Conceptos
Autor Concepto
Lourdes Münch Galindo El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se evalúan
Libro: ADMINISTRACIÓN, Gestión organizacional,
enfoques y proceso administrativo los resultados obtenidos con relación a lo planeado con el objeto de corregir
desviaciones para reiniciar el proceso.
Harold Koontz, Heinz Weihrich, La función gerencial de control es la medición y corrección del desempeño para
Mark Cannice garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para
Libro: Administración una perspectiva global y
empresarial (14ª edición) alcanzarlos se logren.
Idalberto Chiavenato La finalidad del control es asegurar que los resultados de aquello que se
Libro: INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL
DE LA ADMINISTRACIÓN (7 edición) planeó, organizó y dirigió, se ajusten tanto como sea posible a los objetivos.
Stephen P. Robbins Proceso que consiste en supervisar las actividades para garantizar que se
Libro: Administración
realicen según lo planeado y corregir cualquier desviación significativa.
El control es, fundamentalmente, un proceso que guía la actividad ejecutada
Concepto propio hacia un fin determinado. Debido a que es la etapa mediante la cual se verifica
que se haya cumplido lo planeado y si no es así se deben corregir desviaciones
• Chiavenato, Idalberto (2009) Introducción a la teoría general de la administración. Ed. McGraw Hill.
• Münch, Lourdes (2010). Administración, gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo. Ed.
Bibliografía• Prentice, Hall Pearson.
Stephen P. Robbins (2005) Administración. Octava ed. Pearson educación.
• Harold Koontz, Weihrich, Mark Cannice (2008) Administración una perspectiva global y empresarial
Investigar, analizar y elaborar un resumen sobre la etapa de control
El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento de los recursos que
integran cada una de las áreas funcionales de la empresa
Autor Beneficios
Ayuda a los gerentes a saber si los objetivos
Stephen P. Robbins organizacionales se están cumpliendo y si no las razones
por las que no se están logrando
Permite proteger los centros de trabajo, la información y a
la organización.
Otorga poder a los empleados
Promueve el aseguramiento de la calidad.
Lourdes Münch Rodríguez Establece medidas para prevenir errores y reducir costos y
tiempo.
Sirve para analizar y determinar las causas que originan las
desviaciones.
Es el fundamento para el proceso de planeación.
• Chiavenato, Idalberto Ayuda
(2009) a obtener
Introducción información
a la teoría general deprecisa sobre [Link]
la administración. McGraw Hill.
Idalberto •
Chiavenato Administración,
Münch, Lourdes (2010). Predecir los gestión
resultados posteriores
organizacional, y localizar
enfoques y procesodificultades.
administrativo. Ed.
Bibliografía Prentice, Hall Pearson.
•
Ayuda a crear nuevas condiciones.
Stephen P. Robbins (2005) Administración. Octava ed. Pearson educación.
Investigar, analizar y APLICAR EL PROCESO DE CONTROLPARA DISEÑAR
LOS SISTEMAS DE CONTROL ADMINISTRATIVOS QUE PERMITAN
EVALUAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON RELACION A LOS
PLANES.
Sistemas de control
Son sistemas que recopilan y utilizan información para
evaluar el desempeño de los diferentes recursos empresariales
Se requiere
Contar con objetivos y estándares e indicadores
Capacitar al personal para que comprenda y aplique
los controles
Evaluar la efectividad de los controles
Reportes e informes
Son un Documento, generado por el Sistema, que nos presenta de manera
Estructurada y/o Resumida, datos relevantes.
Características
confiablidad Indicativos
Unidad del tema Gráficas
claridad Frecuencia
Sistema de información
integran datos acerca de todas las áreas, funciones y actividades de la
empresa, entre las que destacan bases de datos, reportes, informes,
estadísticas, proyecciones, análisis del entorno, entre otros.
Características
confiablidad Oportuno
Valido Fácil manejo
FORMAS
Las formas impresas son elementos indispensables para
la transmisión y registro de datos relativos a las
actividades que se desarrollan en cada departamento.
Existen multitud de formas que se utilizan en la empresa
que van desde una tarjeta de control de asistencia hasta
una póliza de contabilidad. Las formas facilitan la
transmisión de información
AUDITORÍAS
AUDITORIAS CONTABLES
Tiene como función primordial dictaminar si la
información financiera presenta fidedignamente la
información de la empresa y si los resultados que
presenta son auténticos. Esta evaluación se realiza con
base en la revisión y examen detallado de todos los
registros contables con el fin de verificar la autenticidad
de los registros y los estados financieros.
AUDITORIA
ADMINISTRATIVA
Mediante la auditoría administrativa se establecen
métodos que permiten evaluar el cumplimiento del
proceso administrativo con objeto de alcanzar una mayor
eficiencia en las áreas, y por ende, en la consecución de
sus objetivos
Investigar y documentar la aplicación de las técnicas y herramientas del control
que permitan mantener el equilibrio y transparencia en el uso de los recursos de las
áreas funcionales de la empresa
Las técnicas de control se aplican en todas las áreas funcionales de
la empresa. Una de las grandes ventajas de los sistemas de control
es que permiten, en los diferentes niveles y áreas administrativas de
la empresa, evaluar las ejecuciones, tanto a nivel genérico como
específico, a fin de determinar la acción correctiva necesaria
Reportes e informes
Sistemas de
Archivos
inteligencia
Estadísticas
Graficas Procedimientos, Gantt, PERT, CMP
Diagramas
Redes
Modelos matemáticos
Métodos Investigaciones de operaciones
cuantitativos Cálculos probabilísticos
Técnicas y herramientas Programación dinámica
de control
Áreas funcionales
Control
Administrativa
interno
Financiera
Auditoria De calidad
Sistemas informáticos
Áreas funcionales
Sistema de Evaluación de desempeño
evaluación Benchmarking
Balanced
Es una herramienta de gestión de
tiempo que comprende un conjunto
de etapas o fases que sigue un
comercial desde que busca un
nuevo cliente potencial o lead
hasta que termina cerrando el
contrato y generando una venta.
El presupuesto es el cálculo, planificación y
formulación anticipada de los ingresos y
gastos de una actividad económica. Es un
plan de acción dirigido a cumplir con un
objetivo previsto, expresado en términos
financieros
Es el proceso que incluye todas las
tareas que surgen durante el
tratamiento de un pedido y apoya la
consecución de objetivos en la
producción. Como interfaz entre el
cliente y la empresa,
control de inventario es la de aquel sistema que
permite realizar una gestión de las existencias de
un almacén, tanto en la entrada como en la
permanencia o la salida. El objetivo final es la
optimización de los costes y conseguir que el
uso de las existencias sea el mejor.
El control de presencia consiste en llevar
un seguimiento de la asistencia diaria y de
las ausencias de los empleados, tomando
en cuenta todos los escenarios posibles:
horas extras, trabajo nocturno, viajes, tipo
de contrato, vacaciones, etc.