MODULO II

PLANES DE CALIDAD

Mg. Yuri Luis Escalona Mardones

¿Qué es Aseguramiento de la Calidad?
Aseguramiento de la calidad, según ISO 9001:2005 es la parte de la gestión de la
calidad, orientada a proporcionar confianza en que se cumplirán los requisitos de la
calidad.

¿Qué es Control Calidad?

Control de Calidad según ISO 9001:2005 es la parte de la gestión de la calidad
orientada al cumplimiento de los requisitos de la calidad.

Plan de Calidad
Documento que especifica qué procesos, procedimientos y recursos asociados se
aplicarán, por quién y cuándo, para cumplir los requisitos de un proyecto, producto,
proceso o contrato específico.
 PLANIFICACIÓN DE LA CALIDAD POR
PROYECTOS
Este proceso implica la definición de los criterios de calidad para el producto
resultante del proyecto, y cómo el proyecto logrará cumplir con estos criterios. En
muchos casos existirán criterios de calidad normalizados, como las normas de diseño
de edificios, los criterios de marcaje CE, etc.; sin embargo para otros proyectos
deberemos definir internamente los requisitos o decidir que normas de calidad
queremos seguir.
El resultado principal de este proceso es el plan de gestión de la calidad, el cual dicta
los criterios de calidad y describe las acciones para cumplirlos, así como las tareas de
aseguramiento y control de la calidad.
 GESTIÓN DE CALIDAD EN PROYECTOS

La Gestión de la Calidad del Proyecto incluye los procesos y actividades de la organización

ejecutante que determinan responsabilidades, objetivos y políticas de calidad a fin de que el
proyecto satisfaga las necesidades por la cuales fue emprendido. Implementa el sistema de
gestión de calidad por medio de políticas y procedimientos, con actividades de mejora continua
de los procesos llevados a cabo durante todo el proyecto, según corresponda.

 Estos procesos interactúan entre sí y con los procesos de las otras áreas de conocimiento. Cada
proceso puede implicar el esfuerzo de una o más personas o grupos de personas, dependiendo de
las necesidades del proyecto. Cada proceso se ejecuta por lo menos una vez en cada proyecto y
en una o más fases del proyecto, en caso de que el mismo esté dividido en fases.

 La Gestión de la Calidad del Proyecto trata sobre la gestión tanto de la calidad del proyecto
como del producto del proyecto. Se aplica a todos los proyectos, independientemente de la
naturaleza de su producto. Las medidas y técnicas relativas a la calidad del producto son
específicas al tipo de producto generado por el proyecto.
 IMPORTANCIA DE LA CALIDAD POR PROYECTOS
En concreto, una  empresa que no esté certificada y sin ningún sistema de gestión, al utilizar un Plan de
Calidad para el desarrollo de su producto o servicio, logra asegurar el cumplimento de los requisitos de
Calidad y otros que se pudieran establecer en una relación contractual, de ahí la importancia de la norma.
Para las  empresas  pretende orientar al desempeño de procesos en especificaciones, responsabilidades
 y recursos asociados, todos relacionados con la calidad.
La norma ayuda a disminuir los riesgos (internos y externos), los controles de contratación,
subcontratación para el desarrollo de obras dando seguridad razonable al aseguramiento de la calidad.
Principales beneficios para su organización:
Mayor confianza de que se cumplirán los requisitos de la norma NCh-ISO 9001:2015.
Mayor garantía de que los procesos están bajo control y de la motivación que puede brindar a los
involucrados.

Que podría también dar una idea de las oportunidades de innovación y mejora. La orientación sobre los
planes de calidad en este documento se basa en los principios de gestión de la calidad descritos en NCh-
ISO 9001:2015 y los conceptos utilizados para el establecimiento de sistemas de gestión de calidad.
¿Qué es el PAC, en la industria de la construcción en Chile?
PAC es Plan de aseguramiento de la calidad en la industria de la Construcción Pública,
originado por el Ministerio de Obras Públicas, MOP.
Sin embargo, a pesar que esta diseñado para contratos de obras públicas, es una
metodología que se ha adoptado por empresas del ámbito construcción para contratos
de carácter privado.
P.A.C.

