MATERIAL INFORMATIVO
Programa de Estudios/Programa Sesión N° 02
Experiencia Curricular Gestión de proyectos Semestre: 2022 -2
Contenido temático Design Thinking
Docente Mg.
Tipo de material informativo Proceso Design Thinking
GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 2: Design Thinking
Proceso Design Thinking
Protopersona
Llenar los campos solicitados
1. NOMBRE Y APODO 3. COMPORTAMIENTOS
Nuestros clientes al inicio son personas
Hypnodelic que dudan si comprar o no, ya que
somos una marca nueva y podrían sentir
inseguridad con el reparto delivery en la
adquisición de sus prendas.
4. NECESIDADES Y OBJETIVOS
2. DATOS DEMOGRÁFICOS
Nuestros clientes buscan las mejores
Varones y mujeres opciones para adquirir prendas de
Entre 18 a 45 años vestir, en este caso polos.
Que residan en Lima Ofreceremos polos con la mejor calidad
Interés en la adquisición de prendas de vestir en acabados y materiales, además de
(polos) los diseños novedosos según el nicho de
mercado que elijamos.
Lista de problemas que tiene mi protopersona relacionados a mi idea de proyecto.
Anotar lista de problemas identificados en protopersona, posibles de ser solucionados con idea de proyecto
2. 3. Dudas sobre la calidad de los
Debido a que las compras se adquieren materiales usados y mostrados en la
Inseguridad del Delivery mediante tarjetas, el miedo de compartir campaña publicitaria
¿Si hago el pago, llegará mi ropa a casa? alguna clave o código de esta misma.
4. Incertidumbre sobre la durabilidad de 5. Dudas sobre los acabados, si 6. Inseguridad en la confiabilidad al
los polos realmente son como muestra la comunicarse con la empresa. Medios de
publicidad comunicación
Adición de más campos si se estima conveniente.
Coloca un check sobre el problema si este cumple con la condición:
- Es un problema real y es cercano a mi entorno
- Es factible de resolver mediante un proyecto
- Es de mi interés y conozco sobre el tema
Observación encubierta.
Insertar detalle de aspectos identificados en observaciones desarrollados a usuarios establecidos en proyecto (sin que tengan conocimiento de su evaluación).
OBSERVACIÓN 01 OBSERVACIÓN 02
Día y Hora de Observación Día y Hora de Observación
Descripción de Contexto de Lugar de Observación Descripción de Contexto de Lugar de Observación
Descripción de Problema de Protopersona Descripción de Problema de Protopersona
Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos) Lenguaje No Verbal (Emociones y Gestos)
Expresiones que Dice Expresiones que Dice
Árbol de problemas de mi protopersona.
En base a problemas de protopersona marcados con check previamente, seleccionar Problema Principal y llenar los presentes campos relacionados:
Formulación de pregunta-reto.
En base a los problemas identificados de la protopersona, formular la Pregunta - Reto de Proyecto
Experiencia
Efecto o lo que se
prevista + +
Pregunta Inicial Desea Lograr
(Necesidad de Para / De Usuario Principal Para / De
(Insight)
Usuario)
Ejemplo
¿Cómo Podríamos rediseñar la disfrute su tiempo
experiencia de para Karla para que libre con actividades
generar espacios de recreativas?
interacción familiar
Estructurar un de Nuestra Marca de Para Generar confianza
Caso Propio proceso de ventas polos sobre la calidad de
confiable para los nuestros productos
usuarios en las y confiabilidad para
redes sociales? realizar la compra
digital?
Entrevistas
Desarrollar al menos 02 entrevistas en el marco del proyecto, y compartir el detalle de las mismas en los presentes formatos compartidos:
ENTREVISTA 01 ENTREVISTA 02
Persona Entrevistada Persona Entrevistada
Fecha y Lugar de Desarrollo Fecha y Lugar de Desarrollo
Motivo de Entrevista Motivo de Entrevista
Ideas Clave Compartidas Ideas Clave Compartidas