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Helzy Gloria TCHIMBOUKA: Tchimboukahelzygloria@

Helzy Gloria TCHIMBOUKA est diplômée d'un Master en Sciences Économiques et Gestion, spécialisée en Management des Projets. Elle possède des compétences en informatique, télémarketing, gestion de la relation client et management d'équipe, ainsi qu'une expérience professionnelle en tant que chargée de relation client. Elle parle français et a un niveau intermédiaire en anglais, avec des intérêts variés tels que la lecture, la cuisine et le jogging.

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Helzy Gloria TCHIMBOUKA

Profil
Diplômée en master2 en Sciences Economique et
gestion (Spécialité en Management des Projets)

Formations
2017-2018 Master2en Sciences Economique et
gestion

Institut supérieur de management (ISM) à Dakar-


Adresse : 53, PLE VIAUDO Alexis Sénégal
Pointe-Noire
2017 Formation au métier des centres d’appel
Téléphone : 069450808
Centre de formations INNOV’JOB à Dakar-Sénégal
Mail :tchimboukahelzygloria@[Link]
2015-2016 Licence en Sciences de gestion et droit
Date de naissance : 07 Juin 1994 des affaires

Statut martial : Célibataire Université Dakar Bourguiba (UDB) à Dakar-Sénégal

Nationalité : Congolaise 2011-2012 Baccalauréat littéraire (serieA4)

Compétences Ecole Marwitse à Pointe-Noire Congo

Connaissance en informatique (Word, 2008-2009 Brevet d’études du premier cycle


Excel, Powerpoint) « BEPC »

Connaissance en logiciel Sphinx Ecole Martin Luther à Pointe-Noire Congo

Connaissance en télémarketing Expérience professionnel

Connaissance en gestion relation client PHONE GROUP DAKAR

Connaissance en management d’équipe Chargée de relation client

Connaissance en business plan  Répondre aux demandes d’informations,


de renseignements ou de réclamations des
Langues clients

Français : Langue maternelle Personnalité


Anglais : Langue Intermédiaire  Créative

Centres d’intérêt  Sérieuse

Lecture  Organisée

Cuisine

Danse

Jogging

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