RESPONSABILIDAD

SOCIAL EMPRESARIAL
Cuestionamientos

 Caso peaje (cumple con requisitos legales, los

entes de control se oponen, tiene el suficiente
respaldo financiero) y ¿la comunidad?
 ¿Cómo se produce?

 ¿Cómo actúa?

 ¿La RSE es una moda? ¿Es pagar menos

impuestos?
 Contexto y
Responsabilidad
⚫ La globalización y el libre cambio han buscado generar eficiencia,
pero se generan efectos colaterales (externalidades) .
⚫ Cifras significativas:
⚫ 2/3 partes de la producción mundial proviene de
multinacionales y filiales
⚫ El 10% más rico del planeta disfruta del 70% (Norte
América, Europa y los países de altos ingresos en el área
de Asia-Pacífico).
⚫ Más de 1000 millones de personas pasan hambre en el
mundo por primera vez en la historia.
⚫ Según la ONU mientras que el 2% de las personas
más ricas tiene más de la mitad de la riqueza mundial,
la población más pobre del mundo es dueña de apenas
un 1%.
Contexto y
Responsabilidad
⚫ SER: El poder económico condiciona el poder político

⚫ DEBER SER: el poder económico está en la capacidad

de mitigar los efectos adversos de su actividad.

 LA DISTRIBUCIÓN DE LA RIQUEZA ES EL
PEOR PROBLEMA DE LA SOCIEDAD (PAUL
KRUGMAN)
 Caso burbuja inmobiliaria.
 Las cosas importantes de la
economía son las que afectan al
nivel de vida de las personas: la
productividad, la distribución
de la renta, el desempleo... Si
son satisfactorias, nada puede
ir mal, pero si no lo son, nada
puede ir bien.

Friedman vs Krugman
 LA RSE RESPONDE A LAS
NECESIDADES DE LA SOCIEDAD Y
LA COMUNIDAD.

SE AGREGA VALOR ECONOMICOA

A LA NECESIDAD.

NO ES CREAR NECESIDAD PARA

GENERAR VALOR ECONOMICO
Un poco de historia
Siglo XIX y XX De los 50 a los 70 De los 80 a
los 90

INVERSIO
FILANTROPIA FUNDACIONES N SOCIAL RESPONSABILID
Empresa Empresa Empresa AD SOCIAL
apoyan con mas mas EMPRESARIAL /
$a activas activas de CORPORATIVA
instituciones de lo lo social,
religiosas o social ambiental Y
laicas Post-gerra mundial RRHHlas
Comienzan En los años 80 agenda
OIT y Declaración teorías del GLOBAL
Universal de desarrollo Organizaciones
Derechos Humanos trasnacionales
sostenible y las comenzaron a elaborar y
políticas de comunicar una
Movimientos gestión concepción de
responsabilidad social
sociales y ambiental. La paralela con la visión de
ambientales empresa da negocios.
respuesta a las
demandas de la
sociedad.
⚫ DE LOS 80 A LA ACTUALIDAD
⚫ Elaboración del concepto multisectorial
⚫ Surgen estándares internacionales que enmarcan
y estandarizan las practicas de los países.
• 1976- Directrices para empresas
multinacionales – Organización para la
cooperación y el desarrollo económico
(OCDE) –
RESPONSABILIDA • 1992. Agenda XXI o Programa XXI –
D SOCIAL Organización de las Naciones Unidas (ONU)
–
• 1997- Iniciativa de Reporte Global (GRI) -
Coalición para economías
medioambientalmente responsables (CERES)
y Programa de Naciones Unidas para el
Medio Ambiente (PNUMA) –
• 1999- Pacto Global de las Naciones Unidas –
• 2000. Declaración del Milenio (ODM) - 8ª
Reunión Plenaria Asamblea General de las
Naciones Unidas –
• 2010 ISO 26000 - Organización
Internacional para la Estandarización (ISO) -
 Responsabilidad Social
⚫ No es filantropía, asistencialismo. No es el fin de la RSE,
pero puede ser una estrategia.
⚫ No es marketing
⚫ No es publicidad
⚫ No es una moda
⚫ No es un fin en si mismo
⚫ No es una carrera que se acaba.

⚫ Es un modelo de gestión organizacional.

