PLAN ESTRATÉGICO DE
REDES SOCIALES
Análisis de situación enfocada en Facebook
Análisis de situación
• Recomendaciones de acuerdo al análisis situacional de
marketing en redes sociales:
- Hacer más preguntas a los seguidores.
- Crear un contenido más amigable.
- Hacer un control de publicaciones.
- Promover los comentarios y publicaciones provenientes de los seguidores.
- Agregar una página web.
- Promocionar publicaciones para generar interacción pagada con los
usuarios.
LikeRank de
Likealyzer
sobre 100.
Competencia
La estrategia de la competencia se enfoca en promocionar los productos y hacer
publicaciones que puedan atraer a los usuarios de temas afines a su marca.
Definición del público objetivo
El público con mayor afinidad a la marca es de mujeres entre 18
y 24 años de edad con un 41%. Seguido por mujeres de 25 a 25
años de edad con un 24%.
Objetivos y metas
Planeación de canales
De acuerdo a los objetivos principales de mejorar el top of mind, generar ventas
por medio de redes sociales y tráfico hacia la página web, los canales ideales son
Facebook, Instagram, Pinterest y Etsy. Por medio de estos canales se puede crear
un contenido atractivo para las usuarias con el que puedan interactuar.
Página web
• La pagina web a desarrollarse, debe enfocarse principalmente en
mostrar los productos con una galería de las pinturas, cuadros y obras
de la artista, así como futuros proyectos. Además se incorporará una
sección de accesorios con un formato de webstore para generar un
punto de venta alternativo en línea.
• Las redes sociales tendrán como parte de sus objetivos, el generar
tráfico a la página web y provocar ventas.
Plan de contenidos
Planificación:
• El objetivo principal es atraer a una mayor cantidad de usuarias que puedan
generar conversiones. El contenido tendrá una temática femenina, inspiradora,
enfatizando los atractivos artesanales y únicos que brinda la marca. La información
que se requiere del cliente es fotografía de los productos (se recomienda que se
reorganice la producción de acuerdo a temporadas y colecciones). Los canales de
comunicación en redes sociales serán Facebook e Instagram con piezas gráficas
coloridas e identificables. La periocidad de las publicaciones debe ser semanal
(entre 2 y 3 días a la semana) en horarios de mayor tráfico.
• Los contenidos a publicar serán en su mayoría gráficos, se recomienda también
crear una pieza audiovisual enfocándose en la producción a mano de la marca y su
background.
- Manufactura artesanal
- Productos - Artista
- Puntos de venta - Puntos de venta
- Página web
¿Cómo generar contenidos?
Imágenes - Nuevos puntos de venta y página web
Videos -Cómo crear …
Juegos
- ¿Qué es mejor el producto A o el B?
Preguntas
Infografías - ¿Cuál es tu producto favorito?
Presentaciones -¿Quién está detrás de la marca?
E-books -10 formas de utilizar nuestro producto
Tipo de contenidos
CONTENIDOS DIARIOS
• Compartir noticias relacionadas a la marca
• Publicar ofertas de los productos en días especiales (ej: San Valentín, Día de la
Madre)
• Compartir consejos (Cómo combinar los productos; Cómo preservar el producto)
• Publicar recomendaciones
• Compartir un contenido divertido en imagen o vídeo
• Realizar una encuesta a las usuarias sobre gustos y expectativas de la marca.
• Compartir vídeos, álbum de fotos, infografías sobre la marca.
• Dirigir tráfico a la web (promocionar el lanzamiento de la página)
• Linkear la página a cuentas en otras redes sociales como Instagram
• Publicar ¿Sabías qué? (Datos curiosos de la manufactura o del artista)
• Realizar preguntas a los seguidores
• Generar vínculos con páginas como BLOGS representativos. (ej: Lifestylekiki; The
girl and the clicker; The style Republic)
Tipo de contenidos
CONTENIDOS ESPORÁDICOS
• Agradecimientos cuando se alcancen una X cantidad de fans
• Agradecimientos a fans por apoyo
• Contenido brandeado (marca de agua, logotipo)
• Eventos de Facebook
• Concursos o sorteos por descuentos o productos gratuitos (generando
interacción y compartidos)
• Contenidos de última moda (MEMES)
• Celebración de festivos (promociones y descuentos)
• Oportunidad de compartir las fotos de las usuarias utilizando los
productos.
Fuentes de información
• Publicaciones de terceros (boletines, informes, noticias, u opiniones sobre la
marca)
• Entrevistas a personal de la marca (artista).
• Testimoniales (clientes satisfechos).
• INCLUIR LLAMADOS A LA ACCIÓN
• No compartir el contenido de la misma forma en todos los canales. Hay que darle
un toque distinto a cada medio para conseguir mejores resultados.
Referencias de manejo de páginas de Pinterest
• [Link]
• [Link]
• [Link]
Referencias de manejo de páginas de Etsy
• [Link]
• [Link] (referencia principal)
• [Link]
• [Link]
Referencias de manejo de páginas de Instagram
• [Link]
• [Link]
• [Link]
Referencias de manejo de páginas de Facebook
• [Link]
• [Link]
pb&hc_location=profile_browser
• [Link]
file_browser
• [Link]
owser
• [Link]
370?fref=pb&hc_location=profile_browser
PLAN ESTRATÉGICO DE
REDES SOCIALES