissez pas, nous pouvons, sur demande écrite de votre part, vous communiquer les coordonnées d’un avocat.
Si nous sommes en désaccord sur l’opportunité d’exercer une procédure, un arbitrage est organisé (voir ci-après arbitrage).
Les conditions de règlement des frais et honoraires de l’avocat
En application des dispositions légales, les honoraires sont déterminés entre vous-même et l’avocat et sauf urgence, une convention
d’honoraires est obligatoire.
Les honoraires d’un seul avocat sont pris en charge par procédure.
Lorsque vous avez fait l’avance des frais et honoraires de l’avocat, nous vous remboursons sur justificatif dans les limites prévues dans
le tableau.
Si des provisions sont facturées, la prise en charge ou le remboursement peut s’effectuer en cours d’instance à concurrence de moitié.
Les frais habituels inhérents à la gestion d’un dossier (frais de téléphone, de déplacement, etc…) sont inclus dans l’honoraire que nous
réglons.

CE QUI EST EXCLU

• Les honoraires de résultats.

• Les honoraires de représentation ou de postulation si l’avocat que vous avez choisi n’est pas inscrit au barreau du
tribunal compétent.

PLAFOND DE GARANTIE
Nous prenons en charge l’ensemble des frais et honoraires afférents à des actes et démarches pour lesquels nous avons
donné notre accord préalable dans la double limite du plafond de 16 000 €(1) et du plafond spécifique de prise en charge des
honoraires d’avocat.

DÉPENS, INDEMNITÉS, AMENDES, CONDAMNATIONS ANNEXES, FRAIS D’EXÉCUTION

Frais de justice
Nous prenons en charge le montant des frais de justice afférents aux démarches pour lesquelles nous avons donné notre accord préalable,
tels que frais d’assignation, frais de signification...
Dépens
Ce sont les frais de justice entraînés par le procès, distincts des frais et honoraires d’avocats, que le gagnant peut se faire rembourser par
le perdant, à moins que le tribunal n’en décide autrement tels que frais d’expertise judiciaire, frais d’assignation, de signification etc…
Récupération des dépens
Il est expressément convenu que nous sont acquises par subrogation dans vos droits les sommes recouvrées auprès de votre adversaire
au titre des dépens et dont nous avons fait l’avance, après déduction de celles qui vous reviennent prioritairement si vous justifiez de frais
restés à votre charge.
Condamnation aux dépens
Nous prenons en charge les dépens auxquels vous pourriez être condamnés si nous ne vous avions pas signifié notre désaccord sur
l’engagement d’une procédure ou l’utilisation d’une voie de recours.
Indemnité, amendes, astreintes
Ces sommes qui constituent l’objet même de la demande de votre adversaire sont en cas de condamnation à votre seule charge.
Sommes allouées pour frais de procès
Le juge peut condamner une partie à payer à l’autre partie une somme pour la dédommager des frais et honoraires d’avocat qu’il a dû
engager (article 700 du Code de Procédure Civile ou ses équivalents devant les autres juridictions).
Si vous gagnez le procès et obtenez une indemnité à ce titre, celle-ci vous revient prioritairement à hauteur des dépenses restées à votre
charge. En cas d’excédent, vous vous engagez à nous la reverser à concurrence des frais de procédure que nous avons engagés à votre
place.
Si vous êtes condamné à verser cette somme à votre adversaire dans un procès que nous vous avons conseillé d’engager contre lui, nous
vous la remboursons ; dans les autres cas elle reste à votre charge.
Frais d’exécution de la décision obtenue
Nous prenons en charge les frais d’huissier engagés pendant les douze mois suivant le premier acte d’exécution. Nous cessons notre
intervention si votre adversaire est sans domicile connu ou insolvable.

(1) Ce montant n’est pas indexé mais est susceptible d’actualisation.

24 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Frais et honoraires engagés en dehors d’un procès
Nous réglons directement dans la limite du plafond de garantie mentionné, les frais et honoraires des experts, techniciens, consultants
dont nous sollicitons éventuellement l’intervention pour instruire votre dossier.

CE QUI EST EXCLU

• Les frais d’exécution d’une décision en dehors de la France métropolitaine et DROM.

ARBITRAGE
En cas de désaccord entre vous et nous au sujet de mesures à prendre pour régler un différend, cette difficulté peut être soumise à
l’appréciation d’une tierce personne désignée d’un commun accord par vous et nous, ou, à défaut, par le président du tribunal judiciaire
statuant selon la procédure accélérée au fond. Les frais exposés pour la mise en oeuvre de cette faculté sont à notre charge. Toutefois,
le président du tribunal judiciaire, statuant selon la procédure accélérée au fond, peut en décider autrement si vous avez mis en oeuvre
cette faculté dans des conditions abusives.
Lorsque la procédure d’arbitrage est mise en oeuvre, le délai de recours contentieux est suspendu pour toutes les instances juridictionnelles
qui sont couvertes par la garantie d’assurance et que vous êtes susceptible d’engager en demande, jusqu’à ce que la tierce personne
chargée de proposer une solution en ait fait connaître la teneur.
Si vous engagez à vos frais une procédure contentieuse et obtenez une solution plus favorable que celle qui vous avait été proposée par
nous ou par la tierce personne mentionnée à l’alinéa précédent, nous vous indemnisons des frais exposés pour l’exercice de cette action,
dans la limite de nos obligations contractuelles.
CONFLIT D’INTÉRÊTS
En cas de conflits d’intérêts entre vous et nous (hypothèse qui peut apparaître lorsque deux de nos assurés titulaires de contrats distincts
s’opposent ou lorsque les intérêts de l’assuré s’opposent à ceux de l’assureur), vous avez la liberté de choisir votre avocat ou, si vous le
préférez, une personne qualifiée pour vous assister conformément aux règles et garanties du présent contrat.
PRESCRIPTION DE LA GARANTIE
Se reporter au paragraphe Prescription de la rubrique Dispositions diverses du chapitre LA VIE DU CONTRAT.
RÉCLAMATION/MÉDIATION
Une réclamation ?
Rapprochez-vous de votre interlocuteur habituel. Il analysera avec vous l’origine du problème et mettra tout en œuvre pour vous apporter
une réponse dans les meilleurs délais.
Si votre réclamation est formulée à l’oral et que vous n’obtenez pas entière satisfaction, vous serez invité à la formaliser sur un support
écrit (en indiquant votre numéro de contrat ou de dossier),
- Par courrier postal :
COVEA PROTECTION JURIDIQUE
160 rue Henri Champion
CS 14501
72045 Le Mans Cedex 2
- Ou par mail :
contact-pjng@[Link]
Vous recevrez un accusé de réception sous 10 jours ouvrables maximum à compter de l’envoi de votre réclamation écrite sauf si une réponse
vous est apportée dans ce délai.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse écrite dans un délai maximum de 2 mois à compter de l’envoi de votre réclamation écrite.
En tout état de cause, 2 mois après l’envoi de votre première réclamation écrite, que nous y ayons ou non répondu, vous pouvez saisir
gratuitement le Médiateur de l’assurance :
- Sur le site [Link]. Vous disposez d’un formulaire en ligne « Je saisis le médiateur » ;
- Par courrier, à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 09.
Vous disposez d’un délai d’un an à compter de votre réclamation écrite pour saisir le Médiateur de l’assurance.
Dans tous les cas, vous conservez la faculté de saisir le tribunal compétent.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Pour connaître les règles relatives à la Protection des données personnelles, reportez-vous au chapitre LA VIE DU CONTRAT, paragraphe
DISPOSITIONS DIVERSES.
CONTRÔLE DES ASSURANCES
L’autorité chargée du contrôle de Covéa Protection Juridique est l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) :
4 place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09.

25 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 PLAFOND DE REMBOURSEMENT DES FRAIS ET HONORAIRES DE L’AVOCAT

Montant T.T.C.*
PROCÉDURES
• Référé 644 €
• Ordonnance du juge de la mise en état 634 €
• Juge de l'exécution 644 €
• Juge de l'expropriation 965 €
• Juge des contentieux de la protection en dernier ressort 870 €
• Juge des contentieux de la protection à charge d’appel 1 189 €
• Tribunal pour enfants 750 €
• Chambre de l’instruction 625 €
• Ordonnance du juge d'instruction 519 €
• Chambre spécialisée du Tribunal judiciaire en matière pénale 936 €
• Tribunal de police 936 €
• Tribunal correctionnel 975 €
• CIVI et CRCI-ONIAM 779 €
• Commission 389 €
1 153 €
• Cour d'assises par journée
• Tribunal / Chambre de proximité 893 €
• Tribunal judiciaire en dernier ressort 893 €
• Tribunal judiciaire à charge d’appel 1 189 €
• Chambre spécialisée du Tribunal judiciaire en matière civile 1 189 €
• Tribunal de commerce 969 €
• Tribunal paritaire des baux ruraux (conciliation + jugement) 750 €
• Pôle social du Tribunal judiciaire 861 €
• Conseil de prud’hommes
• audience de conciliation (sans conciliation) 665 €
• audience de conciliation (avec conciliation) 1 188 €
• audience de jugement 890 €
• Tribunal administratif 1 195 €
• Autres juridictions de 1ère instance françaises 870 €
• Juridictions étrangères du 1er degré 1 061 €
• Question prioritaire de constitutionnalité 561 €
• Appel d'une ordonnance de référé 691 €
• Cour d'appel administrative ou judiciaire 1 282 €
• Postulation cour d’appel 682 €
• Recours devant le 1° président de la cour d'appel 824 €
• Recours contre une décision du 1er degré ou autre devant une juridiction étrangère 1 592 €
• Cour de cassation 2 649 €
• Conseil d'état 2 649 €
• Juridictions européennes 1 844 €
INTERVENTIONS
• Présentation d'une requête /rédaction d’une plainte avec constitution de partie civile 387 €
• Première assistance à expertise ou à une instruction y compris compte-rendu 526 €
• Assistance ultérieure à expertise ou à instruction y compris compte-rendu 348 €
• Déclaration de créance / relevé de forclusion par avocat en cours de procédure 160 €
• Médiation (pénale, civile, administrative ou conventionnelle), conciliation et procédure participative par avocat 764 €
+ Bonus transaction amiable aboutie mettant fin au litige : différence avec le plafond d'honoraires dû devant la juridiction compétente
• Renvoi en conciliation par le juge (civil, pénal) sans conciliation 372 €
• Consultation seule (si urgence) 173 €
• Consultation avocat à la Cour de Cassation/Conseil d’Etat 1 380 €
• Suivi amiable (y compris consultation + intervention amiable L127-2-3 du Code des assurances) 404 €
+ Bonus pour transaction amiable aboutie mettant fin au litige 198 €
• Transaction aboutie par avocat après assignation au fond : 100% de l’honoraire correspondant à la juridiction compétente
• Transaction aboutie hors avocat après assignation au fond : 50% de l’honoraire correspondant à la juridiction compétente
• Démarches au greffe ou au parquet, obtention du PV 143 €
• Frais de photocopies (forfait par affaire confiée) 12 €

*Ces plafonds ne sont pas indexés mais sont susceptibles d’actualisation.

