DISEÑO DE
ENCUESTAS
DISEÑO DE ENCUESTAS
1. Introducción
2. Tipos de encuestas
3. Diseño de la encuesta
4. Selección de la muestra
introducción
Obtención de información
¿De qué forma se va a obtener la información?
Entrevista (ENCUESTA)
Trabajo de campo Experimentos
Observaciones
Revisiones bibliográficas
introducción
Definición.
- La encuesta es una búsqueda sistemática de
información en la que el investigador pregunta
a los investigados sobre los datos que desea
obtener, y posteriormente reúne estos datos
individuales para obtener durante la evaluación
datos agregados.
- La encuesta realiza a todos los entrevistados las
mismas preguntas, en el mismo orden, y en una
situación similar; de modo que las diferencias
son atribuibles a las diferencias entre las
personas entrevistadas.
tipos de encuestas
Tipos de encuestas:
- Según la finalidad
- Según su contenido
- Según el procedimiento de encuesta
- Según su dimensión temporal
tipos de encuestas
Finalidad:
- Exploratoria
- Descriptiva
- Explicativa
- Predictiva
- Evaluativa
Contenido:
- Hechos
- Opiniones
- Actitudes o sentimientos
tipos de encuestas
Procedimiento de encuesta:
- Personal
- Telefónica o postal
Dimensión temporal:
- Trasversales o sincrónicas
- Longitudinales o diacrónicas
- Retrospectivas o prospectivas
- Tendencias, de panel o de cohorte
tipos de encuestas
Encuesta exploratoria:
- Es un “ensayo” que se utiliza cuando la información previa
del fenómeno a estudiar es escasa o poco fiable.
- Primera "toma de contacto" con un fenómeno de estudio que
no es muy conocido.
- Utilidad:
- Formular el estudio de manera apropiada.
- Desarrollar las hipótesis de trabajo.
- Primera aproximación a las variables clave.
- Verificar la factibilidad de la investigación.
tipos de encuestas
Encuesta exploratoria:
- Estrategias:
- Consulta a expertos o grupos de discusión.
- Revisión y análisis de datos disponibles en otras fuentes.
- Análisis de situaciones similares (otros artículos).
- Encuesta por muestreo (aunque no se recomienda)
tipos de encuestas
Encuesta descriptiva:
- Definir la realidad, examinar un fenómeno para
caracterizarlo y/o para diferenciarlo de otro/s.
- La encuesta descriptiva es el paso previo en cualquier
investigación mediante encuesta (provoca los “por qué” de
la investigación explicativa).
Etapas:
- Definición teórica del fenómeno a estudiar y selección-
definición de las variables del fenómeno a estudiar.
- Definir la población, con el fin de extraer una muestra de
esta población.
- Selección de una muestra representativa que garantice
la generalización de los resultados.
tipos de encuestas
Encuesta explicativa:
- Determinar las relaciones de causa y efecto entre los
fenómenos.
- Todas las investigaciones explicativas deben comenzar
describiendo la realidad analizada.
- Es imprescindible el control de las posibles explicaciones
alternativas, siendo necesario considerar detalladamente
todas las variables que intervienen en la investigación.
- Representatividad y aleatorización de las observaciones.
tipos de encuestas
- Tipos de variables:
- Variables explicativas: son el objeto de la investigación.
- Variables independientes: causa de la explicación
- Variables dependientes: efecto producido
por las anteriores
- Variables extrañas: ajenas al objeto de la investigación,
pero que pueden afectar a las variables explicativas
- Variables controladas: a priori o a
posteriori por el investigador
- Variables no controladas:
- Aleatorizadas: su efecto se explica
por el azar, por lo que no
introducen sesgos en la investigación
- Perturbadoras: variables no
controladas que pueden afectar a
las variables explicativas
tipos de encuestas
Validez interna:
- Proceso de medición y eliminación del efecto de las
variables perturbadoras.
- Un diseño tiene validez interna cuando todas las posibles
explicaciones del fenómeno quedan controladas por el
diseño.
Validez externa:
- Posibilidad de generalización.
- ¿A qué poblaciones y situaciones puede generalizarse la
explicación?
- Representatividad y aleatorización del muestreo
tipos de encuestas
Encuesta predictiva:
- Predecir el funcionamiento de un fenómeno.
- Es necesario conocer la explicación de los
fenómenos antes de tratar de establecer una predicción de
éstos.
diseño de la encuesta
Diseño de la encuesta
- Definición teórica del fenómeno a estudiar y
definición deselección-
las variables del fenómeno a estudiar.
- Prever las técnicas estadísticas que se van a utilizar.
- Disponibilidad de recursos: financieros,
electrónicos,
humanos,tiempo.
- El “cuestionario” debe proporcionar información que pueda
ser procesada de modo sencillo.
- Selección de la muestra
- Elegir adecuadamente a los informantes clave:
cuya posición o características les permiten proporcionar
individuos
información que otras personas desconocen o darían
incompleta
diseño de la encuesta
Diseño del “ cuestionario”
- Precisión y claridad en las preguntas.
