La organización, como función
administrativa, define la distribución de
funciones y actividades inherentes al plan.
Como etapa del proceso administrativo es
consecuente con la planeación.
Su importancia radica en establecer las
relaciones funcionales de dirección y los
niveles de responsabilidad de sus recursos
humanos.
Todas las organizaciones humanas son
unidades sociales. Para asegurar que dichas
unidades cumplan sus funciones, se
establecen controles apropiados a diversos
niveles.
Se consideran 2 tipos de organización en las
empresas:
La organización informal
La organización formal
La base de la organización formal es la
división del trabajo.
La estructura formal de organización define
jerarquías, funciones, actividades, niveles de
autoridad y responsabilidad
A mayor complejidad en la organización
formal, mayor determinado de controles
apropiados.
La organización formal requiere de vías de
comunicación y coordinación extensa.
Tiene su origen en la necesidad de las personas
de relacionarse con un grupo especifico, el cual
cada persona tiene un papel que le satisface,
además el grupo elegido tiene intereses
comunes.
La organización informal a menudo enfrenta
conflictos con la organización formal. El
administrador tiene que armonizar los intereses
de dichos grupos y lograra un equilibrio a favor
de la empresa.
-Elementos de la organización
formal:
*División de trabajo
*Definición de funciones y actividades.
*Establecimiento de jerarquías
*Determinación del sistema de
organización.
*Establecimiento de la comunicación
*Determinación de normas y
reglamentos.
*Funciones mal distribuidas
*Objetivos sin lograr
*Aumento de conflictos
*Autoridad y responsabilidad
indefinidas
*Ineficiencia
*Baja productividad
*Desperdicio y subutilización de
recursos.
*Aumento de costos
*Baja proyección social
Organización lineal
Organización funcional
Organización lineo-funcional
Organización por comités
Como consecuencia del principio de unidad
de mando, la organización lineal se
estructura por líneas directas de mando. La
organización lineal es simple, ideal para
organizaciones pequeñas con centralización
del mando y controles rígidos. Su grafico es
piramidal , es decir, la autoridad fluye de
arriba hacia abajo.
La organización lineal se
considera aplicable cuando:
se inicia una organización
son pocos los miembros de la organización y
sin grandes necesidades de especialización
cuando sus funciones y actividades son
rutinarias
cuando el objetivo es cantidad y no calidad.
La organización funcional acepta la premisa
de romper el principio de unidad de mando
(solo un jefe);es una autoridad dividida según
la especialización .Introducida inicialmente
por Taylor.
Autoridad funcional ó dividida.
Es una autoridad que se sustenta en el
conocimiento.
Ningún superior tiene autoridad total sobre los
subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
Línea directa de comunicación. Directa y sin
intermediarios, busca la mayor rapidez posible en
las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Descentralización de las decisiones. Las decisiones
se delegan a los órganos cargos especializados.
Este tipo de organización es la resultante de
combinar los dos modelos anteriores y
reducir sus desventajas. Se producen
jerarquías lineales (autoridad) y funcionales
(asesorías). Es el método quizá mas empleado
en la actualidad.
La autoridad de línea establece relaciones de
comunicación y coordinación con la autoridad
funcional . es frecuente que la posición lineal
absorba la autoridad funcional de hecho, el
organismo ejecutor es quien realmente
administra.
La organización lineo-funcional, dio margen
al staff .la posición del staff es funcional; es
decir, no posee autoridad y su papel es
aportar a la autoridad asesoría, información y
orientación para la toma de decisiones.
La organización línea-staff, es útil en
organizaciones complejas y extensas. Es
posible que con dicha organización se
presenten desequilibrios en los niveles de
autoridad.
Para algunos autores , los comités son formas
administrativas; para otros, representan una
organización funcional sin autoridad lineal.
Como características de esta forma de
organización están que: son organismos
temporales –en tanto cumplen su misión –
pueden o no tomar decisiones, tienen un
objetivo definido y metas especificas por
lograr .
Definición. Los organigramas son la representación grafica de la estructura
de organización interna; también se les conoce como cartas, graficas o
cuadros de organización.
Función. Establecer los niveles jerarquicos, con sus correspondientes líneas
de autoridad y responsabilidad. Delimitar funciones, relaciones y
coordinación entre los diversos puestos.
La autoridad fluye del centro a la periferia.
La oranizacion matricial tiende a abandonar la organización tradicional de
jerarquías, y viola el principio clásico de la unidad de mando. Se pretende
representa grupos de trabajo, comisiones o programas especiales. Son
sistemas de organización temporales y adaptables.