Plan de Aseguramiento de Calidad para Constructoras y Contratistas. Reconocido por la

dirección de Vialidad.
En las nuevas bases de licitación para Contratos de Obra, del MOP, establece entre otras, las
siguientes condiciones:
" El contratista deberá implementar un Plan de Aseguramiento de la Calidad (PAC) en la
obra, en conformidad a las Normas NCH-ISO, a los requerimientos del Ministerio de Obras
Públicas y a lo establecido en las Bases de Licitación que formarán parte de los Documentos
de Contrato.
El PAC deberá contemplar las acciones que realizará el Contratista, para cumplir con los
requisitos y especificaciones técnicas del contrato y dar al MOP la confianza adecuada de ella.
Este PAC deberá garantizar que todas las actividades organizativas y técnicas, necesarias para
alcanzar los objetivos de calidad especificados en el contrato, están previstas y se aplican en
forma eficaz.
El profesional que estará a cargo de la Unidad de Aseguramiento de Calidad, deberá haber
aprobado un curso de Capacitación en Aseguramiento de Calidad, reconocido por este
ministerio."
 ÚLTIMA
NORMATIVA
NUEVAS BASES
DIRECTRICES GENERALES

- El Ministerio de Obras Públicas requerirá a las empresas contratistas, contemplar e

implementar en la ejecución de sus obras un Sistema de Gestión de Calidad basado en el
modelo ISO 9001.
- Cada contratista adjudicatario deberá; definir, elaborar e implementar un “Plan de la Calidad
del Contrato” (PCdC), el cuál se debe centrar en la ejecución de la obra, considerando las
Bases Administrativas del contrato, las presentes Bases y las condiciones de borde. Todo,
bajo supervisión de el/la Inspector Fiscal.
- El principal responsable ante el cliente (mandante) es la alta gerencia del contratista.
- Estas bases regirá en todos los contratos que celebre el MOP.
OBJETIVOS
 TERMINOLOGÍA
Basada en:
- ISO 9000
- Art 4° del Reglamento para Contratos de Obra Pública, DS MOP N° 75 de 2004 (RCOP)
- Bases Administrativas Tipo del contrato
- Y las siguientes de forma especifica
Calidad
“grado en que un conjunto de características, inherentes a un producto, partida o servicio, cumple con los requisitos
técnicos, administrativos y contables, establecidos por la Dirección Contratante.”

Comité de Gestión de la Calidad (CGC)

Unidad funcional dentro del equipo del contratista, encargado de gestionar integralmente la gestión de calidad del
contrato.

Condiciones de Borde
Corresponde a todas aquellas condiciones particulares de una determinada localización del contrato, que pueden
incidir o inciden sobre la ejecución de las obras o el desarrollo de los ítems nivel 1 o 2 (temperatura, humedad,
calidad de materiales, disponibilidad de mano de obra especializada, entre otros).

Contratista
Persona natural o jurídica que, en virtud del contrato contrae la obligación de ejecutar una obra material, por alguno
de los procedimientos contemplado en el RCOP.
Encargado/a de Gestión de la Calidad
Persona que cumpliendo los requisitos exigidos en las Bases de Licitación y Términos de Referencia del contrato,
el contratista ha dispuesto para desarrollar las labores de gestión de la calidad, con la delegación de autoridad,
independencia y atribuciones, para esta materia.

Planes de Puntos de Inspección, Control y Ensaye (PICE)

Conjunto de puntos de control definidos a lo largo de la cadena de valor de un ítem, calificado como Nivel 1 o 2, en
su etapas: Previa, Ejecución y Término.