26 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 LES MODALITÉS D’INDEMNISATION
L’ESTIMATION DE VOS DOMMAGES

LE PRINCIPE
Vos dommages sont estimés en fonction des prix en vigueur au jour du sinistre*.

SELON QUELLES MODALITÉS ?

Les dommages sont évalués de gré à gré (d’un commun accord entre vous et nous).
Nous nous chargeons de l’expertise lorsqu’elle est nécessaire.
En cas de désaccord, vous pouvez faire appel à un expert de votre choix. Nous désignerons le nôtre. Si ces deux experts ne parviennent
pas à un accord, ils feront appel à un troisième. Tous les trois opéreront en commun et à la majorité des voix. Chacun de nous prendra
en charge les frais et honoraires de son expert et, le cas échéant, la moitié de ceux du troisième.
Cas particulier : En cas d’assurance pour “le compte de qui il appartiendra”, c’est-à-dire au profit d’une personne non désignée,
l’expertise après sinistre s’effectue entre l’assureur et l’assuré.
Si dans les trois mois à compter de la remise de l’état des pertes, l’expertise n’est pas terminée, vous aurez le droit de faire courir les
intérêts par sommation ; si elle n’est pas terminée dans les six mois, chacune des parties pourra procéder judiciairement.

LES JUSTIFICATIFS DE VOTRE PRÉJUDICE

Au moment du sinistre, vous devrez être en mesure de justifier de la nature et de l’importance des dommages.
Pour cela, vous nous fournirez les informations et, si besoin, tous documents nécessaires à leur évaluation établis avant le sinistre,
justifiant leur existence et leur valeur, tels que factures d’achat, certificats de garantie, factures de réparations.
Les capitaux assurés au titre du contrat ne peuvent en effet suffire à prouver l’existence et la valeur de ces biens.

NOTRE CONSEIL
Si vous ne disposez d’aucun des justificatifs cités ci-dessus, nous vous recommandons, dès la souscription du contrat, de faire
établir par un professionnel qualifié, un état estimatif de vos objets de valeur.
Filmez ou prenez des photos de votre intérieur, mobilier et objets usuels.

LE VERSEMENT DE VOTRE INDEMNITÉ

DANS QUEL DÉLAI ?

Le paiement des indemnités est effectué dans les 30 jours qui suivent l’accord des parties ou la décision judiciaire devenue exécutoire ou
la production de justificatifs s’ils sont exigés pour le versement de l’indemnité. En cas d’opposition à paiement, lorsqu’il y a une sûreté sur
un bien assuré, ce délai ne court qu’à partir du jour de la mainlevée (c’est-à-dire de l’acte qui met fin à l’opposition).
Si votre logement assuré et désigné aux conditions particulières du contrat est situé dans les départements de la Moselle, du Bas-Rhin
ou du Haut-Rhin, vous renoncez à opposer à votre assureur les dispositions de l’article L 191-7 du Code des assurances applicables à
ces départements.

SELON QUELLES MODALITÉS ?

L’indemnité calculée ne pourra excéder les plafonds de garantie.
La franchise mentionnée aux conditions particulières (sauf franchise catastrophes naturelles dont le montant est fixé par les Pouvoirs
Publics) sera déduite pour calculer l’indemnité qui vous sera versée.

EN CAS DE VOL
- Si l’objet volé est récupéré avant le paiement de l’indemnité, vous en reprenez possession.
- Si l’objet volé n’est pas retrouvé à l’issue du délai de 30 jours, nous vous indemnisons selon les modalités définies dans les pages
suivantes.
- Si l’objet volé est retrouvé endommagé avant le versement de l’indemnité, nous vous remboursons le montant des réparations dans
la limite de la valeur du bien.
- Si l’objet volé est récupéré après paiement de l’indemnité, vous pouvez en reprendre possession, moyennant le remboursement de
l’indemnité. Nous vous indemnisons des détériorations éventuellement subies et des frais garantis, dans la limite de la valeur du
bien, après examen du procès-verbal de restitution établi par les autorités.

27 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 EN CAS DE BRIS DE VITRE
L’indemnité sera égale au coût de remplacement à neuf du matériau endommagé y compris les frais de transport, de pose et de dépose.
Le matériau de remplacement devra être de caractéristiques et de qualité similaires à celles du matériau endommagé.

POUR LES DOMMAGES À VOTRE CONTENU

Votre mobilier et vos objets usuels
Rappel : Les capitaux assurés sont indiqués sur vos conditions particulières. Ils sont revalorisés chaque année à l’échéance* en fonction
de l’évolution de l’indice* mentionné sur votre avis d’échéance.
Nous indemnisons en valeur de remplacement à neuf* sans aucune déduction de vétusté* et quelle que soit leur ancienneté les biens
suivants :
- vos meubles, objets d’ameublement et de décoration,
- votre vaisselle,
- vos disques, vos livres,
- appareils électriques et électroniques (électroménager et électronique de loisirs),
- vêtements, linge et literie,
- matériel de sport (y compris les vélos),
- appareils à moteur thermique ou électrique (tondeuses à gazon notamment).

Les modalités d’indemnisation en remplacement à neuf détaillées ci-dessus ne sont possibles que si :
- les biens étaient en état d’être utilisés avant le sinistre*,
- vous remplacez ces biens dans un délai d’un an maximum.
Si ces 2 conditions ne sont pas remplies, l’indemnisation est calculée en valeur de remplacement vétusté déduite.
En pratique, nous vous versons d’abord l’indemnité correspondant à la valeur de remplacement du mobilier, appareils, linge...
vétusté déduite.
Lorsque les biens sont remplacés au plus tard dans l’année suivant le sinistre, et sur présentation des factures de remplacement,
nous vous versons le complément retenu au titre de la vétusté.

Vos objets de valeur (uniquement pour la formule Privilège)

Ils sont estimés au prix pratiqué en vente publique sur estimation d’un commissaire-priseur, d’objets ayant des composants, des
caractéristiques, un état et une ancienneté identiques.

LA SUBROGATION
Lorsque nous vous avons indemnisé au titre de votre contrat, nous sommes subrogés dans vos droits et actions contre tous responsables
du sinistre, jusqu’à concurrence de l’indemnité que nous vous avons versée.
Si la subrogation ne peut plus, de votre fait, s’opérer en notre faveur, la garantie ne vous est plus due dans la mesure où aurait pu s’exercer
cette subrogation.

LA RENONCIATION À RECOURS
Nous renonçons à exercer notre droit de recours à la suite de dommages mettant en jeu les garanties du contrat, s’il résulte d’un acte
antérieur au sinistre que vous avez abandonné tout droit de recours contre votre cocontractant. Toutefois, si la responsabilité de ce dernier
est assurée, nous pouvons, malgré cette renonciation, exercer un recours dans la limite de cette assurance.
Cette renonciation à recours ne s’applique pas aux garanties Vol et Responsabilité Vie Privée.

28 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?
PRENDRE DES MESURES CONSERVATOIRES
Tout en vous protégeant, vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour arrêter, limiter les conséquences du sinistre*,
sauver tous les biens qui peuvent l’être et veiller à leur conservation. Pour connaître les modalités de prise en charge, reportez-vous au
chapitre : « VOS GARANTIES COMPLÉMENTAIRES », paragraphe « Les mesures conservatoires ».
En cas de besoin votre Assistance (1) est à votre écoute 24H/24 :
• 0 800 72 50 02 (appel non surtaxé – coût selon opérateur),
(1) Pour prendre connaissance de l’étendue des prestations dont vous pouvez bénéficier, reportez-vous au contenu des garanties Assistance.

FAIRE VOTRE DÉCLARATION

Les dispositions ci-après ne s’appliquent pas à la garantie “Votre protection juridique”. Pour connaître les modalités de déclaration,
reportez-vous au paragraphe “Déclaration des sinistres” de la garantie “Votre protection juridique”.

DANS QUELS DÉLAIS ?

Vous devez nous déclarer le sinistre dès que vous en avez connaissance et au plus tard :
- dans les 2 jours ouvrés en cas de vol,
- dans les 10 jours suivant la parution de l’arrêté en cas de catastrophes naturelles,
- dans les 5 jours ouvrés dans tous les autres cas.
Si vous ne respectez pas ces délais, sauf cas fortuit ou force majeure*, nous serons en droit de refuser la prise en charge du
sinistre, c’est-à-dire d’appliquer la déchéance*, si ce retard nous a causé un préjudice. Cette déchéance n’est pas opposable
aux tiers* lésés.

QUE DOIT-ELLE COMPORTER ?

