INTRODUCTION
1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION DU PROJET
Les entreprises ou organisation évoluent dans un marché
globalisé ou la concurrence est accrue pour se démarquer elle
doivent maximiser l'utilisation de leur ressources humaines. (1).
Les employés d'aujourd'hui recherche plus qu'un simple emploi,
ils aspirent à un environnement de travail qui favorise leur
développement personnel et professionnel, l'air bien-être et l'air
engagement. (2).
L'événement des nouvelles technologies transforme les lieux de
travail, les entreprises doivent mobiliser leurs ressources
humaines pour s'adapter à ces changements en intéressant des
outils numériques qufacilitenti la collaboration et l'innovation.
La diversité au sein des équipes est un atout majeur pour
l'innovation, mobiliser efficacement les ressources humaines
implique également de valoriser les différentes perceptives et
expériences.
l'Institut supérieur de commerce de KAKENGE est tant une grande
organisation, ne doit pas faire exception à ce principe de gestion
du capital humain, mais il doit faire un effort d'être à la page
comme d'autres institutions qui font la fierté sur l'échiquier
national et international.
Ainsi, ce projet tutoré vise à améliorer la productivité et
l'efficacité opérationnelle, ce qui est Christiane pour atteindre les
objectifs, stratégique de notre cher institution.
PROBLÉMATIQUE
Selon le dictionnaire universel français la problématique eyt
l'ensemble des questions qu'une ou une philosophie se pose dans
un domaine particulier.
Ainsi donc notre problématique se formule dans les manière
suivante :
Qu'est-ce qui est à la base de la faible productivité des
agents de l'ISC Kakenge ?
Donc qu'est-ce qu'il faut faire pour révéler le niveau des
agents à l'ISC Kakenge ?
Les réponses à toutes ces questions feront l'objet de notre
hypothèse.
OBJECTIFS
* OBJECTIF GÉNÉRAL : EST DE PROMOUVOIR LE DÉVELOPPEMENT
SOCIAL ET PROFESSIONNEL DES AGENTS DES L'ISC.
*OBJECTIFS SPÉCIFIQUES
Former les agents de l' ISC sur le texte et loi qui régissent
l'administration du personnel en RDC.
Lutter contre la pratique prise en charge à l'ISC
Combattre le système de l'absentéisme des agents au travail
à l'ISC
INTÉRÊT DU PROJET SUR LES PLANS
1. SUR LE PLAN SOCIAL : sur le plan social et ses projets vise les
bien-être de tous les travailleurs de l'ISC
2. SUR LEbPLAN ÉCONOMIQUE : ce projet permettra au
gestionnaire de l'ISC Kakenge des minimiser les coûts et de
maximiser les recettes, revenus.
3. SUR LE PLAN PROFESSIONNEL : sur les plans professionnels ce
projet est comme une boussole pour tant gestionnaire qui
souhaite atteindre ses objectifs opérationnels.
4. SUR LE PLAN SCIENTIFIQUE : cette œuvre est un repère pour
tout futur chercheur qui abordera le même domaines d'étude.
I. REVU DE LITTERATURE
0.1. DÉFINITION DE CONCEPT
A. MOBILISATION : selon le dictionnaire de la Rouse Petit Robert,
la mobilisation et l'action d'organiser ou de préparer quelque
chose, comme un groupe de personnes, dans un but précis.
2. DEFINITION : WIKIPÉDIA définir la mobilisation comme l'acte
d'assemblée de groupe et du matériel afin de préparer une
guerre, plus généralement de formé des professionnels en
réponse. ([Link]édia. org)
Dictionnaire universel définit la mobilisation comme l'action
de mobiliser, de mettre en œuvre, d'être motivé, d'être à
agir.
Selon nous la mobilisation et l'action d'une personne
motivée qui s'engage involontairement et pleinement dans
une démarche qui, à terme lui permettra d'atteindre et de
réaliser ses objectifs.
RESSOURCES : selon le dictionnaire universel les ressources c'est
un moyen dont on dispose, possibilité d'action.