Unidad de la Calidad de la Dirección

Es la Unidad encargada de acompañar la labor del Inspector o Inspectora Fiscal (IF) en esta materia, en el
resguardo del cumplimiento de los requerimientos dispuestos por la Dirección contratante, en lo pertinente a la
calidad de la gestión, calidad del producto y responsable, ante la Dirección respectiva, de llevar a cabo las
auditorías de segunda parte, programadas en el marco de la supervisión de cada contrato.
 OBLIGACIÓN DE INFORMACIÓN DEL CONTRATISTA

Entrega del PCdC

El contratista adjudicatario, debe remitir a la IF, el PCdC versión V-0, con las firmas de quien
lo elaboró, el revisor y aprobador interno y un representante de la Alta Dirección de la
empresa.
Debe estar en una versión en papel y digital.
Ingreso por Oficina de Partes de la dirección respectiva, original hacia el IF y una copia para la
unidad de Calidad de la Dirección.
Plazo que indique las bases del contrato, máximo 30 días y sin ejecución de obras de Nivel 1.
El IF tendrá plazo máximo de 15 días para formular observaciones y notificarlas formalmente
al contratista a través del Libro de Obras u Ofico. Otorgará un plazo máximo de 10 días para
solución. A su vez el IF tendrá 10 días para aceptación o rechazo.
Informe Inicial

Debe incluir:
- Un capitulo de Gestión de Calidad, donde se da cuenta del avance de revisión o aprobación
del PCdC.
- Las gestiones preparativas y realizadas para dar inicio a las obras, incluyendo el Programa
de Trabajo oficial aprobado, de acuerdo al Art. 139 del RCOP.
- El avance de las actividades topográficas que deben realizarse (referencias replanteo, línea
de tierra y cubicaciones).
- Estudios y resultados de mecánica de suelos cuando corresponda.
- Trámites de permisos legales, laborales previas, tales como; desratización, desarme,
demolición, excavaciones, etc.
Mensual
Debe contener como mínimo lo siguiente:

- Informe Ejecutivo
- Antecedentes Generales del Contrato
- Diseño y Ejecución de las Obras
- Problemas en la Construcción de las Obras y Análisis de Riesgos
- Gestión de la Calidad del Contratista
- Detalle del Avance de las Obras
- Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional
- Medio Ambiente
- Participación Ciudadana
- Fotografías y Videos
Informe Ejecutivo

Corresponde a un resumen que refleje el estado de la obra y la evolución del contrato respecto
del mes que se informa, debiendo contener una relación de los hechos considerados de
importancia.
Antecedentes Generales del Contrato
Diseño y Ejecución de las Obras

Diseño
Cuando el contrato considere la ejecución del diseño de las obras o partes de ella, se debe dar
cuenta de las actividades y avances del desarrollo de este.
En caso de modificaciones que requieren el diseño de alguna obra, corresponde informar la
situación que presente dicha modificación en este aspecto, así como de los montos que implica
la obra diseñada.
Ejecución de Obras
- Carta Gantt del seguimiento que permita la visualización de los ítems del contrato, al mes
que se informa.
- Cuadro resumen del avance físico de las obras, con indicación de los ítems Nivel 1, 2 y 3 e
ítems de ruta crítica, incluyendo la comparación con el programa oficial, indicando las
principales variaciones y estableciendo las debidas alertas.
 - Nómina de los trabajadores que participan en el contrato y verificación del cumplimiento de
la normativa laboral y previsional. Lo anterior, debe permitir dar cuenta del cumplimiento del
Art. 102 del DS 850, del Art. 143 del RCOP y delas Bases del Contrato.

