CEPRIT
Programa Nacional de
Salud Ocupacional
SEGURIDAD BASADA EN EL
COMPORTAMIENTO (SBC)
El mejoramiento en seguridad
debe estar enfocado en :
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4
ANALISIS DEL COMPORTAMIENTO
Comportamiento
Actitudes Cultur
SEGURIDAD BASADA EN
LOS
COMPORTAMIENTOS
La Seguridad Basada en los
comportamientos es una
metodología proactiva de la
seguridad, cuya finalidad es la
reducción de accidentes
como resultado de la
transformación de los
comportamientos riesgosos
en hábitos seguros.
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Las normas de seguridad y salud en el trabajo establecen que se considere el
comportamiento seguro
Norma OHSAS 18001 – 2007
Ley 29783, Ley Peruana de SST
4.3 Planificación
Artículo 18. Principios del Sistema de
4.3.1 Identificación de peligros,
Gestión de la Seguridad y Salud en el
evaluación de riesgos y determinación
Trabajo:
de controles.
e) Fomentar la cultura de la prevención
El procedimiento o procedimientos
de los riesgos laborales para que toda la
para la identificación de peligros y la
organización interiorice los conceptos
evaluación de riesgos debe tener en
de prevención y proactividad,
cuenta:
promoviendo comportamientos
© El comportamiento humano, las
seguros. 8
capacidades y otros factores humanos.
Elementos clave para la aplicación del
Programa de Seguridad Basado en el
Comportamiento
Ámbito de trabajo seguro
Maquinarias y equipos seguros
Sistema de Gestión de Salud y Seguridad
Se debe contar con estos tres elementos antes
de poder implementar con éxito un Programa
de Seguridad Basada en el Comportamiento.
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OBJETIVOS
Establecer una metodología para desarrollar un
proceso de observación del comportamiento
que permita:
•IDENTIFICACION DE PELIGROS
• EVALUACION DE RIESGOS
• IDENTIFICACION DE COMPORTAMIENTOS INSEGUROS
• IDENTIFICACION DE COMPORTAMIENTOS SEGUROS
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Aporta los siguientes beneficios
Disminución significativa de accidentes de trabajo, causados por actos
inseguros.
Estimula un enfoque proactivo.
Aumenta la participación del trabajador, y el sentido de pertenencia.
Promueve la cultura de autocuidado.
Extiende y complementa el proceso tradicional de observación de seguridad.
Conecta al liderazgo y al sistema existente de administración de seguridad.
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Genera un valor personal por la seguridad.
• ASPECTOS PERSONALES
• ACTITUDES
• MOTIVACIONES
• CONOCIMIENTOS
• PERCEPCIONES
• FACTORES ORGANIZACIONALES
• FACTORES DE TRABAJO 24
• FEEDBACK DEL DESEMPEÑO
LABORAL
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El enfoque proactivo de la Seguridad
Basada en los COMPORTAMIENTOS
aborda la “Pirámide de accidentes” de
abajo hacia arriba reduciendo los
comportamientos riesgosos y como
resultado disminuye:
•Incidentes
•Accidentes leves
•Accidentes Graves
•Muerte
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PIRÁMIDE DE ACCIDENTES
CATASTRÓFICAS
Fatalidades
MAYORES
Lesiones graves
LEVES
Lesiones menores
SEGURIDAD
REACTIVA INCIDENTES
Primeros auxilios
SEGURIDAD Condiciones
Sub Estándares
PREVENTIVA
Actos 30,000
Sub Estándares
28
S
LESIÓN GRAVE O D ENTE
I
INCAPACITANTE ACC LESIÓN
CON ONAL
S
PER
LESIÓN LEVE
NO
INCAPACITANT ES
E NT EN
ID D
E CON DAÑO A INC E PUE AR AÑ
O
ACCIDENTES N
Q ASIO S Y D AD
U
LA PROPIEDAD, AL OC IONE PIED
S O
LE A PR
PROCESO A L
Y AL AMBIENTE
ENFOQU CUASI -
E ACCIDENTES
REACTIV
ENFOQUE
O REPORTE
Condiciones
CONDICIONES
PREVENTIV INSEGURAS subestandard
O
REPORTE
ACTOS INSEGUROS
Actos subestandard
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MEDIANTE
INMEDIATAS
CAUSAS BASICAS
FACTORES DE TRABAJO
1 FALTA DE CONTROL
10
30
600
Condiciones subestandard EMPRESAS
Actos subestandard 30
31
MEDIO
• Identificación
de tareas criticas
• ICC ANTECEDENTES.
• Liderazgo
proactivo Análisis del trabajo
• Comité observad. Análisis de riesgos
• Equipo mejoras Análisis del proceso
• Feedback Participación de los
• Refuerzo + trabajadores
Análisis de los
comportamientos
Análisis de resultados.
