Universidad Tecnológica de
Honduras
UTH
Control de Lectura El Ejecutivo al Minuto
Toma de Decisiones
Dra. Lilian Fernández
Yenifer Daniela Martínez Barahona 201510060209
La Búsqueda
Había una vez un joven despierto e inteligente en busca de un director
ejecutivo eficaz para quien trabajar y, a largo plazo, poder emular en su
sabiduría. Su búsqueda le había llevado a lo largo de los años por todos los
rincones del planeta.
A lo largo de sus viajes había encontrado dos tipos de ejecutivos: los
autocráticos “duros” y los democráticos “bondadosos”. Pero ambos estilos
de liderazgo le parecían sólo parcialmente eficientes. “Es tan solo como
ser medio ejecutivo”, pensaba, y con esa conclusión regresó por fin a casa
cansado y descorazonado.
El Ejecutivo al Minuto
Cuando el joven llegó al despacho del ejecutivo, después de las
presentaciones de rigor, lo primero por lo que se interesó fue por si
mantenía encuentros regulares con sus subordinados.
Mientras el joven leía estas palabras, el ejecutivo aseveró: El mejor modo
de conseguir una productividad de los empleados, es decir, lograr de ellos
un fruto excepcional, tanto en cantidad como en calidad, es contar con su
colaboración.
El primer secreto: la Previsión de
Objetivos de un Minuto
La Previsión de Objetivos de un Minuto es el cimiento de la
Dirección al Minuto. En casi todas las organizaciones se produce
una disonancia entre lo que uno hace y lo que el patrón piensa que
debería hacer. Pero aquí no ocurre nada de eso. El Ejecutivo al
Minuto siempre aclara, y muy bien, cuáles son nuestras
responsabilidades y todo aquello de lo que debemos dar cuenta.
El primer secreto: la Previsión de
Objetivos de un Minuto
“El viejo” cree en la fórmula del 80/20 por
objetivo. Es decir, el ochenta por ciento de los
resultados verdaderamente importantes que una
persona consigue proceden del otro veinte por
ciento de sus previsiones de objetivos. Por
consiguiente, solo hacemos una Previsión de
Objetivos de un Minuto basándonos en ese veinte
por ciento que son nuestras áreas clave de
responsabilidad: en total, de tres a seis
previsiones de objetivos.
El primer secreto: la Previsión de
Objetivos de un Minuto
Una Previsión de Objetivos de un Minuto consiste simplemente en:
1. Concretar los objetivos.
2. Anticipar los medios para la mejor puesta en práctica posible.
3. Plasmar cada uno de los objetivos en una sola hoja de papel sin sobrepasar
el máximo de 250 palabras.
Vida Laboral
A continuación, señalo algunos de los puntos más destacados de las reflexiones de
Blanchard y Johnson, las cuales seguramente resonarán en tu vida laboral:
1. Las personas que se sienten satisfechas de sí mismas producen buenos resultados.
2. La productividad es más que el trabajo hecho, también es calidad.
3. La calidad consiste en dar a la gente el producto que realmente desea y necesita.
4. La productividad es tanto calidad como cantidad, pero también resultado de las
personas.
Los secretos de la dirección al minuto
• Usa la regla 80-20 para fijar metas (80 por ciento de los resultados se consiguen con el
20 por ciento de las metas). Esfuérzate en lo más relevante, es decir, en las áreas
claves que son tu responsabilidad.
• Este secreto se basa en la filosofía de la no sorpresa.
El segundo secreto: los Elogios de un
Minuto
• Pues que al advertir que alguno de sus colaboradores ha hecho un buen trabajo, se
pone en contacto con él. Todo esto da ánimos al personal. En mi caso particular, soy
consciente de que se preocupa realmente por mí y que me ayuda a progresar. Como él
mismo dice: “Cuanto más constantes son los éxitos del personal dirigido por un
superior, a mayor altura asciende éste en la empresa”.
El segundo secreto: los Elogios de un
Minuto
• La verdad es que resulta muy agradable recibir un
elogio tan pronto como algo te ha salido bien. No hay
que esperar a los controles anuales de rendimiento,
ya sabe a lo que me refiero. Además, no importa que
haya otros aspectos en la organización que atraviesen
dificultades. Él puede estar enojado o preocupado
por asuntos que nada tienen que ver con mi trabajo,
pero siempre sabe ceñirse a mi actividad particular. Y
eso es algo, querido amigo, que agradezco mucho.
El segundo secreto: los Elogios de un
Minuto
• La razón es que tanto él como sus subordinados tienen otras
maneras de saber cuándo la marcha del trabajo merece un
elogio. Pueden consultar cómo van las cosas mediante los
sistemas de información internos: cifras de ventas, evolución de
los gastos
El tercer secreto: Las Regaños de un
Minuto
• Tan pronto como mi equivocación llega a sus oídos, viene a
verme. Primero, comprueba los hechos. Entonces, me mira
directamente a los ojos y resume con total exactitud qué fue lo
que hice mal. Después comparte conmigo el efecto que le ha
causado mi fallo: ira, frustración o cualquier otro sentimiento
que le embargue. La señora Brown adoptó un semblante serio
antes de seguir.
El tercer secreto: Las Regaños de un
Minuto
• Cuando caminaba por el pasillo, se dio cuenta del poco tiempo
que había pasado con aquella mujer y de la abundante
información que, aun así, había recibido. Mentalmente, repasó
cómo había que actuar ante una persona experimentada que
incurría en una falta:
El tercer secreto: Las Regaños de un
Minuto
• Todo lo que se necesita es
formular para cada empleado una
Previsión de Objetivos de un
Minuto y dejarle que actúe por su
cuenta. El director ejecutivo
dispone de dos opciones. Primero,
contratar ganadores para su
servicio; son difíciles de encontrar
y cuestan mucho dinero.
El tercer secreto: Las Regaños de un
Minuto
• Lo más importante para enseñar a
alguien cómo ser un ganador es
sorprenderle cuando consigue un
buen resultado; al principio,
medianamente bien y, de forma
paulatina, cada vez más cerca de
la actuación óptima.
CONCLUSIONES
• En conclusión se plantea que los ejecutivos al minuto es de importancia que
tiene darse el tiempo para estar con los colaboradores, así como tener
habilidad para conseguir grandes resultados con los equipos. En El Ejecutivo
al Minuto descubrimos que ser un gerente en realidad no es tan complicado,
sino que más bien solo requiere de estrategia.
• La historia en unas cuantas palabras habla de un joven que busca un
empresario con el que pueda trabajar y que de ése empleo pueda tener
conocimientos diferentes; y lo hizo.
• Conoció dos tipos de empresarios, el primero era aquel que sólo se
preocupaba por los resultados finales, recto, cuadrado. mientras que existe
el tipo democrático que se preocupa por todos alrededor; aunque a pesar de
identificarlos no se siente satisfecho con su búsqueda.