“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”
I.E.S.T.P. CIENCIAS DE LA SALUD
ESPECIALIDAD DE ENFERMERÍA TÉCNICA
TEMA:
“NIVEL DE SATISFACCION DEL PACIENTE ADULTO MAYOR SOBRE EL
CUIDADO QUE BRINDA LA ENFERMERA EN EL SERVICIO DE MEDICINA DEL
HOSPITAL AMAZONICO DE YARINACOCHA 2022”
DOCENTE : EMERSON BALVIN PINEDO
CURSO: OFIMÁTICA
ALUMNA : RAMIREZ AREVALO, ERIKA
CICLO : II
TURNO : MAÑANA
SECCIÓN : “A”
PUCALLPA – 2023
INTRODUCCIÓN
El presente estudio titulado: “Nivel de Satisfacción del
Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado que brinda la
Enfermera en el Servicio de Medicina del Hospital Amazónico
de Yarinacocha 2022, tuvo como objetivo: Determinar el
nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el
cuidado que brinda la Enfermera en el Servicio de Medicina
del Hospital Amazónico de Yarinacocha. El Diseño
Metodológico fue de una investigación aplicativa del tipo
descriptivo simple de corte transversal, en la cual se
utilizará como técnica la Entrevista estructurada y como
instrumento la escala.
PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA
En los últimos años la disminución mundial de
la natalidad y la mortalidad ha llevado
progresivamente al incremento de la población
adulta mayor.
Según INEI en el Perú la esperanza de vida al
nacer en el año 2015 era de 69,82 años y se
estima que alcanzará los 75 años en el 2025; ya
que el ritmo de crecimiento poblacional se viene
incrementando desde hace tres décadas, se
calcula que para fines del 2015 la población adulta
mayor representará el 7.68% de la población
nacional y en el 2025 representará el 13.27%.
Esto significa que en los próximos 20 años este
grupo poblacional llegará casi a duplicarse.
Formulación del problema
?Cuál es el Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado que brinda la
Enfermera en el Servicio de Medicina del Hospital Amazónico de Yarinacocha en el 2022?
Objetivos
Objetivo general
Determinar el Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado que brinda
la Enfermera en Amazónico de Yarinacocha en el 2022 Dos de Mayo en el 2009.
Objetivos específicos
Identificar el Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado de
estimulación que brinda la Enfermera en el Servicio de Medicina del Hospital
Amazónico de Yarinacocha en el 2022.
Identificar el Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado de
confirmación que brinda la Enfermera en el Servicio de Medicina del Hospital
Amazónico de Yarinacocha en el 2022.
Identificar el Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el cuidado de
consecución y continuidad de la vida que brinda la Enfermera en el Servicio de
Medicina del Hospital Amazónico de Yarinacocha en el 2022.
PROPÓSITO DE ESTUDIO
Luego de realizada la investigación se
hará llegar a las autoridades de dicho
Hospital Amazónico de Yarinacocha los
resultados para que el profesional de
enfermería innove y fortalezca cada día
sus conocimientos, actitudes, habilidades
sobre el cuidado que brinda el profesional
de enfermería, a fin de mejorar la calidad
de vida al grupo vulnerable como es el
adulto mayor; contribuyendo así a su
recuperación y a un envejecimiento
saludable en la población mayor de 60
años.
FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS
Hi: El Nivel de Satisfacción del
Paciente Adulto Mayor es Alto
respecto al cuidado que brinda la
Enfermera en el Servicio de
Medicina del Hospital Amazónico
de Yarinacocha.
Ho: El Nivel de Satisfacción del
Paciente Adulto Mayor es bajo
respecto al cuidado que brinda la
Enfermera en el Servicio de
Medicina del Hospital Amazónico
de Yarinacocha.
TIPO, NIVEL Y MÉRODO DE
INVESTIGACION
Teniendo en cuenta la naturaleza del problema y
los objetivos del presente estudio corresponde a
una investigación aplicativa ya que se concentra
en estudiar y contribuir a la solución de un
problema practico siendo del tipo descriptivo
simple de corte transversal ya que permite
obtener información precisa sobre la variable a
investigar, así como describir la variable de
estudio para luego con los resultados obtenidos
proceder a identificar y determinar el Nivel de
Satisfacción del Paciente Adulto Mayor sobre el
cuidado que brinda la Enfermera en el Servicio
de Medicina General del Hospital Amazónico de
Yarinacocha, tal como se encontrara en la
realidad en un determinado tiempo y espacio.
POBLACIÓN Y MUESTRA
La muestra considerada para el
estudio de investigación estuvo
conformada por 60 pacientes
Adultos Mayores que se encuentran
hospitalizados en los Servicios de
Medicina General del Hospital
Amazónico de Yarinacocha en el
2022.
Para la selección de la muestra se
tomaron en cuenta los siguientes
criterios de inclusión y exclusión
respectivamente.
TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
Para el efecto de la recolección de
datos se utilizó como técnica la
entrevista y como instrumento la
escala de lickert, el cual se aplicó
en forma personal a cada
paciente adulto mayor por parte
de la investigadora; con el
objetivo de obtener información
acerca del “Nivel de Satisfacción
del Paciente Adulto Mayor sobre el
cuidado que brinda la Enfermera
en el Servicio de Medicina del
Hospital Amazónico de
Yarinacocha”.
Nivel de Satisfacción del Paciente Adulto Mayor
Sobre el cuidado que Brinda la enfermera en el
Servicio de Medicina del HAY
Pucallpa – Perú
2022
En el gráfico Nº 1 respecto al Nivel de
Satisfacción del paciente Adulto mayor
sobre el cuidado que brinda la
enfermera en el servicio de Medicina
del HAY en el 2022 se puede observar
lo siguiente:
De un total de 60 (100%) de pacientes
adultos mayores encuestados, el
promedio 25 tienen un nivel de
satisfacción Medio y con tendencia a
un nivel de satisfacción bajo, 15 (25%)
tienen un nivel de satisfacción bajo y 5
(8%) tienen un nivel de satisfacción
alto. Se aprecia que la dimensión
cuidado de estimulación es el que
presenta más bajo nivel de
satisfacción.
CONCLUSIONES
El nivel de satisfacción del paciente adulto mayor es Medio y con
tendencia a un nivel de satisfacción bajo sobre los cuidados que brinda
la enfermera en el servicio de Medicina del HAY, siendo más baja la
dimensión cuidado de estimulación.
En la dimensión cuidado de estimulación respecto al indicador
motivación que brinda la enfermera, se caracteriza como satisfacción
baja en cuanto a la enfermera motiva la expresión libre de sus
necesidades, sentimientos u otros.
En la dimensión cuidado de Confirmación respecto al indicador
reconocimiento de la enfermera hacia el paciente, se caracteriza como
un nivel de satisfacción baja.
En la dimensión cuidado de Consecución y continuidad de la vida
respecto al indicador brindar tratamiento en horario indicado, se
caracteriza como un nivel de satisfacción alta.