• Dans tous les cas :
- La date, l’heure, le lieu, la nature et les circonstances exactes du sinistre.
- Ses causes et ses conséquences connues ou présumées.
- La nature et le montant approximatif des dommages.
- Les garanties souscrites éventuellement auprès d’autres assureurs, pour le sinistre déclaré.
- Dans la mesure du possible, des photographies des dommages matériels*.
- L’identité des parties en cause et leurs coordonnées le cas échéant.
• En cas de vol, tentative de vol* et actes de vandalisme :
- Prévenez la police locale ou la gendarmerie au plus vite et déposez plainte. Remettez-nous dès que possible le certificat de dépôt de
plainte accompagné d’un état estimatif des biens volés ou détériorés.
- Nous vous demandons également de nous aviser immédiatement de la récupération de tout ou partie des biens volés quel que soit
le délai écoulé depuis le vol.
• En cas de dommages subis par les biens assurés :
Vous devez :
- Nous faire connaître l’endroit précis où ces dommages peuvent être constatés.
- Attendre leur vérification par nos soins pour faire procéder aux réparations.
- Nous adresser toutes les pièces justificatives qui seront réclamées pour le règlement.
• En cas de dommages causés aux tiers :
Vous devez :
- Nous transmettre dès réception, tous documents que vous recevez en rapport avec le sinistre.
- Ne reconnaissez aucune responsabilité et ne transigez pas sans notre accord avec la ou les personnes concernées.
Nous ne serons pas engagés par une telle reconnaissance de responsabilité ou une telle transaction.

NOUS DEVONS LUTTER CONTRE LA FRAUDE

L’assurance ne peut être une cause de bénéfice pour l’assuré ; elle ne lui garantit que la réparation de ses pertes réelles ou de celles
dont il est responsable.

IMPORTANT
Si vous ou une personne assurée faites, de mauvaise foi, une fausse déclaration sur la nature, les causes, les circonstances
et conséquences d’un sinistre, ou utilisez sciemment des documents inexacts ou des moyens frauduleux, vous serez déchu
de tout droit à garantie pour le sinistre en cause. La charge de la preuve nous incombe.
Cette déchéance* n’est pas opposable aux victimes et à leurs ayants droit.

Dans tous les autres cas où vous ne respectez pas vos obligations, excepté le cas fortuit ou de force majeure, si votre assureur prouve que
ce retard lui a été préjudiciable, il peut vous réclamer une indemnité proportionnelle au préjudice que votre manquement lui aura fait subir.

29 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 LA VIE DU CONTRAT

CONCLUSION, PRISE D’EFFET, RÉSILIATION

Quand le contrat est-il conclu ?

Votre contrat entre en vigueur à la date indiquée aux conditions particulières à condition que vous ayez payé la première cotisation. Il en
est de même en cas d’avenant*.

Quelle est la durée du contrat ?

Le contrat est conclu pour une durée allant jusqu’au 30 juin à minuit suivant la date de souscription. Il est ensuite tacitement reconduit
pour une durée d’un an à chaque échéance* annuelle fixée au 1er juillet à 00h00.
La tacite reconduction ne peut en aucun cas être supérieure à une année.
Il peut être mis fin à cette tacite reconduction selon les modalités précisées ci-après.

Quand le contrat prend-il fin ?

Le contrat peut prendre fin soit par consentement mutuel, soit unilatéralement dans les cas prévus par la loi et tout particulièrement par
le code des assurances. Dans certains cas, le contrat peut prendre fin de plein droit.
Si nous sommes à l’origine de la résiliation, nous vous adresserons une lettre recommandée à la dernière adresse que vous nous avez
déclarée.
Si vous êtes à l’origine de la résiliation, votre demande doit nous être notifiée par déclaration auprès de nos conseillers (en agence ou par
téléphone) ou par lettre ou support durable.
Dans tous les cas, nous vous confirmerons par écrit la réception de votre demande de résiliation.

QUELS SONT LES CAS ET MODALITÉS DE RÉSILIATION ?

Qui peut Quand le contrat

Événement Sur quelle base ? Observations
résilier ? prend-il fin ?

Échéance annuelle Vous Art. L.113-12, À l’échéance annuelle Préavis de 2 mois, la résiliation de votre
du Code des assurances (le 1er juillet à 00H00) contrat doit nous être notifiée au plus tard
le 30 avril par déclaration auprès de nos
conseillers (en agence ou par téléphone)
ou par lettre ou support durable.

Nous Préavis de 2 mois : la lettre recommandée

doit être envoyée au plus tard le 30 avril

Envoi de l'avis d'échéance Pour les contrats à tacite reconduction

rappelant la date limite couvrant les personnes physiques en
pour résilier le contrat à dehors de leurs activités professionnelles :
échéance
Vous Art. L113-15-1, alinéa 1 À l’échéance annuelle la date limite d’exercice du droit à
du Code des assurances (le 1er juillet à 00H00) résiliation à échéance doit être rappelée au
souscripteur avec chaque avis d’échéance
annuelle de prime. Lorsque cet avis lui
est adressé moins de 15 jours avant cette
date, l’assuré est informé avec cet avis
qu’il dispose d’un délai de 20 jours suivant
la date d’envoi de cet avis pour dénoncer
la reconduction. Dans ce cas, le délai
de dénonciation court à partir de la date
figurant sur le cachet de la poste.

Vous Art. L113-15-1, alinéa 2 Le lendemain de Lorsque le contrat a été reconduit sans que
du Code des assurances l’envoi de la notification l’assureur ait adressé un avis d’échéance
de la résiliation à annuelle rappelant la date limite pour
l’assureur résilier le contrat, le souscripteur peut
mettre un terme au contrat à tout moment,
par déclaration auprès de nos conseillers
(en agence ou par téléphone) ou par lettre
ou support durable.

30 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Qui peut Quand le contrat
Événement Sur quelle base ? Observations
résilier ? prend-il fin ?

A tout moment, sans frais Vous Art. L113-15-2 du Code Un mois après Par déclaration auprès de nos conseillers
ni pénalités (à l’expiration des assurances notification à (en agence ou par téléphone) ou par
d’un délai d’un an à l’assureur lettre ou support durable sauf si vous êtes
compter de la souscription locataire, dans ce cas, c’est le nouvel
du contrat) assureur qui doit effectuer pour votre
compte les formalités nécessaires à
l’exercice du droit de résiliation.
Cette faculté est réservée aux contrats
d’assurance couvrant les personnes
physiques en dehors de leurs activités
professionnelles.

Hausse de tarif (autre que Vous Contractuelle (conditions Un mois après Vous disposez d’un délai de 30 jours pour
légale ou contractuelle) générales) notification à résilier le contrat.
“Votre cotisation est l’assureur
La résiliation de votre contrat doit nous
augmentée. Que pouvez-
être notifiée par déclaration auprès de nos
vous faire ?”
conseillers (en agence ou par téléphone)
ou par lettre ou support durable.

Changement de domicile Vous Art. L113-16, R 113-6 Un mois après Le contrat d’assurance peut être résilié
du Code des assurances notification à l’autre par chacune des parties lorsqu’il a pour
Changement de situation partie objet la garantie de risques en relation
matrimoniale directe avec la situation antérieure et qui
ne se retrouvent pas dans la situation
Changement de régime nouvelle. La notification doit indiquer la
matrimonial nature et la date de l’événement invoquée
et donner toutes précisions de nature à
établir que la résiliation est en relation
Changement de profession
directe avec ledit événement.

Retraite professionnelle La résiliation de votre contrat doit nous

être notifiée par déclaration auprès de nos
Cessation définitive conseillers (en agence ou par téléphone)
d’activité professionnelle ou par lettre ou support durable.
Lorsque cet événement est constitué ou
constaté par une décision juridictionnelle
ou lorsqu’il ne peut en être déduit d’effets
juridiques qu’après une homologation ou
un exequatur, la date retenue est celle à
laquelle cet acte juridictionnel est passé
en force de chose jugée.
La résiliation ne peut intervenir que dans
les 3 mois suivant la date de l’événement.
Nous Le contrat d’assurance peut être résilié
par chacune des parties lorsqu’il a pour
objet la garantie de risques en relation
directe avec la situation antérieure et qui
ne se retrouvent pas dans
la situation nouvelle. La lettre doit indiquer
la nature et la date de l’événement
invoquée et donner toutes précisions de
nature à établir que la résiliation est en
relation directe avec ledit événement.
Lettre recommandée avec AR.
La résiliation ne peut intervenir que dans
les 3 mois suivant la date de l’événement.

31 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Qui peut Quand le contrat
Événement Sur quelle base ? Observations
résilier ? prend-il fin ?

Transfert de propriété de la L’acquéreur et Art. L121-10 du Code Résiliation par La demande de transfert par l’acquéreur
chose assurée nous des assurances l’acquéreur : doit nous être notifiée par déclaration
dès notification à auprès de nos conseillers (en agence ou
l’assureur par téléphone) ou par lettre ou support
durable. Nous disposons d’un délai
Résiliation par de 3 mois pour résilier le contrat par
l’assureur : 10 jours lettre recommandée à partir du jour où
après notification à l’acquéreur a demandé le transfert du
l’acquéreur contrat d’assurance à son nom.
L’ancien propriétaire reste tenu vis-à-vis
de l’assureur au paiement des primes
échues, mais il est libéré, même comme
garant des primes à échoir, à partir
du moment où il a informé l’assureur
du transfert de propriété par lettre
recommandée ou envoi recommandé
électronique.

Décès de l’assuré L’héritier Art. L 121-10 du Code Dès notification à En cas de décès de l’assuré*, les
des assurances l’assureur garanties continuent de plein droit à être
accordées aux héritiers.
La résiliation du contrat doit nous être
notifiée par déclaration auprès de nos
conseillers (en agence ou par téléphone)
ou par lettre ou support durable.
Nous Dix jours après la Nous disposons d’un délai de 3 mois
notification à l’assuré pour résilier à partir du jour où l’héritier
a demandé le transfert du contrat à son
nom.

