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11/12/23
Ú LT I M A A C T U A L I Z A C I Ó N
CURSO 25-26
LA OTRA FP
El Producto en Marketing: Más que un Objeto
En marketing, un producto trasciende su forma física. Es un
conjunto integral de atributos tangibles e intangibles que
satisfacen necesidades y deseos del consumidor.

La conceptualización moderna del producto incluye tres

dimensiones fundamentales que determinan su valor percibido y
éxito comercial.

Producto Básico Producto Ampliado Producto Total

La función principal y beneficio core Servicios adicionales, diseño, garantía, Valor simbólico, status social, identidad
que busca el consumidor. Un abrigo envío gratuito. Todo aquello que personal. Lo que realmente "vende" la
abriga, un smartphone comunica. enriquece la propuesta de valor básica. marca al consumidor.

"En la fábrica hacemos cosméticos, en la tienda vendemos esperanza" - Revlon

Reflexión para vuestro proyecto: ¿Qué vendería vuestra ropa sostenible además de ropa? Considerad valores como estilo
de vida consciente, pertenencia a una comunidad eco-responsable, o expresión de valores personales.
Clasificación de Productos: Bienes vs Servicios
Bienes Tangibles
Productos físicos que se pueden tocar, ver y poseer. En moda: zapatillas Adidas, camisetas, accesorios.

Servicios Intangibles
Experiencias, procesos o conocimientos. Ejemplos: Spotify, Netflix, asesoramiento de imagen.

Realidad Híbrida
La mayoría de productos combinan elementos tangibles e intangibles: zapatillas + garantía + experiencia de marca.

Consumo vs Industriales

Productos de Consumo Productos Industriales

Destinados al uso personal del consumidor final. Una camiseta Para empresas que los usan en producción o reventa.
en Zara, unos vaqueros, complementos de moda. Uniformes corporativos, maquinaria textil, materias primas.
La Marca: Definición e Importancia Estratégica
Según la American Marketing Association, una marca es cualquier nombre, término, símbolo, diseño o combinación de estos elementos que identifica los bienes
o servicios de un vendedor y los diferencia de la competencia.

Genera Confianza Resume Atributos

Reduce la incertidumbre del consumidor y facilita la decisión de compra Comunica de forma sintética las características, beneficios y valores
mediante la reputación construida. asociados al producto.

Fideliza Clientes Aporta Prestigio

Crea vínculos emocionales duraderos que trascienden las características Reduce el riesgo percibido de compra y puede conferir status social al consumidor.
funcionales del producto.

El 90% del valor de Coca-Cola reside en su marca, no en sus instalaciones físicas o fórmula. Esto demuestra el poder inmaterial de una marca bien construida.

Reflexión clave: ¿Qué palabra o concepto debería venir inmediatamente a la mente cuando alguien escuche el nombre de vuestra marca sostenible?
Estrategias de Marca: Arquitectura y Posicionamiento
01 02

Marca Producto Marca Paraguas

Cada producto tiene su propia identidad de marca independiente. Procter Un único nombre corporativo abarca múltiples productos. Canon aplica su
& Gamble utiliza esta estrategia con Ariel, Fairy y Pantene, permitiendo marca a cámaras, impresoras y escáneres, aprovechando la reputación
dirigirse a segmentos específicos. tecnológica.

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Segundas Marcas Internacionalización

Dirigidas a segmentos de mercado diferentes sin canibalizar la marca Adaptación cultural de marcas para mercados globales. Mitsubishi cambió
principal. Dacia permite a Renault competir en el segmento económico. "Pajero" por "Montero" en España por connotaciones lingüísticas.

Caso de Éxito: Coca-Cola

La adaptación cultural inteligente convirtió el nombre en chino en
"sabrosa alegría" ( 可口可乐 ), manteniendo la sonoridad original mientras
transmitía significado positivo.

Decisión estratégica: ¿Preferís crear una marca paraguas fuerte que unifique toda vuestra oferta sostenible, o desarrollar submarcas
específicas para diferentes públicos objetivos?
Envase y Etiquetado: Función y Comunicación
El Envase: Más que Protección

Función Protectora Función de Conservación Función Diferenciadora

Preserva la integridad del producto durante Mantiene las propiedades del producto en Atrae la atención del consumidor en el punto
transporte, almacenamiento y manipulación. condiciones óptimas, extendiendo su vida útil y de venta y comunica los valores de marca de
Esencial para mantener la calidad hasta el preservando sus características originales. forma visual e inmediata.
consumidor final.

La Etiqueta: Información y Marketing

• Información legal obligatoria: composición de materiales, origen,
tallas, instrucciones de cuidado
• Elemento diferenciador: "100% algodón orgánico", "Comercio justo",
"Carbono neutro"
• Comunicación de valores: certificaciones ecológicas, historia de la marca

Red Bull revolucionó el sector diseñando primero su icónica lata azul y plata, y después desarrollando la bebida energética que la llenaría. El envase se
convirtió en parte integral de la identidad de marca.

Desafío sostenible: ¿Qué materiales ecológicos utilizaríais para el envase, etiquetas y elementos de branding de vuestra marca de ropa sostenible?
Licensing: Potenciando la Marca con Alianzas
El licensing es un acuerdo comercial mediante el cual una empresa obtiene los derechos para utilizar personajes, logos, obras de arte o imágenes reconocidas de terceros en
sus productos, a cambio de royalties o pagos acordados.