⚫ Es un mirada integral y sistémica del rol de la empresa. NO
PUEDO HACER FILATROPÍA SIN REEMUNERAR BIEN A LOS
EMPLEADOS.
⚫ Es una postura ética y comprometida
⚫ Es estratégica (incluida en la estrategia de negocios).
⚫ Es institucional y se basa en políticas internas.
⚫ Aporta al desarrollo económico, social y ambiental.
⚫ Es constante no tiene fin.
Algunas
Definiciones
“ LA RSE es la responsabilidad de una organización
ante los impactos que sus decisiones y actividades
ocasionan en la sociedad y el medio ambiente
mediante un comportamiento ético y
transparente que contribuya al desarrollo
sostenible, incluyendo la salud y el bienestar de la
sociedad; cumpla con la legislación aplicable y sea
coherente con la normativa internacional de
comportamiento; y esté integrada en toda la
organización y se lleve a la práctica en sus
relaciones”
ISO 26000. IRAM
 “La Responsabilidad Social empresarial (RSE) es una
visión sobre la empresa que concibe el respeto a los
valores éticos, a las personas, a las comunidades y al
medioambiente como una estrategia integral que
incrementa el valor añadido y, por lo tanto, mejora
la situación competitiva de la empresa. La RSE es
algo más que una serie de actividades o
iniciativas aisladas basadas en el mercadeo, las
relaciones públicas u otros beneficios
empresariales. Se trata más bien de un conjunto de
políticas, prácticas y programas que se incorporan a
todas las operaciones y procesos de toma de decisión
empresarial. Generalmente, incorporar la RSE significa
poner en marcha un sistema de gestión con
procedimientos, controles y documentos”
FOMIN. Fondo Multilateral de
Inversiones del BID
Cual es el Objetivo de
RSE?
⚫ El objetivo de la RSE es contribuir al
desarrollo sostenible.

El desarrollo sostenible es una responsabilidad compartida

por TODOS los actores sociales para poder satisfacer
las necesidades de la sociedad respetando los limites
ecológicos del planeta y sin comprometer la
capacidad de las futuras generaciones de satisfacer
sus propias necesidades.
Necesidad de asegurar ecosistemas saludable, equidad
social, buena gobernanza de las
organizaciones.
Es el compromiso de hoy para las generaciones
futuras.
⚫El concepto de RSE está en estrecha
relación con la concepción de
empresa
⚫Donde la empresa al ser unidad
económica es un actor social
cuyas acciones afectan a su
entorno
⚫La empresa no está solo para generar
utilidades o satisfacer a sus clientes,
PRINCIPIOS DE LA RSE
 Una empresa es Responsable
cuando
⚫ La producción es el principal factor de
responsabilidad, desde el proceso hasta los
proveedores (caso maquilas)
⚫ Ofrece productos y servicios que respondan
a necesidades de sus usuarios (Caso shein y
temu).
⚫ Tiene un comportamiento que vaya más allá
del cumplimiento de los mínimos
reglamentarios, optimized su aplicación
⚫ La ética debe ser un parámetro de cultura
organizacional.
⚫ Las relaciones con los trabajadores es una
prioridad (agradable y seguro –SSST)
⚫ Respeta el ambiente
⚫ Se integra a la comunidad y la hace parte de su actuar.
⚫ Es relevante realizar reportes sociales ( con
indicadores) accountability obligatorios y voluntarios.
Motivaciones
⚫ De las empresas (contribuir necesidades
sociales y ambientales sin dejar de lado el
fin económico de la empresa).
⚫ Voluntad de los lideres y compromiso social
⚫ Valores éticos
⚫ Empresa conformada por personas que
viven en una sociedad.
⚫ Las empresas comienzan a girar su mirada a
lo social
⚫ Empresas corresponsables de la situación
social.
⚫ Redes entre Estado, Empresa y sociedad. Con
distintas responsabilidades. (convencionalidad))
 Responsabilidad Social
⚫ No es filantropía, asistencialismo.
⚫ No es marketing
⚫ No es publicidad
⚫ No es una moda
⚫ No es un fin en si mismo

⚫ Es un modelo de gestión organizacional.

⚫ Es un mirada integral y sistémica del rol de la empresa
⚫ Es una postura ética y comprometida
⚫ Es estratégica (incluida en la estrategia de negocios).
⚫ Es institucional y se basa en políticas internas.
⚫ Aporta al desarrollo económico, social y ambiental.
⚫ La RSE dentro de la empresa se puede abarcar
desde varios lugares y zonas ( siempre que haya
voluntad institucional).
Áreas a Desarrollar
1. Prácticas Laborales
2. Desarrollo de la Comunidad
3. Medio ambiente
4. Gobernanza de la organización (marco de
decisiones. liderazgo)
5. Consumidores
6. Prácticas justa de operació[Link].
7. Derechos Humanos
Evolución de la RSE
⚫ De Filantropía a RS
⚫ De RSE a RS
⚫ De Unilateral a multisectorial
⚫ De Reactiva( demanda de la sociedad) a
Activa y estratégica (liderazgo con base en
los negocios y productos).