Selon nous les ressources c'est un moyen pécuniaire dont dispose
une personne pour assurer son existence ou moyen financièrs,
revenus.
HUMAIN : selon le petit dictionnaire français Larousse les mains et
ceux qui possèdent les caractéristiques spécifiques de l'homme
en tant que représentant de son espèce (individu).
Selon nous un humain est un être vivant (un membre c'est-à-dire
propre à l'homme en tant qu'espèce).
CHAPITRE 1. LITTÉRATURE THÉORIQUE ET EMPIRIQUE
Cette partie de notre projet va nous permettre de faire un
inventaire scientifique des auteurs qui ont absorbé ce sujet de
recherche avant nous.
Ainsi donc après nos recherches nous avons lieu les travaux des
auteurs et chercheurs si après :
GARY BECKER : avec son livre intitulé des points (humain
capital : à thereticaland empirecal analysio with spécial
reference to education)
Cet auteur est connu pour sa théorie du capital humain, qui met
en avant l'importance de l'éducation et de la formation dans la
mobilisation des ressources humaines.
2. EDGAR SCHEIN
Qui a lui parlé de : (organizational culture and leadership) ce
chercheur a étudié l'impact de la culture organisationnelle sur la
mobilisation des ressources humaines et comment celle-ci
influence les comportements des employés.
3. JEFFREY PFEIFFER
Cet auteur a parlé de : (the human equation : building profits by
putting people first)
Cet auteur plaide pour une approche centrée sur les employés,
affirmant que les entreprises prospèrent lorsqu'elle mobilisent
efficacement leurs ressources humaines.
4. DAVID ULRICH
Parle lui de : (human resource champions)
David a proposé un modèle qui relie les ressources humaines à la
stratégie organisationnelle, soulignant les rôles des ressources
humaines dans la mobilisation efficace des talents.
Ces auteurs ont chacun apporté une perspective unique sur
comment les organisations peuvent mobiliser leur ressources
humaines pour atteindre leurs objectifs stratégiques.
Mais nous nous avons comme thématique : mobilisation des
ressources humaines à l'Institut supérieur de commerce, notre
société majeur en menant cette étude et de montrer au
gestionnaire l'importance de la motivation du capital humain dans
la tête des objectifs organisationnels.
II. MÉTHODOLOGIE
II.1. CADRE D'ÉTUDE (présentation de l'Institut supérieur de
KAKENGE )
l'Institut supérieur des commerces de KAKENGE et si tu es
dans le village appeler nselenge. Il est borné à l'est pas la
gare de la société nationale de chemin de fer du Congo
SNCC en sigle, à l'ouest par la rivière lombo, en or par
l'église kimbanguiste, au nord par ITM AFDI Kakenge
APERÇU HISTORIQUE :
La création de l'ISC Kakenge s'inscrit dans le processus décimage
de l'enseignement supérieur et universitaire à travers les pays,
que le gouvernement de la RDC a créé en 2019, l'institut
supérieure de commerce de KAKENGE par l'arrêté ministérielle N°
041/MINESU/[Link]/SMM/JPK/JBM/2019 du 14 février 2019.
Comme l'Institut d'État implanté à kakenge chef-lieu de poste
d'encadrement administratif dans le territoire de mweka,
province du Kasaï, l'ISC Kakenge viens ainsi de totaliser 5 ans
d'âge.
3. DU COMITÉ DE GESTION
Son premier comité de gestion est composé de :
4. SITUATION GÉOGRAPHIQUE
Depuis sa création, l'Institut supérieur de commerce a commencé
dans la maison de Monsieur KASHAKEMPE BUSHABU koni sous les
noms des carreaux, comme bâtiment administratif.
Il a utilisé l'ancien internat de RV pasteur Christophe, comme
auditoire jusqu'à 2023. À partir de l'année académique 2023
2024,il a est vrai dans ces trois salles de cours érigés dans la
conception des grands notables de la contrée, le RH apôtre lobo
baudouin.