Perte totale du bien assuré De plein droit Art. L121-9 du Code des Date de la perte
à la suite d’un événement assurances
non garanti

Réquisition de la propriété De plein droit Art. L160-6 du Code des Date de dépossession Vous pouvez obtenir de nous de substituer
du bien assuré assurances du bien à la résiliation la suspension du contrat.

Redressement ou L’administrateur Art. L622-13 du Code de Résiliation par

liquidation judiciaire de peut maintenir commerce l’administrateur :
l’assuré (procédure ouverte le contrat ou y dès notification à
à compter du 1er janvier mettre fin l’assureur
2006)

Non paiement de cotisation Nous Art. L113-3 du Code des 10 jours après la Reportez-vous à « Que se passe-t-il si
assurances suspension vous ne payez pas votre cotisation ? »

Omission ou inexactitude Nous Art. L113-9 du Code des Dix jours après la Lettre recommandée.
dans la déclaration du assurances notification Reportez-vous à « Quelles sont les
risque, à la souscription ou conséquences du non respect de vos
en cours de contrat (non obligations de déclarer ? »
intentionnelle) En cas de réticence ou de fausse
déclaration intentionnelle, le contrat sera
nul et les primes demeureront acquises
(art.L113-8 du Code des assurances).

32 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Qui peut Quand le contrat
Événement Sur quelle base ? Observations
résilier ? prend-il fin ?

Diminution du risque Vous Art. L113-4, alinéa 4 du 30 jours après la Vous avez la faculté de résilier votre
Code des assurances dénonciation contrat lorsque nous refusons de diminuer
le montant de la cotisation à la suite de la
diminution du risque.
La résiliation de votre contrat doit nous
être notifiée par déclaration auprès
de nos conseillers (en agence ou par
téléphone) ou par lettre ou support
durable.

Aggravation du risque Nous Art. L113-4 du Code des Dix jours après Lettre recommandée.
assurances notification à l’assuré Reportez-vous à Que devez-vous nous
déclarer – En cours de contrat.

Survenance d’un sinistre* Nous Art. R113-10 du Code Un mois après que Par lettre recommandée.
des assurances nous vous l’ayons Nous avons la faculté de résilier le contrat
notifié après sinistre.
Si, passé le délai d’un mois après que
nous ayons eu connaissance du sinistre,
nous avons accepté le paiement d’une
prime ou cotisation ou d’une fraction
de prime ou cotisation correspondant à
une période d’assurance ayant débuté
postérieurement au sinistre, nous ne
pourrons plus nous prévaloir de ce sinistre
pour résilier le contrat.
Dans un tel cas de résiliation, vous aurez
la possibilité de résilier, dans un délai d’un
mois à compter de la notification de notre
résiliation, les autres contrats d’assurance
que vous pouvez avoir souscrits auprès
de notre compagnie, la résiliation prenant
effet un mois à compter de l’envoi de
votre notification.

Résiliation par l’assureur Vous Art. A 211-1-2, R113-10 Un mois après Lorsque le contrat prévoit la faculté, pour
d’un contrat après sinistre du Code des assurances notification à l’assureur, de résiliation après sinistre*,
l’assureur il doit également reconnaître le droit
à l’assuré* de résilier tous ses autres
contrats d’assurance (souscrits auprès du
même assureur).
La résiliation de votre contrat doit nous
être notifiée par déclaration auprès
de nos conseillers (en agence ou par
téléphone) ou par lettre ou support
durable.

Démarchage à domicile ou Vous Art. L112-9 du Code des A compter de la date Lettre recommandée ou envoi
sur le lieu de travail assurances de réception par recommandé électronique avec accusé de
l’assureur de la lettre réception.
recommandée ou Reportez-vous à « Démarchage à domicile
envoi recommandé ou sur le lieu de travail ».
électronique

Contrat conclu Vous Art. L112-2-1 du Code A compter de la date Lettre recommandée ou envoi
exclusivement à distance des assurances de réception par recommandé électronique avec accusé de
l’assureur de la lettre réception.
recommandée ou Reportez-vous à « Vente à distance».
envoi recommandé
électronique

33 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Qui peut Quand le contrat
Événement Sur quelle base ? Observations
résilier ? prend-il fin ?

Retrait d’agrément de De plein droit Art. L326-12 du Code des Quarante jours
l’assureur assurances à compter de la
publication au journal
officiel du retrait
d’agrément

Transfert de portefeuille de Vous Art. L324-1 alinéa 7 du Dès notification à La résiliation doit intervenir dans le
l’assureur Code des assurances l’assureur délai d’un mois à compter de la date de
publication au Journal Officiel de l’arrêté
de transfert.
La résiliation de votre contrat doit nous
être notifiée par déclaration auprès de nos
conseillers (en agence ou par téléphone)
ou par lettre ou support durable.

Liquidation judiciaire de De plein droit Art. L113-6 du Code des Quarante jours
l’assureur assurances à compter de la
publication au JO du
retrait d’agrément

VOTRE DÉCLARATION DU RISQUE

Que devez-vous nous déclarer ?

• À la souscription
A la souscription, vos déclarations sont reprises dans vos conditions particulières. Votre contrat est établi et votre cotisation calculée
d’après ces déclarations.

• En cours de contrat
Vous devez déclarer à BPCE IARD toute modification affectant les déclarations mentionnées aux conditions particulières :
- l’adresse de votre habitation,
- son usage (vous avez déclaré aux conditions particulières qu’il s’agit d’une résidence principale* à usage d’habitation),
- sa durée annuelle d’inoccupation si elle excède 90 jours (vous avez déclaré aux conditions particulières que cette durée n’excédait
pas 90 jours ; les périodes d’absences occasionnelles n’excédant pas trois jours consécutifs ne sont pas prises en compte),
- son type (maison, appartement),
- son nombre de pièces principales*,
- votre qualité juridique (locataire, colocataire).

LORS D’UN DÉMÉNAGEMENT

Lorsque nous assurions votre ancien logement, nous maintenons les garanties de celui-ci pendant 30 jours à compter de la prise
d’effet du contrat de votre nouveau logement assuré par nos soins.
Dans quels délais ?
Dans le délai de quinze jours suivant le moment où vous en avez connaissance, vous devez déclarer à l’assureur les modifications aux
réponses que vous avez faites aux conditions particulières.
Que se passe-t-il en cas de pluralité d’assurances ?
Si vous êtes assuré auprès d’un ou plusieurs autres assureurs pour les risques que nous garantissons, vous devez nous faire connaître
leur identité.
Lorsque notre garantie intervient en complément de celles accordées par d’autres assurances, les montants applicables sont réduits du
montant des sommes réglées ou à régler par ces autres assurances.
En cas de sinistre*, et quelle que soit la date à laquelle a été souscrit chacun de ces contrats, vous pouvez demander à être indemnisé
par l’assureur de votre choix.
Quand plusieurs assurances contre un même risque sont contractées de manière dolosive ou frauduleuse, les sanctions prévues à l’article
L 121-3, premier alinéa du code des assurances, sont applicables.

34 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Quelles sont les conséquences du non-respect de vos obligations de déclarer ?
Vous vous exposez aux sanctions prévues par les articles L 113-8 et L 113-9 du Code des assurances.
- En cas de réticence ou de fausse déclaration intentionnelle votre contrat est réputé n’avoir jamais existé (nullité du contrat).
Les cotisations payées nous sont acquises et les cotisations échues nous sont dues à titre de dommages et intérêts.
Si nous avons payé des indemnités au titre de ce contrat, vous devrez nous les rembourser.
- En cas d’omission ou de déclaration inexacte non intentionnelle constatée avant sinistre, nous pouvons :
• Soit vous proposer une nouvelle cotisation. Si vous ne donnez pas suite ou si vous refusez dans un délai de 30 jours à compter de notre
proposition, nous pouvons résilier votre contrat au terme de ce délai.
• Soit résilier votre contrat avec un préavis de 10 jours.
- En cas d’omission ou de déclaration inexacte non intentionnelle constatée après sinistre, l’indemnité est réduite en proportion
du taux de la cotisation payée par rapport au taux de la cotisation qui aurait été due si vous aviez complètement et exactement déclaré
le risque.

Ces sanctions découlent du Code des assurances :

Article L113-8 du Code des assurances
Indépendamment des causes ordinaires de nullité, et sous réserve des dispositions de l’article L. 132-26, le contrat d’assurance est nul en
cas de réticence ou de fausse déclaration intentionnelle de la part de l’assuré, quand cette réticence ou cette fausse déclaration change
l’objet du risque ou en diminue l’opinion pour l’assureur, alors même que le risque omis ou dénaturé par l’assuré a été sans influence
sur le sinistre.
Les primes payées demeurent alors acquises à l’assureur, qui a droit au paiement de toutes les primes échues à titre de dommages et
intérêts.
Les dispositions du second alinéa du présent article ne sont pas applicables aux assurances sur la vie.

Article L113-9 du Code des assurances

L’omission ou la déclaration inexacte de la part de l’assuré dont la mauvaise foi n’est pas établie n’entraîne pas la nullité de l’assurance.
Si elle est constatée avant tout sinistre, l’assureur a le droit soit de maintenir le contrat, moyennant une augmentation de prime acceptée
par l’assuré, soit de résilier le contrat dix jours après notification adressée à l’assuré par lettre recommandée, en restituant la portion de
la prime payée pour le temps où l’assurance ne court plus.
Dans le cas où la constatation n’a lieu qu’après un sinistre, l’indemnité est réduite en proportion du taux des primes payées par rapport
au taux des primes qui auraient été dues, si les risques avaient été complètement et exactement déclarés.

Quelles sont les conséquences de ces déclarations sur votre contrat ?

– Si la modification constitue une aggravation du risque, I’assureur peut :
• soit résilier le contrat moyennant préavis de 10 jours,
• soit proposer de nouvelles conditions de garanties associées ou non à une majoration de la cotisation.

