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Ce document décrit les modalités et règles pour conclure un contrat de crédit par signature électronique. Il détaille les étapes nécessaires, y compris l'identification de l'emprunteur, la soumission de documents justificatifs, et le processus de signature électronique. L'emprunteur doit également être informé de ses droits, notamment en matière de rétractation.

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Ce document décrit les modalités et règles pour conclure un contrat de crédit par signature électronique. Il détaille les étapes nécessaires, y compris l'identification de l'emprunteur, la soumission de documents justificatifs, et le processus de signature électronique. L'emprunteur doit également être informé de ses droits, notamment en matière de rétractation.

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EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR

20251129-SIGELEC-E-0103-001020-2502-100-VAT-D00237.SIG_d-95149172
MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION DES
CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE
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« Un crédit vous engage et doit être remboursé.
Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager »

Le présent document vous informe en détail des différentes étapes à suivre pour conclure réserve le droit de contacter l’emprunteur au numéro de téléphone portable préalablement
votre contrat de crédit par voie électronique sur un support durable autre que le papier. fourni. Le cas échéant, des questions lui seront posées à l’effet de vérifier les informations
communiquées au Prêteur et les justificatifs fournis.
Avant d’opter pour la conclusion en ligne de votre contrat de crédit, vous devez lire
attentivement le présent document, reconnaitre en avoir pris connaissance et l’accepter sans 3.3 SOUSCRIPTION DE VOTRE CONTRAT DE CREDIT 100% EN LIGNE PAR SIGNATURE
réserve, en cochant la case prévue à cet effet. ELECTRONIQUE SUR UN SUPPORT DURABLE AUTRE QUE LE PAPIER
Le Prêteur vous propose de signer votre contrat de crédit à la consommation exclusivement
Vous devez enregistrer et imprimer le présent document afin de le conserver et de de manière électronique sur un support durable autre que le papier.
pouvoir le consulter à tout moment.
ARTICLE 4 : LA PROCEDURE DE SOUSCRIPTION 100% EN LIGNE ET DE CONCLUSION PAR
ARTICLE 1 : IDENTIFICATION DU PRETEUR SIGNATURE ELECTRONIQUE DE VOS CONTRATS
BNP Paribas Personal Finance - S. A. au capital de 617 279 915 euros - 542 097 902 R.C.S En recourant à la souscription 100 % en ligne, vous enclenchez la procédure de
Paris - Siège social : 1, boulevard Haussmann - 75009 Paris - N° ORIAS : 07 023 128 souscription de votre contrat de crédit à la consommation par signature
([Link]) - N° ADEME : FR200182_01XHWE. électronique sur un support durable autre que le papier, selon les modalités et
BNP Paribas Personal Finance est un établissement de crédit de droit français agréé par conditions ci-après.
l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR - 4 Place de Budapest, CS 92459,
75436 Paris Cedex 09) et contrôlé par cette même autorité. En signant électroniquement, au moyen d’un clic sur le bouton dédié :
- vous adhérez sans réserve aux présentes modalités et règles applicable à
ARTICLE 2 : EMPRUNTEURS ET CONTRATS CONCERNES PAR LA SOUSCRIPTION EN LIGNE la conclusion de votre contrat par signature électronique et
- acceptez de recevoir les informations et documents nécessaires à la
Le service de « souscription 100% en ligne » des crédits à la consommation proposé par le conclusion et à la gestion de votre contrat par voie électronique.
Prêteur est exclusivement réservé aux personnes physiques majeures capables.
L’emprunteur est nommé dans le cadre de ce présent document « vous, le client ». 4.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES
Dès lors que l’Emprunteur a choisi de souscrire son contrat de crédit à la consommation
ARTICLE 3 : RAPPEL DES ETAPES PREALABLES AU PROCESSUS DE SOUSCRIPTION 100% en ligne au moyen d’une signature électronique sur un support durable autre que le
100% EN LIGNE PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE papier, il doit :
