RESOLUCION DE
CONFLICTOS
COLEGIO SUR ORIENTAL PANAMERICANO
ESTUDIANTE : ERICK SANTIAGO LEON MORENO
GRADO:8ª
AÑO 2023
¿ QUE ES UN CONFLICTO?
• una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos
entran en confrontación mutuamente egoístas, con el objetivo de
dañar, eliminar a la parte rival
RESOLVER LOS CONFLICTOS
• Se centra en resolver los conflictos de problemas o disputas a través del
desarrollo de diferentes habilidades como:
ENTENDIMIENTO MUTIUO.
DIALOGO
MEDIACION
NEGOCIACION
COMO MANEJAR UN CONFLICTO
• Escuchar puntos de vista.
• Establecer metas.
• Desarrollar argumentos.
• Escuchar un argumentos de ambas partes.
• Llegar a un acuerdo.
TEN SIEMPRE
PRESENTE