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Normas Oficiales Mexicanas en Turismo

La normalización turística en México regula los productos, procesos y servicios del sector turístico a través de Normas Oficiales Mexicanas establecidas por el Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística. Estas normas tienen como objetivo principal la profesionalización y estandarización de la calidad y seguridad para hacer más competitivos a los prestadores de servicios turísticos. Existen varias Normas Oficiales Mexicanas turísticas vigentes que establecen requisitos para campamentos, seguros de responsabilidad civil, guías

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Alejandra Frisby Morales
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Normas Oficiales Mexicanas en Turismo

La normalización turística en México regula los productos, procesos y servicios del sector turístico a través de Normas Oficiales Mexicanas establecidas por el Comité Consultivo Nacional de Normalización Turística. Estas normas tienen como objetivo principal la profesionalización y estandarización de la calidad y seguridad para hacer más competitivos a los prestadores de servicios turísticos. Existen varias Normas Oficiales Mexicanas turísticas vigentes que establecen requisitos para campamentos, seguros de responsabilidad civil, guías

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NORMALIZACIÓN

TURÍSTICA
¿Qué es?

■ La normalización es el proceso mediante el cual se regulan productos, procesos y


servicios ofrecidos por el sector público y privado a través de la creación de Normas
Oficiales Mexicanas (NOM) y Estándares (antes Normas Mexicanas).
Normas Oficiales Mexicanas

■ Las NOM son regulaciones técnicas de observancia obligatoria cuyo fin esencial es el
fomento de la calidad para el desarrollo económico y la protección de los objetivos
legítimos de interés público, mediante el establecimiento de reglas, denominación,
especificaciones o características aplicables a un bien, producto, proceso o servicio, así
como aquéllas relativas a terminología, marcado o etiquetado y de información, de
conformidad con la Ley de Infraestructura de la Calidad.
Comité Consultivo Nacional de
Normalización Turística
■ En específico la Secretaría de Turismo a través del Comité Consultivo Nacional de
Normalización Turística (CCNNT), sus Subcomités y Grupos de Trabajo, revisa,
modifica, y/o expide las Normas Oficiales Mexicanas Turísticas, dichas normas tienen
el objetivo primordial de la profesionalización a través de estándares de calidad y
seguridad que permite a los Prestadores de Servicios Turísticos ser más competitivos,
por lo que el cumplimiento de éstas garantiza una mayor calidad en la prestación de
servicios turísticos.
NOM turísticas vigentes

■ Requisitos mínimos de operación, información, higiene, seguridad, instalaciones y equipamiento que deben cumplir los
prestadores de servicios turísticos de campamentos. [Link]
■ De los elementos normativos del seguro de responsabilidad civil que deben contratar los prestadores de servicios
turísticos de hospedaje para la protección y seguridad de los turistas o usuarios. [Link]
■ Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías generales y especializados en temas o localidades
específicas de carácter cultural. [Link]
■ Que establece los elementos a que deben sujetarse los guías especializados en actividades específicas. NOM-09-TUR-
[Link]
■ De los requisitos que deben contener los contratos que celebren los prestadores de servicios turísticos con los usuarios-
Turistas. [Link]
■ Requisitos de seguridad, información y operación que deben cumplir los prestadores de servicios turísticos de Turismo
de Aventura. [Link]
■ Para la prestación de servicios turísticos de buceo. [Link]
https://
[Link]/sectur/documentos/sistema-integral-de-gestion-de-la-normaliz
acion-turistica

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