MÓDULO IV
VARIABLES QUE FAVORECEN LA RELACIÓN Y LA INFLUENCIA INTERPERSONAL
MODELO DE TERAPIA DE STRONG COMO INFLUENCIA
INTERPERSONAL
• En cualquier relación humana las personas tratan de influir unas sobre otras.
• Es un hecho comprobado que los terapeuta u Orientador influyen sobre los clientes y
el deseo de evitar la influencia es «obviamente absurdo porque el consejo no tendría
razón de ser si no ejerciéramos ninguna influencia sobre esos con quienes trabajamos».
• Los clientes también intentan influir sobre los terapeuta u Orientador. «aunque el cliente
solicite terapia a consecuencia de su insatisfacción con las circunstancias personales,
este mismo cliente intentará influir sobre la conducta del terapeuta u Orientador».
MODELO DE TERAPIA COMO INFLUENCIA INTERPERSONAL DE STRONG
• El autor mantenía la hipótesis de que los intentos de los terapeuta u Orientador por cambiar a sus
clientes provocaban disonancia en éstos debido a la inconsistencia o discrepancia entre las actitudes
del terapeuta u Orientador y las del cliente.
• Esta disonancia es incómoda para los clientes y estos intentan reducirla de formas diferentes como
desacreditando al terapeuta u Orientador, racionalizando la importancia de su problema, buscando
información u opiniones que contradigan al terapeuta u Orientador, intentando cambiar la opinión del
terapeuta u Orientador o aceptando la misma.
• Strong (1968) comprobó que los clientes tendían a aceptar en vez de rechazar o desacreditar las
opiniones del terapeuta u Orientador cuando los clientes percibían al terapeuta u Orientador como
hábil, atractivo y confiable.
STRONG SUGIERE UN MODELO TERAPÉUTICO DE
DOS ESTADIOS:
• 1 ) . En este primer estadio del modelo (imagen de la literatura social y psicológica) se asume que el
terapeuta u Orientador establece esta base de influencia atribuyéndose factores de poder que pueden
provocar un cambio de actitudes.
Los factores de poder frecuentemente utilizados por los terapeuta u Orientador son:
Poder legítimo: poder que se deriva del rol del terapeuta u Orientador, una forma que la sociedad en
general, considera aceptable y útil.
Poder pericial: poder que proviene de los signos descriptivos y conductuales de habilidad y
competencia.
Poder referente: poder que se deriva de los signos descriptivos y conductuales de atractivo, amistad y
similitud interpersonal entre el terapeuta u Orientador y el cliente.
• 2) En el segundo estadio del modelo, es importante que los clientes perciban al terapeuta u Orientador como
experto, atractivo y confiable porque es la percepción que los clientes tienen de estas características del
terapeuta u Orientador lo que determina, al menos en parte, la cantidad de influencia que ejercerán los
terapeuta u Orientador, obre los clientes.
• Algunos clientes serán más o menos susceptibles a la influencia del terapeuta u Orientador. dependiendo de
factores como:
«Mitos», opiniones y expectativas sobre la terapia.
Motivación.
Satisfacción con los resultados de la terapia.
Nivel de compromiso adquirido para cambiar las conductas de interés.
CARACTERÍSTICAS DE LA RELACIÓN O FACTORES
FAVORECEDORES DE LA RELACIÓN
• PERICIA: también conocida como «competencia» es la percepción que tiene el cliente de
que el terapeuta u Orientador le será útil para la resolución de sus problemas.
• La pericia se favorece mediante la presencia o ausencia de conductas verbales y no
verbales del terapeuta u Orientador que interactúan conjuntamente para transmitir
manifestaciones conductuales de competencia .
Las conductas no verbales asociadas a la comunicación de pericia incluyen:
1. Contacto ocular.
2. Disposición frontal del cuerpo.
• Ciertas conductas verbales parecen contribuir a la percepción de pericia estableciendo al terapeuta u
Orientador como fuente de conocimiento y destreza y promocionando la credibilidad de éste. Estas
conductas incluyen:
1. Uso de preguntas relevantes y que estimulan el pensamiento.
2. Indicaciones verbales de atención como e! seguimiento del discurso, falta de interrupciones, respuestas
de atención.
3. Dirección y seguridad en la presentación.
4. Interpretaciones.
5. Concreción.
CONCRECIÓN
• Lo que los clientes le manifiestan es frecuentemente una
representación incompleta de su experiencia.
• Sus palabras y lenguaje (en ocasiones denominadas «es
tructura superficial») no representan realmente sus
experiencias o el significado de su mensaje (denominado
también «estructura profunda»).
• El lenguaje no es el único responsable de la representación incompleta de sus
experiencias, existen también multitud de sesgos que lo favorecen, tres en particular:
Omisión: cuando se excluyen algunos aspectos.
Distorsión: cuando los hechos no son lo que parecen o están distorsionados.
Generalización: cuando toda la clase de hechos o personas se asocia a un
sentimiento o a un mismo significado o cuando se obtienen conclusiones sin datos
que las avalen .
•
• Es importante que el terapeuta u Orientador utilice algunos instrumentos lingüísticos para
obtener el significado de las palabras del cliente y para completar estas diferencias.
• Las preguntas son los instrumentos lingüísticos más eficientes para lograr estos dos
objetivos, cualquier pregunta no es idónea sólo unas cuantas son capaces de extraer del
cliente la exactitud y concreción necesarias.
• Ejemplo
• Un cliente dice «Estoy deprimido». El terapeuta u Orientador A responde preguntando
«¿Qué es concretamente lo que te deprime?».
• La concreción es una forma de asegurar que las experiencias y sentimientos
comunes como la depresión, la ansiedad. la agresividad, etc. se definen idiosin
crásicamente para cada cliente.
ACTIVIDAD 4
• En binas y con el apoyo del material proporcionado elaborar en un documento en Word
un mapa conceptual de la pagina 6 a la 14. posteriormente convertir a pdf y subelo a la
plataforma virtual de ms teams