ACOSO

LABORAL
 QUE ES EL ACOSO LABORAL

El acoso laboral , también

llamado a veces bullying
laboral, es una forma de
maltrato laboral,
principalmente psicológico o
moral, que se caracteriza por
un hostigamiento persistente
sistemático, y continuo sobre
el trabajador.
 ORIGEN DEL TERMINO
El termino de acoso aboral fue empleado
por primera vez en 1966 por Konrad
Lorenz, zoólogo de origen austriaco , que
se especializó en el estudio del
comportamiento animal.
Lorenz descubrió que ante la presencia de
un depredador algunos animales
reaccionaban atacándolo en grupo para
defenderse (lo que se conoce como acoso
laboral o mobbing animal).

En la década de los 80 el psicólogo y

profesor alemán Heinz Leymann , que
inicio una investigación sobre este tipo de
comportamiento en el lugar de trabajo,
basándose en agunos casos de intento de
suicidio que se habían producido entre
enfermeras y cuyo origen parecía ser
laboral.
 FORMAS DE ACOSO LABORAL
Según Leymann, existen 45 posibles formas de acoso laboral, que se
dividen en 5 grandes grupos:
1. Sus superiores no le dejan expresarse
Limitar la 2. Le interrumpen cuando hablan.
comunicación
de la victima 3. Sus compañeros le ponen pegas para
expresarse. o no le dejan hablar.
4. Le gritan o le regañan en voz alta.

[Link] le miran, o le miran con desprecio o gestos de rechazo

2. Ignoran su presencia, no responde sus preguntas
Limitar su 3. La gente a dejado o esta dejando de dirigirse o hablarle
4. No consigue hablar con nadie todos lo evitan
contacto 5. Le asignan un lugar de trabajo que lo mantiene aislado del
social resto de sus compañeros, prohíbe a sus compañeros que
hablan con usted
6. En general se le ignora y se le trata como si fuera invisible
 1. Critican su vida privada
2. Le murmuran a sus espaldas
Atacar la 3. Hacen circular rumores falsos o infundados sobre usted
reputación 4. Le ponen en ridículo, se burlan
personal de 5. Le tratan como si fuera un enfermo mental
la victima. 6. Se burlan de alguna deformidad o defecto físico que puedan tener
7. Imitan su forma de caminar, su voz, sus gestos para ponerle en ridículo
8. Atacan su vida religiosa o de sus convicciones políticas
9. Ridiculizar o se burlan de su vida privada
1. Critican su trabajo Le asignan un trabajo humillante
2. Se evalúa su trabajo de manera parcial, injusta y malintencionada
3. Sus decisiones son siempre cuestionadas o contraídas
4. No se le asignan nuevas tareas, no tiene nada que hacer
Desacreditar
5. Le cortan sus iniciativas, no le permiten desarrollar sus ideas
profesionalme
6. Le obligan hacer tareas a hacer tareas absurdas e inútiles
nte a la
7. Le asignan tareas muy por debajo de su competencia
victima.
8. Le sobrecargan sin cesar con tareas humillantes
9. Le obligan a hacer tareas humillantes
10. Le obligan a hacer tareas muy difíciles o muy por encima de su preparación, en las que es muy probable que
fracase.

1. Recibe llamadas telefónicas amenazantes o insultantes

2. Se le amenaza verbalmente
3. Recibe notas amenazadoras
4. Sufre acercamientos, insinuaciones o gestos sexuales nos deseados
5. Le obligan a hacer trabajos nocivos peligrosos.
6. Le amenazan con violencia física
Perjudicar
7. Recibe ataques físicos leves como advertencia
su salud 8. Le atacan físicamente sin ninguna consideración
9. Le ocasionan a propósito gastos para perjudicarle
10. Recibe agresiones sexuales físicas directas
11. Ocasiona daños en sus pertenencias o en su vehículo
12. Manipulan sus herramientas (por ejemplo borran archivos)
13. Le sustraen algunas de sus pertenencias, documentos o herramientas de trabajo
 PERFIL DEL ACOSADOR
Entre las características mas habituales de u
acosador laboral encontramos algunas como las
siguientes:

1. Mentiroso
2. Carente de empatía
3. Experto manipulador
4. Envidioso, inseguro y mediocre
5. Egoísta
6. perverso
 TIPOS DE ACOSO LABORAL
Existen distintos tipos de acoso laboral en función de la posición jerárquica de los acosadores y de las
características de la victima:

ACOSO ACOSO VERTICAL

ACOSO VERTICAL ASCENDIENTE:
HORIZONTAL: DESCENDIENTE: Aunque muchos
Se da cuando los Se produce menos frecuencia,
acosadores se cuando el se da cuando la
encuentran en la maltratador se victima del acoso
misma posición encuentra por laboral se
jerárquica que la encima de la encuentra por
victima. victima a nivel encima en la
jerárquico escala jerárquica

ACOSO POR ACOSO LABORAL PARA

ACOSO MOTIVOS PROVOCAR UN
MULTIDIRECCIONAL: ECONOMICOS: Es DESPIDO:
una forma en la que Se trata de uno de los
Se da cuando se
mas habituales en el
combinan dos o dicha conducta forma
acoso laboral, y es aquel
más de las parte de a estrategia que en el que se quiere
del jefe o de la provocar la baja
anteriores empresa con un voluntaria del trabajador
tipologías. objetivo claramente para ahorrarse el dinero
económico. de un despido.
 ACOSO LABORAL
MATERNAL: Consiste ACOSO POR OTRAS ACOSO POR
en acosar a la mujer CAUSAS: La victima PLACER: La persona
que ha quedado debido a algún dominante, perversa
embarazada para problema conflicto, o manipuladora de
servir de ejemplo y discrepancia o algunas personas las
amenaza al resto de discusión que la lleva a maltratar
sus compañeras, victima ha tenido con psicológicamente a
evitando así que su acosador o otros, por pura
accedan a una baja acosadores diversión.
por maternidad

ACOSO LABORAL
SEXUAL: Es un motivo
de acoso por
motivaciones sexuales,
sin embargo en
ocasiones no es
únicamente sexual o
simplemente se
persigue humillar y
hacer sufrir a la
victima.
 FASES DEL ACOSO LABORAL

Las fases del acoso laboral pueden variar en función de cada

acoso especifico e incluso algunas de las fases pueden
solaparse en el tiempo con otras, sin embargo los expertos
consideran que en las fases que veremos a continuación son lo
suficientemente sistemáticas y frecuentes como para
diferenciarlas:
1 2 3 4 5
Fase de
Fase de Fase de Fase de Fase de
ataque
conflicto seducción exploración sistemático resolución
 LEGISLACIÓN APLICABLE AL ACOSO LABORAL

Según la ley colombiana, se entiende como acoso laboral a toda

conducta persistente y demostrable encaminada a infundir miedo,
intimidación, terror, angustia, a causar perjuicio laboral, generar
desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo,
ejercida sobre un empleado por parte de un empleador, jefe,
subalterno o compañero de trabajo.

La ley 1010 del 2006 habla sobre acoso laboral y busca prevenir,
corregir y sancionar diversas formas de maltrato, trato
desconsiderado y ofensivo, así como todo ultraje a la dignidad del
trabajador a los jefes.

Como Medidas Preventivas, El ministerio de protección social, a

través de la resolución 2646 del 2008, establece que las
entidades publicas y privadas deben conformar el comité de
convivencia laboral cuyas funciones estarán relacionadas con el
 ¿QUE PUEDE HACER LAS EMPRESAS FRENTE AL
ACOSO LABORAL?
A continuación se da unos consejos que puede implementar la empresa desde el
comité de convivencia laboral, y que implica la participación de todo el personal,
desde la gerencia

• Divulgar el significado de acoso laboral

• Asegurar vías para resolver os conflictos
• Investigar el alcance y naturaleza del problema
• Implicar a los trabajadores y representantes legales en la prevención del acoso
laboral
• Divulgar continuamente los valores, normas de la organización, consecuencias y
sanciones del cumplimiento de las normas
• Indicar donde y como pueden obtener ayuda las victimas
• Garantizar el derecho a quejarse sin represalias
• Mantener confidencialidad
• Escuchar ambas partes de forma objetiva
• Incluir en la cultura organizacional la planificación y el diseño de las relaciones
sociales
• Planificar y organizar talleres informativos sobre el acoso aboral
• Distribuye y delegue actividades a los trabajadores en base a sus capacidades
• Promover y velar por la existencia de un entorno de trabajo fraterno
• Fomentar la comunicación
ATENCIÓN
Con lo anterior se busca dar un consejo, pero todo esto se
canaliza a través del comité de convivencia laboral, siguiendo
la planeación, protocolos y procedimientos establecidos
 RECUERDE QUE E COMITÉ DE
CONVIVENCIA LABORAL ES
FUNDAMENTAL PARA LA
PREVENCIÓN DEL ACOSO EN
NUESTROS SITIOS DE TRABAJO.
GRACIAS
Nota: a continuación se expondrá la política del comité de convivencia
laboral y se tratara temas de interés del mismo