Definición. Es el estudio científico y la exposición de todas las
circunstancias que concurren en un puesto. Puesto es la descripción
del trabajo que a de efectuarse de las aptitudes necesarias para
hacerlo bien.
DESCRIPCION DE PUESTOS
Definición. Es el documento en el cual se consignan las funciones,
relaciones, jerarquías, requisitos y percepciones referentes al puesto.
Objetivos.
Delimitar funciones
Orientar al personal
Facilitar la supervisión
Apoyar la valuación de puestos
Mejorar la administración del personal
1. Titulo del puesto
2. Ubicación
3. Especificación de funciones y actividades
4. Jerarquías de puesto
5. Requisitos para ocupar el puesto
6. Habilidad y destrezas necesarias
7. Capacidad física apropiada al puesto
8. Capacidad mental
9. Responsabilidad
10. Condiciones de trabajo
11. Percepciones referentes al puesto expresadas en dinero
VALUACION DE PUESTOS
*Equidad en los
salarios.
*Percepción
OBJETIVOS: acorde con las
funciones.
*Delimitar las
funciones.
Función
Organización de puestos y salarios
Desventajas
alo r,
s u v
e s y
n c ion s
de f u ad e
i ó n ib ili d
it a c p o s .
elim la s e s a
La d den de la empr
ep e n s d e
d m ic a
c o n ó
e
Elaboración
Interviene una comisión integrado por un
asesor jurídico, un representante sindical, un
jefe de departamento y un miembro del
personal aplicativo del puesto en cuestión.
Métodos
Los más usuales son: por grados, por series,
por comparación y por puntos.
Para valuar puestos se clasifican las
funciones, se asignan valores a las
actividades, y la sumatoria determina el valor
del puesto.
• Grado de complejidad de
las funciones y actividades.
• Preparación y experiencia
para el puesto.
• Habilidades y destrezas
requeridas.
Aspectos que se • Esfuerzo necesario.
conside • Riesgos de trabajo.
ran al valuar puestos• Condiciones laborales.
• Nivel de autoridad
inherente al puesto.
• Puestos similares y
percepciones económicas.
Para proporcionar la atención de enfermería se
utiliza cuatro sistemas.
El propósito de dichos sistemas es un ejercicio
ágil en la atención al paciente.
Cada uno de ellos es empleado conforme a los
recursos humanos existentes.
Cuando se cuenta con recursos humanos
suficientes, el método de elección es el
sistema de trabajo por paciente. Consiste en
distribuirle al personal un numero
determinado de pacientes los cuales se
clasifican según el tipo de problema de salud
presentes.
Como ventajas de dicho sistema tenemos:
a) Atención integral.
b) Favorece la interacción enfermera – paciente
c) Cuidado continuado.
No es recomendable asignar mas de 10
pacientes a una enfermera. El indicador
recomendado para este sistema es de 6
pacientes por enfermera, por turno.
Cuando el personal de la
institución no es suficiente,
se asigna el trabajo por
funciones, es decir, las
actividades rutinarias,
como el tendido de camas,
curaciones, administración
de medicamentos, toma de
signos vitales y otras
similares, se distribuyen en
forma equitativa entre las
enfermeras del servicio.
El propósito de dicho sistema es realizar con
rapidez las actividades urgentes y rutinarias.
Se recomienda aplicar dicho sistema para
fines educativos, como:
Reforzar el aprendizaje de una técnica.
Lograra destrezas y habilidades.
Sus desventajas mas relevantes son:
Despersonalizar la atención de enfermería, e
impide el proceso de evaluación de la
atención.
Consiste en asignar el trabajo por pacientes
y funciones.
Solo se asignaran aquellos pacientes que
presentan condiciones de delicados o graves,
infectocontagiosos o con tratamientos
especiales.
Se recomienda cuando el personal de los
servicios es insuficiente y tiene idéntica
preparación.
Uno de los sistemas con mayores
posibilidades de éxito es el sistema de
equipo, el cual consiste en formar equipos de
enfermeras profesionales y no profesionales,
que se encargan de un numero determinado
de pacientes desde su ingreso hasta su
egreso.
El liderazgo del grupo es asumido por la
profesional, quien es responsable directa
ante la encargada de servicio, de la atención
proporcionada al paciente por su equipo.
El trabajo en equipo requiere saber
administrar al personal y efectuar una
correcta delegación de funciones y de la
autoridad correspondiente. Las ventajas de
dicho sistema son múltiples y variadas, entre
otras:
