PROGRAMA SBC
PONENTE: PS. JOWER FERNANDO ARPASI ESPEZUA
ANTECEDENTES:
En los años 90 se reconoció el valor
comercial de la Seguridad, Basado
en el Comportamiento SBC y su
potencialidad en la reducción de los
accidentes, por tanto se amplió su
estudio por los académicos y se
comenzaron a comercializar
diferentes metodologías y
programas por compañías del
campo de la Seguridad Ocupacional
y la Consultoría sobre Gerencia
(Geller, 2002; Krauser, 1990; 1995;
McSwin, 1995; Sulzer-Azaroff,
1998).
QUE ES LA SBC?:
La SBC es una herramienta para proveer
asistencia a los componentes tradicionales
de un Sistema de Gestión de la Seguridad,
todos los objetivos básicos de los mismos
se pueden mantener.
Ya que el éxito se encuentra en la
PRÁCTICA, la SBC consiste en determinar
el porcentaje de aquellos comportamientos
relativos a la seguridad (partiendo de una
lista de comportamientos previamente
redactada) que fueron considerados
seguros.
METODOLOGIA EN BASE DE LA
OBSERVACION
COMPORTAMIENTO INSEGURO
Los comportamientos inseguros son los
que ocasionan principalmente la
ocurrencia de accidentes, así lo informan
diversos estudios, Cepeda,, citado por
Heinrich (2017) nos indica que el 10 % de
los accidentes son a causa de condiciones
subestándares mientras que un 88 % son
provocados por actos subestándares y un
2 % por otras causas. Por ende, el error
humano y el cambio del mismo, a un
comportamiento seguro, juega un rol
importante si se aspira a reducir lesiones y
fomentar el bienestar de todos los
integrantes de una organización.
PIRAMIDE DE FRANK BIRD
ACTITUDES
Las personas independientemente del
trabajo que desempeñen siempre
mantendrán ciertas actitudes
individuales, no solo en el trabajo si no
en cada momento de su vida, entonces
valiéndonos de esta premisa,
entendemos que es necesaria la
aplicación de las ciencias del
comportamiento, el uso de la psicología y
el enfoque en el actuar de las personas,
basada en una metodología cuyo
propósito es incorporar principios
concernientes del auto cuidado.
TIPO DE ACTITUD
PRINCIPIOS DE LA SBC:
[Link] EN LOS
COMPORTAMIENTOS
El comportamiento de una persona puede
observarse, registrarse y crear estadisticas. Con
estos datos se pueden descubrir tendencias y
patrones. Si recordamos que en la base de la
conocida pirámide de eventos (Frank e. Bird) que
tiene en su cima a cada accidente, están todo un
gran número de comportamientos inseguros que
preceden a un accidente con lesión, entonces
tendremos datos que nos ofrecen una
potencialidad para hacer una gestión práctica
para reducir a estos comportamientos inseguros.
2. DEFINIR COMPORTAMIENTO CLAROS
El ser humano siente una especial
atracción hacia todo lo que se le
prohíbe, por ende, es fundamental
escribir las definiciones de los
comportamientos en forma positiva y
diciendo claramente lo que hay que
hacer, brindando una guía clara de
como proceder y al mismo tiempo
caer en la tentación de lo prohibido.
3. UTILIZAR EL PODER DE LA CONSECUENCIA
La SBC tendrá que crear o potenciar a
aquellas consecuencias que refuercen a
los comportamientos deseados y tiene
que ser primariamente positivo, ello
garantizará que además de trabajar en
los comportamientos también se esté
llegando a los estados y sentimientos
internos de las personas. Imagínese que
usted está siendo felicitado por su jefe
por su buen trabajo. ¿Tendrá esto algún
efecto sobre su comportamiento? ¿Lo
tendrá sobre su actitud?.
3.1. FEEDBACK
La retroalimentación usada
convenientemente ha demostrado
tener mayor influencia en el logro de
comportamiento seguros, utilizando
el refuerzo positivo como una
poderosa consecuencia, simple y
potencialmente económica.
TEORIA TRICONDICIONAL DEL
COMPORTAMIENTO SEGURO
4. GUIAR CON ANTECEDENTES
A. CAPACITACIÓN EN SEGURIDAD: el entrenamiento es necesario pero no suficiente
para mejorar continuamente en seguridad. El entrenamiento actual debe guiarse por
los métodos que han demostrado ser eficaces en la educación de adultos, teniendo
en cuenta las diferencias generacionales.
B. METAS Y OBJETIVOS: el fijar metas hacia la seguridad ha sido ampliamente
investigado en la SBC. Se ha demostrado que juegan un importante papel en
combinación con el resto de las técnicas. La forma más eficaz del uso de metas
consiste en lograr que sean colectivas.
5. POTENCIAR Y PERMITIR LA
PARTICIPACIÓN
Las personas que ejecutan las labores de
la organización conocen especialmente
los riesgos inherentes, los factores
condicionantes y las oportunidades de
modificarlos. Los gerentes probablemente
conozcan el mejor momento de observar
a un grupo en acción, son los mejores
para hacer observaciones, dar
retroalimentación, reforzar y analizar que
medidas implementar para lograr una
mejora continua.
6. MANTENER LA ETICA
Aplicar los principios y un proceso de
influencias en los comportamientos, cuando se
hace sin segundas intenciones es de hecho
profundamente ético.
La SBC busca en primer lugar preservar al ser
humano de sufrimientos y pérdidas causados
por los accidentes laborales.
7. DISEÑAR UNA ESTRATEGIA Y SEGUIR EL MODELO.
Antes de implementar se necesita diseñar una estrategia y seguir un método.
De una forma simple el proceso inicial de aplicación de la SBC puede resumirse en tres
puntos que funcionan en un ciclo:
1) Definir los comportamientos
2) Medir el desempeño
3) Influenciar el desempeño (a través de antecedentes y consecuencias y a través de
planes de acciones que corrijan a los factores que influyen en los comportamientos).
CONCLUSIONES:
1. Para implementar un SBC debemos identificar los comportamientos que queremos mantener y
definirlos de forma clara y concisa.
2. Así mismo, debemos reforzar los comportamientos deseados y dar una devolución apropiada a
las personas, equipos y grupos de trabajo.
3. Es fundamental establecer un plan de capacitación, junto a METAS claras, realistas y alcanzables.
4. Permitir la participación y consulta, de todos los trabajadores, manteniendo una clara ética de
trabajo para incrementar el compromiso de todos los colaboradores.
5. Influenciar de forma positiva, a través del ejemplo principalmente de aquellos que nos lideran,
promover la participación de los trabajadores, mediante un comité mixto de seguridad y
ofrecer reconocimiento a quienes muestran un comportamientos seguros, lo que con el tiempo
probablemente termine por expandirse, afectando otras áreas de la organización a seguir el
mismo ejemplo.
GRACIAS POR SU ATENCION