Le 22 mars 2025, l'établissement lance, le travail de son bâtiment
administratif de huit bureaux dans son propre site.
5. DES FILIÈRES ORGANISÉES :
Conformément à son arrêté de création de 2019 en 2022 l'Institut
supérieur des commerces a fonctionné avec les filières si après :
- science commerciale et financière
- fiscalité douane et assise
- informatique de gestion
- science get technique de secrétariat de direction
Avec la réforme du système licence Master doctorat, à partir de
l'année académique 2022 2023 jusqu'à nos jours, l'Institut
supérieur des commerces fonctionne avec une seule filière de la
gestion commerciale et administrative, organisant cette mention
à savoir : comptabilité et finance, marketing, fiscalité douane et
assise, informatique de gestion, entrepreneuriat et gestion des
petites et moyennes entreprises, administration et gestion de
ressources humaines, sciences et techniques des secrétariat de
direction.
6. DES ORGANES
l'Institut supérieur des commerces et doté d'une personnalité
juridique et dispose des organes de gestion suivantes :
- le conseil d'établissement, le comité de gestion, les chefs
d'établissement, les conseils de section, les conseils de
département.
ORGANIGRAMME
MÉTHODE
Il.2. pour bien mener notre recherche nous avons fait recours à la
méthode descriptive qui sera associé des techniques, la méthode
de descriptive consiste à décrire et à analyser un phénomène
social ou professionnel sans intervenir ou manipuler les variables.
Celles-ci est accompagné des techniques documentaire qui va
nous permettre de faire l'inventaire des documents ayant très à
notre sujet de recherche (observation indirecte nous allons aussi
utiliser l'interview comme technique de récolte des données sur
terrain (questionnaire d'enquête).
III. MATÉRIEL UTILISÉ
III. DESCRIPTION DU PROJET
III.1. PRÉSENTATION DE LA SITUATION ACTUELLE
Les tendances actuelles de la mobilisation des ressources
humaines évoluent rapidement, surtout avec impact de la
technologie et des changements de les entente des employés.
La pandémie a accéléré l'adoption du télé de paix en plus des
établissements offrant des options de travail fraisibles,
permettant aux employés de choisir ou quand tu le travail c'est la
favorise un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et la vie
personnelle, ce qui peut augmenter la satisfaction et
l'engagement des employés.
Les établissements permettent de paix en plus l'accent sur la
reconnaissance et la valorisation des contributions des employés
des programmes formels de reconnaissance telle que des
récompenses pour la performance exceptionnelle, sont mises en
place pour renforcer la morale encourage l'engagement.
Investir dans le développement professionnel et de venir
essentiel, l'établissement continue des ateliers et des
programmes de mentorat pour aider les employés à acquérir des
nouvelles compétences et à progresser dans leur carrière c'est la
contribue à la fidélisation des talents, les bien-être mental et
physique est une priorité croissante, les établissements proposent
des initiatives telles que des programmes de santé mentale, du
coaching des activités sportives ou encore des espaces de
détente au bureau pour favoriser un environnement de travail
sain. L'intégration de l'outil technologique pour les ressources
humaines (comme logiciel ressources humaines permet de
améliorer l'efficacité des processus tels que le recrutement, la
gestion des performances et la communication interne, l'analyse
des données aide également en mien comprendre les besoins et
les comportements des employés.
Les organisations prennent conscience de l'importance d'une
main d'oeuvre diversifier et exclusive, elles mettent en place des
politiques pour promouvoir l'égalité, réduire les billets dans le
recrutement et créer un environnement où chaque employé c'est
sans valoriser.
De plus en plus l'établissement encourage leurs employés à
s'engager dans des activités communautaires et sociales. C'est la
renforce non seulement le moral mais aussi l'image de manque
des établissements en tant que acteur responsable beaucoup
d'entreprises au lieu d'entendre des évaluations ou des
organisations adoptent une approche accès sur les feedback
continue. Cela permet aux employés d'avoir une vision claire de
leurs performance et d'apporter des ajustements en temps réel.