Si vous ne donnez pas suite à cette proposition ou si vous la refusez dans le délai de trente jours à compter de celle-ci, I’assureur peut
résilier le contrat au terme de ce délai.

L’assureur ne pourra se prévaloir de l’aggravation des circonstances déclarées aux conditions particulières, lorsqu’il aura eu connaissance
de ces modifications, de quelque manière que ce soit et qu’il aura consenti au maintien des conditions de garantie.
Tel est notamment le cas, lorsque l’assureur continue à percevoir les cotisations de votre contrat ou lorsqu’il a accepté de payer une
indemnité en cas de sinistre couvert par les garanties de votre contrat.

– Si la modification constitue une diminution du risque, l’assureur vous proposera un avenant* avec réduction de la cotisation en
conséquence. Si l’assureur refuse de réduire la cotisation, vous pouvez résilier le contrat. Dans ce cas, la résiliation prend effet trente
jours après sa notification.

LA COTISATION

Comment est-elle déterminée ?

Elle est calculée en fonction de vos déclarations et de la description de votre habitation aux conditions particulières.
Elle comprend les taxes sur les contrats d’assurance.
A chaque échéance* annuelle de votre contrat, la cotisation est susceptible d’évoluer en raison des modifications apportées aux montants
des garanties et des franchises.
Elle varie en fonction de l’indice* du coût de la construction publié par la Fédération Française du Bâtiment (indice F.F.B). Son montant
est ainsi modifié à chaque échéance annuelle, proportionnellement à la variation constatée entre la valeur de l’indice indiquée sur vos
conditions particulières, lors de la souscription du contrat ou de sa modification, et la valeur indiquée sur votre dernier avis d’échéance.

35 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Quand et où doit-elle être payée ?
Sauf mention contraire aux conditions particulières, la cotisation est payable d’avance à l’échéance annuelle :
– au siège social de BPCE IARD,
– ou chez son représentant désigné aux conditions particulières,
– ou par prélèvement bancaire.

Que se passe-t’il si vous ne payez pas votre cotisation ?

À défaut de paiement d’une cotisation ou d’une fraction de cotisation dans les 10 jours qui suivent son échéance, nous adressons, à votre
dernier domicile connu, une lettre recommandée dont les frais liés à l’envoi sont à votre charge et qui, sauf paiement entre-temps :
• suspend les garanties à l’expiration d’un délai de 30 jours,
• résilie le contrat à l’expiration d’un délai supplémentaire de 10 jours.
.
Même si le contrat est suspendu pour non-paiement d’une cotisation, vous devez payer les cotisations venant ultérieurement à échéance.
En cas de résiliation, nous conservons, à titre d’indemnité, la part de cotisation relative à la période comprise entre le jour de la résiliation
et celui de la prochaine échéance. Toutefois, cette part de cotisation ne peut être supérieure à 6 mois de cotisations.
Le contrat non résilié reprend ses effets le lendemain à midi du jour où nous avons reçu le règlement de l’intégralité des sommes dont
vous nous êtes redevables.
Si vous ne réglez pas votre cotisation ou fraction de cotisation dans les 10 jours de son échéance, toutes les fractions non encore payées
du semestre civil en cours deviennent immédiatement exigibles si vous payez en 2, 4, 10 ou 12 fois. Et si vous aviez souscrit au prélève-
ment automatique, celui-ci est annulé.

Votre cotisation est augmentée, que pouvez-vous faire ?

En cas de modification ou de changement des tarifs utilisés ou des frais accessoires perçus par l’assureur pour des motifs de caractère
technique, la nouvelle cotisation qui en résulte est applicable à votre contrat à compter de la première échéance annuelle qui suit la date
de mise en vigueur du nouveau tarif.
L’assureur vous avise du montant de la nouvelle cotisation. Lorsque celle-ci comporte une majoration supérieure à la variation de l’indice,
vous pouvez résilier le contrat.
Dans ce cas, vous devez notifier la résiliation à BPCE IARD par déclaration auprès de nos conseillers (en agence ou par téléphone) ou par
lettre ou support durable, dans un délai d’un mois suivant la réception de l’avis d’échéance.
La résiliation prend effet un mois après la notification à l’assureur. Le souscripteur doit alors acquitter, au tarif ancien, la cotisation due
entre la dernière échéance et la date d’effet de la résiliation.

Que devient votre cotisation après résiliation ?

Si votre contrat est résilié au cours d’une période d’assurance, nous vous remboursons la portion de cotisation afférente à la période
postérieure à la résiliation, sauf lorsqu’elle résulte du non-paiement de la cotisation ou de la nullité de votre contrat.

LE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS

Une réclamation ?
Rapprochez-vous de votre conseiller. Il analysera avec vous l’origine du problème et mettra tout en oeuvre pour vous apporter une
réponse dans les meilleurs délais.
Si votre réclamation est formulée à l’oral et que vous n’obtenez pas entière satisfaction, vous serez invité à la formaliser sur un support
écrit.
Vous recevrez un accusé de réception sous 10 jours ouvrables maximum à compter de l’envoi de votre réclamation écrite sauf si une
réponse vous est apportée dans ce délai.
Nous nous engageons à vous apporter une réponse écrite dans un délai maximum de 2 mois à compter de l’envoi de votre réclamation
écrite.
En tout état de cause, 2 mois après l’envoi de votre première réclamation écrite, que nous y ayons ou non répondu, vous pouvez saisir
gratuitement le Médiateur de l’assurance :
- Sur le site [Link]. Vous disposez d’un formulaire en ligne « Je saisis le médiateur » ;
- Par courrier, à l’adresse suivante : La Médiation de l’Assurance - TSA 50110 - 75441 PARIS CEDEX 09.
Vous disposez d’un délai d’un an à compter de votre réclamation écrite pour saisir le Médiateur de l’assurance. Dans tous les cas, vous
conservez la faculté de saisir le tribunal compétent.
Pour connaître les modalités de réclamation concernant la “ Protection Juridique”, reportez-vous à cette garantie.

36 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 DISPOSITIONS DIVERSES
Prescription
Règles spéciales applicables aux assurances de dommages non maritimes et aux assurances de personnes
Article L114-1 du Code des assurances :
Toutes actions dérivant d’un contrat d’assurance sont prescrites par deux ans à compter de l’événement qui y donne naissance.
Par exception, les actions dérivant d’un contrat d’assurance relatives à des dommages résultant de mouvements de terrain consécutifs
à la sécheresse-réhydratation des sols, reconnus comme une catastrophe naturelle dans les conditions prévues à l’article L125-1, sont
prescrites par cinq ans à compter de l’événement qui y donne naissance.
Toutefois, ce délai ne court :
1° En cas de réticence, omission, déclaration fausse ou inexacte sur le risque couru, que du jour où l’assureur en a eu connaissance ;
2° En cas de sinistre*, que du jour où les intéressés en ont eu connaissance, s’ils prouvent qu’ils l’ont ignoré jusque-là. Quand l’action
de l’assuré contre l’assureur a pour cause le recours d’un tiers*, le délai de la prescription ne court que du jour où ce tiers a exercé une
action en justice contre l’assuré ou a été indemnisé par ce dernier.
La prescription est portée à dix ans dans les contrats d’assurance sur la vie lorsque le bénéficiaire est une personne distincte du sous-
cripteur et, dans les contrats d’assurance contre les accidents* atteignant les personnes, lorsque les bénéficiaires sont les ayants droit
de l’assuré décédé.
Pour les contrats d’assurance sur la vie, nonobstant les dispositions du 2°, les actions du bénéficiaire sont prescrites au plus tard trente
ans à compter du décès de l’assuré.
Article L114-2 du Code des assurances
La prescription est interrompue par une des causes ordinaires d’interruption de la prescription et par la désignation d’experts à la suite
d’un sinistre. L’interruption de la prescription de l’action peut, en outre, résulter de l’envoi d’une lettre recommandée ou envoi recom-
mandé électronique avec accusé de réception adressée par l’assureur à l’assuré en ce qui concerne l’action en paiement de la prime et
par l’assuré à l’assureur en ce qui concerne le règlement de l’indemnité.
Article L114-3 du Code des assurances
Par dérogation à l’article 2254 du code civil, les parties au contrat d’assurance ne peuvent, même d’un commun accord, ni modifier la
durée de la prescription, ni ajouter aux causes de suspension ou d’interruption de celle-ci.