Artículo 143. El número de trabajadores que se ocupe en la

obra deberá tener relación con la cantidad de obras por
ejecutar, de acuerdo con el programa de trabajo. Si por cualquier
Artículo 102º.- Los funcionarios Ley 15.840, art. 59 autorizados causa no existiera este programa, la Dirección estará facultada
para formular estados de pago correspondientes a contratos de para fijarlo, a fin de que ella se termine en el plazo pactado.
Si el programa de trabajo se está realizando con retraso,
estudios o de ejecución de obras quedan facultados para no
la Dirección tendrá facultad para tomar las medidas necesarias
darles curso, cuando el contratista no acredite el pago oportuno para normalizar el ritmo de las faenas, sin perjuicio de lo
de los sueldos, salarios o imposiciones de previsión del dispuesto en el artículo 161. El contratista deberá dar
personal de empleados y obreros ocupados en dichas faenas o cumplimiento a las instrucciones dadas con este fin, dentro del
trabajo, o bien para ordenar retener de aquéllos las cantidades plazo de 15 días contados desde que se le notifiquen, bajo
apercibimiento de ponerse término anticipado al contrato.
adeudadas por dichos conceptos, las que serán pagadas por cuenta
El contratista deberá entregar mensualmente al inspector
del contratista a las personas o a las instituciones que fiscal una nómina de los trabajadores que estén en actividad en
corresponda. las diversas faenas, incluyendo los trabajadores de
    Igual medida se adoptará en el caso que no se acredite el subcontratistas, dentro de los cinco días siguientes al mes que
entero oportuno en arcas fiscales de los impuestos retenidos al se informa. Por cada día de atraso se aplicará una multa de 1
U.T.M.
personal con arreglo a la ley.
El inspector fiscal podrá presenciar el pago de las
remuneraciones, si así lo estima conveniente.
- Listado de maquinaria y recursos existentes en la obra, con datos adicionales de
seguimientos que indiquen su estado general, sus fechas de llegada y retiro de faena,
rendimientos observados y cualquier otro dato de interés, con el respectivo comentario que
sea del caso destacar, así como las medidas adoptadas en caso de incumplimientos en
relación con la oferta, que pongan en riesgo los plazos y la calidad de la obra.
- Resumen de No Conformidades del periodo, correcciones y acciones correctivas, debiendo
ser clasificadas en cada área relacionada con el diseño y ejecución de las obras, como:
topografía, laboratorio, entre otras.
- RDI (Requerimientos de Información) y RDA (Requerimientos de Aclaración).
Recomendaciones Técnicas de la materia, respecto de posible afectación de los alcances del
contrato (plazos, montos, calidades)
Problemas en la Construcción de las Obras y Análisis de Riesgos

- Relación de los problemas que se hayan suscitado en la construcción de las obras e

interpretación de las diferentes causas y efectos que estos problemas hayan provocado en las
mismas.
- Cuadro detallado de los asuntos pendientes del contrato, tanto administrativos como
técnicos, así como la propuesta de solución a estos.
- Análisis de Riesgos, con la presentación de la Matriz de Riesgos, de acuerdo a requerimiento
del numeral 9 “Gestión de los Riesgos en el Contrato”, de estas Bases. Los resultados de la
gestión de riesgos desarrollada, deberán ser explicados en este apartado.
Gestión de la Calidad del Contratista

- Evaluación de la gestión mensual del PCdC, con verificación de los procedimientos de

terreno, la implementación y la metodología de trabajo en relación a lo declarado en los
procedimientos.
- Situación del PCdC, de acuerdo al siguiente formato:
Detalle del Avance de las Obras

- Monografía esquemática del avance. Cuadro de avance de los principales ítems del contrato,
con indicación de cubicaciones acumuladas a la fecha, el mes anterior y la diferencia
correspondiente al mes del informe mensual; en caso de diferencia negativa, incluir las
explicaciones pertinentes. Se deberá mantener en obra los respaldos topográficos o de
cálculo de las cantidades informadas, con detalle de las obras consideradas.
- Resumen de materiales empleados en la obra, de las certificaciones o informes de ensayes y
del cumplimiento de los valores establecidos en las Especificaciones Técnicas a través de
cuadros con indicación de promedios, rangos, desviación y números de muestras ensayadas
y las exigencias de cada ítem, de los distintos laboratorios involucrados. El contratista
deberá contar con la debida certificación de calidad de los materiales que han sido
incorporados a la obra, ya sea certificación de su propio autocontrol (laboratorios propios o
externos) o del fabricante. Esta certificación deberá ser mantenida en un archivo especial y
estar siempre a disposición de la IF, de la Dirección contratante y de la AIF, esta última si la
hubiere.
Prevención de Riesgos y Salud Ocupacional