Dónde estamos?

Etapa de sensibilización, concientización y acción.

Los líderes empresariales, de a poco, van viendo a la
RSE como una oportunidad en cuanto a la reputación,
la competitividad, las buenas relaciones con las partes
interesadas, la imagen y la identidad. La Empresa
Responsable contribuye con el desarrollo del planeta
y a la vez genera valor a su organización.
Voluntariado
Individual: El voluntariado es una respuesta ciudadana a
las necesidades de la sociedad. Personas, que libremente y sin
ánimo de lucro, deciden dedicar una parte de su tiempo en
favor de otros.

Cada uno de estos ciudadanos parte de diferentes

situaciones y contextos, bien sea por necesidades en su
entorno(vecindad), por vinculación a entidades sociales,
por asociacionismo, etc.

Corporativo ( empresas, Universidades,

organizaciones, etc) nuevo sector capaz de aportar a la
sociedad desde la opción voluntaria, canalizando las
voluntades individuales. Bajo un programa, estrategia,
objetivos, etc.
¿Como ser socialmente
responsable? Bases para los
proyectos RSE
 Integrar la RSE en la Estrategia Empresarial (en los
sistemas integrados de gestión eje estratégico)
 Conocer y Comprometerse con los Grupos de Interés
(stakeholders)
 Promover la Transparencia y la Comunicación Clara
 Adoptar Prácticas Comerciales, Éticas y Sostenibles
 Invertir en Desarrollo y Bienestar de los Empleados
 Contribuir Positivamente a la Comunidad y la Sociedad
 Evaluar y Medir el Impacto de las Iniciativas de RSE
(indicadores de desempeño)
 Fomentar la Innovación y la Colaboración (prospectiva)
VENTAJAS

• Ventaja competitiva
• Reputación
• La capacidad de atraer y retener trabajadores o
miembros, clientes y usuarios.
• El mantenimiento de la moral, el compromiso y la
productividad de los empleados
• La percepción de los inversores, propietarios,
donantes, patrocinadores y la comunidad financiera
• Relaciones con empresas, gobiernos, medios de
comunicación, proveedores, pares, clientes y la
comunidad en la que opera.
RSE EN COLOMBIA

ENFOQUE AMBIENTAL

RAE
Antecedentes históricos

 Filantropía con la iglesia (principal destinatario

de las donaciones)

 Creación de Fundaciones.

 Consejo Gremial Nacional

 Empresas cuyo objeto es la RSE.

Marco legal de la
dimensión en Colombia
 Declaración de Río de Janeiro sobre el medio
ambiente y desarrollo (Ley 99 de 1993)

 Convención Marco de las Naciones Unidas sobre

Cambio Climático de 1992 (Ley 164 de 1994)

 Derechos de tercera generación (artículo 95 y

articulo 79 de la Constitución) Deber connatural.

 Beneficio tributarios (25% del IVA o descuento

del impuesto de renta )
 COMO
ESTRUCTURAR UN
PROYECTO DE RSE
AMBIENTAL
PREGUNTA
PRINCIPAL
 ¿Cómo produzco para
no afectar la sociedad y
el ambiente e
incrementar mis
utilidades?
Cuestiones previas
Unamos todo lo visto

Busquemos que la RSE haga

parte del ADN de la empresa

BUSQUEMOS ASEGURAR HOY

LO QUE VOY A NECESTAR
MAÑANA
Cuestiones previas
¿Que no quiere el
consumidor?
´¿COMETER UN ERROR O
QUE ME MIENTA?
IMPACTOS
• Uso de energías renovables
• Reducción de emisiones de gases de
efecto invernadero
• Gestión responsable de los residuos
Acciones orientadas a PROTEGER,
MEJORAR O REDUCIR EL DAÑO de los
recursos naturales o las condiciones
ambientales que pueden influir de
forma directa o indirecta en las
condiciones de vida de los
pobladores del área de influencia.
Pasos para implementar
proyectos de RSE
ambiental
1. PREPARACIÓN
 Presentación e introducción
 Compromiso, responsabilidades y planificación.
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL (DOFA)
 Análisis interno
 Mapa de procesos
 Análisis de sistemas políticas y prácticas
 Análisis externo
 Percepción de los grupos de interés
 Benchmarking sectorial
Pasos para implementar
proyectos de RSE
ambiental
3. PLANIFICACIÓN
3.1. ESTRATÉGICA
 Misión y visión
 Políticas
 Aspectos FISE (Fondo de Inclusión Social
Energético) es un Sistema de compensación
energética, que establece un esquema de
compensación social.
 Requisitos legales
 Áreas y ámbitos prioritarios de intervención y
objetivos estratégicos