Causes ordinaires d’interruption de la prescription

Article 2240 du Code civil
La reconnaissance par le débiteur du droit de celui contre lequel il prescrivait interrompt le délai de prescription.
Article 2241 du Code civil
La demande en justice, même en référé, interrompt le délai de prescription ainsi que le délai de forclusion.
Il en est de même lorsqu’elle est portée devant une juridiction incompétente ou lorsque l’acte de saisine de la juridiction est annulé par
l’effet d’un vice de procédure.
Article 2242 du Code civil
L’interruption résultant de la demande en justice produit ses effets jusqu’à l’extinction de l’instance.
Article 2243 du Code civil
L’interruption est non avenue si le demandeur se désiste de sa demande ou laisse périmer l’instance, ou si sa demande est définitivement
rejetée.
Article 2244 du Code civil
Le délai de prescription ou le délai de forclusion est également interrompu par une mesure conservatoire prise en application du code des
procédures civiles d’exécution ou un acte d’exécution forcée.
Article 2245 du Code civil
L’interpellation faite à l’un des débiteurs solidaires par une demande en justice ou par un acte d’exécution forcée ou la reconnaissance
par le débiteur du droit de celui contre lequel il prescrivait interrompt le délai de prescription contre tous les autres, même contre leurs
héritiers.
En revanche, l’interpellation faite à l’un des héritiers d’un débiteur solidaire ou la reconnaissance de cet héritier n’interrompt pas le délai
de prescription à l’égard des autres cohéritiers, même en cas de créance hypothécaire, si l’obligation est divisible. Cette interpellation ou
cette reconnaissance n’interrompt le délai de prescription, à l’égard des autres codébiteurs, que pour la part dont cet héritier est tenu.
Pour interrompre le délai de prescription pour le tout, à l’égard des autres codébiteurs, il faut l’interpellation faite à tous les héritiers du
débiteur décédé ou la reconnaissance de tous ces héritiers.
Article 2246 du Code civil
L’interpellation faite au débiteur principal ou sa reconnaissance interrompt le délai de prescription contre la caution.
La prescription est suspendue par la conclusion d’une convention de procédure participative prévue aux articles 2062 et sui-
vants du code civil et par la saisine du médiateur de l’assurance.
37 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA
 Politique de protection des données personnelles
• À qui sont transmises vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont traitées par votre Assureur ou par le Groupe Covéa, auquel il appartient, responsables de traitement.
Vous trouverez les coordonnées de votre Assureur sur les documents contractuels et précontractuels qui vous ont été remis ou mis à votre
disposition. Le Groupe Covéa est représenté par Covéa, Société de Groupe d’Assurance Mutuelle régie par le code des assurances, RCS
Paris 450 527 916, dont le siège social se situe 86-90 rue St Lazare 75009 Paris. Pour obtenir des informations sur le Groupe Covéa,
vous pouvez consulter le site [Link]
Vos données personnelles peuvent être transmises aux personnels des responsables de traitement, à ses partenaires et sous-traitants
contractuellement liés, réassureurs, organismes professionnels, organismes d’assurance ou organismes sociaux des personnes impli-
quées, intermédiaires d’assurance, experts, ainsi qu’aux personnes intéressées au contrat.
Ces destinataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne sur la base d’une décision d’adéquation ou de conditions contrac-
tuelles négociées. Ces dispositifs sont disponibles auprès de votre Délégué à la Protection des Données.
• Pourquoi avons-nous besoin de traiter vos données personnelles ?
1. Vos données personnelles sont traitées par votre Assureur et par le groupe Covéa afin de :
- conclure, gérer et exécuter les garanties de votre contrat d’assurance ;
- réaliser des opérations de prospection commerciale ;
- réaliser des sondages et enquêtes de satisfaction ;
- permettre l’exercice des recours et la gestion des réclamations ;
- conduire des actions de recherche et de développement ;
- mener des actions de prévention ;
- élaborer des statistiques et études actuarielles ;
- lutter contre la fraude à l’assurance ;
- mener des actions de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme ;
- exécuter ses obligations légales, réglementaires et administratives en vigueur.
- effectuer des écoutes et enregistrements téléphoniques de manière non systématique, aux fins d’amélioration de la qualité de service,
de formation et d’évaluation des collaborateurs.
2. Ces traitements ont pour bases légales : l’intérêt légitime des responsables de traitement pour les finalités de prospection commerciale,
de lutte contre la fraude à l’assurance, de recherche développement ainsi que d’actions de prévention ; et votre contrat pour les autres
finalités citées, hors données de santé. Lorsque la base légale est le contrat, le refus de fournir vos données entraîne l’impossibilité de
conclure celui-ci.
Les responsables de traitement ont pour intérêt légitime : leur développement commercial, le développement de nouvelles offres et de
nouveaux services, et la maîtrise de leur sinistralité ainsi que le développement de leur qualité de service et la montée en compétence de
leurs collaborateurs.
3. Dans le cadre de la lutte contre la fraude à l’assurance, votre Assureur peut, en cas de détection d’une anomalie, d’une incohérence ou
d’un signalement, vous inscrire sur une liste de personnes présentant un risque de fraude, afin de maîtriser nos coûts et protéger notre
solvabilité. Avant toute inscription, une information individuelle préalable vous sera notifiée.
• Quelle protection particulière pour vos données de santé ?
Votre Assureur et le Groupe Covéa traitent des données personnelles relatives à votre santé aux fins de conclusion et gestion de votre
contrat et/ou l’instruction et la gestion de votre sinistre*. Ces données sont également utilisées à des fins de lutte contre la fraude à
l’assurance.
Vos données de santé sont nécessaires à l’assureur pour évaluer les risques. En aucun cas vos données de santé ne seront utilisées à
des fins de prospection commerciale.
Compte tenu de leur particulière sensibilité, le traitement de ces données de santé est soumis à l’obtention de votre consentement.
Pour garantir la confidentialité de vos données de santé et le respect du secret médical, elles sont destinées exclusivement au service
médical de l’assureur ainsi qu’au seul personnel spécifiquement formé à leur traitement par le service médical.
Vous avez la possibilité de ne pas donner votre consentement ou de le retirer à tout moment. En cas de refus ou de retrait de votre
consentement, l’assureur ne pourra pas évaluer le risque. Par conséquent la conclusion de votre contrat ou l’instruction et la gestion de
votre sinistre* seront impossibles. Vous pouvez exercer votre droit de retrait auprès du Délégué à la Protection des Données à l’adresse
suivante :
Protection des données personnelles
BPCE IARD - Chauray - BP 8410 - 79024 Niort Cedex 9
[Link]@[Link]
Dans le cadre de votre complémentaire de santé, la base légale du traitement de vos données de santé est la protection sociale. Confor-
mément à la législation en vigueur, votre assureur n’exerce pas de sélection de risques à partir de vos données de santé.

38 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 • Pendant combien de temps vos données personnelles sont-elles conservées ?
De façon générale, vos données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps nécessaire aux opérations pour lesquelles
elles ont été collectées et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Plus précisément, les données personnelles traitées dans le cadre de la conclusion et la gestion de votre contrat sont conservées confor-
mément aux délais légaux de prescription, fixés selon la nature du contrat.
En l’absence de conclusion d’un contrat, vos données de santé sont conservées pendant 5 ans.
Dans le cadre de la prospection commerciale, les données personnelles sont conservées 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier
contact avec la personne concernée resté sans effet.
En cas d’inscription sur une liste de lutte contre la fraude, vos données personnelles sont conservées 5 ans.

• Quels sont les droits dont vous disposez ?

Vous disposez :
• d’un droit d’accès, qui vous permet d’obtenir :
- la confirmation que des données vous concernant sont (ou ne sont pas) traitées ;
- la communication d’une copie de l’ensemble des données personnelles détenues par le responsable de traitement vous concernant ;
Ce droit concerne l’ensemble des données qui font l’objet (ou non) d’un traitement de notre part.
• d’un droit de demander la portabilité de certaines données. Plus restreint que le droit d’accès, il s’applique aux données personnelles
que vous avez fournies (de manière active, ou qui ont été observées dans le cadre de votre utilisation d’un service ou dispositif) dans le
cadre de la conclusion et la gestion de votre contrat,
• d’un droit d’opposition, qui vous permet de ne plus faire l’objet de prospection commerciale de la part de votre Assureur ou de ses
partenaires, ou, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de faire cesser le traitement de vos données à des fins de recherche
et développement, de lutte contre la fraude et de prévention,
• d’un droit de rectification : il vous permet de faire rectifier une information vous concernant lorsque celle-ci est obsolète ou erronée.
Il vous permet également de faire compléter des informations incomplètes vous concernant,
• d’un droit d’effacement : il vous permet d’obtenir l’effacement de vos données personnelles sous réserve des durées légale de conser-
vation. Il peut notamment trouver à s’appliquer dans le cas où vos données ne seraient plus nécessaires au traitement,
• d’un droit de limitation, qui vous permet de limiter le traitement de vos données (ne faisant alors plus l’objet d’un traitement actif) :
- en cas d’usage illicite de vos données ;
- si vous contestez l’exactitude de celles-ci ;
- s’il vous est nécessaire de disposer des données pour constater, exercer ou défendre vos droits.
• d’un droit d’obtenir une intervention humaine : votre Assureur peut avoir recours à une prise de décision automatisée en vue de la
souscription ou de la gestion de votre contrat pour l’évaluation du risque. Dans ce cas, vous pouvez demander quels ont été les critères
déterminants de la décision auprès de votre Délégué à la protection des données.

Vous pouvez exercer vos droits par courrier à l’adresse postale : “Protection des données personnelles”
BPCE IARD – Chauray BP 8410 - 79024 Niort Cedex 9 ou par mail à l’adresse [Link]@[Link].
À l’appui de votre demande d’exercice des droits, il vous sera demandé de justifier de votre identité.
Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur le registre d’opposition au démarchage téléphonique sur [Link]. Dans ce cas,
vous ne serez pas démarché par téléphone sauf si vous nous avez communiqué votre numéro de téléphone afin d’être recontacté ou sauf
si vous êtes titulaire auprès de nous d’un contrat en vigueur.
Vous pouvez définir des directives générales auprès d’un tiers de confiance ou particulières auprès du responsable de traitement concer-
nant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès. Ces directives sont modifiables
ou révocables à tout moment.
En cas de désaccord sur la collecte ou l’usage de vos données personnelles, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de
l’Informatique et des Libertés (CNIL).
• Le traitement de vos données par l’ALFA
Vos données font l’objet d’une mutualisation avec les données d’autres assureurs dans le cadre d’un dispositif professionnel ayant pour
finalité la lutte contre la fraude et dont le responsable du traitement est l’ALFA (l’Agence pour la Lutte contre la Fraude à l’Assurance).
Les données mutualisées sont les données relatives aux contrats d’assurance automobile et aux sinistres* déclarés aux assureurs.
Dans ce cadre, vos données sont destinées au personnel habilité de l’Agence pour la Lutte contre la Fraude à l’Assurance, ainsi qu’aux
organismes directement concernés par une fraude (organismes d’assurance, autorités judiciaires, officiers ministériels, auxiliaires de
justice, organismes tiers autorisés par une disposition légale ou règlementaire).
Pour l’exercice de vos droits dans le cadre de ce traitement, vous pouvez contacter l’ALFA, 1 rue Jules Lefebvre, 75431 Paris Cedex 09.

