ANÁLISIS Y DISEÑO
ORGANIZACIONAL
Fundamentos y Tipos de Estructuras.
JORGE LEONARDO GONZÁLEZ CALDERÓN
UNIVERSIDAD CENTRAL
FUNDAMENTOS DEL
DISEÑO
Definiciones
Dimensiones
La dinámica de las organizaciones, sus
cambios y los problemas que enfrentan.
ORGANIZACIÓN
Asociación de
personas regulada por
un conjunto de normas
en función de
determinados fines.
El término no cobija
solo a las empresas.
La familia puede ser
considerada la forma
más común y básica de
organización.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Conjunto de todas las
formas en que se divide
el trabajo en tareas
distintas consiguiendo
luego la coordinación de
las mismas (Mintzberg,
2009 , p. 26)
¿CÓMO ENTENDER EL DISEÑO
ORGANIZACIONAL?
ES EL CONJUNTO DE DECISIONES TÁCTICAS (ESTRUCTURA, RELACIONES INTERNAS,
EXTERNAS, Y SISTEMAS ORGANIZACIONALES) QUE, DE ACUERDO CON LA
FORMULACIÓN ESTRATÉGICA, CONTRIBUYEN A ALCANZAR LOS GRANDES
PROPÓSITOS DE UNA ORGANIZACIÓN .
Estrategia Diseño Estrategia
Subsistemas y macroprocesos
Plan Estratégico
Cuadro de mando
formulada Organizacio ejecutada
nal
EJEMPLO: EXECUTION PREMIUM
Momento para el diseño organizacional
(Kaplan & Norton, 2008)
CURVA DE GREINER
*Visión dinámica del diseño organizacional, (Greiner, 1972)
DIMENSIONES DEL DISEÑO
(DAFT, 2010)
HENRY MINTZBERG
LA ESTRUCTURACIÓN
DE LAS
ORGANIZACIONES
6 PARTES BÁSICAS
PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
1. Centro técnico
Personas que realizan el
trabajo básico de la
organización
Esta parte genera en
realidad los productos y
servicios.
Varia de organización en
organización.
PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
2. Apoyo técnico
Ayuda a la organización a
adaptarse al entorno.
Los empleados de apoyo
técnico como ingenieros,
investigadores y
profesionales en
tecnología de información
revisan el entorno para
detectar problemas,
oportunidades y
desarrollos tecnológicos.
PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
3. Apoyo
administrativo
Operación eficiente de la
organización, incluidos sus
elementos físicos y humanos.
Comprende las actividades de
recursos humanos y actividades
de mantenimiento como
limpieza de edificios y servicio y
reparación de máquinas.
PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
4. Administración
Dirigir y coordinar otras partes de
la organización.
La alta gerencia o del nivel alto
proporciona dirección, planeación,
estrategia, metas y políticas a toda
la organización o principales
divisiones.
La gerencia de nivel medio es la
responsable de la implementación y
coordinación en el nivel
departamental.
PARTES DE LA ORGANIZACIÓN
Las cinco partes están interrelacionadas y, a
menudo, cubren más de una función. Por
ejemplo, el nivel estratégico coordina y
dirigen partes de la organización, pero es
probable que también participen en el
apoyo técnico y administrativo.(Daft, 2011,
p. 27)
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Pequeña y joven
Manejada por el dueño
Estructura informal y flexible.
Organización de sobrevivencia y establecerse en su
industria
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
El centro técnico está compuesto por profesionales altamente
capacitados (médicos en un hospital, investigadores en laboratorio,
abogados)
Este personal tiene autonomía
Los profesionales están respaldados por mucho personal de apoyo.
Las metas primarias son calidad y efectividad
Se necesita manager de menor nivel para controlar lo que hacen
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Grande y madura
Centro técnico a producción en masa
Departamentos técnicos y administrativos
Alta jerarquía
Alta formalización y especialización
TIPOS DE ESTRUCTURA
FUNCIONAL
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Muy grandes y maduras
Integrada por un conjunto de unidades independientes
Como una universidad con múltiples sedes o un conglomerado
empresarial.
Cada división tiene su propia estructura para manejar sus situaciones
La gerencia media central se vuelve protagónica
ESTRUCTURA POR U.E.N.
ALGUNOS EJEMPLOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN
[Link]
TIPOS DE ORGANIZACIÓN
Disminuye la distinción de nivel entre el personal así como entre el
manager superior y los demás.
Ejemplo: industrias contemporáneas, como las aeroespaciales, las
cinematográficas, deben innovar de maneras complejas.
Innovación frecuente, dado un entorno cambiante
Los equipos técnicos y administrativos están inmersos
ESTRUCTURA ADHOCRÁTICA
Su estructura; es fluida,
orgánica, selectivamente
descentralizada
“adhocracia”, expertos
funcionales desplegados
en equipos
multidisciplinarios de
staff y directivos para
llevar a cabo proyectos
innovadores,
coordinación por medio
de la adaptación mutua. (Mintzberg,1998)
http://
[Link]/chart-o
f-alphabet-google-parent-compa
ny-infographic-x-gv-2016-1
ESTRUCTURA ENFOCADA AL
CLIENTE
‘Enfoque de invertir la pirámide’, útil
si se le da importancia a la línea de frente
ALGUNOS EJEMPLOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN
[Link]
LA ORGANIZACIÓN HORIZONTAL
Fuente: Ostroff (1999)
ESTRUCTURA MATRICIAL
ESTRUCTURA HÍBRIDA
ESTRUCTURA EN RED
*Empresas con alto grado de tercerización o novedosos modelos de negocio
EMPRESARIAL
MÁQUINA
PROFESIONAL
DIVERSIFICADA
INNOVADORA
MISIONERA
CONFIGURACIONES
BÁSICAS
LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Propia de empresas
en sus inicios, en la
cual, el fundador,
asume las funciones
directivas y aún no se
necesita staff y
tecnoestructura.
Pocos mandos
medios, se requiere
flexibilidad.
LA ORGANIZACIÓN MÁQUINA
Entidades burocratizadas
con entes de control
interno y staff robustos.
Los procedimientos
escritos podrían cumplir
el rol de un programa
informático.
El individuo debe ser
más una pieza que encaje
en la maquinaría.
LA ORGANIZACIÓN PROFESIONAL
Organización que requiere de talento
humano altamente especializado.
Este talento precisa de autonomía y
respaldo de la alta dirección.
LA ORGANIZACIÓN
DIVERSIFICADA
Estructura
multidivisional.
La división replica la
estructura de la
organización.
Cada división puede
tener su tecno
estructura y su staff.
LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA
Adhocracia
Flexibilidad, para
poder innovar.
Apta para empresas en
industrias sometidas al
cambio constante.
Busca que la
estructura no coarte la
creatividad.
LA ORGANIZACIÓN MISIONERA
El factor de cohesión
son los valores.
Hay una plena
identificación de los
miembros con la misión
de la empresa.
Ideología, doctrina y
dogma son vitales.
Está implícita la fe en
sus lideres y estrategias.
LA ORGANIZACIÓN POLÍTICA
Organizaciones con
cuerpos colegiados,
comúnmente.
Un interés común es
el factor de cohesión.
Muy dinámicas.
Existe una gran
diversidad de
opiniones, corrientes,
discursos.
SÁTIRAS A ESTRUCTURAS
Fuente: [Link]