- Orden de las preguntas.
- Dividir en apartados temáticos
- Numerar preguntas por apartados
- Vocabulario adecuado.
- Dejar espacio suficiente entre preguntas para las
posibles respuestas.
- Incluir todas las respuestas posibles.
- Elaborar instrucciones sobre el llenado del instrumento.
diseño de la encuesta
Estructur del cuestionario (la pregunta)
- Es el elemento principal de la entrevista
- Existen diversos tipos:
- Pregunta abierta o no estructurada:
- En la respuesta el entrevistado puede
expresarse libremente
- Tiene la desventaja de ser difícil de codificar.
- Ejemplo: ¿Qué entiende por ecomodulación?
- Son costosas de preguntar, codificar,
tabular y analizar.
- Deben ser usadas con moderación.
- Los resultados dependen mucho de la calidad de las
entrevistas y la codificación.
diseño de la encuesta
Estructur del cuestionario (preguntas)
- Pregunta de profundización:
- Ejemplos: ¿Qué más? ¿Qué otros aspectos?
- Es una técnica estándar para obtener una respuesta
amplia y completa a una pregunta abierta.
- Debe ser utilizada por los entrevistadores en forma
rutinaria, como preguntas de seguimiento a preguntas
abiertas, hasta que el encuestado no tenga más que
añadir.
- No se deben sugerir respuestas en forma alguna.
- Nunca pregunte sobre temas que el
encuestado no haya visto con anterioridad.
diseño de la encuesta
Estructur del cuestionario (preguntas)
- Pregunta parcialmente estructurada:
- Establece opciones fijas para el registro por parte del
entrevistador, aunque dichas opciones no se mencionen
en la pregunta.
- Ejemplo: Frecuencia de desparasitación 1)nunca, 2)cada
mes, 3)cada dos meses, 4)cada tres meses, 5)cada seis
meses, 6)cada año, 7)cada dos año, 8)no sabe.
diseño de la encuesta
Estructura del cuestionario (preguntas)
- Pregunta estructurada, cerrada, o de respuesta múltiple:
- Se mencionan al entrevistado las posibles opciones de
respuesta prefijada.
- Pueden ser dicotómicas (2 opciones) o en abanico (3 o más
opciones)
- Ejemplo Dicotómica: ¿Recibe usted ayudas PAC?
1)Si, 2)No
- Asegurarse de que la pregunta en realidad tiene solo dos
respuestas.
- “No se” o “no responde” son también respuestas legítimas.
- Si hay más de dos posibles respuestas, inclúyalas
como alternativas, si esto facilita que el encuestado
conteste.
- Ejemplo Abanico: ¿A qué para
institución acude usted 3)Sindicato,
tramitar las certificador,
4)Organismo ayudas? 5)No sabe 1)A nadie,
2)Asesor,
diseño de la encuesta
Estructura del cuestionario (preguntas)
- Preguntas de control:
- Son preguntas que nos indican, si el encuestado nos está
mintiendo.
- Ejemplo:
- a) ¿Recuerda usted la publicidad
para marca de automóviles por televisión?
- Si ...... Pase a b
- No ......
- b) ¿Qué marcas recuerda? 1. Renault 2.
BMW 3. Toyota. Pase a c
- c) ¿Qué recuerda de la publicidad? (pregunta
de control)
diseño de la encuesta
El encuestador
- El entrevistador debe conocer el tema en
profundidad y debe prepararse la encuesta muy
bien.
- Plantear preguntas claras y que su significado
seael mismo para el entrevistador y el entrevistado.
- Interpretar acertadamente la información que dé
el entrevistado (evitar la distorsión)
- Sensibilidad para captar mentiras voluntarias
e involuntarias
- No emitir una opinión sobre lo que se conversa.
- No sugerir respuestas al entrevistado
- Habilidad para motivar la participación
muestreo
Tipos de muestreo y selección de la muestra
- Muestreo: Seleccionar una parte de la realidad para ser
analizada con la finalidad de hacer inferencias sobre dicha
realidad.
- Error de muestreo: El error que se comete al hacer
inferencias sobre la población a partir del conocimiento de
una parte de la población.
Una muestra adecuada debe reproducir de modo
simplificado los rasgos básicos de la población
muestreo
Tamaño muestral
- El tamaño ideal es aquel que permite explicar el
fenómeno con una seguridad aceptable y con el menor
esfuerzo posible.
- El tamaño ideal es diferente en cada estudio, aunque siempre
que la muestra sea mayor el error disminuye.
- OJO, incrementar la muestra sin un criterio
aleatorio o sistemático puede introducir sesgos.
muestreo
Tamaño muestral de una población conocida
n = (N * z2 * p *q) / (d2 * (N-1) + z2 * p * q)
N = población
p = prevalencia/proporción esperada (p=5)
q = 1-p
z = 1,96 (a=0,05) o 2,58 (a=0,01)
d = error que se prevé cometer