UNIVERSIDAD PRIVADA DEL
NORTE
DESIGN THINKING
Curso: Pensamiento creativo y desingn
thinking
Alumna: Melisa Raymundo Tolentino
Código: N00339321
• Es una metodología agil centrada en el ser
humano que busca integrar las necesidades de las
personas con el uso de nuevas tecnologias, basado
en el proceso de idear y
desarrollar nuevos productos y servicios el cual
hoy en día se ha extendido más allá del campo del
diseño para ser aplicado en una variedad de
contextos, incluyendo negocios, educación,
gobierno y mas.
¿Cómo se define?
IMPORTANCIA
El design thinking permite a las organizaciones crear
valor duradero para los consumidores. El proceso se
puede aplicar en cualquier sístema complejo debido a
qué:
Ayuda a resolver una necesidad humana concreta.
Aborda próblemas que son ambiguos o difíciles de
definir.
Conduce a soluciones más innovadoras.
Hace que las organizaciones funcionen de manera más
rápida y eficiente
PROCESO
EMPATIA
Observar con empatía es poderoso porque puede descubrir problemas que e
l consumidor no sabía que tenía o que no podía verbalizar por sí mismo.
A partir de este punto, es más fácil comprender la necesidad humana para
la que está diseñando.
En esta primera etapa, esta basada en comprender profundamente las Consiste en observar, entrevistar y escuchar activamente a las personas para
necesidades, deseos y desafíos de los usuarios o las personas involucradas obtener información valiosa. Las observaciones deben ser con empatía, lo
en el problema o producto. que significa retener el juicio y no impartir nociones preconcebidas de lo
que el consumidor necesita.
DEFINIR
En esta segunda etapa, se reúne las observaciones de la primera
etapa definiendo el problema que se esta tratando de resolver.
Se piensa en las dificultades que enfrentan los consumidores, con lo que
luchan constantemente y cómo se ven afectados por el problema.
Una vez que sintetiza los hallazgos, se podra definir el problema al que
se enfrentan.
IDEAR
El siguiente paso es hacer una lluvia de ideas sobre cómo
resolver el problema que se ha identificado.
Estas sesiones de conceptualización pueden ser en grupo,
donde el equipo se reúne en un espacio de oficina que
promueva la creatividad y la colaboración o se puede
realizar solo.
La parte importante es generar un montón de
ideas diferentes. Al final de este proceso
ocurrirán algunas ideas con las que seguir adelante.
PROTOTIPO
Esta es la etapa en la que se convierte las ideas en una solución
real.
Los prototipos no están destinados a ser perfectos.
El punto de un prototipo es salir rápidamente con una versión
concreta de la idea para ver cómo lo aceptan los consumidores.
Crear versiones tangibles y simplificadas de las soluciones propuestas.
Estos prototipos pueden ser modelos, dibujos, maquetas u otras
representaciones visuales y físicas de las ideas
EVALUAR
Poner a prueba los prototipos con los usuarios o las
partes interesadas para obtener retroalimentación y
comprender cómo funcionan en la práctica.
Esta etapa ayuda a refinar las soluciones y hacer
ajustes en función de la retroalimentación recibida.
•Implementación: Desarrollar y lanzar la solución
final basada en las iteraciones anteriores.
Esta etapa implica llevar la idea a la realidad y
ponerla en práctica.