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Evaluación de Escenarios Estratégicos

Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar escenarios dentro de la planificación estratégica de una organización. Explica brevemente la calidad, productividad y resultados, y describe el método de Deming, el diagrama de Ishikawa y la ley de Pareto como herramientas de análisis aplicables.

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ALEXIS EDUARDO VARELA ESCORZA
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Evaluación de Escenarios Estratégicos

Este documento describe métodos cuantitativos y cualitativos para evaluar escenarios dentro de la planificación estratégica de una organización. Explica brevemente la calidad, productividad y resultados, y describe el método de Deming, el diagrama de Ishikawa y la ley de Pareto como herramientas de análisis aplicables.

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A3.

EVALUACIÓN DE
ESCENARIOS CON APOYO DE
MÉTODOS DE ANÁLISIS
CUANTITATIVOS Y
CUALITATIVOS
DIFERENCIACIÓN ENTRE LOS ESCENARIOS QUE PERMITAN
EVALUAR ASPECTOS DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD DENTRO
DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Calidad: es un producto que sea adecuado para su uso, es la ausencia de deficiencias en


aquellas características que satisfagan al cliente.
• Productividad: tiene que ver con los resultados que se obtienen en un proceso o sistema,
por lo que incrementa la productividad, es lograr mejores resultados considerando los
recursos empleados para generarlos.
• Resultados: puede medirse en unidades producidas, en piezas vendidas o utilidades.
• Recursos empleados: pueden cuantificarse por numero de trabajadores, tiempo total
empleado, horas maquina etc.
MÉTODO DEMING
• Es un proceso metodológico que tiene como objetivo aplicar a un
proceso cualquiera una acción cíclica formada por cuatro pasos
fundamentales.
• Planear
• Hacer
• Validar
• Actuar
DIAGRAMA CAUSA Y EFECTO, ESPINA DE
PESCADO O ISHIKAWA

• Su objetivo es subdividir las causas y sub-causas para resolverlo


por partes.
• La metodología se basa en diferentes categorías de problemas,
cada una de las cuales se analiza según la incidencia de
diferentes factores que pueden intervenir en las categorías.
EL DIAGRAMA SE COMPONE DE:

• Una flecha principal o columna vertebral del problema, a donde influyen las categorías,
espinas, causas o sub causas del problema.
• » Líneas de categorías a 70º que apuntan al eje principal.
• » Líneas de causas de problemas que apuntan a las líneas de categorías.
• » Sub causas específicas del problema que influyen a las líneas de causas.
Categoria Categoria
Categoria

Causa
Causa

Causa Causa
Causa
Causa

PROBLEMA
Causa Causa
Causa

Causa
Causa
Causa

Categoria Categoria Categoria


EJEMPLO.
LEY DE PARETO O REGLA 80/20

• Su objetivo es hacer una lista de los hechos o actividades vitales y triviales, para darle
prioridad a las vitales.
• Es una gráfica para organizar datos, de forma descendente, de izquierda a derecha y
separados por barras. Permite asignar un orden de prioridades.
EJEMPLO

CAUSA: CANSANCIO O FATIGA DEL OPERADOR

DESCRIPCION FRECUENCIA % % ACUMULADO

TOTAL

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