Historia: La historia de MAPFRE
PANAMÁ se remonta al surgimiento
de Aseguradora Mundial, compañía
Aspectos generales: que comienza a forjarse con la
relación establecida a inicio de los
años 60 del siglo veinte en México
entre Luciano Arechederra, de
origen español, y Orlando Sánchez
Avilés, nicaragüense.
Valores:
o Solvencia
Misión: La aseguradora
o Integridad global de confianza.
o Vocación de servicio
o Innovación para el liderazgo
o Equipo comprometido
Visión: Somos un equipo
multinacional que trabaja
para avanzar
constantemente en el
servicio y desarrollar la mejor
relación con nuestros
clientes, distribuidores,
proveedores, accionistas y la
sociedad.
Características:
Presencia global: MAPFRE es una
aseguradora global con presencia en más
de 50 países y un fuerte liderazgo en
mercados clave de Europa, América Latina
y otras regiones.
Enfoque en el mercado panameño:
MAPFRE Panamá, S.A. ha establecido un
posicionamiento sólido, adaptando sus
productos y servicios a las necesidades del
mercado local.
Productos y Servicios
Seguros de Seguros de
Seguros de Salud
Automóvil Hogar
Seguros
Seguros de Vida
empresariales
Aspectos legales: Cumplimiento de
normativas locales e internacionales.
MAPFRE Panamá, se compromete a cumplir con las normativas
locales e internacionales aplicables al sector asegurador. A nivel
local, la compañía está regulada y supervisada por la
Superintendencia de Seguros y Reaseguros de Panamá,
asegurando el cumplimiento de las leyes y regulaciones
nacionales en materia de seguros.
Principios para la
Pacto Global de las
Sostenibilidad en Paris Pledge for Action
Naciones Unidas
Seguros
Tipos de Pólizas: Opciones de personalización
Flexibilidad y Personalización
Elegir las coberturas que
Beneficios:
necesitas
o Ahorro: Al elegir solo las coberturas que Ajustar los límites de
necesitas, puedes ahorrar dinero en tu
seguro.
cobertura
o Tranquilidad: Al tener una póliza Añadir servicios
personalizada, puedes estar seguro de
que estás protegido ante los riesgos que adicionales
te preocupan. Personalizar la forma de
o Comodidad: Al poder ajustar la forma de
pago y los servicios adicionales, puedes pago
adaptar tu seguro a tu estilo de vida.
Precios y Beneficios generales:
beneficios: Club MAPFRE:
Promociones y • Este programa de fidelización permite a los clientes
acumular "Tréboles" al contratar o renovar seguros, así
descuentos como al utilizar servicios de empresas asociadas.
• Los Tréboles pueden canjearse por descuentos en
seguros, regalos y otros beneficios.
para clientes. Descuentos en establecimientos
asociados:
• MAPFRE tiene acuerdos con una red de establecimientos
(farmacias, ópticas, talleres, etc.) que ofrecen
descuentos exclusivos a sus clientes.
• Estos descuentos pueden variar según el establecimiento
y la región.
Servicios adicionales:
• Dependiendo del seguro contratado, los clientes pueden
acceder a servicios como asistencia en viaje, asistencia
en el hogar, telemedicina y otros.
Tecnología: Uso de plataformas digitales para la
Gestión de Seguros.
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Telemática: Utilizan Inteligencia Artificial Big Data: Analizan Aplicaciones Móviles:
dispositivos en los (IA): Procesan grandes volúmenes de Permiten a los clientes
vehículos para monitorear reclamaciones de manera datos para entender mejor gestionar sus pólizas,
el comportamiento de más rápida y eficiente, las necesidades de los reportar siniestros y
conducción, ofreciendo detectan fraudes y agilizan clientes, desarrollar acceder a servicios de
seguros personalizados y la gestión de siniestros productos adecuados e asistencia en cualquier
fomentando una mediante algoritmos identificar tendencias y momento y lugar.
conducción segura. avanzados. riesgos emergentes.