Entretenimiento Franquicias Cinematográficas Arte y Cultura

Los Simpson en cereales Kellogg's, creando conexión Star Wars genera más ingresos por merchandising que Obras de Andy Warhol en bolsos de lujo, fusionando arte
emocional con fans de la serie y ampliando el público por taquilla, demostrando el poder del licensing contemporáneo con moda para crear productos únicos.
objetivo. estratégico.
Aplicación en Moda Sostenible

Las marcas de moda sostenible pueden explorar colaboraciones con artistas locales, ilustradores comprometidos con causas
ambientales, o movimientos culturales que compartan sus valores éticos.

Caso de advertencia: Custo Barcelona enfrentó acciones legales por usar la imagen de Piolín sin autorización de Warner Bros,
evidenciando la importancia de obtener licencias apropiadas.

Decisión creativa: ¿Vuestra marca sostenible desarrollaría diseños 100% propios o buscaría licenciar arte, personajes o
colaboraciones que refuercen vuestro mensaje de sostenibilidad?
Integrando Conceptos: Vuestro Proyecto de Marca
Sostenible
Llegamos al momento de aplicar todos los conceptos estudiados en vuestro proyecto práctico. Esta primera fase establece los cimientos
estratégicos de vuestra marca de ropa sostenible

Identidad de Marca
Definición del Producto
Diseñad nombre y logo que reflejen vuestros valores de
Estableced qué tipo de producto será vuestra ropa sostenible: sostenibilidad. Recordad: debe generar confianza, resumir atributos
¿productos duraderos de alta calidad? ¿Dirigidos a compra normal o y crear conexión emocional con vuestro público objetivo.
especial? ¿Qué necesidades básicas, ampliadas y simbólicas
satisfaréis?

Estrategia de Licensing
Envase y Etiquetado
Decidid si colaboraréis con artistas, movimientos culturales o
Desarrollad un concepto de packaging coherente con la crearéis diseños propios. Considerad cómo estas alianzas pueden
sostenibilidad. Materiales reciclables, información transparente reforzar vuestro mensaje de sostenibilidad.
sobre origen y procesos, certificaciones ecológicas.
El Valor Simbólico en la Moda Sostenible
La moda sostenible trasciende la funcionalidad básica del vestir para convertirse en una declaración de principios y valores personales.
Comprender esta dimensión simbólica es crucial para el éxito de vuestro proyecto.

Responsabilidad Social
Conciencia Ambiental Apoyo a prácticas laborales justas y comercio
ético en la industria textil.
Expresión del compromiso personal con la
protección del planeta y el consumo
responsable. Autenticidad
Coherencia entre valores personales y
decisiones de consumo, rechazando la
superficialidad del fast fashion.

Innovación
Adopción temprana de tendencias y Pertenencia
tecnologías que representan el futuro de la
Identificación con una comunidad de
moda.
consumidores conscientes y responsables.

Reflexión profunda: ¿Cómo puede vuestra marca convertirse en un símbolo de identidad para vuestros clientes, más allá de simplemente vestirlos
Análisis de la Competencia: Marcas Sostenibles
Exitosas
Examinar casos de éxito en moda sostenible nos proporciona insights valiosos para desarrollar estrategias efectivas y diferenciarnos en
un mercado creciente pero competitivo.

1 2 3

Patagonia Stella McCartney Veja

Pionera en activismo ambiental. Su Lujo sostenible sin comprometer el Sneakers sostenibles que conquistaron
estrategia "Don't Buy This Jacket" diseño. Demuestra que sostenibilidad y el mercado millennial combinando
paradójicamente aumentó las ventas al alta costura pueden coexistir estética, transparencia y comercio
demostrar autenticidad en sus valores. exitosamente.
• Posicionamiento de producto especial justo.
• Storytelling potente
• Marca paraguas fuerte • •
Innovación en materiales Materiales innovadores
• Comunicación directa y honesta • •
Colaboraciones estratégicas Comunicación transparente
• Productos duraderos premium

Estos casos demuestran que el éxito en moda sostenible requiere coherencia entre valores, comunicación y experiencia del cliente.
Tendencias del Consumidor Sostenible
El consumidor de moda sostenible presenta características y comportamientos específicos que debéis comprender para diseñar
estrategias efectivas de producto y comunicación.

73% 67% 45%

Generación Z Millennials Incremento Anual
Dispuesta a pagar más por marcas Busca transparencia total sobre procesos Crecimiento del mercado de moda
sostenibles, priorizando valores sobre de producción y cadena de suministro. sostenible, superando al fast fashion
precio. tradicional.
Características del Consumidor Sostenible

• Informado: Investiga materiales, procesos y certificaciones antes de comprar

• Exigente: Demanda coherencia total entre discurso y práctica de la marca
• Influyente: Actúa como prescriptor en redes sociales y círculos cercanos
• Fiel: Una vez conquista su confianza, mantiene lealtad a largo plazo
Materiales y Procesos: La Base de la Sostenibilida
La autenticidad de una marca sostenible se fundamenta en decisiones concretas sobre materiales, procesos productivos y cadena
de suministro. Estas elecciones impactan directamente en la percepción de valor y credibilidad.

Fibras Orgánicas Materiales Reciclados

Algodón orgánico, lino, cáñamo. Sin pesticidas ni Poliéster de botellas PET, algodón reciclado, fibras
químicos dañinos, respetando biodiversidad y salud del regeneradas. Economía circular que reduce residuos y
suelo. Comunicación clave: pureza y respeto ambiental. consumo de recursos vírgenes.

Fibras Innovadoras Procesos Limpios

Tencel de eucalipto, Piñatex de hojas de piña, cuero de Tintes naturales, reducción del uso de agua, energías
hongos. Tecnología que abre nuevas posibilidades renovables en producción. Minimización del impacto
estéticas y funcionales. ambiental en cada etapa.

Decisión estratégica: La elección de materiales no solo impacta en costes, sino que se convierte en argumentos de
venta y elementos diferenciadores de vuestra propuesta de valor.