- Informe de cumplimiento de exigencias del contrato, con consideración de multas, cuando

corresponda (este informe será acumulativo respecto de los meses informados), con resumen
de no conformidades del Período, correcciones y acciones correctivas.
Medio Ambiente

- Informe de cumplimiento de exigencias del contrato, con consideración de multas, cuando

corresponda (este informe será acumulativo respecto de los meses informados), con resumen
de no conformidades del Período, correcciones y acciones correctivas.
Participación Ciudadana

- Se informará de las materias relacionadas con la participación ciudadana, análisis de las

gestiones realizadas, con resumen de No Conformidades del Período, correcciones y acciones
correctivas.
¿Qué son los Procesos de Participación Ciudadana en los planes, políticas, programas y proyectos?
•Son las modalidades formales y específicas en que las personas participan de la gestión de obras y de
recursos hídricos durante todo el ciclo de los planes, polítcas, programas y proyectos del Ministerio de
Obras Públicas.

¿Cuál es su objetivo?
•Es dialogar sobre requerimientos y expectativas de las personas para recoger el conocimiento y experiencia
que ellos poseen del territorio y entorno para concordar la solución técnica factible y adecuada a los
intereses de la población.

¿Qué metodología se emplea?

•La metodología para desarrollar estos procesos dependerá de la etapa en que se encuentren los planes,
políticas, programas y proyectos.

¿Cómo participar?
•Según el tipo de planes, políticas, programas y proyectos será el mecanismo de participación a considerar
ya sea una reunión, taller u otro instrumento.

¿Cuándo participar?
•Durante todo el ciclo de los planes, políticas, programas y proyectos.

¿Con quién me contacto?

•Existe una nómina con los nombres y teléfonos de los encargados de Participación Ciudadana en los
servicios dependientes del MOP a nivel central y de los encargados regionales.
Fotografías y Videos

- Registro fotográfico y de video que muestre el avance de los trabajos. Los registros deberán
captar con suficiente detalle las labores realizadas en las distintas etapas y frentes de trabajo,
con especial énfasis en aquellas faenas en las cuales, por su condición propia no sería posible
una verificación posterior una vez terminada la misma. La cantidad de fotografías y videos
deberá ser aquella adecuada y suficiente para lograr un registro apropiado del detalle y
secuencia de las faenas de construcción y montaje. Las fotografías se tomarán de manera tal
que pueda compararse el desarrollo de la obra entre un periodo y otro.
Informe Final

- Dentro del “Informe Final”, el contratista debe incluir un capítulo de Gestión de la Calidad,
de la manera que se indica en las Bases del Contrato y en el se incluirá los tópicos
desarrollados en los informes mensuales, considerando el cierre de cada uno de estos.
PLAN DE CALIDAD DEL CONTRATO
(PCdC)
Contenido del PCdC
Objetivos de Calidad del
Contrato
Alcance del PCdC
8.1 Planificación y control operacional
La organización debe planificar, implementar y controlar los procesos (véase 4.4) necesarios para cumplir los
requisitos para la provisión de productos y servicios, y para implementar las acciones determinadas en el capítulo
6 mediante:
a) la determinación de los requisitos para los productos y servicios;
b) el establecimiento de criterios para:
1) los procesos;
2) la aceptación de los productos y servicios;
c) la determinación de los recursos necesarios para lograr la conformidad con los requisitos de los productos y
servicios;
d) la implementación del control de los procesos de acuerdo con los criterios;
e) la determinación, el mantenimiento y la conservación de la información documentada en la extensión necesaria
para:
1) tener confianza en que los procesos se han llevado a cabo según lo planificado;
2) demostrar la conformidad de los productos y servicios con sus requisitos.
La salida de esta planificación debe ser adecuada para las operaciones de la organización.
La organización debe controlar los cambios planificados y revisar las consecuencias de los cambios no previstos,
tomando acciones para mitigar cualquier efecto adverso, según sea necesario.
La organización debe asegurarse de que los procesos contratados externamente estén controlados (véase 8.4).
Normativa Aplicable
8.2.2 Determinación de los requisitos para los productos y servicios
Cuando se determinan los requisitos de los productos y servicios que se van a ofrecer a los
clientes, la organización debe asegurarse de que:
a) los requisitos para los productos y servicios se definen, incluyendo:
1) cualquier requisito legal y reglamentario aplicable;
2) aquellos considerados necesarios por la organización;
b) la organización puede cumplir con las declaraciones acerca de los productos y servicios que
ofrece.
Procesos de Gestión
7.5 Información documentada
7.5.1 Generalidades
El sistema de gestión de la calidad de la organización debe incluir:
a) la información documentada requerida por esta Norma Internacional;
b) la información documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del
sistema de gestión de la calidad.
NOTA La extensión de la información documentada para un sistema de gestión de la calidad puede variar
de una organización a otra, debido a:
— el tamaño de la organización y a su tipo de actividades, procesos, productos y servicios;
— la complejidad de los procesos y sus interacciones;
— la competencia de las personas.
Procesos Operativos
Procesos Complementarios
Modificaciones al PCdC

