Asesoría técnica
profesional
Empresa: Mueblería Pizarro
Docente guia: Maria Elena Ruiz Madariaga
Integrantes: Cesar Tavie
Florencia San Martin
Critza Zepeda Madariaga
Contenidos
• Presentacion de la empresa.
• Analisis PESTA
• 5 fuerzas competitivas de M. Porter.
• FODA.
• Identificacion de problema.
• Resultados esperados.
• Propuesta de solucion
• Costo del plan/beneficios.
Presentación de la empresa
Mueblería Pizarro micro empresa familiar fundada por Don Jaime Pizarro en el año
1995.
Se encontraba en una situación comercial crítica.
Análisis PESTA Factores
En el año 2012 el gobierno de Chile entrego diversos subsidios para
hacer frente a las necesidades de combustibles durante el invierno.
Politico ([Link])
De acuerdo al PIB del año 2012, el aumento de la actividad
económica fue de un 5,3%, según datos macro.
([Link]ó[Link])
Económico
Según estudio del cense en el año 2012 reveló que: hay un país mas
envejecido, más educado, mucho más informado.
Social ([Link])
De acuerdo al incremento que ha tenido la tecnología, tanto en el
uso de redes sociales, medios de pago en línea, uso de Smartphone.
Tecnologico ([Link])
La expansión forestal basada principalmente en la plantación de
Ambiental pino y eucaliptus generaría graves daños en el territorio, según
estudios de Conaf. ([Link])
En el año 2012 se establecieron múltiples normas en cuanto a la
Legal regularización de las empresas. ([Link])
5 Fuerzas competitivas de [Link]
Variable en análisis Resumen final Resumen de la Resumen de la variable
Alta o baja valorización de acuerdo con la
valorización
Amenaza de nuevos Alta 4 La amenaza es alta
competidores debido al crecimiento de
la industria.
Industria Fabricación de
Amenaza de productos Alta 4 La amenaza es alta, ya muebles a
sustitutos que, existe una gran pedido
variedad de productos.
Atractivo Alto
Rivalidad entre Alta 4.2 La rivalidad es alta de la
competidores debido al industria
existentes enfrentamiento con
otras marcas.
Poder de negociación Media alta 3 Es alto puesto que
de proveedores existen numerosas
fabricas y aserraderos.
Poder de negociación Baja 2.8 Es alto por la alta
de clientes demanda.
Análisis FODA
Fortalezas Oportunidades
• Recomendación a través del boca a boca. • Alta competitividad que permite
• Mayor cercanía con el cliente. entablar relaciones de comercio.
• Entregas a domicilio. • Abundancia de materia prima.
• Muchos años dentro del mercado. • Diversificación de productos en nichos
• Trabajadores con experiencia. de mercados.
• Crecimiento económico del pais.
• Crecimiento de la tecnología.
Amenazas Debilidades
• Extinción del recurso forestal por • No hay definición de mercado objetivo ni
sobrexplotación y contaminación. segmentación.
• Alta competencia. • Tienen una mentalidad tradicional para
• Grandes empresas, se queden con el el planteamiento de promoción,
monopolio de mercado. marketing y ventas.
• Productos sustitutos a menor costo. • Posicionamiento de la marca.
Identificación de problema
Rebajar la calidad del Pérdida de mercado
producto
La inexistencia de publicidad,
uso de redes sociales,
catálogo web.
Disminución de las ventas
Mantener una forma
Falta de innovación a No cuentan con Cartera de clientes
tradicional de operar
la gestión estrategia comercial constante
Propuesta de Solución
• Definir una estrategia de crecimiento
• Definir los segmentos de clientes
• Proponer el Mix comercial para la empresa
Estrategia de crecimiento
Matriz de Ansoff
Mercados existentes Nuevos mercados
Productos existentes Penetración Desarrollo de
de mercado mercado
Desarrollo de
Productos nuevos Diversificación
producto
• Definir los segmentos de clientes
Segmentación
Segmentación geográfica Región Metropolitana, sector poniente de Santiago, zona urbana.
Segmentación demográfica • Rango etario: 28 a 75 años.
• Sexo: Mujeres y Hombres.
• Clase social: C3, D y E.
• Ocupación: Trabajadores dependientes, profesionales y jubilados.
Segmentación Psicográfica • Personalidad: Sociables, exigen buen servicio y productos.
• Estilo de vida: Casa propia, comparten familia, independientes.
• Motivos: Nuevas tendencias, cambiar gustos.
Segmentación conductual • Beneficios deseados: Calidad, precio, detalles específicos.
• Uso del producto: Usuario ocasional.
• Actitud hacia el producto: Positiva y entusiasta.
• Proponer el Mix comercial para la empresa
Las 4P del Marketing
Promoción
Precio
Es el valor que se le da Son las estrategias para
al producto. dar a conocer el producto
y con ella incrementar las
ventas.
Producto Plaza
Es lo que la empresa Es el mercado al que se
ofrece al mercado, ya va a dirigir el producto o
sea un producto o servicio.
servicio.
Promoción
Elementos de la promoción
Marketing directo :
Conexiones directas con consumidores
• Marketing directo individuales cuidadosamente
seleccionados tanto para obtener una
• Publicidad respuesta inmediata como para cultivar
relaciones duraderas con los clientes
• Promoción de ventas
• Ventas personales Publicidad
• Relaciones publicas
Utilizaremos la plataforma
Facebook y Google ads.
Contenido relevante , original y útil ,
fácil navegación, tiempo de carga
rápido
Presupuesto de la publicidad
Definición de La determinación de
• Método costeable. objetivos de las tareas necesarias
promoción para alcanzar estos
• Método de porcentaje de ventas. específicos objetivos
• Método de paridad competitiva.
• Método de objetivo y tarea.
La estimación de los
costos de realizar estas
tareas
13
Creación de mensaje publicitario
• Estrategia del mensaje • Ejecución del mensaje
Selección de Medios publicitarios
• Alcance, frecuencia e impacto Principales tipos de medios
Costo del Plan/Beneficios
En resumen estos serían los costos de la empresa en
detalle según la estrategia de Marketing propuesta por
los asesores considerando el costo más económico.
Incrementar acciones promocionales , como redes sociales ,
marketing directo e- commerce , relaciones publicas.
16
Asesoría técnica
profesional
Empresa: Mueblería Pizarro
Docente guia: Maria Elena Ruiz Madariaga
Integrantes: Cesar Tavie
Florencia San Martin
Critza Zepeda Madariaga
Anexos
Anexos
Date 18