- Accepter les modalités et règles applicables à la conclusion de crédits à la consommation
3.1 RENSEIGNEMENTS OBLIGATOIRES par signature électronique,
Dès que le choix du(des) bien(s) ou service(s) a été effectué dans le point de vente du - Confirmer son adresse électronique nécessaire à la notification de la mise à disposition de
partenaire du Prêteur, l’Emprunteur procède à sa demande de financement à partir du site l’exemplaire du Pack comprenant l’offre de contrat de crédit, du Prêteur,
internet dédié fourni par BNP Paribas Personal Finance auquel il accède en flashant le QRcode - Confirmer son numéro de téléphone portable. Ce numéro de téléphone vous permettra de
ou en saisissant l’adresse URL que le Vendeur mettra à sa disposition. Ainsi l’Emprunteur recevoir un code secret permettant de déclencher la signature électronique (voir ci-après),
effectuera la souscription de son contrat de crédit 100 % en ligne sur un support durable - Accepter que le Prêteur lui adresse son Pack et toutes informations relatives à son contrat
autre que le papier. par voie électronique.
Une fois ces données saisies, l’Emprunteur clique sur l’onglet lui permettant de poursuivre la
Le Prêteur vous invitera alors à renseigner un certain nombre d’informations personnelles. Ces souscription électronique.
informations vous sont demandées afin d’ajuster au mieux la proposition de crédit du prêteur
(votre identité, votre domicile, votre budget charges et revenus etc …). 4.2 ACCEPTATION DE L’ENSEMBLE DES DOCUMENTS PRESENTES AU CLIENT QUI SERONT
INCLUS DANS SON PACK
Il est précisé que l’Emprunteur peut revenir sur une étape en particulier pour corriger les L’ensemble des documents précontractuels et contractuels remis à l’Emprunteur sur un
champs renseignés ou les cases cochées. support durable autre que le papier par le Prêteur, forment un « Pack », consultable en format
PDF à tout moment sur l’Espace Contrat qui sera attribué à l’Emprunteur et accessible au
3.2 TELECHARGEMENT DES PIECES JUSTIFICATIVES moyen d’identifiants de connexion personnels (article 7 ci-après).
Afin de respecter ses obligations en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le Ce Pack est composé des éléments suivants, présentés ci-après :
financement du terrorisme et pour connaître la solvabilité de l’Emprunteur, le Prêteur peut - Le présent document, modalités et règles applicables à la conclusion des contrats par
imposer à l’Emprunteur de télécharger des pièces justificatives dans des formats autorisés signature électronique,
par le Prêteur : - La fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées,
- un justificatif d’identité en cours de validité ; - La fiche explicative concernant le crédit proposé,
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois dans certains cas ; - La fiche de renseignements établie sur la base des informations de l’Emprunteur,
- un justificatif de revenus dans certain cas ; - L’offre de contrat de crédit, assortie d’un bordereau de rétractation,
Le Prêteur se réserve la possibilité de demander tout justificatif complémentaire qu’il jugera Dans tous les cas, l’Emprunteur ne peut poursuivre la procédure de souscription en ligne par
nécessaire. signature électronique que s’il reconnait avoir pris connaissance en accusant réception de
Vous garantissez que vous êtes bien le titulaire légitime de ces différents documents et vous chacun des documents susvisés remis sur un support durable autre que le papier par le
êtes informé de ce que la souscription de tout contrat de crédit à la consommation réalisée Prêteur, au moyen d’une case à cocher prévue à cet effet.
sur la base de ces justificatifs sera présumée avoir été faite par vous. En cas d’incertitudes, ou si vous avez besoin d’informations complémentaires sur ces
Pour signer son contrat de crédit l’emprunteur doit impérativement télécharger son documents, nous vous invitons, avant de cocher les consentements, à enregistrer la procédure
justificatif d’identité. et contacter notre service clients.
Dans le cadre de la procédure d’identification, et lorsqu’il le juge nécessaire le prêteur se

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EXEMPLAIRE EMPRUNTEUR
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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

