MARKETING OPERATIVO
Por Iveth Mayta, MBA ESAN, Lic. Adm y MKT
UNIDAD 2: Desarrollo de nuevos productos
Agenda
• El proceso del desarrollo de nuevos productos
• Generación y depuración de ideas
• Desarrollo de la estrategia de marketing
• Desarrollo del producto
• Marketing de prueba
• Comercialización
• Simulador de Mixpro - Análisis de negocios
[Link]
Estrategia de desarrollo de nuevos productos
La adquisición se refiere a comprar una empresa entera, una
patente o una licencia para comercializar el producto de
alguien más.
El desarrollo de nuevos productos se refiere a productos
originales, mejoras de los productos, modificaciones de los
productos, y marcas nuevas que la compañía desarrolla a
través de sus propias actividades de investigación y desarrollo.
¿Por que las empresas desarrollan nuevos productos?
Mejorar utilidades
Integrar avances tecnológicos
Adaptarse a nuevos gustos y costumbres del consumidor
Aprovechar e incrementar la participación en el mercado
Adaptarse a cambios demográficos
Incrementar competitividad
Aprovechar nuevas regulaciones para ampliar líneas, revitalizar o reemplazar productos
El producto ideal debe tener:
Empresa Consumidor
Novedad a nivel mundial Beneficios
Buena calidad y diseño
Competencia
Funcionalidad y buena placentación
Ampliación de la demanda basada en
una necesidad real y duradera Servicio y garantía
Principales etapas del desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de la
Estrategia de Análisis
marketing del negocio
Desarrollo y prueba Desarrollo
de concepto del producto
Depuración Mercado de pruebas
de ideas
Generación
de ideas Comercialización
7
+
Generación de la Idea
La búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos, puede
provenir de diferentes fuentes.
De los empleados de mercadeo, publicidad, investigación de
mercados, analizan el mercado y a partir de el conciben ideas
de nuevos productos.
Los competidores, los distribuidores
8
+
Selección de la Idea
Las ideas generadas se pasan por un filtro, para eliminar las que no son coherentes
con la estrategia de nuevos productos o que son inapropiadas, este proceso lo realiza
un comité de nuevos productos u otro grupo.
• – ¿Es real?
Esquema de
• – ¿Podemos ganar?
depuración R- • – ¿Vale la pena hacerlo?
G-V:
9
+
Concepto del Producto
Una versión detallada de la idea de un nuevo producto,
expuesta en términos significativos para el consumidor.
10
+
Prueba del concepto
Someter a prueba los conceptos de nuevos productos con
grupos de consumidores meta para medir si el concepto es
atractivo al cliente.
11
+
Desarrollo de la estrategia de marketing
Diseño de una estrategia de marketing inicial
basándose en el concepto del producto.
12
+
Análisis de negocios
Una revisión de ventas, costos y proyecciones de las
utilidades para un nuevo producto para saber si son
positivos a los objetivos de la empresa.
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Se deben responder las siguientes preguntas:
¿ Cual es la demanda factible del producto?
¿ Que influencia tendrá el producto en las ventas totales, utilidades, participación y el rendimientos de
la inversión?
¿ Como afectará el nuevo producto a los existentes?, ¿los aniquilará?
¿Se beneficiarán los consumidores con el producto?
¿ Mejorará el producto la imagen de la mezcla global de los productos de la compañía?
¿Qué nuevas instalaciones serán necesarias?
+
Desarrollo del Producto
Se empieza a diseñar la estrategia de mercadeo, de marca, de
empaque, etiquetas y las estrategias preliminares de precio,
promoción y distribución.
15
+
Mercado de prueba
Es una introducción limitada del producto con un programa de comercialización
para ver las reacciones de los clientes potenciales, evaluar las alternativas de
las estrategias y determinar como se integran a la mezcla de mercadeo.
16
+
Comercialización
Lleva el producto al mercado, se
inician los pedidos de equipos y
materiales, el arranque de
La introducción de un nuevo producción, inventarios, despachos
producto al mercado. del producto, capacitación a
vendedores, anuncios del nuevo
producto a empresas distribuidoras y
consumidores finales.
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Administración del desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de un producto nuevo centrado en el cliente.
Desarrollo de un producto nuevo que se concentra en encontrar nuevas formas de
resolver problemas de los clientes y crearle experiencias más satisfactorias.
En el desarrollo secuencial de nuevos productos un departamento de la empresa
trabaja de forma individual para completar su fase del proceso, antes de pasar el
nuevo producto al siguiente departamento y fase.
Este proceso ordenado paso a paso, ayudaría al control de los proyectos complejos y
riesgosos. Pero podría volverse peligrosamente lento.
Administración del desarrollo de nuevos productos
Desarrollo de nuevos productos basados en equipos
Los diversos departamentos de la compañía trabajan en estrecha colaboración, intercalando los
pasos del proceso de desarrollo del producto para ahorrar tiempo e incrementar la eficacia.
Desarrollo sistemático de nuevos productos
Es un enfoque de
desarrollo innovador
para reunir, revisar, Crea una cultura Genera un mayor
evaluar y manejar las de innovación número de ideas
ideas de productos
nuevos.