- Toda modificación debe ser autorizado por el/la IF y solo en los casos que se detallan a
continuación:

 Por rechazo del Plan inicial presentado.

 Por ajuste o adaptación.
Por aumento o disminución de obras
 Por modificación de métodos constructivos y/o cambio de equipos o maquinarias.
 Por auditorias internas y externas.
Costos del PCdC

- Los costos originados por la confección e implementación del Plan, son de cargo del
contratista y deben estar considerados en los Gastos Generales, aunque, no aparezcan en forma
explicita en el análisis de dichos gastos.
ORGANIZACIÓN Y ENCARGADO/A DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Organización
El contratista, en la estructura organizacional para la obra, debe considerar un Comité de
Gestión de la Calidad (CGC), como una unidad funcional, que estará conformado por al menos
3 personas: el Encargado/a de Gestión de la Calidad o responsables de la implementación del
PCdC, el profesional de mayor jerarquía de la obra y el de topografía. En caso de contratos
que tengan otras especialidades en forma permanente y que influyan en la supervisión y
control de la obra, se debe considerar su integración a este comité.
Este Comité se debe reunir para revisar el desarrollo del PCdC, a su vez concordar las
gestiones que corresponda para la implementación y mejoras, y para revisar el cumplimiento
de los objetivos de calidad específicos para el contrato.
Funciones y obligaciones del/de la Encargado/a de Gestión de Calidad

Los requisitos para el cargo de Encargado/a de Gestión de la Calidad y su permanencia en la

obra, se establece en el Anexo Complementario de las Bases de Licitación.
Funciones y obligaciones:
 Ser el/la profesional operativo/a del contratista, encargado/a del cumplimiento de estas
Bases y de la implementación del PCdC, así como del ajuste de este último cuando
corresponda.
 Desempeñar su labor con la debida independencia del/de la Profesional Residente o
Administrador/a de la obra, en los aspectos técnicos relacionados con esta materia.
 Tener el conocimiento y ejercer la autoridad, para intervenir en todas y cada una de las fases
de ejecución de los trabajos en las materias propias de su competencia y, por supuesto, en
sus propias recepciones internas.
 Liderar y coordinar el CGC.
 Asegurar que cada persona conozca su responsabilidad dentro del PCdC y la cumpla.
REUNIONES

- En el desarrollo del contrato, se deben efectuar reuniones tendientes a establecer los

lineamientos de la gestión de la calidad a implementar en el proceso constructivo de las
obras, para lo cuál se debe considerar efectuar reuniones: de inicio, del CGC y de
coordinación (con la AIF y la IF), elaborándose un acta por cada una de estas reuniones
debidamente fechada y suscrita por los asistentes.