Remise de la fiche d’informations précontractuelles européennes normalisées(FIPEN) : L’offre de contrat de crédit est ainsi acceptée par l’Emprunteur à la date de cette
le Prêteur communique à l’Emprunteur une fiche d’informations précontractuelles européennes signature électronique, qui s’inscrira sur la fiche récapitulative et qui fera courir le
normalisées (FIPEN), en format PDF téléchargeable et imprimable, qui contient l’ensemble des point de départ du délai de rétractation ou du délai de renonciation mentionnés à
informations nécessaires et permettant à l’Emprunteur, compte tenu de ses préférences, l’article 8 ci-après.
d'appréhender clairement l'étendue de son engagement. Après avoir signé électroniquement, vous pouvez enregistrer, imprimer et conserver
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche d’informations, vous devez reconnaître l’ensemble des documents composant le Pack de façon à pouvoir le consulter à tout
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. moment.
L’Emprunteur peut, par tous moyens et à titre gratuit, demander au Prêteur de lui communiquer la
Remise de la fiche explicative : Pour répondre à son devoir d’explication envers l’Emprunteur, copie papier de son contrat.
et vous informer des éléments utiles qui ne figureraient pas dans la FIPEN ou dans votre offre de
contrat de crédit, le Prêteur vous communique une « fiche explicative » séparée en fonction du ARTICLE 5 : PRESENTATION DU PROCEDE DE SIGNATURE ELECTRONIQUE
contrat de crédit à la consommation concerné.
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche explicative, et vous devez reconnaître Le fait pour l’Emprunteur de cliquer sur le bouton permettant de signer électroniquement
avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. manifeste son consentement au contenu du contrat, au moyen d’un procédé de signature
électronique ayant une valeur équivalente, du point de vue légal, à une signature manuscrite sur
Remise de la fiche de renseignements : Pour faire le point sur les revenus de l’Emprunteur, support papier.
sur ses charges et prêts en cours et dresser un récapitulatif des informations préalablement Le Prêteur a choisi le prestataire de services de signature électronique QuickSign pour lui fournir
renseignées par lui, le Prêteur lui remet une fiche de renseignements. Cette fiche contient la solution de signature électronique.
également des informations relatives à la gestion de vos données personnelles. Ce prestataire génère après vérification de l’identité de l’emprunteur par le prêteur, un certificat
Vous devez lire attentivement l’intégralité de cette fiche de renseignements, et vous devez de signature à usage unique au nom de l’emprunteur.
reconnaître avoir bien pris connaissance de ce document en cliquant sur la case à cocher prévue Ce certificat est utilisé dès lors que l’Emprunteur aura reçu le code (OTP SMS mot de passe à
à cet effet. usage unique) sur son téléphone mobile et l’aura renseigné pour déclencher la signature
électronique de son Contrat de crédit.
Remise de l'offre de contrat de crédit : L’offre de contrat de crédit détaille toutes les Ce certificat de signature à usage unique comporte les indications suivantes : l’identité du
conditions de l’offre de crédit qui vous est proposée par le Prêteur. prestataire de services de certification électronique (PSCE) ainsi que l’Etat dans lequel il est
Ce document contient également le bordereau de rétractation au moyen duquel vous pourrez établi, le nom du signataire, les données de vérification de signature électronique qui
exercer votre droit de rétraction visé à l'article 9 ci-après. correspondent aux données de création de signature électronique ; l’indication du début et de la
Vous devez télécharger, imprimer et lire attentivement ces documents avant de confirmer en fin de la période de validité du certificat électronique ; le code d’identité du certificat
avoir pris connaissance en cliquant sur la case à cocher prévue à cet effet. électronique, la signature électronique du PSCE qui délivre le certificat électronique.
C’est cette offre de crédit que vous accepterez, si vous le souhaitez, en cliquant sur le bouton
permettant de signer électroniquement le contrat de crédit selon les modalités prévues ci-après. ARTICLE 6 : CONVENTION DE PREUVE
Il est donc important de s’assurer que les informations que ce document contient vous
permettent de déterminer si le contrat de crédit proposé est adapté à vos besoins et à votre Les contrats conclus sur le site Internet du Prêteur sont des contrats électroniques. La preuve de
situation financière. ces contrats peut être établie conformément aux articles 1366 et 1368 du Code civil. Ils peuvent
A défaut ou en cas d’incertitudes, nous vous invitons à enregistrer et quitter la procédure et la être signés électroniquement, conformément aux dispositions de l’article 1367 du Code civil.
reprendre seulement après avoir contacté le service clients du Prêteur.
ARTICLE 7 : ACCES ET CONSERVATION DU CONTRAT PAR L'EMPRUNTEUR - ARCHIVAGE A
4.3 MODALITES ET DATE D’ACCEPTATION DE VOS CONTRATS PAR SIGNATURE VALEUR PROBANTE
ELECTRONIQUE
Une fois la procédure préalable à la signature électronique du contrat de crédit menée à son Un Espace Contrat dédié à l’Emprunteur, permettant la conservation des documents contractuels
terme dans les conditions susvisées, il est alors demandé à l’Emprunteur de confirmer une sur support durable, est créé par le Prêteur dès la signature électronique du contrat par
dernière fois qu’il a bien reçu et pris connaissance de l’ensemble des documents du Pack qui y l’Emprunteur. Les modalités d’accès à cet Espace Contrat sont envoyées à l'Emprunteur à
sont énumérés, en cliquant sur le bouton « confirmer ». l’adresse électronique renseignée au début du parcours de souscription.
L’Emprunteur doit ensuite : L’Emprunteur peut accéder directement en ligne sur son Espace Contrat aux documents du Pack
- Saisir le code secret (code OTP SMS mot de passe à utilisation unique) adressé sur son au moyen de ses authentifiant personnels.
téléphone mobile au numéro qu’il a préalablement renseigné, qui permet de confirmer son En parallèle, l’ensemble des documents du Pack est remis à un Tiers Archiveur pour leur
consentement ; conservation en toute sécurité, permettant de certifier que :
- Donner son consentement définitif à l’offre de contrat de crédit au moyen d’un clic sur le - Les documents signés n’ont pas été modifiés depuis leur signature électronique ;
bouton de signature qui génèrera une signature électronique une fois que le Prêteur aura - Les documents signés par l’Emprunteur sont bien ceux lui qui lui ont été présentés avant la
vérifié l’identité de l’Emprunteur. souscription, sans modification, ajout ou suppression autre que ceux liés aux consentements.

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MODALITES ET REGLES APPLICABLES A LA CONCLUSION
DES CONTRATS PAR SIGNATURE ELECTRONIQUE

ARTICLE 8 : DELAI DE RETRACTATION ET DELAI DE RENONCIATION selon les modalités exposées à l’article « droit de rétractation » figurant dans l’offre de contrat
de crédit.
Sans préjudice d’autres délais de rétractation et renonciation éventuellement applicables, le Si le contrat de crédit a été conclu suite à une vente ou démarchage à domicile, en dérogation au
point de départ du délai de votre droit de rétraction de votre contrat de crédit à la consommation, paragraphe qui précède, le délai de rétraction de quatorze (14) jours ne peut pas être réduit,
court à compter du jour de la signature électronique définitive dans les conditions susvisées, quelle que soit la date de livraison ou de fourniture du (des) bien(s) ou de la (des) prestation(s)
c‘est à dire à compter de la date qui s’affichera sur la fiche récapitulative après avoir cliqué sur de services.
le bouton permettant de signer électroniquement.
Ce délai de rétractation est de 14 jours calendaires révolus, pendant lequel vous pouvez ARTICLE 9 : DROIT ET LANGUE APPLICABLE AU CONTRAT
librement vous rétracter, sans motifs, selon les modalités exposées à l’article « droit de
rétractation » figurant dans l’offre de contrat de crédit. Seule la langue française est proposée à l’Emprunteur pour conclure le(s) contrat(s) de crédit à
Toutefois, si vous avez demandé la livraison immédiate du (des) bien(s) ou de la (des) la consommation. Pour toutes difficultés relatives à son appréciation, sa validité et son
prestation(s) de services que le crédit est destiné à financer, ce délai expire à la date de livraison exécution, la loi applicable pour la conclusion, l'exécution et le dénouement du contrat est la loi
ou de la fourniture, sans pouvoir ni excéder quatorze (14) jours ni être inférieur à trois (3) jours, française.

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