APPLICATIONS
Application 1: Choisir les bonnes réponses:
Application 1: Choisir les bonnes réponses:
Application 2:
Travail à faire:
1) De quel type de
structure s’agit-il?
Justifiez votre
réponse?
2) Représentez
l’organigramme de
l’entreprise
MAROTEX?
3) Citez un avantage et
une limite de cette
structure?
Application 3:
Application 4:
SYNTHÈSE
TP1 Enoncé 1 :
Organigramme de la CTM
President Directeur
Général
Secrétariat
Contrôle de Gestion
M Marketing
et
Communication Audit Interne
Messagerie Transport Voyage urs Support
Adjoint
SceJuridique
Commercial Logistique Reseau etPatrimoine
Finances Ressources Informatique et Achats et tr
Humaines Organisation avaux
Commercial Logistique Service
Administration
Travail à faire :
1- Quel type de structure reflète l’organisation de la CTM ? Justifiez votre réponse.
2- Enumérez les avantages de ce type de structure.
3- Relevez les fonctions qui existent dans l’organisation de la CTM.
TP 2 Enoncé 2 :
Document :
« CERAMICO »
Mme Lambert faisait de la poterie dans son atelier aménagé dans le sous-sol de sa maison
.Cette activité était composée d’un certain nombre de taches distinctes : préparation de
l’argile, mise en forme, finition, application de vernis et cuisson au four. La coordination
entre ces taches ne représentait aucun problème :Mme Lambert faisait tout elle-même.
Mais l’ambition et le succès des poteries de Mme Lambert étaient la cause d’un problème :
Le volume des commandes commençait a dépasser sa capacité de production. Elle fut
ainsi conduite à embaucher Mme Kulon, qui avait un vif désir d’apprendre la poterie, il fallut
diviser le travail entre elles-deux.
Comme les boutiques d’artisanat voulaient des poteries faites par Me Lambert. Il fut décidé
que Mme Kulon préparerait l’argile et les vernis, Mme Lambert se réservant le reste. Et ceci
demandait une certaine coordination du travail, en fait un problème mineur pour deux
personnes travaillant dans un atelier de poterie : il leur suffisait de communiquer entre
elles de façon informelle. Cette faconde faire donna de bons résultats, tellement bons
d’ailleurs, que Me Lambert fut rapidement a nouveau submergée de commandes. Il fallait
d’autres assistants, mais cette fois Mme Lambert décida d’embaucher des personnes qui
sortaient de l’école de poterie, prévoyant qu’il leur faudrait un jour faire la mise en forme
elles-mêmes. Ainsi, alors qu’il avait fallu quelques temps pour former Mme Kulon, les trois
nouveaux assistants savaient ce qu’il fallait faire, et s’intégrèrent très rapidement ; même
avec cinq personnes, la coordination ne présentait aucun problème.
Cependant, avec l’arrivée de deux nouveaux assistants, des problèmes de coordination
commencèrent a apparaitre. Un jour Mme Kulon trébucha sur un seau de vernis et cassa
cinq poteries, un autre jour, Mme Lambert s’aperçut en ouvrant le four que les suspensions
pour plantes avaient été vernies par erreur de couleur bleue. A ce moment, elle comprit que
la coordination entre les sept personnes de son petit atelier de poterie ne pouvait plus
être uniquement faite de façon informelle. A cette difficulté s’ajoutait le fait que Mme
Lambert, qui se faisait appeler présidente de la société des céramiques, devait consacrer
Tr avai l
de plus en plus de son temps aux clients, de fait, on la voyait moins souvent en blue-
jeans qu’habillée d’une robe élégante. Elle dut alors nommer Mme Kulon
Responsable de l’atelier, chargée a plein temps de la supervision et de la coordination des
cinq personnes qui fabriquaient la poterie.
L’entreprise continua a croitre. Des changements très importants se produisirent après
qu’on eut fait intervenir un consultant en organisation. Sur ses conseils, l’atelier fut
réorganisé en quatre chaines de fabrication. Chacun travaillait en suivant des normes
précises, a un rythme qui permettait la coordination de l’ensemble. Bien entendu, la
société des céramiques ne vendaient plus aux boutiques d’artisanat ; Mme Lambert
n’acceptait que les grosses commandes et la plupart des ventes se faisaient a des
chaines de magasins.
Les ambitions de Mme Lambert étaient sans limite, et quand l’occasion se présenta de
diversifier son activité, elle la saisit : Tuiles de céramique, garnitures de salles de bains, et
enfin briques d’argile.
L’entreprise fut par la suite organisée en trois divisions : produits de consommation,
produits pour la construction, et produits industriels. De son bureau situe au cinquième
étage de la tour de la poterie, elle coordonnait les activités des divisions, analysant leurs
performances chaque trimestre, et prenant les choses en main lorsque les taux de profit et
de croissance n’atteignaient pas les objectifs prévus. Un jour qu’elle était assise à son
bureau, examinant ses budgets, Mme Lambert regarda autour d’elle le paysage des gratte-
ciel qui l’entourait et décida de rebaptiser son entreprise « Ceramico ».
Travail à faire :
1. Relever les différentes structures de l’entreprise « Ceramico » en respectant l’ordre
de développement de l’activité ?
2. Citer les caractéristiques, les avantages et les inconvénients de la dernière structure
mise en place par l’entreprise « Ceramico » ?
3. Présenter un organigramme de cette structure ?