Reunión inicial
El/LA Encargado/a de Gestión de la Calidad del contratista debe efectuar la presentación del
PCdC del contrato, con la participación de la IF, del/de la Profesional Residente o
Administrador/a de la Obra, los/la profesionales que participan en el contrato tanto del
contratista como de la AIF (en caso de encontrarse ya en terreno) y las personas que se estime
pertinente.
En esta reunión se debe considerar al menos lo siguiente:
 Política y objetivos de la calidad específicos para el contrato.
 Presentación del organigrama de la obra, de los cargos y su relación con las tareas de
calidad y del funcionamiento del CGC.
 Descripción del PCdC y su alcance.
 Presentación de las partidas o ítems, materiales y servicios definidos en el Nivel 1 y de los
procedimientos asociados que a esa reunión se han presentado y los que se desarrollarán.
Presentación de las partidas o ítems, materiales y servicios definidos en el Nivel 2 y de los
instructivos que se han presentado y los que se desarrollarán.
 Descripción de los PICE para las partidas o ítems, materiales y servicios, en concordancia a
los niveles asignados, la forma de coordinarse con la IF y AIF, en cuanto a puntos de control
y puntos de detención, control y uso de registros, etc.
 Forma de comunicación y coordinación con la IF y la AIF para el tratamiento de las No
Conformidades.
Reuniones del CGC

Con una frecuencia de al menos una vez al mes, y cuando se requiera, este Comité se reunirá
formalmente, con la constancia respectiva, para revisar y evaluar la gestión de la calidad
realizada en el marco de la ejecución de la obra.

Reuniones de Coordinación
Posterior a la reunión inicial y antes de 15 días desde la llegada a terreno de la AIF, debe
realizarse la primera reunión de las contrapartes (contratista – IF – AIF). En esta reunión
deberán abordarse los temas que tienen injerencia en la implementación de los Planes de la
Calidad de ambas partes.
En esta reunión:
- La AIF expondrá como efectuará la supervisión del PCdC.
- Se establecerá la forma de relación y coordinación entre las áreas técnicas, que permitan
fluidez en el proceso constructivo y en las tareas de supervisión de la AIF.
Esta reunión será citada por la IF y se efectuará con la participación de éste, así como del/de la
Profesional Residente o Administrador/a de la Obra, los Encargados/as de Gestión de la
Calidad de parte del contratista y a quién se considere necesario para esta instancia, además
fijará la frecuencia de este tipo de reuniones de las contrapartes.
Si se dan las condiciones la primera reunión podrá efectuarse conjuntamente con la inicial.
AUDITORÍAS
Auditorias Internas de Calidad

El contratista deberá efectuar auditorías internas que permitan verificar la gestión, en relación a
las actividades establecidas en el PCdC, estas bases y los documentos contractuales.

La cantidad y periodicidad, mínima, de las auditorías, se establecerá en el Anexo

Complementario de las Bases de Licitación. En todo caso, la primera auditoría interna deberá
realizarse dentro de los 30 días siguientes a la entrega de terreno.

Las auditorías podrán ser realizadas por profesionales del contratista (pero no del mismo
contrato) o por auditores externos especialmente contratados para dicho efecto, que cumplan con
el requisito de haber realizado el curso de Auditor Interno (mínimo 16 h) y al menos 6 auditorías,
demostrando con el certificado correspondiente y detalladas en el currículo, respectivamente,
documentos que deben ser verificables.
GESTIÓN DE LOS RIESGOS EN EL CONTRATO

En el marco de las condiciones de borde que caracterizan al área y territorio en que

efectivamente tendrá lugar la ejecución del contrato (entre otras: clima, disponibilidad de
materiales, condiciones de accesibilidad, existencia de áreas o especies protegidas, existencia
de población indígena, existencia de restos arqueológicos, entre otros) y en atención a las
disposiciones de la nueva versión vigente de la norma ISO 9001, evaluación y planificación de
las acciones pertinentes, para abordar los riesgos que puedan afectar el efectivo desarrollo, así
como el producto final de la ejecución del contrato de obra pública.
GRACIAS