Pasos para implementar
proyectos de RSE
ambiental
3.2. OPERATIVA
 Objetivos específicos, metas y planes de acción
 Responsabilidades
4. IMPLEMENTACIÓN
 Formación y adaptación al cambio
 Desarrollo y control documental
 Implantación y registros
5. COMUNICACIÓN
 Estrategia y plan de comunicación (Interna y
externa)
 Reportes de sustentabilidad
Pasos para implementar
proyectos de RSE
ambiental
6. SEGUIMIENTO Y MEDICIÓN
 Indicadores
 No conformidades y reclamos
 Auditoría interna
7. REVISIÓN Y MEJORA
 Revisión por la dirección
 Ajuste y mejora
Casos de Éxito

LATINOAMERICA
Proyecto huella viva
(Grupo argos)
Huella Viva es una alianza interinstitucional desarrolla estrategias
interdisciplinarias orientadas a ofrecer alternativas de
reconversión productiva, conservación, restauración, negocios
verdes, ciencia participativa y gestión sostenible del territorio.
Una oportunidad para incorporar soluciones basadas en la
naturaleza contra la acción climática mundial.

Unidos por los Bosques tiene como meta inicial sembrar

1.000.000 de árboles bajo restauración ecológica y conservación
a perpetuidad para regalarles a los colombianos de hoy y de las
generaciones futuras, que poco podrán disfrutar de bosques
nativos si no hacemos un gran esfuerzo ahora.
Proyecto huella viva
(Grupo argos)
CarbonoCero busca crear capacidades sobre cambio climático, gestión
de la adaptación y la mitigación, mercados e inventarios de carbono
entre las empresas, personas e instituciones conscientes de las
consecuencias del cambio climático global. Además de realizar
acompañamiento y asesoría para la medición de la huella de carbono y
los inventarios de Gases de Efecto Invernadero, con el fin de definir
estrategias y metas de mitigación y compensación.

Con esta iniciativa se espera vincular anualmente al menos 10 empresas

nuevas, constituyéndose en un complemento a las acciones de
responsabilidad social empresarial, que pueden ser incluidos en sus
reportes de sostenibilidad. Y que la compensación se concrete en
actividades como la siembra de árboles en áreas de conservación y
restauración, la compra de créditos de carbono y, finalmente, la
mitigación de una cantidad de TonCO2e que contribuya
significativamente a las metas nacionales presentadas en Las
contribuciones determinadas a nivel nacional (NDC).
Natura Cosméticos
La marca Ekos inauguró, en el año 2000, un modelo pionero de hacer
negocios de forma sostenible. Desarrollo productos manteniendo
la selva de pie, en asociación con 25 comunidades rurales,
involucrando a más de 2.800 familias. De esta forma, Natura Ekos
apoya el desarrollo social, el fortalecimiento de la economía y la
sostenibilidad ambiental de estas comunidades. Una red en la que
todo el mundo gana.
Natura, Actor del Cambio
“Estamos constantemente mejorando nuestra relación con la
naturaleza y con las comunidades locales, nuestros socios
tradicionales. Éstos son principios irrenunciables. Con los
años, Natura se ha convertido en un actor clave del cambio en
Brasil. Aquí y en otros lugares, nuestro compromiso con el
desarrollo sustentable ha mostrado el camino,
despertado mentes, abierto puertas y acelerado las
decisiones políticas.”
“Optimismo que
transforma”
Coca-Cola de Argentina y Walmart
Argentina
Es el programa integral de recuperación de envases para su
reciclado que invita a los consumidores a convertirse en agentes
de cambio promoviendo el hábito de la separación de residuos
desde el hogar a partir de una campaña de concientización
sobre el reciclado
de envases de PET,Tetra Brik® y aluminio, y la donación de
juegos didácticos elaborados con PET reciclado a escuelas de
diferentes zonas del país.
“Optimismo que transforma” contribuye a dar una
respuesta compartida al problema de la gestión de los
residuos sólidos.
Piedra, Papel,
Tijera
⚫ Es la acción de voluntariado de DIRECTV que se
enmarca dentro de Generación DIRECT
⚫ GENERACIÓN DIRECTV es el programa de
responsabilidad social empresaria de DIRECTV
Latino América.
⚫ La iniciativa convoca a los empleados de la
compañía para generar acciones que mejoren el
entorno en el que vivimos, y así ser agentes de
cambio en la comunidad en la cual trabajamos.
 “Con estas acciones, DIRECTV construye lazos entre sus stakeholders
(grupos de interés) buscando contribuir al desarrollo social, asistencial,
medioambiental, educativo y cultural de los lugares en los que decidimos
ayudar.”