UNIVERSIDAD DE HUÁNUCO

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

DOCENTE:
LIC. JULIO CESAR BURILLO VELA
CURSO:
SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
INTEGRANTES:
- Santamaría Trujillo, Roy - Encarnación Fernández, Jailer
- Sierra Ore, Yerusa - Lizama Barboza, Giovanni
- Pozo Ramírez, Sharon
 CARACTERISTICAS DE LA INFORMACION
1. DEBE SER RELEVANTE: 
En la ciudad de Tingo María SUNAT tiene la función para brindar toda la información relevante a los
contribuyentes que puedan tener dudas con la finalidad de las tanto personas naturales y jurídicas
puedan mejorar su calidad de contribución.
2. DEBE ESTAR ACTUALIZADA: 
La Superintendencia Nacional de Administración Tributaria solicita al área de secretaria de la (sede
Tingo María) mostrar con datos actualizados del año 2019, la cantidad de contribuyentes del Régimen
Único Simplificado (RUS) esto para conocer a nivel de la región Huánuco el número de contribuyentes
y la categoría en la que encuentren.
3. DEBE TENER ACCESIBILIDAD DE EXCELENCIA:
El señor Juan Pérez desea solicitar su Clave Sol y para ello se dirige a SUNAT a la ventanilla de
orientación al usuario y recibe la información de manera accesible del procedimiento de la creación de
su Clave Sol y su manual de uso respectivo.
4. DEBE SER EXACTA:
El Tesoro Público exige a SUNAT mostrar un balance económico detallado de manera exacta y precisa
del total de dinero que se recaudó en año 2019, esto para llevar a cabo el Presupuesto Nacional del
año 2020 y poder distribuir el dinero a cada municipalidad según su requerimiento
5. DEBE SER COMPARABLE:
La SUNAT es solo comparable con el BCR y superior al de cualquier otra institución pública peruana,
ejemplo; el jefe de la SUNAT es puesto en ese cargo por el presidente de la republica ya que él es el
único que puede moverlo a voluntad en cualquier momento y sin necesidad de especificar causa
alguna. en este sentido a diferencia del contralor o defensor del pueblo el superintendente de tributos
y aduanas carece de independencia y ni siquiera el congreso participa de su nombramiento
6. DEBE SER CONFIABLE:
La SUNAT es confiable porque nos ayuda a fiscalizar los tributos del país y mantener niveles bajos de
evasión y de fraude en la tributación interna y el comercio exterior, y contribuir a financiar los
programas sociales y el desarrollo del país.
7. DEBE TENER DETERMINACIÓN DE CRITERIOS:
La SUNAT permite poner en orden y facilitar el cobro de impuesto en el Perú ya que la operatividad
aduanera es muy compleja al realizar diferentes actividades en el sistema económico.
8. DEBE TENER CONSISTENCIA:
La SUNAT tiene bien conformados sus datos ya que son confiables, firmes, ordenados y bien
constituidos, ya que ellos cuentan con una central de consultas para que de esta manera el
ciudadano peruano este mejor informado.
9. DEBE SER OBJETIVA OBJETIVA:
Si la Administración Tributaria requiere a un contribuyente la presentación de documentos contables,
que han sido materia de una medida cautelar por la cual estos documentos se encuentran en poder
del juzgado, o de un administrador judicial, es válido que se le impute la infracción de no presentar los
documentos contables cuando le fueron requeridos. Estaríamos ante un hecho que no constituye
infracción o ante una infracción que no debe ser sancionada.
10. DEBE SER PERTINENTE:
Al culminar la convocatoria de la SUNAT después del proceso de selección mediante una Resolución
de Intendencia Nacional de Recursos Humanos es elemental aplicar los criterios de pertinencia de
esta manera priorizar las acciones de capacitación y así demostrar el producto del análisis realizado.
11. OPORTUNIDAD:
La superintendencia nacional de administración tributaria (SUNAT) cuenta con un programa de
prácticas pre-profesionales y profesionales que da la oportunidad a estudiantes de últimos ciclos que
aspiran a ocupar un cargo dentro de la institución a desarrollarse como futuros profesionales
competentes.
12. CALIDAD:
La SUNAT certifica su sistema de gestión de calidad en el marco de la norma ISO 9001 en los
procesos de manifiesto de carga, importación y exportación definitiva. De esta manera satisface las
necesidades del cliente y cumple con sus expectativas ya que demuestra que tiene personal
calificado y comprometido con su labor.
13. DEBE SER COMPLETA:
Para el puesto de IQBF los requisitos son específicos y la evaluación de personal debe ser exacta
hasta completar el proceso selectivo y derivar los resultados al área de [Link].
14. DEBE SER APLICABLE:
El nuevo Portal de SUNAT, es una nueva forma de brindar servicios de manera fácil y sencilla, con la
finalidad de ser aplicable en la vida cotidiana de los empresarios, microempresarios y a todo el
usuario en general.
15. DEBE SER DISPONIBLE:
Una de las principales características de los IQBF es el compromiso y la disponibilidad con la
institución para llevar a cabo sus labores de manera eficiente en la Institución.
16. DEBE TENER AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD:
El supervisor en compañía de IQBF se le asigna la tarea de fiscalizar insumos químicos y bienes que
incumplen las normas de transporte de mercancía. Cada vez que hacen comisos o incautaciones y
aún más si se tratan de toneladas de algún producto de dudosa procedencia, incrementan su
productividad, de esa manera cumplen con su meta de producción.
[Link] SER ECONOMICO:
Un comerciante ambulatorio de la ciudad de Tingo María solicita la información a SUNAT para crear su
ruc y de esta manera ser un contribuyente legal, para lo cual se acerca a la oficina para informarse
más sobre los pasos a seguir y le facilitaron la información en solo en un día, obteniendo así su ruc sin
costo alguno.
18. DEBE SER RAPIDA:
El tesoro público pide a SUNAT una lista de todos los trabajadores que laboran en esa entidad a nivel
nacional dándole 1 día de plazo para realizar todo el trámite, pero SUNAT brindo una información de
manera rápida ya que lo logro hacer en cuestión de horas a través de una plataforma que están todos
los trabajadores registrados.
19. DEBE SER SIGNIFICATIVA:
El plan estratégico de la SUNAT es ser aliado de los contribuyentes y usuarios del comercio exterior
para contribuir al desarrollo económico y la inclusión social. incentiva la conciencia tributaria de manera
significativa
20. DEBE SER CLARA:
La señora Juana una contribuyente de la localidad no llegó a pagar sus tributos hasta fecha
establecida que le indico su contador, por lo cual SUNAT le manda una notificación a su domicilio
brindándole una información clara donde detalla que si no paga en los próximos días se le aplicará una
multa respectiva.
 
GRACIAS !