ADMINISTRACIÓN
BASADA
EN EL VALOR
VALOR
El propósito de la administración basada en valor
consiste en orientar la gestión de las compañías hacia la
creación de valor para sus inversionistas. La experiencia
de muchas compañías deja ver que la medición de valor
por sí misma tiene muy pocos efectos sobre la calidad de
DEFINICIÓN la gestión de la empresa. Esto se debe a que medir el
EVA (VALOR ECONÓMICO AGREGADO), es solo un
punto de partida. En nuestra experiencia, las empresas
que han sido exitosas en la implementación de la
administración basada en valor han seguido cinco
prácticas fundamentales:
Compromiso con la creación de valor como la
medida fundamental del éxito del negocio. La alta
dirección debería hacer explícito este compromiso
para transmitir el mensaje de una manera efectiva al
PRIMERA resto de la organización. Así se crea un contexto
PRÁCTICA para el análisis del desempeño y la toma de
decisiones, en el que los demás indicadores de
gestión deben ser entendidos mediante su impacto
sobre la creación de valor en el negocio.
CAPITAL
INTELECTUA
L
Revisión de la estructura de la organización y la
toma de decisiones. En las unidades de negocio se
debe contar con la autoridad necesaria para tomar
las decisiones que son su responsabilidad y
SEGUNDA considerar su impacto sobre el resto de la
PRÁCTICA organización. Una medición del desempeño que
capture bien las responsabilidades e
interdependencias, aportará los elementos
necesarios para tomar buenas decisiones y
contribuir a la generación de valor de la empresa.
GRUPOS DE
INTERÉS
Incorporación del valor en el proceso de
planeación estratégica. El plan de negocios
TERCERA resultante del proceso de planeación
PRÁCTICA estratégica debería expresarse en términos de
metas de generación de valor, tanto
consolidado como en las unidades de negocio.
CONCEPTOS
RECTORES
Plan de compensación que incentive la creación de
valor. La existencia de un componente de
compensación variable ligado a la creación de valor
es un motor fundamental para lograr el cambio de
CUARTA cultura. Este plan de compensación debería bajar al
PRÁCTICA nivel de las unidades de negocio, siempre y cuando
se cuente con una evaluación del desempeño que
capture las responsabilidades e interdependencias a
este nivel.
Programa de entrenamiento. Es crítico para el éxito
del programa que las líneas de negocio acepten y
comprendan las metodologías utilizadas para la
QUINTA medición del valor y la toma de decisiones. Este
PRÁCTICA objetivo requiere un programa intenso de
entrenamiento que en la práctica debería llegar a
todos los niveles de la organización.
VALORES FINALES :
Hacia donde va la institución a Largo Plazo.
Su razón de ser.
Hacia la formación de capitales o hacia la satisfacción de toda su
población.
VALORES OPERATIVOS :
Medios tácticos para alcanzar la visión y la misión.
VALORES Conducta cotidiana: confianza mutua, satisfacción, trabajo en equipo,
INSTITUCIONA honestidad, coraje, adaptabilidad a cambios
LES VALORES ECONOMICOS :
RENTABILIDAD, EFICIENCIA, EFECTIVIDAD
VALORES SOCIALES :
PRINCIPIOS ETICOS, MORALES, PATRIOTICOS,
ECOLOGICOS, JUSTICIA SOCIAL, SOLIDARIDAD, PAZ .
LIDERAZGO
La implementación exitosa de la administración
basada en valor es mucho más que un ejercicio
CONCLUSIÓ financiero. En realidad, se trata de un proceso que
N abarca tanto el diseño de la organización como la
estrategia del negocio, y cuya adopción tiene
implicaciones sobre la cultura de la empresa.