Mejoramiento Continuo
EMPRESAS
ROL ACTIVO 32
MEDIANTE
33
34
DESCONGELANDO EL HIELO
95 %
SEGURIDAD BASADA
EN EL 35
Dirigir la seguridad basado en los índices de incidencia y/o
frecuencia, es como manejar un carro mirando
por el espejo retrovisor.
UNO VE LO QUE PASO, PERO NO VE VE LO QUE
TIENE ADELANTE.
¿Sobre qué actuar cuando se
quiere implementar un Sistema
de Gestión de la Seguridad
Basada en el Comportamiento?
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ACC de la Seguridad
Basada en el
Comportamiento
A C C
Antecedentes Comportamiento Consecuencias
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40
Bases del
Comportamiento
Antecedentes Comportamiento Consecuencias
•Precede al comportamiento •Lo que una persona dice •Refuerza el Comportamiento
•Dispara el comportamiento •Lo que una persona hace •Positivo o Negativo
C
•Involucramiento
•Refuerzo positivo (R+)
•Acciones Gerenciales
•Refuerzo negativo (R-)
•Procediminentos
• Ciertas
•Analisis & Deseño
• Inciertas
•Entrenamiento
•Importantes
•Información
• Poco importantes41
• Herramientas seguras
ANTECEDENTES
Es importante tener encuenta:
Los antecedentes siempre están
presentes o preceden al comportamiento
Los antecedentes proveen directrices
para el comportamiento.
Si bien los antecedentes influyen en el
comportamiento, las estadísticas revela
que sólo tienen un 20% de influencia.
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ACTITUD
Es una forma de pensar. Es la
forma en que usted conceptualiza
una situación determinada
•Son guias
Internas.
•Se basan en
sentimientos y
percepciones.
•No son
medibles. 43
El Comportamiento es...
Un comportamiento es lo que
ustedEs
hace.
lo que vemos
C 44
Comportamiento
COMPORTAMIENTO
SEGURO EN EL
TRABAJO
Cómo
hacer Correctamente
que
una Eficientemente
persona Conscientemen
haga
un te
trabajo
Seguro
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Barreras para el comportamiento
Seguro
Falta de capacitación.
Falta de experiencia.
No existe equipo o herramienta adecuadas.
Distracción de la persona
Trabajo mal diseñado.
– Excede la capacidad del personal
– Monótono
Falta de Comunicación entre las personas.
Ideas previas “Nunca me he lesionado”.
Cultura Pobre
– Reactiva
– Permite juegos
Exceso de carga de trabajo. Dos empleos.
Problemas familiares o personales....
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CONSECUENCIAS
Las consecuencias son el resultado del
comportamiento:
Son antecedentes de comportamientos
futuros
Las consecuencias tienen un 80% de
influencia en el comportamiento.
En las investigaciones de accidentes se ve
que un comportamiento inseguro no es un
hecho aislado, sino que se ha venido
repitiendo habitualmente hasta que ocurrió
el accidente. 47
CONSECUENCIAS
A un comportamiento deseado debe seguirle
una consecuencia positivas de este modo se
fomentará la repetición del comportamiento
deseado
Consecuencia con realimentación sobre la
persona que realiza el comportamiento
Consecuencias con resultados tangibles
sobre la persona que realiza el
comportamiento.
Consecuencia sobre el proceso productivo.
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La SBC debe:
Identificar las consecuencias
que están reforzando
comportamientos no deseados y
minimizarlas
Crear o potenciar
consecuencias que refuercen
comportamientos deseados
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
De acuerdo con la Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro
(Meliá, 2007), para que una persona trabaje segura deben darse tres
condiciones:
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
Se debe cumplir con:
Se hizo un adecuado proceso de selección de personal.
Trabajador dispone de los conocimientos y certificados requeridos para su
cargo.
Inducción, capacitación y entrenamiento suficiente para realizar la labor
específica.
Inducción, capacitación y entrenamiento suficiente para realizar la labor
con seguridad.
Habilidades necesarias para realizar el trabajo.
Experiencia acorde con la actividad.
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Conoce los procedimientos seguros para la labor y los aplica.
COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
Por lo tanto se debe:
El SG SST tiene como objetivo fundamental el control de la accidentalidad.
Se realizan programas para controlar los riesgos laborales.
Hay programas de motivación hacia el trabajo sano y seguro.
Hay compromiso con la seguridad.
Hay conciencia de la aplicación de los procedimientos seguros.
Si no se presentan los tres factores requeridos para aplicar la
seguridad basada en el comportamiento, no se realiza el trabajo.
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COMPORTAMIENTO EN LA SEGURIDAD
La Teoría Tricondicional del Comportamiento Seguro y la SBC
Esquema de las tres condiciones para el trabajo seguro, factores de los que
depende y grupos de medidas de acción preventiva implicadas:
Las tres condiciones del
trabajo seguro. Factores de los que Medidas de Acción
Preguntas de diagnóstico depende preventiva indicadas
generales
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