• Comment contacter le Délégué à la Protection des Données ?

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données en écrivant à l’adresse électronique
suivante : deleguealaprotectiondesdonnees@[Link], ou par courrier : Délégué à la Protection des Données - 86-90 rue St Lazare 75009
Paris.

39 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Droit applicable
La langue et la loi qui sont applicables entre vous et nous sont françaises. Ce contrat est régi par le Code des Assurances, l’autorité
chargée du contrôle de votre assureur est l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest - CS 92459 - 75436
Paris Cedex 09.

Fonds de garantie
Nous vous informons de l‘existence :
- du Fonds de garantie des assurances obligatoires de dommages ([Link]
- du Fonds de garantie des victimes d’actes de Terrorisme et d’autres infractions ([Link]

Vente à distance
Les informations qui vous ont été données à l’occasion de la vente à distance de votre contrat revêtent un caractère commercial et sont
valables jusqu’au 30 juin de l’exercice en cours.
Vous disposez d’un délai de quatorze jours calendaires révolus pour renoncer au contrat si ce dernier a été conclu exclusivement à dis-
tance. Ce délai commence à courir soit à compter du jour où le contrat à distance est conclu, soit à compter du jour où vous avez reçu
les présentes Conditions Générales si cette date est postérieure à celle de conclusion du contrat. Le droit de renonciation ne s’applique
toutefois pas si le contrat a été exécuté intégralement par les deux parties à votre demande expresse avant que vous n’exerciez votre droit
à renonciation. En cas de renonciation, BPCE IARD conservera la portion de cotisation perçue afférente à la période couverte.
Votre contrat sera résilié à la date de la réception de votre lettre.
Vous devez notifier votre demande par courrier recommandé ou envoi recommandé électronique avec demande d’avis de réception à
l’adresse suivante : BPCE IARD BP 8410 - 79024 NIORT CEDEX 09. Cette demande intégrera la phrase suivante : “Je soussigné <votre-
nom et prénom> exerce mon droit de renonciation prévu par l’article L. 112-2-1 du Code des assurances pour mon contrat Habitation
numéro (indiquer le numéro inscrit sur vos conditions particulières), souscrit le (date de souscription du contrat)”.
La souscription ne peut normalement prendre effet tant que le délai de renonciation ci-dessus indiqué n’est pas expiré. Néanmoins, il peut
être dérogé à ce principe, et les garanties peuvent prendre effet plus tôt si le souscripteur en fait la demande.

Démarchage à domicile ou sur le lieu de travail

Toute personne physique qui fait l’objet d’un démarchage à son domicile, à sa résidence ou à son lieu de travail, même à sa demande, et
qui signe dans ce cadre une proposition d’assurance ou un contrat à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale
ou professionnelle, a la faculté d’y renoncer par lettre recommandée ou envoi recommandé électronique avec demande d’avis de récep-
tion pendant le délai de quatorze jours calendaires révolus à compter du jour de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier de motifs
ni à supporter de pénalités.
L’exercice du droit de renonciation dans les délais entraîne la résiliation du contrat à compter de la date de réception de la lettre recom-
mandée ou envoi recommandé électronique.
Dès lors qu’il a connaissance d’un sinistre mettant en jeu la garantie du contrat, le souscripteur ne peut plus exercer ce droit de renon-
ciation.
Vous devez adresser votre demande de renonciation à l’adresse suivante : BPCE IARD BP 8410 - 79024 NIORT CEDEX 09.
Cette demande intégrera la phrase suivante : « Je soussigné (votre nom et prénom) exerce mon droit de renonciation prévu par l’article
L.112-9 du Code des Assurances pour mon contrat Habitation numéro (indiquer le numéro inscrit sur vos conditions particulières) souscrit
le (date de souscription du contrat)».

Compensation
Toutes obligations réciproques, présentes ou futures, entre les parties au présent contrat s’éteignent par compensation conformément
aux articles 1347 et suivants du Code civil.

40 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 LEXIQUE
Ces définitions sont à votre disposition pour mieux comprendre les termes techniques ou juridiques utilisés dans ce document lorsqu’ils
ne sont pas directement expliqués dans le texte. Ils sont repérables dans le texte grâce au symbole*.
*ACCIDENT (ACCIDENTEL) *ÉMEUTE
Tout événement soudain, fortuit, imprévu, extérieur à la victime ou à la chose Soulèvement populaire violent contre l’autorité publique pour obtenir la
endommagée, constituant la cause de dommages corporels ou matériels. réalisation de revendication économique, sociale, ou politique et troublant
la sécurité et l’ordre public.
*AGRESSION
Il s’agit de l’utilisation volontaire de la force (atteinte à l’intégrité physique) *ESCALADE
ou de l’intimidation par un tiers (menaces verbales ou par gestes). Accès dans l’habitation assurée par une ou plusieurs personnes avec
aide ou accessoires.
*ANIMAUX DOMESTIQUES
Animaux familiers de compagnie vivant habituellement auprès de l’homme, *ESPÈCES, TITRES ET VALEURS
ainsi que les animaux de basse-cour ou de ferme. Un animal sauvage, Il s’agit de toutes les monnaies, des titres négociables et, d’une façon
même apprivoisé, n’est pas considéré comme un animal domestique, générale, de tout document représentatif d’une valeur monétaire ou d’un
à l’exception des petits rongeurs, tortues, oiseaux et poissons dont la mode de paiement.
détention est légalement autorisée.
*FORCE MAJEURE
*AVENANT Événement imprévisible, irrésistible et indépendant de la volonté de l’assuré,
Document établi par vous-même et l’assureur constatant une modification ayant pour conséquence de l’empêcher d’exécuter son obligation.
de votre contrat.
*GUERRE CIVILE
*CONCUBINAGE Conflit armé interne entre individus d’un même état.
C’est la situation de deux personnes majeures en mesure d’établir
qu’elles ont créé durablement entre elles une communauté maritale de *GUERRE ÉTRANGÈRE
vie, d’intérêts et de biens. Conflit armé international entre différents états.
*DÉCHÉANCE *INDICE
C’est une sanction qui frappe l’assuré qui ne remplit pas ses obligations Indice du coût de la construction publié par la Fédération Française du
après sinistre : il ne reçoit pas l’indemnité prévue. Bâtiment (indice F.F.B).
Si l’indice n’était pas publié dans les 4 mois suivant la publication de
*DÉPENDANCES I’indice précédent, il serait remplacé par un indice établi par le Président
Tout local qui n’est ni à usage d’habitation ni à usage professionnel tel que du Tribunal Judiciaire de PARIS, à la demande et aux frais de I‘assureur.
grenier ou sous-sol non aménagés, combles aménageables (les combles
non aménageables ne sont pas pris en considération), cave, buanderie, *INDICE DE SOUSCRIPTION
cellier, garage (situé ou non au lieu de l’assurance), remise, débarras ou Il s’agit de la valeur de l’indice au 1er janvier de l’année civile de la date
similaire, que ledit local soit attenant ou séparé et sous même toiture ou de souscription de votre contrat. Cet indice est indiqué aux conditions
sous- toiture distincte de celle des bâtiments d’habitation. particulières.
*DOMMAGES CORPORELS *INDICE D’ÉCHÉANCE
Toute atteinte corporelle entraînant blessures ou décès et provenant de Il s’agit de la valeur de l’indice au 1er janvier de l’année civile de l’échéance.
l’action soudaine d’une cause extérieure. Cet indice est indiqué sur votre avis d’échéance, votre relevé de compte
client ou votre échéancier.
*DOMMAGES MATÉRIELS
Toute détérioration ou destruction d’une chose ou d’une substance, toute *MOUVEMENT POPULAIRE
atteinte physique à des animaux. Action violente de la foule troublant la sécurité et l’ordre public.
*DOMMAGES IMMATÉRIELS *PIÈCE PRINCIPALE : PIÈCE À USAGE
Tout préjudice à caractère financier qui est la conséquence d’un dommage D’HABITATION OU AMÉNAGÉE COMME TELLE
matériel ou corporel garanti. Ne sont pas considérés comme pièce principale, les entrées, dégagements,
couloirs, cuisines, salles de bain, salles d’eau, WC et dépendances,
*ÉCHÉANCE mezzanines desservant une ou plusieurs autres pièces.
C’est le point de départ d’une période annuelle d’assurance et c’est la date Dans le nombre de pièces principales déclarées aux conditions particulières
à laquelle vous devez payer votre cotisation pour être assuré l’année à venir. ne sont prises en compte que les pièces de plus de 9m2 au sol.
Le nombre de pièces stipulées aux conditions particulières correspond au
*EFFRACTION nombre de pièces principales mentionnées au bail.
Elle est caractérisée par le forcement, la dégradation ou la destruction
de tout dispositif de fermeture ou de tout élément de clos ou de couvert *RÉSIDENCE PRINCIPALE
des bâtiments assurés, à l’exclusion de tout autre mode de pénétration. Logement occupé de façon habituelle et à titre principal par l’assuré
et qui ne doit pas être inoccupé plus de 90 jours, en une ou plusieurs
*EMBELLISSEMENTS périodes, durant les 12 mois précédant le sinistre. Les périodes d’absence
Les placards, les peintures, vernis, miroirs fixés aux murs, revêtements de occasionnelles n’excédant pas 3 jours consécutifs ne sont pas prises en
boiserie, faux-plafonds, sous-plafonds ainsi que tous revêtements collés compte.
au sol, au mur et plafond, y compris carrelages et parquets.
Tous les éléments de cuisine, de salles de bains ou de salles d’eau, *SINISTRE
fixés au sol, au mur ou au plafond, quel que soit le mode de fixation. En Ensemble des conséquences d’un événement susceptible d’être garanti
revanche, les éléments non fixés ainsi que les appareils électroménagers par votre contrat.
ne sont pas considérés comme des embellissements mais comme des
biens mobiliers d’habitation. *TENTATIVE DE VOL
Commencement d’exécution d’un vol, caractérisé par le forcement, la
dégradation ou la destruction de tout dispositif de fermeture ou de tout
élément de clos et de couvert des bâtiments assurés, à l’exclusion de tout
autre mode de pénétration.

