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Cultura Organizacional y Clima Laboral

Este documento discute la cultura organizacional y su relación con el clima organizacional y la responsabilidad social de las empresas. Explica que la cultura organizacional incluye las normas y valores de una empresa y cómo esta afecta el comportamiento de los empleados. También describe que un buen clima organizacional depende de factores como la comunicación, el sistema de retribución de ideas de los empleados, y la evaluación constante para mejorar. En resumen, un buen clima organizacional está asociado con una buena cultura organizacional.

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Javier Salazar Bazán
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Cultura Organizacional y Clima Laboral

Este documento discute la cultura organizacional y su relación con el clima organizacional y la responsabilidad social de las empresas. Explica que la cultura organizacional incluye las normas y valores de una empresa y cómo esta afecta el comportamiento de los empleados. También describe que un buen clima organizacional depende de factores como la comunicación, el sistema de retribución de ideas de los empleados, y la evaluación constante para mejorar. En resumen, un buen clima organizacional está asociado con una buena cultura organizacional.

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CULTURA ORGANIZACIONAL

Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

MBA. Franco Urbina


lurbina@[Link]
Roles en el Aula
ENER
GÍ
P ACIÓ A
EM T ICIP
TI PAR
O N
GLOBALIZACION
TRATADO DE LIBRE COMERCIO
BENEFICI
OS
Ampliar nuestro mercado
interno.

Incrementar nuestra producción.

Alentar más inversiones y


empresas.
DESVENTAJAS

La poca o baja tecnología


que posee la industria
peruana.

La falta de estándares de
calidad.

Los bajos volúmenes de


producción.
CULTURA - CLIMA

ORGANIZACIONAL
Son las percepciones de los
empleados de su lugar de
trabajo: la toma de decisiones,
las relaciones interpersonales
entre los empleados (jefes y
compañeros), la comunicación
informal, entre otros.
CLIMA
ORGANIZACION
AL
Todo lo anteriormente
expuesto está vinculado
con el AMBIENTE
LABORAL.
CLIMA ORGANIZACIONAL
Opiniones Favorable
“LO QUE SE
RESPIRA EN LA
ORGANIZACIÓN”

LA
ATMÓSFERA

Opiniones
Desfavorables
COMPORTAMIENTO DE
LOS EMPLEADOS

• Definitivamente tiene que ver con el CLIMA


ORGANIZACIONAL.

•
+
SI LA PERCEPCIÓN ES

Calidad de vida del


personal
BENEFICIOS
MEJOR SERVICIO

MAYOR
PRODUCTIVIDAD
Escuela de Gestalt

Los individuos comprenden


el mundo que les rodea
basados en criterios
percibidos y derivados, de
tal manera que se
comportan en función de la
forma en que perciben su
mundo.
Escuela Funcionalista

El pensamiento y
comportamiento de un
individuo dependen del
ambiente que le rodea y que las
diferencias individuales juegan
un papel importante en la
adaptación del individuo a su
medio.
CULTURA ORGANIZACIONAL

Está relacionada con las normas de una Sus planes estratégicos (visión, misión,
empresa que deben ser seguidas por los objetivos entre otros) y la gestión
colaboradores para el correcto empresarial (procedimientos para
funcionamiento de la organización y que capacitación, procedimiento para la
puede incluir: toma de vacaciones, ausencias, etc.)
• Las formas en que la organización lleva a
cabo sus actividades.

• Trato a sus empleados, clientes y la


comunidad en general.

• El grado en que se permite la autonomía y


la libertad en la
MANIFESTACIO • toma de decisiones.
NES
• el desarrollo de nuevas ideas.

• Cómo se ejercita el poder y como fluye la


información a través de su jerarquía.

• La fuerza del compromiso de los


empleados hacia los objetivos colectivos.
Cultura Organizacional = Carácter de una
Organización

La suma total de los valores.


Costumbres.
Tradiciones.

significados que hacen de una


empresa única.
EN TODO MOMENTO LA CULTURA
ORGANIZACIONAL es…

Proceso de La Alta Gerencia:


Selección y Como actúa y se
contratación. expresa.

Socialización.
IMPORTANCIA

Permite establecer criterios y reglas de acción


para mejorar el desempeño.

Moldea a sus miembros y establece parámetros


de conducta.

Facilita la traducción y articulación de los


objetivos generales de la organización.
Cultura CLIMA
Organizacional ORGANIZACIONAL
¿Cómo generar un Clima
Organizacional Favorable?

• Factores físicos.
• Factores psicológicos.
• Sistema de comunicación interna y externa apropiados
para que todos los involucrados estén plenamente al
tanto de las necesidades y metas de la organización y
viceversa
• Procesos que garanticen la retribución de ideas.
• Medir mediante encuestas,
entrevistas, focus groups,
EVALUACI entre otros para conocer si
existe algún déficit o problema.
ÓN • Implementar un proceso que
CONSTANT permita que los empleados
puedan proveer información
E sobre el clima y contribuir en
el diseño de acciones a
seguir.
En definitiva…
LA RELACIÓN PERPETUA ENTRE BUEN CLIMA
ES SINÓNIMO DE BUENA CULTURA

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