Épreuve : Développement des Ressources Humaines
Durée : 3 heures
Coefficient : 5
Classe : BTS Ressources Humaines et Communication
DOSSIER 1 : EFFECTIFS ET GPEC
CAS N°1
L'Institut Supérieur MO BAMBA (ISM), établissement privé d'enseignement
supérieur situé à Abidjan, est spécialisé dans les formations en gestion,
communication et technologies numériques. Au 1er janvier 2025, l'effectif
théorique de l'ISMB est de 120 agents (enseignants et personnel administratif)
tous en CDI.
Mouvements observés durant l'année 2025 :
5 % de démissions (février à novembre 2025)
0,8 % de décès (août 2025)
6 enseignantes en congé de maternité depuis octobre 2025 (retour prévu en mars
2026)
3 % de licenciements disciplinaires en mai 2025
1,5 % d'abandons de poste depuis le 1er janvier 2025
12 % de recrutements en CDI depuis le 15 août 2025 (préparation de la rentrée)
8 agents en congé annuel depuis le 20 décembre 2025
4 vacataires mis à disposition depuis le 1er septembre 2025 pour un semestre
Travail à faire :
Calculer les différents effectifs au 31/12/2025 :
Effectif inscrit
Effectif permanent
Effectif présent
Effectif au travail
Déterminer le taux d'insécurité économique et le ratio de recrutement.
CAS N°2
M. MO BAMBA, Directeur Général de l'Institut, souhaite maintenir un effectif
stable du 1er janvier 2025 au 1er janvier 2028 malgré la mutation stratégique de
l'établissement (digitalisation des cursus, ouverture d'un campus à Bouaké).
Effectif au 1er janvier 2025 :
Cadres : 10
Agents de maîtrise : 20
Techniciens : 30
Employés : 40
Données statistiques annuelles :
5 % de départs à la retraite dans toutes les catégories
3 % de démissions dans toutes les catégories
2 licenciements économiques par catégorie chaque année
2 % de licenciements non économiques dans toutes les catégories
10 % de recrutement externe dans chaque catégorie
5 % de promotion des catégories inférieures vers les catégories supérieures
Travail à faire :
Établir un plan d'effectifs complet dans un seul tableau pour les 3 années à venir.
Proposer des mesures correctives sans recourir au licenciement ni aux départs
négociés (ex. : plan de formation interne, mobilité fonctionnelle, temps partiel
thérapeutique).
DOSSIER 2 : RECRUTEMENT
L'Institut Supérieur MO BAMBA souhaite renforcer son positionnement comme
référence pédagogique en Côte d'Ivoire. Dans ce cadre, il doit recruter pour la
rentrée 2026 :
4 enseignants en marketing digital
3 techniciens supérieurs en maintenance informatique
5 chargés de relations entreprises et insertion professionnelle
L'Institut dispose déjà de jeunes diplômés issus de son propre vivier (anciens
étudiants) et entretient des partenariats avec l'Université Félix Houphouët-
Boigny et le Centre de Formation Professionnelle de Cocody.
Travail à faire :
1. Identifier le travail RH dont il est question dans le texte.
2. Définissez le recrutement
3. Présenter le processus de réalisation du recrutement
4. Rédiger l'annonce de candidature pour le poste de chargé de Négociation
et relations Sociale (critères : ≤ 32 ans, minimum 2 ans d'expérience dans
l'insertion professionnelle ou le développement de partenariats).
5. Calculs suite à 380 candidatures reçues :
Coûts : 900 000 F pour 4 membres du jury de recrutement ; 9 800 F par candidat
(salle, matériel, tests) ; 750 000 F de charges fixes/annexes
a) Coût total de recrutement
b) Coût par candidat
c) Coût pour chaque membre du jury
d) Le coût est-il raisonnable pour un établissement d'enseignement supérieur ?
Justifier.
e) Proposer 2 avantages et 2 inconvénients du recrutement interne vs externe
dans le contexte académique.