Evaluación de pares
José Álvaro Ramírez Pensamiento 4°H Administración de Recursos Humanos 2da Unidad:
IMPORTANCIA DE LOS BENEFICIOS DE LA EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO EN LA
ORGANIZACIÓN. Profesora: Maria del Socorro Castañeda Ruiz. CBTis 26
Concepto
Etimología Concepto técnico
Del francés évaluer, del francés antiguo value ("valor"), Con la ayuda o base de una rúbrica, los
proveniente del latín valeō, valēre ("ser fuerte, tener iguales se evalúan entre sí siguiendo con
valor"), y este de la raíz indoeuropea *wal ("ser objetividad e independencia los criterios de
fuerte"). La palabra par viene del latín par (igual, valoración que en ella se definen y
semejante), su genitivo es paris. categorizan.
Propósito
● La importancia de la evaluación por pares radica en
que servirá para que puedas conocer una opinión
sincera sobre tus colaboradores (o, incluso, sobre ti
mismo).
● Que los colaboradores puedan sincerarse sobre el
desempeño de sus compañeros de trabajo.
● La idea de emitir el feedback es que sea lo más
profesional posible y abarque, únicamente, el ámbito
del trabajo.
Instrumentos
Clasificación de Calificación de Nominación por
pares pares pares
Por medio de este procedimiento, los colaboradores Aquí se utilizarán indicadores de En esta opción, se les ofrece a las
pueden clasificar a sus compañeros de mejor a peor. desempeño para medir el rendimiento personas la oportunidad de elegir
Sin embargo, las personas con calificaciones más de los colaboradores. Esto se puede al mejor colaborador en general
bajas no necesariamente son malas en sus labores, hacer mediante una hoja, la cual los de un equipo de trabajo.
sino que otros compañeros los están superando. evaluadores recolectarán y
promediarán.
Indicadores
Competencias
Competencias Satisfacción
específicas del
transversales del cliente
cargo
Es muy importante incluir Para realizar una evaluación de desempeño En el caso de que la empresa
preguntas que hagan alusión a que logre medir bien las capacidades y entregue un servicio, uno de los
las competencias transversales habilidades de los colaboradores, es indicadores principales para medir
de una persona en la empresa. necesario considerar las competencias la calidad del servicio es con
específicas del cargo. preguntas de satisfacción. Una de
las encuestas más conocidas es el
NPS (Net Promoter Score), el cual
Conocimientos técnicos y formación mide la percepción de los clientes
ante el servicio entregado.
Es también conocido como Skill Value e intenta evaluar a un colaborador en sus
conocimientos en distintas tecnologías o áreas. Este indicador permite medir cómo una
persona ha logrado adquirir conocimientos sobre una temática y cómo se ha
desarrollado en la técnica, cómo la ha logrado implementar en su trabajo y de qué
manera ha aportado en la productividad de la empresa.
Esto es una matriz
Concepto Project 2 Project 3 Project 3
La importancia de la Competencias
evaluación por Clasificación de transversales
Los iguales se
pares radica en que pares
evalúan entre sí Competencias
servirá para que
siguiendo con específicas del
puedas conocer una Calificación de
objetividad e cargo
opinión sincera pares
independencia los
sobre tus
criterios de Satisfacción del
colaboradores (o, Nominación por
valoración que en cliente
incluso, sobre ti pares
ella se definen
mismo).
Conocimientos
técnicos y
formación
Fin.
Gracias por ver.