41 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 *TIERS
Toute personne autre qu’un assuré, ses descendants ou ascendants et
leurs conjoints.

*VALEUR DE REMPLACEMENT À NEUF

Elle correspond au prix habituellement pratiqué dans le commerce au jour
du sinistre, pour un objet neuf identique ou rendant un service identique
avec des performances similaires.
Pour les meubles et objets anciens, c’est le prix pratiqué par des
professionnels qualifiés (antiquaires, commissaires-priseurs…).
*VÉRANDA
Pièce en saillie et dont la couverture est constituée de panneaux vitrés
ou translucides.
*VÉTUSTÉ
Dépréciation d’un bien due à son usage ou à son âge.

42 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 ANNEXE
FONCTIONNEMENT DES GARANTIES « RESPONSABILITÉ CIVILE » DANS LE TEMPS
ANNEXE DE L’ARTICLE A. 112 DU CODE DES ASSURANCES
FICHE D’INFORMATION RELATIVE AU FONCTIONNEMENT DES GARANTIES “RESPONSABILITÉ CIVILE” DANS LE TEMPS

Avertissement
La présente fiche d’information vous est délivrée en application de l’article L. 112-2 du Code des assurances.
Elle a pour objet d’apporter les informations nécessaires à une bonne compréhension du fonctionnement de la garantie de responsabilité
civile dans le temps.
Elle concerne les contrats souscrits ou reconduits postérieurement à l’entrée en vigueur le 3 novembre 2003 de l’article 80 de la loi
n° 2003-706. Les contrats souscrits antérieurement font l’objet de dispositions particulières précisées dans la même loi.

Comprendre les termes :

Fait dommageable
Fait, acte ou événement à l’origine des dommages subis par la victime et faisant l’objet d’une réclamation.
Réclamation
Mise en cause de votre responsabilité, soit par lettre adressée à l’assuré ou à l’assureur, soit par assignation devant un tribunal civil ou
administratif. Un même sinistre* peut faire l’objet de plusieurs réclamations, soit d’une même victime, soit de plusieurs victimes.
Période de validité de la garantie
Période comprise entre la date de prise d’effet de la garantie et, après d’éventuelles reconductions, sa date de résiliation ou d’expiration.
Période subséquente
Période se situant après la date de résiliation ou d’expiration de la garantie. Sa durée est précisée par le contrat. Elle ne peut être inférieure
à cinq ans.
Si votre contrat garantit exclusivement votre responsabilité civile vie privée, reportez-vous au I. Sinon, reportez-vous au I et au II.

I - Le contrat garantit votre responsabilité civile vie privée

En dehors de toute activité professionnelle, la garantie est déclenchée par le fait dommageable.
L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive à des dommages causés à autrui* est formulée et que votre respon-
sabilité ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dommages est survenu
entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
La déclaration de sinistre doit être adressée à l’assureur dont la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait domma-
geable s’est produit.

II. - Le contrat garantit la responsabilité civile encourue du fait d’une activité professionnelle
Le contrat d’assurance doit préciser si la garantie est déclenchée par le “fait dommageable” ou si elle l’est par “la réclamation”.
Lorsque le contrat contient à la fois des garanties couvrant votre responsabilité civile du fait d’activité professionnelle et des garanties
couvrant votre responsabilité civile vie privée, ces dernières sont déclenchées par le fait dommageable (cf. I).
Certains contrats, pour lesquels la loi prévoit des dispositions particulières, dérogent cependant à cette disposition ; c’est le cas par
exemple en matière d’assurance décennale obligatoire des activités de construction.

1. Comment fonctionne le mode de déclenchement par “le fait dommageable” ?

L’assureur apporte sa garantie lorsqu’une réclamation consécutive à des dommages causés à autrui* est formulée et que votre respon-
sabilité ou celle des autres personnes garanties par le contrat est engagée, dès lors que le fait à l’origine de ces dommages est survenu
entre la date de prise d’effet et la date de résiliation ou d’expiration de la garantie.
La déclaration de sinistre doit être adressée à l’assureur dont la garantie est ou était en cours de validité au moment où le fait domma-
geable s’est produit.

2. Comment fonctionne le mode de déclenchement “par la réclamation” ?

Quel que soit le cas, la garantie de l’assureur n’est pas due si l’assuré avait connaissance du fait dommageable au jour de la souscription
de celle-ci.
2.1. Premier cas : la réclamation du tiers* est adressée à l’assuré ou à l’assureur pendant la période de validité de la garantie souscrite.
L’assureur apporte sa garantie, même si le fait à l’origine du sinistre* s’est produit avant la souscription de la garantie.

43 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 2.2. Second cas : la réclamation est adressée à l’assuré ou à l’assureur pendant la période subséquente.
Cas 2.2.1. : l’assuré n’a pas souscrit de nouvelle garantie de responsabilité déclenchée par la réclamation couvrant le même risque.
L’assureur apporte sa garantie.
Cas 2.2.2. : l’assuré a souscrit une nouvelle garantie de responsabilité déclenchée par la réclamation auprès d’un nouvel assureur cou-
vrant le même risque.
C’est la nouvelle garantie qui est mise en oeuvre, sauf si l’assuré avait connaissance du fait dommageable au jour de la souscription de
celle-ci, auquel cas, c’est la garantie précédente qui intervient.
Aussi, dès lors qu’il n’y a pas d’interruption entre deux garanties successives et que la réclamation est adressée à l’assuré ou à son
assureur avant l’expiration du délai subséquent de la garantie initiale, l’un des deux assureurs est nécessairement compétent et prend
en charge la réclamation.
Lorsque la garantie initiale est déclenchée pendant la période subséquente, le plafond de l’indemnisation ne peut être inférieur à celui de
la garantie déclenchée pendant l’année précédant la date de sa résiliation ou de son expiration.

3. En cas de changement d’assureur

Si vous avez changé d’assureur et si un sinistre, dont le fait dommageable est intervenu avant la souscription de votre nouveau contrat,
n’est l’objet d’une réclamation qu’au cours de votre nouveau contrat, il faut déterminer l’assureur qui vous indemnisera.
Selon le type de contrats, l’ancien ou le nouvel assureur pourra être valablement saisi. Reportez-vous aux cas types ci-dessous.
3.1. L’ancienne et la nouvelle garantie sont déclenchées par le fait dommageable.
La garantie qui est activée par la réclamation est celle qui est ou était en cours de validité à la date de survenance du fait dommageable.
3.2. L’ancienne et la nouvelle garantie sont déclenchées par la réclamation.
Votre ancien assureur devra traiter la réclamation si vous avez eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre nou-
velle garantie. Aucune garantie n’est due par votre ancien assureur si la réclamation vous est adressée ou l’est à votre ancien assureur
après l’expiration du délai subséquent.
Si vous n’avez pas eu connaissance du fait dommageable avant la souscription de votre nouvelle garantie, c’est votre nouvel assureur qui
accueillera votre réclamation.
3.3. L’ancienne garantie est déclenchée par le fait dommageable et la nouvelle garantie est déclenchée par la réclamation.
Si le fait dommageable s’est produit pendant la période de validité de l’ancienne garantie, c’est l’ancien assureur qui doit traiter les récla-
mations portant sur les dommages qui résultent de ce fait dommageable.
Dans l’hypothèse où le montant de cette garantie serait insuffisant, la garantie nouvelle déclenchée par la réclamation sera alors amenée
à compléter cette insuffisance pour autant que vous n’ayez pas eu connaissance du fait dommageable avant la date de souscription de
votre nouvelle garantie.
Si le fait dommageable s’est produit avant la prise d’effet de l’ancienne garantie et est demeuré inconnu de l’assuré à la date de sous-
cription de la nouvelle garantie, c’est le nouvel assureur qui doit traiter les réclamations portant sur les dommages qui résultent de ce fait
dommageable.
3.4. L’ancienne garantie est déclenchée par la réclamation et la nouvelle garantie est déclenchée par le fait dommageable.
Si le fait dommageable s’est produit avant la date de souscription de la nouvelle garantie, c’est l’ancien assureur qui doit traiter les récla-
mations. Aucune garantie n’est due par votre ancien assureur si la réclamation est adressée à l’assuré ou à votre ancien assureur après
l’expiration du délai subséquent.
Si le fait dommageable s’est produit pendant la période de validité de la nouvelle garantie, c’est bien entendu l’assureur de cette dernière
qui doit traiter la réclamation.

4. En cas de réclamations multiples relatives au même fait dommageable.

Un même fait dommageable peut être à l’origine de dommages multiples qui interviennent ou se révèlent à des moments différents.
Plusieurs réclamations ont alors vocation à être successivement adressées par les différents tiers* concernés. Dans ce cas, le sinistre* est
considéré comme unique. En conséquence, c’est le même assureur qui prend en charge l’ensemble des réclamations.
Si le fait dommageable s’est produit alors que votre contrat était déclenché sur la base du fait dommageable, c’est donc votre assureur à
la date où le fait dommageable s’est produit qui doit traiter les réclamations.
Si vous n’étiez pas couvert sur la base du fait dommageable à la date du fait dommageable, l’assureur qui doit être désigné est celui qui
est compétent, dans les conditions précisées aux paragraphes II-1, II-2 et II-3 ci-dessus, au moment de la formulation de la première
réclamation.
Dès lors que cet assureur est compétent au titre de la première réclamation, les réclamations ultérieures seront alors traitées par ce même
assureur, quelle que soit la date à laquelle ces réclamations sont formulées, même si la période subséquente est dépassée.

44 - CONDITIONS GÉNÉRALES ASSURANCE MULTIRISQUE PRIVILÈGE DE FONCIA

 Réf : FONCIA - 06/24

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